Как отключить титры на триколор тв. управление субтитрами на телевизоре
Содержание:
- Как включить субтитры на телевизоре
- Как отключить субтитры на Ютубе на планшете
- Обзор функций
- Как настроить цифровое телевидение на телевизоре
- Как отключить субтитры на Sony
- Как выключить субтитры
- Отключение другими способами
- Отключаем субтитры в мобильном приложении YouTube
- Отключаем через ПК
- Страница 77: Общие, Общий интерфейс
- Не работает Телегид на Триколор ТВ – что делать абоненту
Как включить субтитры на телевизоре
Бывают и такие ситуации, когда пользователю телевизора нужно подключить субтитры, чтобы просматривать видео с текстовым сопровождением внизу экрана.
Как уже было сказано, в современных моделях мультифункциональных телевизоров сделать это порой сложно. Чтобы активировать субтитры, точно так же, как и для их отключения, потребуется пульт дистанционного управления к телевизору.
При просмотре фильма, который записан на съемный носитель или флешку, можно активировать субтитры на любом языке. При запуске кино или клипа, нужно кликнуть на кнопку, которая находится в центральной части экрана и перейти в раздел «Показать дополнительные элементы управления
Рейтинг телевизоров 2020 года c диагональю 55 дюймов
После чего нажать на раздел «SUB
», где выбрать параметры субтитров, после чего нажать на соответствующий режим и выбрать язык. Для возможности выбора языка субтитров посмотреть на версию фильма при загрузке его на флешку или съемный носитель
Важно, чтобы она изначально содержала такие файлы
Изменить можно и другие параметры субтитров:
- размер;
- цветовую гамму;
- синхронизацию;
- кодировку;
- расположение и др.
Включение субтитров на ряде старых моделей техники возможно, путем использования специальной кнопки «subtitle» или «sub-t»
, которая находится на дистанционном пульте управления.
Она не дает возможности управлять субтитрами, только включение и отключение их в зависимости от того, что нужно пользователю.
Порою у пользователя телевизора LG возникает потребность активировать субтитры в процессе просмотра видео, к сожалению, сделать это получается далеко не у всех, довольно сложно самостоятельно разобраться в многочисленных настройках, особенно это касается современных, многофункциональных моделей ТВ. В данном обзоре мы разберем как включить и отключить субтитры на телевизорах марки LG.
Сам процесс может незначительно отличаться, в зависимости от конкретной модели телевизора, но в любом случае управлять субтитрами можно при помощи пульта дистанционного управления.
- https://potelevizoram.ru/brendy/obshhee/otklyuchit-subtitry
- https://televizore.ru/sovety/kak-otklyuchit-subtitry-na-televizore
- https://vybortelevizora.ru/sovety/otklyuchit-subtitry-na-televizore
- https://otvet.tv/tehnika/televizor/kak-ubrat-subtitry.html
- https://greatiptv.ru/televizory/kak-vklyuchit-subtitry-na-televizore-samsung.html
Как отключить субтитры на Ютубе на планшете
Алгоритм, как выключить субтитры в Ютубе для планшета, ничем не отличается от схемы, описывающей данную манипуляцию для телефона:
- В приложении или браузере при воспроизведении видео с титрами, нужно войти в настройки проигрывателя, нажав на соответствующий значок – три вертикальные точки.
- Выберите “Субтитры” и в открывшемся окошке нажмите “Отключить”.
Видеоролик начнет воспроизводиться уже без надписей. Чтобы выключить эту функцию на всех клипах и фильмах на Ютубе, зайдите в настройки аккаунта и уберите в разделе “Воспроизведение” галочки с полей, касаемых появления титров.
Не всегда эти способы помогают избавиться от назойливых титров. Многие пользователи жалуются, что вышеприведенные манипуляции не работают, а проигрыватель продолжает показывать надписи. В таких случаях следует попробовать очистить куки в браузере или на устройстве и снова запустить ролик, проверив, выставлен ли запрет на демонстрацию надписей. Данный метод доступен только на андроиде, поскольку iOS не позволяет копаться в системе.
Кроме того, отключение текста поможет только, если титры были добавлены автором после загрузки ролика на видеохостинг или сгенерированы автоматически Ютубом. Если текст был наложен в процессе производства контента, убрать его вы не сможете.
Обзор функций
Предлагаем сначала посмотреть видео обзор возможностей IPTV от Ростелеком.
К основным функциям интерактивного телевидения можно отнести возможность в любой время увидеть расписание программ каналов. О других функциях, которыми можно пользоваться, мы поговорим подробнее.
TimeShift
Это, пожалуй, самая крутая функция приставки. При помощи неё вы можете в любое время поставить эфир телеканала на паузу, а затем продолжить смотреть с того же места. Сделать это можно, нажав на кнопку Пауза на пульте при просмотре канала, или кнопку Вниз и в панели выбрать значок паузы. Также в любой момент эфир можно перемотать назад, если вы что-то упустили, или перемотать вперёд, если вы уже смотрите запись.
На сегодняшний день в большинстве регионов Российской Федерации именно компания Ростелеком является лидером в сфере предоставления услуг подключения к домашнему интерактивному телевидению. Это оправдывается качеством предоставляемых услуг, а также функционалом ТВ такого типа.
Все абоненты, подключившиеся к интерактивному телевидению, имеют возможность не просто смотреть любимые каналы и телепередачи в высочайшем качестве, но и пользоваться такими преимуществами, как отложенный просмотр, перемотка контента, сохранения телепередач. Кроме того, услуга отличается и наличием дополнительных опций и возможностей, многие из которых подключаются бесплатно, другие же – за отдельную плату.
Однако, несмотря на те преимущества, которые компания Ростелеком предлагает своим абонентам в рамках услуги Интерактивное ТВ, нельзя отрицать факт того, что на сегодняшний день телевидение в целом уже давно ушло на дальний план. Сейчас эра интернета и других инновационных технологий, и телевидение даже в том виде, в котором его преподносит компания Ростелеком, уже не пользуется спросом. Именно поэтому многие, некогда активные пользователи компании, задумываются о том, как отключить интерактивное ТВ Ростелеком.
И сегодня мы хотим обсудить данный вопрос, разобрав 2 наиболее популярных и, пожалуй, единственных действенных способа.
Как настроить цифровое телевидение на телевизоре
Настройка каналов цифрового телевидения на телевизоре практически не отличается от настройки каналов на цифровой приставке.
- Заходим в меню настройки каналов и выбираем пункт автоматического поиска каналов. Приёмник должен поймать два мультиплекса цифровых каналов и 3 радиостанции.
- Бывают ситуации, что по каким-то причинам автоматический поиск не может найти необходимые каналы. В таких случаях необходимо зайти в меню настройки каналов и произвести поиск каналов в ручном режиме. Вводим:
- Диапазон — UHF
- Частотный канал — CH
- Номер телевизионного канала (ТВК)
- Ширина полосы — 8 МГц
Как отключить субтитры на Sony
На телевизоре Sony текстовая функция отключается и включается при помощи специальной кнопки на пульте дистанционного управления телевизором. Выглядит она так:
Данная кнопка может не сработать, если видео воспроизводится с флешки
. В такой ситуации следует приостановить воспроизведение, выбрать нужный контент в Title List и включить его заново. При просмотре видео на Смарт ТВв онлайн-кинотеатрах или Ютубе отключать Subtitle следует через меню используемого приложения.
Важно! На Sony Bravia опция применима не ко всем видам воспроизводимого контента. Доступность этой функции зависит от модели/региона/страны
Кроме того, в некоторых передачах в принципе невозможно отключение сопроводительного текста.
В большинстве моделей ТВ-панелей разных моделей, в том числе и на телевизоре Филипс, предусмотрен режим «Subtitle». Для активации опции на пульте ДУ имеется одноименная кнопка, она может называться и иначе. Уточнить следует в документации к конкретной модели телевизора.
Упомянутый режим «
Почему нет звука на цифровой приставке
Subtitle» позволяет опцию включить, отключить или установить в автоматический режим применения для контента, транслирующегося на иностранном языке. Здесь же можно настроить основной и дополнительный язык отображения текстового сопровождения.
Смарт ТВ через меню «Показать дополнительные элементы управления» позволяют настраивать текстовую информацию не только в части выбора предпочитаемых языков. Доступны такие настройки как цветовое оформление текста и размер символов, расположение, кодировка и другие параметры.
Субтитры на телевизоре – это текст, который идет внизу экрана телевизора на языке оригинала или в переводе, и дублирует либо дополняет то, что происходит на экране.
Текст отображается на экране в любой момент просмотра фильма, передачи и др. Конечно, такая функция очень удобна, особенно если у зрителя проблемы со слухом (телевидение для глух).
Но в некоторых случаях возникает необходимость отключить субтитры. Как же настроить телевизор и отключить субтитры на телевизоре электроника lg или других моделях и брендах?
Многочисленные настройки современных телевизоров понятны далеко не всем. И если возникает надобность отключить субтитры на телевизоре с телетекстом для приема программ со скрытыми субтитрами, сделать это получится далеко не сразу. Процесс отключения субтитров в разных моделях современных мультифункциональных телевизоров lg отличать. Но, несмотря на модель телевизора, управлять субтитрами, а не только включать или убирать их, нужно при помощи пульта дистанционного управления.
Также нужно знать, что если отключить текст внизу экрана не получается (субтитры идут в каждом фильме и невозможно и в настройках не выходит найти способ отключения), это говорит о том, что программное обеспечение либо устарело, либо поражено вирусом.
В таком случае помогут только специалисты сервисного центра. Самостоятельно устранить проблему на телевизоре с телетекстом для приема программ со скрытыми субтитрами не получится, если нет знаний для этого.
Как выключить субтитры
Способ отключения всегда индивидуален. Влияет марка и модель телевизора, операционная система, серия, год выпуска, версия прошивки и другие факторы. На Smart TV известных брендов, так как LG, Samsung, Sony, Philips выключать текст можно всегда через меню настроек. Часто на пультах дистанционного управления есть кнопка, одноразовым нажатием которой можно отключить и заново включить субтитры, или наоборот.
Все нижеописанные способы могут не подойти к вашей модели ТВ-приемника. Основная задача состоит в том, чтобы найти в меню телевизора пункт, который отвечает за вывод субтитров. Для этого надо внимательно зайти в каждый раздел меню и поискать функцию. Некоторые модели могут не только отображать субтитры, но и настраивать параметры текста – цвет, расположение, размер, кодировку.
LG
Чтобы убрать субтитры с экрана телевизора LG, во время просмотра фильма на пульте нажмите кнопку «Вниз» или центральную, которая выполняет функцию подтверждения действий. Появится нижняя панель. В зависимости от версии программного обеспечения надо будет в правом нижнем углу нажать либо на стрелку, которая направлена влево, либо на многоточие. В обоих случаях так обозначаются «Дополнительные опции». На старых ТВ надпись будет другой – «Показать дополнительные элементы управления».
Должны отобразиться несколько дополнительных кнопок, среди которых будет с названием «SUB».
Кликните по ней и отобразится панель управления субтитрами. В левом углу можно изменить положение переключателя на неактивное, тогда субтитры исчезнут.
На ДУ практически всегда есть кнопка с надписью «SUBTITLE» («SUB-T»). Нажатие по ней вызовет ту же панель «сабов».
Samsung
Актуален способ с кнопкой, находящейся на пульте. Отключение также всегда возможно через настройки. Чтобы отключить субтитры на телевизоре Samsung:
- вызовите меню настроек пультом;
- стрелкой «Вниз» на пульте доберитесь до раздела «Система»;
- найдите строку «Субтитры» и переключите режим на «Выкл».
Способ точно подойдет для модельного ряда серии K, выпущенного в 2016 году. Другие серии имеют измененный интерфейс, новые названия разделов, расположение настроек внутри интерфейса.
Для новых телевизоров после 2016 года выпуска, серий N, M, Q, LS, R, T, инструкция следующая:
- на пульте нажмите кнопку «Settings»;
- перейдите в раздел «Общие»;
- далее в «Специальные возможности»;
- найдите строку «Настройка субтитров»;
- сделайте отключение опции или настройте вывод по своему усмотрению.
Если пульт новой модели и на нем нет клавиши «Settings», нажмите на «Home» (изображение домика) и в левом нижнем углу выберите пункт «Настройки». Затем следуйте алгоритму выше.
Или пролистайте в панели быстрого доступа, там тоже будет нужный пункт.
Несмотря на различия в интерфейсах меню, можно самому полазить по всем разделам и найти необходимую опцию, а затем отключить.
- Нажмите на любую стрелку на пульте, чтобы вызвать панель управления видеопросмотром. В правом нижнем углу нажмите на иконку шестеренки.
- Выберите пункт «Субтитры».
-
Настройте отображение или полностью отключите титры.
Sony
На телевизоре Sony сработает кнопка на дистанционном пульте. Обозначается тремя линиями, заключенными в закругленную рамку (см. изображение ниже).
Аналогичная иконка находится в стандартном ТВ-плеере. Вызовите меню управления воспроизведением, сверху будет значок комментария с тремя полосками. Кликните по нему и уберите галочки.
Philips
Каждое нажатие кнопки «SUBTITLE» переключает доступные языки текста. В перечне языков также доступна функция отключения. Клацайте кнопку до тех пор, пока не отобразится уведомление «Subtitle off».
Отключение другими способами
Кроме пульта, чтобы убрать субтитры, можно воспользоваться другими способами. Метод зависит от производителя телевизора, а значит, от операционной системы.
Выключение на LG Smart TV
После того как воспроизвели видео с внешнего накопителя (флешки, жесткого диска), нужно отобразить панель управления проигрывателем. Для этого нажмите на ПДУ кнопку вниз (стрелку). После, отобразится панель воспроизведения. С краю в правой стороне будут три точки. Переведите пультом выделение на этот значок, появится надпись «Дополнительные опции». Кликните «ОК» (центральная кнопка) для подтверждения.
Появятся дополнительные кнопки. Нужно найти и выбрать кнопку «SUB».
Вверху экрана отобразится меню. А слева расположен тумблер для включения/отключения возможности.
Заняться отключением получится также через меню настроек телеприемника LG в разделе «Доступность».
Способ рабочий, но довольно сложный. Проще на пульте нажать «SUBTITLE», чтобы попасть в тот же раздел титров.
Как выключить на Samsung TV
Сработает способ с кнопкой «Субтитры», если в комплекте с телевизором поставлялся полноценный кнопочный пульт (инфракрасный).
Если в комплекте с ТВ поставлялся интеллектуальный упрощенный пульт, то нужно зажать кнопку громкости, пока не откроется меню «Ссылки доступности». Там будут все специальные возможности, возможность их быстрого отключения без поиска в настройках. В том числе есть и опция, отвечающая за отображение субтитров.
Другой способ подразумевает использование функции в меню телеприемника. В зависимости от серии (года выпуска) техники добираться до нужной настройки необходимо по-разному.
Для серий, выпущенных с 2016 года, нужно перейти в настройки (кнопка «Settings» или одноименный пункт в Smart-меню после нажатия «Home»). Дальше переходите по цепочке «Общие»-«Специальные возможности»-«Настройки субтитров». Внутри подраздела будет возможность отключить текстовое дублирование и выставить определенные настройки титров.
Когда видео с субтитрами отображается не с эфирного телевидения (от антенны) или интернета, а с флешки, жесткого диска или мультимедийного сервера (DLNA), выключить титры можно в настройках плеера, который открыл файл.
Сначала требуется показать панель управления проигрывателем. Далее справа нажмите на значок шестеренки. Потом выберите пункт «Субтитры» и выполните нужную задачу (отключите или настройке по своему усмотрению).
Sony
На пультах от телевизоров «Сони» тоже есть специализированная кнопка. Обозначается не словом, а значком рамки с тремя полосками внутри.
А если контент воспроизводится в телевизионном плеере, то сверху есть значок, похожий на пиктограмму комментариев. Кликните по значку и отключите все галочки, чтобы убрать показ текста на телевизоре.
Отключение на телевизорах Android TV
Под управлением операционной системы «Андроид ТВ» работает подавляющее количество современным SMART TV телевизоров. К маркам, которые используют ОС от компании Google (является разработчиком) относятся новые модели Sony, Philips, Xiaomi, Ergo, KIVI и множество других.
Нажмите кнопку «Домой». Справа сверху нажмите значок шестерни.
Пролистайте вниз и выберите «Настройки устройства».
Далее перейдите в «Специальные возможности». Внутри располагается меню субтитров, где и можно выставить параметры текста и убрать опцию полностью.
Также возможно настроить или выключить показ субтитров для телевизионных каналов. Для этого в корневом (первоначальном) разделе настроек перейдите в подраздел «TV».
Внутри также есть строка «Субтитры».
Отключаем субтитры в мобильном приложении YouTube
Мобильное приложение YouTube не только отличается по дизайну и некоторым элементам интерфейса от полной версии сайта, но и имеет отличие в функциях и расположении определенных настроек. Давайте подробнее разберемся, как отключить субтитры в этом приложении.
Под определенным роликом
Как и в полной версии сайта, пользователь может совершать определенные настройки прямо во время просмотра видео, это касается и изменения показа субтитров. Выполняется следующим образом:
- Во время просмотра ролика нажмите на значок в виде трех вертикальных точек, которых находится в правом верхнем углу плеера, и нажмите на пункт «Субтитры».
Выберите параметр «Отключить субтитры».</li></ol>
Если потребуется снова включить текстовое дублирование аудиодорожки, то повторите все действия в точности наоборот и выберите подходящий язык из доступных.
Полное отключение субтитров
В мобильном приложении YouTube присутствует ряд полезных настроек аккаунта, где есть и окно управления титрами. Чтобы перейти в него, вам необходимо:
- Нажать на аватарку профиля и выбрать «Настройки».
- В новом окне перейти в раздел «Субтитры».
- Теперь вам потребуется просто деактивировать ползунок возле строки «Титры».
После выполнения данных манипуляций субтитры будут отображаться только в том случае, если вы включите их вручную при просмотре видео.
Сегодня мы подробно рассмотрели процесс отключения субтитров под видео в сервисе YouTube. Функция текстового дублирования аудио, конечно, полезна, но в некоторых случаях она не нужна пользователю, а постоянно появляющиеся надписи на экране только отвлекают от просмотра, поэтому будет полезно знать, как ее отключить.
Помогла ли вам эта статья?
- https://vybortelevizora.ru/sovety/otklyuchit-subtitry-na-televizore
- https://televizore.ru/sovety/kak-otklyuchit-subtitry-na-televizore
- https://otvet.tv/tehnika/televizor/kak-ubrat-subtitry.html
- https://koskomp.ru/rabota-v-internete/kak-legko-otklyuchit-subtitry-v-yutube/
- https://lumpics.ru/how-to-disable-subtitles-on-youtube/
Отключаем через ПК
Отключить субтитры на персональном компьютере или мобильном телефоне легко. Начнем рассматривать инструкции, каким образом выполняется такое действие на отдельно взятых типах устройств.
В определенном видеоролике
Чтобы избавиться от надоедающей текстовой части, на ПК пользователь выполняет определенный алгоритм действий:
- наводим курсор на видеосюжет;
- дожидаемся появления строчки, в которой отсчитывается длительность сюжета, имеются настройки для аудио и качества изображения;
- левее значка «шестеренка» (обозначает настройки) располагается иконка прямоугольной формы, по которой кликаем левой клавишей мыши;
- субтитры исчезают.
Если по определенным причинам такой знак не отобразился, поступаем следующим образом:
- наводим курсор;
- дожидаемся, чтобы появилась знакомая нам строчка, нажимаем ЛКМ на изображение «шестеренки»;
- выбираем подпункт «субтитры», нажимаем на него;
- отображаются титры, внесенные автором в видеоролик;
- возле пункта «языки» располагается надпись «откл.» – кликаем по ней;
- титры отключаются автоматически.
Когда нет необходимости в удалении текста, а пользователю требуется только сменить язык, следует:
- выполнить пять первых манипуляций, приведенных выше;
- выбрать необходимый язык, если видеоролик изначально адаптировали для родного региона автора;
- включить просмотр контента.
Выключаем субтитры полностью
Если стандартно отключить субтитры не получается, то пользуются браузерными настройками.
К примеру, для Google Chrome выглядит процесс следующим образом:
- нажимаем левой клавишей мыши на значок с тремя вертикально расположенными точками;
- в строчку для поиска вписываем «cookies»;
- нажимаем подпункт «настройка контента»;
- выбираем раздел «все cookies»;
- в поисковик вписываем «youtube.com»;
- стираем все найденное браузером;
- выполняем переход по адресу https://www.youtube.com/account_playback, нажимаем клавишу «сохранить».
Пользователь браузером Mozilla Firefox выполняет такие манипуляции:
- открывает раздел «настройки» уже известным способом;
- нажимает вкладку «конфиденциальность»;
- кликает ЛКМ на подпункт «удаление отдельных куков»;
- в поисковую систему вписывает «youtube.com»;
- стирает куки, найденные браузером;
- переходит по адресной ссылке https://www.youtube.com/account_playback;
- отключает субтитры, сохраняя данные настройки.
Страница 77: Общие, Общий интерфейс
- Текст
- Оригинал
Родит. блокировка (зависит от страны): ограничение доступа определенных пользователей (например, детей) к неподходящим программам с помощью 4-значного PIN-кода. При выборе заблокированного канала отобразится значок “
Разр. все: снятие всех блокировок .
Изменение PIN: изменение персонального идентификационного номера, необходимого для настройки телевизора.
Если вы забыли PIN-код, нажмите следующие кнопки пульта дистанционного управления для возвращения значения по умолчанию – “0-0-0-0”:
Язык меню: выбор языка меню.
Язык телетекста: выбор языка телетекста.
Если выбранный язык не транслируется, по умолчанию устанавливается английский язык.
Предпочтение (Основной язык аудио / Вторичный язык аудио / Первичный язык субтитров / Вторичный язык субтитров / Основной язык телетекста / Вторичный язык телетекста): выбор языка, который будет языком по умолчанию при выборе канала.
Это меню используется для настройки режима Субтитры.
Субтитры (Выкл. / Вкл.): включение или выключение субтитров.
Режим (Норм. / С нарушен. слуха): выбор режима субтитров.
Язык субтитров: выбор языка субтитров.
Если просматриваемая программа не поддерживает режим С нарушен. слуха, то автоматически включается режим Норм. даже при выборе режима С нарушен. слуха.
Если выбранный язык не транслируется, по умолчанию устанавливается английский язык.
Цифровой текст (Отключить / Включить)
(только для Великобритании)Эта функция включается, если программа передается с цифровым текстом.
Сеть (Тип сети / Настройка сети /
Проверка сети / SWL(Samsung Wireless Link) /
Подробные сведения о настройке параметров см. в инструкциях по сетевому подключению (стр. 25).
Игровой режим (Выкл. / Вкл.): при подключении игровой консоли, например PlayStation или Xbox, можно выбрать меню игры для получения более реалистичных эффектов.
Меры предосторожности и ограничения при использовании игрового режима
– Чтобы отсоединить игровую консоль и подключить
другое внешнее устройство, сначала установите для Игровой режим значение Выкл. в меню настройки.
– При отображении меню телевизора в Игровой режим
изображение на экране будет слегка дрожать.
Игровой режим недоступен, когда в качестве источника входного сигнала выбран телевизор или компьютер.
Сразу после подключения игровой консоли установите для параметра Игровой режим значение Вкл.. К сожалению, может наблюдаться ухудшение качества изображения.
Когда для параметра Игровой режим установлено значение Вкл.:
– для режима Изображение устанавливается значение
Стандартный, а для режима Звук – значение Кино.
– Параметр Эквалайзер недоступен.
BD Wise (Выкл. / Вкл.): обеспечение оптимального качества изображения для проигрывателей DVD-дисков, дисков Blu-ray и домашних кинотеатров компании SAMSUNG, поддерживающих функцию BD Wise. Если для функции BD Wise выбрано значение Вкл., то для режима изображения автоматически подбирается оптимальное разрешение.
Эта функция доступна при подключении устройств Samsung, поддерживающих BD Wise, с помощью кабеля HDMI.
Прозрачность меню (Яркий / Темный): выбор прозрачности экрана меню.
Мелодия (Выкл. / Низкий / Средний / Высокий): выбор мелодии, которая будет воспроизводиться при включении или выключении телевизора.
Меню CI: выбор параметров в меню модуля CAM. Выберите меню CI в меню платы PC Card.
Инфо о приложении: просмотр сведений о модуле CAM, вставленном в гнездо CI, и о карте CI CARD или CI+ CARD, вставленной в модуль CAM. Модуль CAM можно установить независимо от того, включен телевизор или нет.
-
Как отключить телевидение ттк через личный кабинет
-
Как оплатить медиа тв
-
Мтс тв что означает сверхток на антенне
-
Как отключить услугу управление просмотром на тв ростелеком
- Как на телефоне смотреть тв ростелеком
Не работает Телегид на Триколор ТВ – что делать абоненту
Если у пользователя не работает Телегид на Триколор ТВ, значит, что-то функционирует неправильно. Обычно к возникновению подобных неприятностей приводят следующие причины:
- сбой в работе оборудования;
- неправильно выставленное время;
- устаревшая версия ПО и необходимость установить обновление;
- серьёзная поломка ресивера, из-за которой техника работает некорректно.
При этом последнее маловероятно, поскольку серьёзные неполадки обычно сопровождаются дополнительными сбоями в работе техники, который оказываются замечены раньше отсутствия телепрограммы. Следовательно, абонентам следует внимательнее присмотреться к первым трём причинам исчезновения информационного блока.
Как восстановить
Чтобы восстановить работу системы, после того, как на Триколор ТВ пропал Телегид, следует:
- перезагрузить приставку;
- проверить правильность установленного времени, посетив соответствующий раздел меню;
- убедиться в актуальности используемой версии ПО, сравнив информацию в настройках приёмника со сведениями на сайте провайдера (они обязаны совпадать);
- сбросить настройки оборудования до заводского уровня и установить их повторно (воспользовавшись одноимённым пунктом меню).
Если перечисленные меры не помогут добиться желаемого результата, остаётся позвонить в контактный центр и сообщить, что пропал Телегид, консультантам.