Как устранить неполадки в работе установленного приложения для android

Что делать, если не работают приложения Android

Постоянно разрабатываются новые приложения и это, конечно, хорошо. Однако рынок устройств также не испытывает дефицита и порой некоторые приложения оказываются несовместимыми с конкретными устройствами. Разработчики делают все, чтобы таких случае было, как можно меньше. Есть и другие причины:

• Мало оперативной памяти на устройстве;
• Приложения требует более новую версию Андроид;
• Сбоит приложение, либо система.

Если вы будете устанавливать приложения исключительно с Google Play, то все будет хорошо, ведь в случае несовместимости вашего девайса и программы/игры кнопка «Установить» станет недоступной. Вы можете скачать apk файл отдельно и инсталлировать. Но это не даёт никаких гарантий.

Нехватка оперативной памяти

Все приложения обладают системными требованиями и для запуска им нужен определенный объем оперативной памяти. Если ее будет не хватать, то приложение не запустится либо будет постоянно вылетать. Можно очистить ее, позакрывав все программы, которые работают в фоне.

Существуют и другие методы. Можно создать файл подкачки, используя, к примеру, Roehsoft Swapit RamExpander. Оно заберет немного места на вашей карте памяти. Это потребуется для увеличения объема ОЗУ. Оно окажет негативное влияние на быстроту работы вашего устройства и не каждый смартфон поддерживает swap-файлы (файл подкачки).

1. 1. Устанавливаете Roehsoft Swapit RamExpander, запускаете и нажимаете на кнопку «Активировать swap».

1. Затем нужно будет подождать пока он создастся. Это недолгий процесс.

Старая версия Андроид

Сейчас уже существует аж седьмая версия Android, что отвечает на вопрос почему не работают приложения на андроиде 5 или 5.1 Все новые приложения разрабатываются под последние версии Android. Поэтому желательно постоянно проверять обновления и апдейтиться до свежей версии. Это может повысить производительность устройства и устранить какие-либо баги предыдущей версии прошивки. Проверить обновления очень просто:

1. 1. Открываем «Настройки» в меню Android (значок в виде шестерёнки).

1. 1. Пролистайте вниз до раздела «О телефоне».

1. Тапните по надписи «Проверить обновление» или «Беспроводное обновление» у каждого будет по разному.

Сбои в работе системы/приложения

Если приложение вдруг перестало работать или начало резко вылетать, это скорее всего ошибка в нем. Тогда нужно его полностью завершить и запустить заново. Для этого:

1. 1. Снова открываем настройки Android.

1. 1. Теперь нужно найти пункт «Приложения». Тапните по нему пальцем.

1. 1. Теперь движениями пальцем вправо пролистайте до раздела «Работающие». В нем находятся все приложения, которые запущены на данный момент.

1. 1. Найдите там нужное и нажмите на него пальцем.
   2. Теперь нам нужно его остановить. Для этого тапаем по кнопке «Остановить».

1. Теперь идем в меню и заново открываем то, что нужно. Скорее всего, оно будет работать, как должно.

Возможно требуется удалить его и установить заново. Для этого:

1. 1. Проходим первые 4 этапа, как в предыдущей инструкции.
   2. Теперь для деинсталляция программы, следует нажать «Удалить».

1. 1. Перезагрузить ваше устройство, зажав кнопку блокировки и выбрав «Перезагрузка».

1. Теперь следует заново скачать его с Playmarket и инсталлировать.

Если перестали массово работать все приложения, то нужно полагать, что сбои более масштабные и касаются самой системы. Попробуйте сбросить настройки.

Как решить проблему с ошибкой в Play Маркет

И так, если вы пытаетесь скачать приложение в сервисе Play Store, но сразу получаете сообщение с текстом: Для настройки подключения к серверу перейдите в раздел «Мои приложения», скорее всего проблема в сам Play Store, и нет необходимости обращаться к какому-либо разделу, потому что нет решения. Вам необходимо выполнить следующие действия:

• Нажмите Play Store в общем списке;
• Подтвердите операцию.
• Далее в списке найдите Play Store. В некоторых случаях необходимо перейти на вкладку «Все приложения»;
• Найдите пункт «Удалить» и нажмите на него;
• Затем найдите пункт «Очистить кеш»;
• Зайдите в «Приложения» на вашем устройстве;

Теперь мы рекомендуем перезагрузить устройство, чтобы проверить, работает ли оно. Кстати, мы уже говорили о том, как обновить Play Store на Android и что для этого нужно сделать.

Внимание! Обратите внимание, что после очистки кеша на Android этот сервис восстановит авторизацию под вашей учетной записью, и вам нужно будет снова авторизоваться под вашими данными

Удаление обновлений для Play Маркета

Если описанный выше метод вам не помог, вы можете попробовать удалить обновления для этой службы, поскольку они часто являются проблемой. Это делается следующим образом:

• Затем найдите в списке Play Store и щелкните по нему;
• Подтвердите операцию удаления обновления.
• Как и в предыдущем пункте, вам нужно зайти в «Приложения»;
• Здесь нужно найти пункт «Удалить обновления» и, если есть, удалить все обновления приложения, приняв все дополнительные уведомления.

Опять же, вам нужно перезагрузить устройство, чтобы проверить, правильно ли работает Google Play Store. В большинстве случаев проблема решается.

Решение

Способ 1. Первым делом проверьте компьютер на вирусы и сразу возникает вопрос, как сканировать компьютер на вирусы, если ни одна программа не запускается? Все очень просто, вам нужно скачать LiveCD (со встроенным антивирусом), после этого записать на CD/DVD диск и загрузиться с него из под Bios. Если у вас нет под рукой интернета, то можете снять жесткий диск и подключить его к другому компьютеру, как дополнительный жесткий диск и уже на другом компьютере проверить его на вирусы.

Если не открываются exe файлы после проверки антивирусом, тогда пробуем способы ниже.

Способ 2. Если на вашем компьютере установлена операционная система Windows XP. Скачиваем файл . Запускаем его, соглашаемся с сообщениями, нажимаем два раза «Да». После этого пробуем запустить программы.

Способ 3. Если установлена операционная система Windows Vista/Windows 7. Скачиваем файл . Открываем файл и вносим изменения в реестр, соглашаясь, нажимаем кнопку «Да» два раза.

Способ 4. Открываем «Мой компьютер», заходим в папку С:\Windows, находим файл svchost.com. Теперь надо удалить файл и перегрузить систему. После перезагрузки компьютера заходим в редактор реестра, Пуск-> Выполнить-> вводим «regedit» и нажимаем «OK». В левой части окна отображено дерево, находим ветку HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\open\command и проверяем, чтобы значение было «%1» %* .

Если все равно не открываются программы, то один из выходов, это сделать восстановление системы с помощью установочного диска Windows. Если встречались с такой проблемой, то пишите как ее решили, мне будет интересно выслушать вас. Если все равно не запускаются exe файлы в Windows 7, тогда посмотрите видео, которое находится ниже.

Обязательно посмотрите видео:

Е
сли вы попробуете открыть файл на своем компьютере неизвестного системе расширения, то, скорее всего, получите сообщение, что Windows не удалось открыть файл. Однако это не говорит о том, что его невозможно открыть или он поврежден. Это связано с тем, что расширение файла не связано ни с одной установленной в системе программой.

Если вы точно знаете, что тип открываемого файла можно открыть или просмотреть с помощью конкретной программы, то переключите флажок в положение «Выбор программы из списка установленных программ» и укажите установленную программу в качестве программы по умолчанию для открытия такого типа файлов. Например, при попытке открыть файлы с расширением RAR (архив) выскакивает подобное сообщение, то для их открытия вам необходимо воспользоваться архиватором наподобие WinRAR, и если он не установлен, то произвести его установку.

Если вы впервые столкнулись с подобным сообщением, и не уверены, установлена у вас программа, поддерживающая данный тип файлов, то вам следует поискать в интернете соответствующую программу. Лучше это делать обычным способом через браузер, но вы можете воспользоваться и предлагаемой Windows возможностью самому отыскать подходящую программу. Для этого переключите переключатель в положение «Поиск соответствия в Интеренте» и нажмите «ОК». Система начнет поиск подходящей программы и при успешном поиске предложит вам список программ, поддерживающих данный тип файлов.

Очень часто такие сообщения появляются при открытии текстовых файлов конфигураций с расширением INI, CFG, LOG и т.п. Такие типы файлов легко открываются обычным текстовым редактором – блокнотом
. Файлы типа DLL, BIN, SYS, OCX и другие являются системными и предназначены для использования приложения и системой. Для их открытия нет специальной программы, так как они представляют собой скомпилированные файлы и используются исключительно на программном уровне.

Ошибка установки драйвера «Выбранный INF-файл не поддерживает этот метод установки»…
Известно, что драйвера устройств могут быть установлены разными способами. Большая часть драйверов устанавливается как обычные программы, то есть запуском исполняемого файла EXE, но есть также и драйвера, которые не испо…

Копировать файлы путем перетаскивания гораздо удобнее и быстрее, чем с помощью традиционного Copy-Paste. Функция Drag-and-Drop также позволяет копировать объекты в разные папки, удерживая при этом зажатой клавишу Ctrl, н…

Если есть звук на Android, но нет видео (черный экран)

Если ни с того ни с сего у вас перестало воспроизводиться видео онлайн, в галерее (снятое на этот же телефон), YouTube, в проигрывателях медиа, но есть звук, но нет изображения, при этом ранее всё работало исправно, возможными причинами здесь могут быть (каждый пункт будет рассмотрен подробнее далее):

• Модификации отображения на экране (теплые цвета вечером, цветокоррекция и подобные).
• Наложения.

По первому пункту, если в последнее время вы:

1. Устанавливали приложения с функциями изменения цветовой температуры (F.lux, Twilight и другие).
2. Включали встроенные функции для этого: например, функция Live Display в CyanogenMod (находится в настройках дисплея), Коррекция Цвета, Инверсия цветов или Высококонтрастный цвет (в Настройки — Специальные возможности), Ночной режим.

Попробуйте отключить эти функции или удалить приложение и посмотреть, стало ли показываться видео.

Аналогично с наложениями: те приложения, которые используют наложения в Android 6, 7 и 8 могут вызывать описываемые проблемы с показом видео (черный экран видео). К таким приложениям относятся некоторые блокировщики приложений, такие как CM Locker, некоторые приложения для оформления (добавляющие элементы управления поверх основного интерфейса Android) или родительского контроля. В Android 10 и 9 с такой причиной не сталкивался, но она не исключена. Если вы устанавливали такие приложения — попробуйте их удалить.

Если вы не знаете, производилась ли их установка, есть простой способ проверить: загрузите ваше Android устройство в безопасном режиме (при этом временно отключаются все сторонние приложения) и, если в данном случае видео показывается без проблем, дело явно в каком-то из сторонних приложений и задача — выявить его и отключить или удалить.

Принудительно закрыть приложение

Приложение может не открыться, потому что оно никогда не закрывалось. Итак, принудительно закройте приложение и запустите его снова.

Точные действия могут незначительно отличаться от одной марки телефона Android к другой и от версии операционной системы. Общие шаги:

1. Открыть настройки

1. Откройте приложение, или приложения, или управление приложениями, или что-то подобное.

1. Найдите и выберите приложение.

1. Выберите «Принудительный останов», «Принудительный выход» или что-то подобное.

После принудительного закрытия приложения попробуйте открыть его снова и посмотрите, поможет ли это.

Почему не работают приложения в вк

Первым делом вам нужно определить, вышло ли из строя определенное приложение, или же все те, которые вы пробуйте запустить, не функционируют. Если речь идет обо всех, значит проблема на стороне ВК. Как правило, они решаются очень быстро. Достаточно подождать некоторое время (см. ). Вот еще несколько рекомендаций, которые неплохо будет выполнить.

• Проверьте свой компьютер на вирусы
• Обновите Flash player
• Попробуйте запустить приложение в другом браузере

Если эти действия не привели к тому, что приложение запустилось, возможно дело в устаревшем кэше браузера. Техподдержка вконтакте (см. ), первым делом советует очистить его, при возникновении неполадок.

Во всех браузерах это делается через основное меню. Давайте рассмотрим на примере Mozilla Firefox.

Очистка кэша в Мozilla Firefox

Нажимаем на кнопку «Дополнительные параметры» . В открывшемся меню нажимаем «Настройки»

В открывшемся окне идем на вкладку «Приватность» . И нажимаем ссылку «Удалить вашу недавнюю историю» .

Выбираем временной промежуток, и нажимаем кнопку «Удалить сейчас» .

После этого проверяем — приложения в вк должны запускаться нормально.

Как исправить

Проверка на вирусы

Скачайте с Google Play любую антивирусную программу и сделайте полную проверку. Удалите все обнаруженные вирусы.

Есть способ обойтись без установки программ на Android. Если на вашем персональном компьютере есть антивирус, тогда достаточно подсоединить к нему гаджет в режиме USB-накопителя. После чего просканировать внутреннюю память устройства на наличие вредоносных программ. Исходный код и алгоритмы работы мобильных вирусов схожи с компьютерными, поэтому компьютерный антивирус сможет обнаружить и обезвредить заражённое программное обеспечение на смартфоне.

Использование другой программы для звонков

Данный способ не решит проблему. Он может пригодиться тем кому простые методы не помогли, а радикальные, такие как полный сброс, применять не хочется.

В Google Play наберите в поле поиска «звонилка» и вам выдаст кучу подходящих результатов. Можете пользоваться любой из этих программ без потери функциональности устройства.

Видео: исправление ошибки «com.android.phone»

Что делать, чтобы избежать проблемы

Поговорка: «Главная причина неполадок компьютера сидит напротив него» — всецело применима и к мобильным устройствам. О большом количестве потенциальных проблем Вы даже не узнаете, если будете придерживаться нескольких простых правил и советов.

1. Загружайте и устанавливайте программы только из проверенных источников. Это убережёт ваше устройство от множества вредоносных программ.
2. Также не стоит загромождать память бесполезными приложениями. Даже после их удаления остаются лишние файлы, которые засоряют систему.
3. Если у Вас есть права суперпользователя, тогда обязательно как следует подумайте, перед тем как удалять стандартные приложения и отключать системные службы.
4. Установите антивирус. Подойдут и бесплатные версии, работают они не хуже платных, отличие скорее в ограниченной функциональности.
5. Используйте программы для очистки мусорных файлов, например CCleaner.

Если на экране устройства появилось сообщение об ошибке com.android.phone, то это ещё не повод для паники. Обычно для решения проблемы бывает достаточно проделать одно из первых двух способов инструкции. Даже если делать всё не спеша, то для устранения неполадки хватит и десяти минут. Во всяком случае это займёт точно меньше времени, нежели дорога в сервисный центр.

Сегодня поговорим о довольно частой проблеме на телефонах и планшетах Андроид. Ошибка com.android.phone что делать, почему она возникает и как исправить расскажем далее. Платформа Android уже давно не нуждается в лишней рекламе и имеет многомиллионную армию пользователей по всему миру. Но, как и любой программный продукт операционная система не совершенна. На сегодняшний момент выпущено огромное количество прошивок и их модификаций, не говоря уже о разновидности моделей телефонов. По этому ошибки несовместимости, процессов и программ будут и этого не избежать. Сегодня поговорим об com.android.phone ошибке. Проявляется данная беда в системных сообщениях следующего характера: «процесс com.android.phone остановлен», «в приложении com.android.phone произошла ошибка», написание разное, а суть проблемы одна.

Обычно все сообщения об ошибках содержащие приставку com оповещают о сбое в системном приложении. Сам по себе процесс com.android.phone является системным, а если еще точнее — это процесс «Телефон». А сообщение в приложении android.phone произошла ошибка появляется при конфликте с системой. Причиной этого могут быть установленные недавно программы, приложения, обновление системы, установка различных загрузчиков и сторонних плагинов. Если ошибка стала появляться недавно пересмотрите последние установленные программы и игры на устройстве, причина может крыться в них. На просторах интернета есть несколько способов решения надоедливой проблемы, расскажем о наиболее действенных судя по комментариям пользователей, итак.

Cx Проводник

Отличное приложение, позволяющее держать файлы в вашем телефоне на андроид в порядке. Пользовательский интерфейс очень простой, поэтому с ним справится даже новичок. Вы можете быстро и легко перемещать, открывать, копировать или сортировать файлы парой нажатий. Если вы хотите поделиться документами с другими людьми или оперативно скопировать их на другое устройство на ОС Андроид, воспользуйтесь облачным хранилищем в приложение.

Получите доступ к файлам и возможность открывать их в удаленном или общем хранилище с помощью FTP, FTPS, SFTP и LAN сети. Или откройте доступ к мобильному устройству через персональный компьютер, используя FTP, для открытия и скачивания нужной информации.

Возможные проблемы и их решение

Выше мы выяснили, при помощи каких приложений лучше открывать docx на «Андроиде». Теперь разберемся, какие проблемы могут помешать работе с файлами, и каким способом их устранить.

Документ был поврежден при скачивании или переносе

Нестабильное интернет соединение, проблемы с USB-подключением, вирусы – эти и десятки других причин приводят к порче файла, из-за чего приложению не удается его открыть. Для решения проблемы делаем следующее:

• Смотрим, совпадает ли вес созданного файла с весом исходника. Если нет, он точно поврежден.
• Скачиваем или копируем документ еще раз и пытаемся заново его открыть.
• Вновь потерпели неудачу? Пробуем запустить файл при помощи другого редактора.

Если проблема кроется в самом документе, это должно помочь. Если же нет, переходим к следующему пункту.

Формат файла приложением не поддерживается

Самая распространенная ошибка при работе с текстовыми документами – несовместимость их формата с форматами, поддерживаемыми приложением. Чтобы проверить эту догадку, открываем страницу программы в Play Market и читаем ее описание (как правило, именно там указываются все доступные расширения). Если ваше там не указано, скачиваем другой редактор (который поддерживает этот формат) и пробуем работать в нем.

Требуется регистрация или платная подписка

Большинство приложений, представленных в Play Market, являются бесплатными лишь условно. Иными словами, чтобы воспользоваться полным их функционалом, необходимо сначала оформить платную подписку или зарегистрироваться на сайте компании (чтобы в дальнейшем получать от нее новостную рассылку). В одних программах это ограничение касается лишь отдельных функций (например, установки дополнительных шрифтов), в других – всего функционала. Например, в Microsoft Word по истечению пробного срока вы не сможете открыть docx на «Андроид», пока не оформите подписку.

Возможные решения проблемы:

• Выполнить требования разработчика (зарегистрироваться на сайте или заплатить).
• Воспользоваться другим редактором, который не имеет подобных ограничений.
• Установить взломанную версию программы, где весь функционал доступен по умолчанию.

Обратите внимание, выбирая третий вариант, вы действуете на свой страх и риск. Устанавливать такие приложения стоит лишь из проверенных источников (таких, как Rutracker или 4PDA)

Иначе вы рискуете заразить свой смартфон вирусами или превратить в непригодный к пользованию «кирпич».

Система заражена вирусами

Большее вредоносных программ среди вирусов написано преимущественно для Android. И лишь единицы ведут свою деструктивную деятельность незаметно. Многие нацелены на откровенное вредительство, из-за чего все ваши документы могут разом поменять формат, или в папке с редактором появится файл, блокирующий его запуск.

Для решения проблемы, как правило, достаточно запустить антивирус, удалить вредоносную программу и зараженные ею файлы, не подлежащие лечению. Однако, если вы отреагировали недостаточно оперативно, повреждения могут коснуться оперативной системы (со всеми вытекающими отсюда последствиями). В этом случае поможет лишь откат до заводских настроек с последующим обновлением системы. Чтобы реализовать его:

• Перекидываем важные файлы и записи на внешние носители, предварительно убедившись, что они не заражены вирусом.
• Заходим в настройки смартфона и ищем раздел «Восстановление и сброс».

Антивирус блокирует подозрительный файл

Возможна и обратная ситуация, когда антивирус блокирует открытие скаченного из непроверенного источника файла, поскольку считает его активность подозрительной. В этом случае достаточно будет отключить программу или же добавить файл в список исключений. Однако производить подобные манипуляции стоит лишь в том случае, если вы на 100% уверены, что документ действительно не нанесет вреда вашему устройству. В противном случае, лучше скачать его с другого ресурса.

Почему Андроид не устанавливает приложения

Основные причины:

• системная ошибка;
• нет разрешения на установку ПО из неизвестного источника (для apk файлов).
• заразить устройство вирусами;
• избыточный кеш магазина приложений;
• недостаточно памяти;

Детали решения.

Перезагрузка устройства

Перезагрузка операционной системы и устройства очищает оперативную память и восстанавливает программное обеспечение:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания / блокировки.
2. Нажмите «Перезагрузить».

Проверка оставшейся памяти

Если накопитель «забит», устройство автоматически возобновит установку или отменит загрузку дополнительных файлов для игр. Чтобы проверить остальную часть ПЗУ:

1. В настройках откройте «Хранилище и резервное копирование».
2. Здесь вы можете найти информацию о том, сколько свободного и используемого места для хранения и какой тип файла «весит больше всего”.

Удалите неиспользуемые приложения, устаревшие и ненужные документы или перенесите их на карту памяти. Очистите кеш приложения и системы – подробнее см. По этой ссылке.

Перемещение программы на карту памяти

Если программа установлена, но не запускается или отображает ошибку, попробуйте перенести программное обеспечение на карту microSD, если она установлена ​​в устройстве:

1. Откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения».
2. Выберите «Все приложения».
3. Найдите и откройте вкладку программного обеспечения для передачи.
4. Переходим во вкладку «Память».
5. Рядом с местом хранения нажмите «Изменить» и выберите карту расширения.

Проблемы с интернетом

Низкоскоростные или неподходящие IP-адреса приводят к бесконечным загрузкам или отказу в установке программного обеспечения:

1. Откройте ваш браузер или мессенджер.
2. Попробуйте загрузить страницу или отправить сообщение.

Если Интернет работает стабильно, но загрузки не происходит, вам необходимо использовать VPN. Технология и способы подключения описаны в этой статье.

Удаление кэша и последней версии Play Маркет

В магазине накапливаются временные файлы для быстрой загрузки страниц. Их переизбыток приводит к сбоям и ошибкам:

1. После запуска «Настройки» перейдите в «Приложения».
2. Выберите «Все приложения».
3. Найдите и откройте магазин.
4. Нажмите «Очистить кеш».

Когда операция не помогла, попробуйте:

1. На этой же вкладке выберите «Очистить память» – это очистит данные о загруженных программах, вам придется повторно авторизоваться с помощью своей учетной записи Google.
2. Нажмите «Восстановить», чтобы восстановить программное обеспечение до заводского состояния. Программа автоматически загрузит текущую версию.

Другой вариант – удалить вашу учетную запись. Это также помогает восстановить работу видео на YouTube. Методика описана в соответствующем материале.

Очистка от вирусов

Загрузка программного обеспечения из сторонних источников или посещение незащищенных сайтов приводит к заражению вирусом:

1. Откройте фирменную программу «Безопасность» или «Очистка».
2. Выберите «Проверить на вирусы».
3. Устройство будет проверено на наличие опасных файлов или других угроз.

Не устанавливается apk

Когда вы пытаетесь установить программное обеспечение из другого источника, оно может перестать отвечать при запуске установки или отказываться открывать его. Решить проблему:

1. В настройках откройте «Отпечатки пальцев», «Распознавание лиц» и т.д. Карта имеет альтернативное название «Безопасность» или «Безопасность».
2. Активируйте функцию «Установить неизвестное программное обеспечение».
3. Возможно, вам потребуется авторизовать установку файлов для отдельного программного обеспечения.

Если во время установки вы получите синтаксическую ошибку, прочтите эту статью.

Ошибка «Недостаточно памяти»

Если вы столкнулись с такой неприятностью, значит вам надо задуматься над очисткой внутреннего хранилища от ненужного контента (фото, видео, приложений). Зачастую проблема недостатка объёма внутренней памяти касается пользователей гаджетов с изначально маленьким хранилищем (8 или 16 Гб).

В качестве быстрого решения проблемы нехватки ROM рекомендуем вам пользоваться возможностью расширения объёма внутренней памяти путём установки карт Micro SD. Также советуем воспользоваться программой Link2SD, которая поможет вам перенести данные приложения на внешнюю карту памяти.

Внимание! Приложению Link2SD требуются Root-права на устройстве. Если на вашем смартфоне не получены права суперпользователя, обратитесь к подробной инструкции в нашей статье Как получить Root права