Ошибка в работе файла ntdll.dll: как исправить?

Способ 6: Управление антивирусом

Порой работу ntdll.dll блокирует защитное программное обеспечение, случайно воспринимающее библиотеку за вредоносный файл. Первое, что вам нужно сделать, — проверить ее наличие в карантине антивируса. Если она там действительно присутствует, рекомендуем восстановить ее, а затем воспользоваться любым другим ПО для дополнительной проверки «чистоты» файла. В этом вам может помочь отдельный наш материал. Безопасный файл можно переместить в нужную папку, как это было описано в Способе 1.

Подробнее: Онлайн-проверка системы, файлов и ссылок на вирусы

Дополнительно файл нужно добавить в исключения антивируса, чтобы тот больше не блокировался при последующих проверках Виндовс.

Подробнее: Как добавить объект в исключения антивируса

При отсутствии этого файла можете перекачать установщик проблемной программы, чтобы удостовериться, что в ошибке с ntdll.dll виноваты не ошибки при загрузке. Поищите другой инсталлятор, что особенно касается пиратских сборок или разнообразных модификаций — вполне возможно, что вся ситуация вызвана как раз некорректно составленным репаком. Можете попробовать отключить антивирус перед установкой: удалите программу, которая не запускается, отключите защитный софт, установите программу повторно и запустите ее. Если все получилось, добавьте ДЛЛ или папку с ним в исключения антивируса по инструкции из ссылки выше.

Подробнее: Отключение антивируса

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Поток

• INITIAL_TEB
• NtAlertResumeThread (ZwAlertResumeThread)
• NtCreateThread (ZwCreateThread)
• NtGetContextThread (ZwGetContextThread)
• NtImpersonateThread (ZwImpersonateThread)
• NtOpenThread (ZwOpenThread)
• NtQueryInformationThread (ZwQueryInformationThread)
• NtResumeThread (ZwResumeThread)
• NtSetContextThread (ZwSetContextThread)
• NtSetInformationThread (ZwSetInformationThread)
• NtSuspendThread (ZwSuspendThread)
• NtTerminateThread (ZwTerminateThread)
• NtContinue (ZwContinue)
• NtDelayExecution (ZwDelayExecution)
• NtYieldExecution (ZwYieldExecution)
• RtlCreateUserThread
• TEB
• THREAD_BASIC_INFORMATION
• THREAD_INFORMATION_CLASS
• THREAD_TIMES_INFORMATION

Ошибки и причины их возникновения

Начать стоит с того, что в данном материале вы не найдёте рекомендаций вида: «Скачайте проблемный «dll»-файл вручную, поместите его в системный каталог и при необходимости зарегистрируйте его».

На сколько эти действия целесообразны решать каждому за себя, но в любом случае все возможные негативные последствия возлагаются на вас.

Не стоит искать подобной помощи на стороне! В большинстве своём рассматриваемые ошибки решаются буквально за несколько действий.

Кроме того, как будет понятно из нижеизложенного материала, далеко не всегда причинно-следственная связь заключается исключительно в самих файлах.

Итак, рассматриваемую тему, а, следовательно, и все ошибки из приведённых 50-ти штук, для наилучшего восприятия материала условно следует разделить на две категории – 1-ая – это «Простые», 2-ая – это «Сложные».

Не стоит придавать подобной классификация какого-то однозначного значения, она приведена исключительно для удобства.

Ключ

• NtCompressKey (ZwCompressKey)
• NtCompactKeys (ZwCompactKeys)
• NtCreateKey (ZwCreateKey)
• NtDeleteKey (ZwDeleteKey)
• NtDeleteValueKey (ZwDeleteValueKey)
• NtEnumerateKey (ZwEnumerateKey)
• NtEnumerateValueKey (ZwEnumerateValueKey)
• NtFlushKey (ZwFlushKey)
• NtLoadKey (ZwLoadKey)
• NtNotifyChangeKey (ZwNotifyChangeKey)
• NtOpenKey (ZwOpenKey)
• NtQueryKey (ZwQueryKey)
• NtQueryMultipleValueKey (ZwQueryMultipleValueKey)
• NtQueryValueKey (ZwQueryValueKey)
• NtReplaceKey (ZwReplaceKey)
• NtRestoreKey (ZwRestoreKey)
• NtSaveKey (ZwSaveKey)
• NtSetInformationKey (ZwSetInformationKey)
• NtSetValueKey (ZwSetValueKey)
• NtUnloadKey (ZwUnloadKey)
• RtlFormatCurrentUserKeyPath

Способы исправления ошибки

Для начала необходимо убедиться в наличии модуля, который располагается в папке Windows\SysWOW64\ или Windows\System32\. Если файл на месте, попробуйте перезагрузить систему – не исключено, что ошибка появилась случайно и является следствием временной проблемы с прикладным ПО. Если ошибочное сообщение выскакивает только при запуске определённой программы – попробуйте её переустановить.

Если ничего из этого не помогло, воспользуйтесь следующими инструкциями:

• Возможно, причиной сбоя стал конфликт между прикладным ПО и модулем. Обычно, если пользователи жалуются на наличие проблем подобного рода, программисты Microsoft реагируют, выпуская обновления, исправляющие выявленные ошибки. Между тем многие пользователи отключают автоматическую загрузку обновлений ОС. Стоит воспользоваться этой возможностью, отменив введённые вами ограничения в Windows Update Center.
• Если к сбою приводит работа конкретной программы, стоит попробовать запустить её в режиме совместимости. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши на иконке проблемной программы и в открывшемся меню выбрать пункт «Свойства», а в открывшемся окне – раздел «Совместимость». В верхнем блоке «Режим совместимости» нужно поставить галочку и в появившемся списке выбрать версию ОС, установленную на компьютере. Затем галочку ставим в нижнем блоке напротив надписи «Выполнять программу от имени администратора». После подтверждения внесённых изменений снова запустите проблемное ПО, чтобы убедиться, что проблема исчезла (или осталась). В последнем случае стоит попробовать другие, более ранние версии ОС.
• Исправить ошибку ntdll.dll можно попробовать посредством отключения контроля учётных записей ОС. Для этого через меню «Пуск» в консоли поиска вводим «UAC» (полный вариант модуля, если не лень набирать – «Изменение параметров контроля учётных записей»). Щёлкаем на названии модуля, в открывшемся окне появится ползунок, который нужно установить в крайнее нижнее положение, соответствующее режиму «Никогда не уведомлять». Сохраняем изменения, перезагружаем ПК и проверяем его работоспособность.
• Часто к положительным последствиям приводит отключение службы PcaSvc. Её полное название – «Служба помощника по совместимости программ», однако запустить её через строку поиска не удастся. Поэтому в меню «Пуск» необходимо запустить «Панель управления» и выбрать вкладку «Система и безопасность». В правом окне внизу выбираем подраздел «Администрирование», в открывшемся списке ищем ветку «Службы» и двойным щелчком открываем её. Те же результаты можно получить, набрав в консоли «Выполнить» команду services.msc. Откроется список используемых системой служб, для облегчения поиска сортируем его по алфавиту и ищем строку PcaSvc или её полное название. Вызываем контекстное меню, кликнув ПКМ по названию службы, заходим в «Свойства» и в блоке «Состояние» кликаем на кнопке «Остановить». В блоке, расположенном повыше, напротив строки «Тип запуска» выбираем параметр «Отключена». Сохраняем изменения, выполняем перезагрузку ПК, наблюдаем за его работой.
• Наиболее радикальный способ избавиться от проблемы, которая вызывает ошибку ntdll.dll – восстановить систему на дату, когда рассматриваемое сообщение заведомо не появлялось. Скорее всего, проблема возникла из-за установленного позже ПО, но вы не помните, какого. В любом случае откат является проверенным и надёжным способом решения подобных ситуаций. Итак, снова кликаем на кнопке «Пуск», запускаем «Панель управления». Выбираем в разделе «Центр поддержки» пункт «Восстановление предшествующего состояния ПК». Кликаем на кнопке «Запуск восстановления системы и из списка выбираем подходящую дату.

ВНИМАНИЕ. Восстановление системы не затрагивает пользовательские файлы типа изображений, документов и прочих файлов. Однако установленные недавно программы и драйверы будут потеряны, их придётся переустанавливать

Отметим, что данная операция обратимая, то есть при неудачном восстановлении всегда можно вернуть систему в исходное состояние. Нельзя также прерывать восстановление, поскольку это может привести к падению ОС и необходимости её восстановления.

Однако установленные недавно программы и драйверы будут потеряны, их придётся переустанавливать. Отметим, что данная операция обратимая, то есть при неудачном восстановлении всегда можно вернуть систему в исходное состояние. Нельзя также прерывать восстановление, поскольку это может привести к падению ОС и необходимости её восстановления.

Что такое ntdll.dll?

Как вы уже догадались судя по расширению, ntdll – это один из видов файла DLL. Эта аббревиатура расшифровывается как «динамически подключаемая библиотека». Если говорить конкретно о ntdll.dll, то они представляют собой своеобразные «мини-программы», которые имеют общие признаки с файлами формата ЕХЕ.

Если описывать их предназначение вкратце, то благодаря данной библиотеке многие программы успешно используют функции, которые присутствуют в ряде приложений. К примеру, пользователь хочет распечатать какой-либо «вордовский» документ. В текстовом редакторе от Microsoft во время нажатия на кнопку «Печать», Word вызывает DLL, который установлен на принтере. Бывает так, что вам нужно распечатать документ в Adobe Acrobat. В этом же случае, для распечатки потребуется тот самый «принтеровский» файл DLL.

В целом, поскольку файлы библиотеки общие и действуют сразу для нескольких приложений, находятся они в отдельном месте.

Разумеется, для многих разработчиков подобные элементы – это настоящая находка, вот только та самая сторонняя позиция библиотеки за пределами приложений инициирует и возникновение проблем.

Как исправить ошибку с ntdll.dll

Несмотря на то, что это системная библиотека, она не входит по умолчанию ни в какие инсталляционные пакеты. В таком случае у вас будет три способа разрешения возникшей проблемы. Из этого следует, что установить эту библиотеку можно либо с помощью специальных программ, либо скачав нужный файл и добавив его в системную директорию.

Вариант 1: DLL Suite

Это небольшая программа, предназначенная для исправления различных ошибок, возникающих в операционной системе Windows. Среди её функционала есть встроенный загрузчик DLL-файлов, а также доступ к библиотеке файлов этого типа. Функционал этой программы предусматривает возможность скачивания файла в определённую папку или на отдельный носитель. Данная функция может быть полезна в том случае, если вам требуется выполнить установку на другом компьютере, однако по какой-то причине у вас не получается воспользоваться этим программным решением на нём.

Инструкция по работе с DLL Suite выглядит следующим образом:

1. Скачайте и запустите приложение.
2. После запуска перейдите в раздел «Загрузить DLL».
3. Откроется окошко, где вам нужно ввести в поисковую строку наименование искомого файла и нажать на кнопку «Поиск».

Далее откроется список с поисковой выдачей, где вам нужно просто кликнуть на наименование нужного файла в результатах поиска.

Теперь вам будет предложено выбрать путь для установки файла C:\Windows\System32
Затем нажмите на кнопку «Загрузить».

Укажите свой путь сохранения файла, если собираетесь выполнять его установку где-то за пределами данного компьютера.

Чтобы выполнить установку загруженного файла, вам нужно будет просто нажать по нему и действовать согласно инструкциям мастера установки.

Вариант 2: DLL-Files.com

Это приложение чем-то похоже на то, что было рассмотрено выше. Однако оно полностью ориентировано на поиск, скачивание и установку DLL-файлов. В нём встроена обширная база, а также пользователю предлагается возможность инсталляции разных версий DLL, если таковые имеются в библиотеки программы.

Использование представленного софта в данной ситуации происходит по следующей инструкции:

1. Скачайте и запустите программу.
2. Введите в поисковую строку название искомой библиотеки и нажмите на кнопку «Выполнить поиск DLL файла».

Программа сформирует список обнаруженных DLL файлов, вам нужно кликнуть по названию, которое наибольшим образом соответствует вашему запросу.

Далее нужно воспользоваться кнопкой «Установить» и ожидать завершение процесса.

Функционал рассматриваемой программы предполагает также использование специального режима, где пользователь может настроить параметры скачивания и установки файла более детально. Этот режим может быть интересен в том случае, если требуется установка библиотеки какой-то определённой версии. Использование этого режима происходит по следующей инструкции:

1. Выполните первые два шага из предыдущей инструкции.
2. В интерфейсе клиента нажмите на переключатель, расположенный в правом верхнем углу. Он должен встать в положение «Продвинутый вид».
3. Далее в поисковой выдаче вам будет предложено выбрать версию искомого файла. Воспользуйтесь соответствующей кнопкой.

Укажите путь для установки библиотеки. Обычно по умолчанию там указывается папка System32. Если вам нужно установить файл в какую-то другую папку, то воспользуйтесь кнопкой «Просмотр».

Для завершения процедуры установки нажмите на кнопку «Установить сейчас». Ожидайте завершение процедуры.

Вариант 3: Добавление файла напрямую

Вы можете самостоятельно добавить нужный файл в систему. В этом нет ничего сложного, но для начала вам придётся его самостоятельно загрузить нужную библиотеку со стороннего сайта. Скорее всего, если в вашем браузере не менялись настройки по умолчанию, скаченный файл будет расположен в папке «Загрузки» Вам нужно перенести его из этой папки по адресу: C:\Windows\System32. Вы можете просто перетащить этот файл в системную директорию, а можете воспользоваться контекстным меню, где нужно будет просто копировать файл. Затем скопированный файл просто вставляется в нужную директорию.

Как видите, нет ничего сложного в установке библиотеки ntdll.dll. По сути весь процесс сводится к копированию и вставке файла в нужную директорию на системном томе.

Как исправить ошибки Ntdll.dll

1. Перезагрузите компьютер. Получаемая вами ошибка ntdll.dll может быть вызвана одноразовой временной проблемой, и простая перезагрузка может полностью решить проблему.

2. Переустановите программу, если ошибка ntdll.dll отображается только при использовании конкретной программы.

   Если у программы есть какие-либо обновления или пакеты обновления, установите их тоже. Программисты программного обеспечения, возможно, идентифицировали проблему с программой, вызвавшей ошибку ntdll.dll, а затем выпустили патч для нее.

   Программы сторонних разработчиков, которые были установлены на вашем компьютере, почти всегда являются причиной ошибок ntdll.dll. Остальные этапы устранения неполадок разрешают проблемы ntdll.dll редко.

3. Проверьте установленный уровень пакета обновления Windows, а затем проверьте эту страницу, чтобы узнать, доступен ли для установки более свежий пакет обновления. Некоторые проблемы, вызвавшие ошибки ntdll.dll, были исправлены в этих пакетах обновлений от Microsoft.

   Самый простой способ обновить ваш компьютер Windows с помощью новейшего пакета обновления и других патчей — использовать Центр обновления Windows. Следуйте нашему руководству о том, как проверить и установить обновления Windows, если вам нужна помощь.

4. Выборочно отключите надстройки Internet Explorer. Если ваша ошибка ntdll.dll отображается при запуске, запуске или закрытии Internet Explorer, надстройка может вызвать проблему. Отключение каждого дополнения, один за другим, определит, какой надзор является виновником (если таковой имеется).

   В качестве обходного решения, предполагая, что ошибка ntdll.dll действительно связана с Internet Explorer, установите и используйте конкурирующий браузер, такой как Firefox.

5. Переименуйте системную переменную NLSPATH. Если ваша система Windows не имеет этой переменной среды, пропустите этот шаг.

   Это шаг устранения неполадок только для этой проблемы. Обязательно установите этот путь обратно на свое исходное имя, если это не разрешает проблему ntdll.dll.

6. Отключить предотвращение выполнения данных для Explorer.exe. Как и в предыдущем шаге, это касается устранения неполадок ntdll.dll. Если это не решит проблему, верните настройки предотвращения выполнения данных в их предыдущие настройки.

7. Отключить UAC. Это является обходным путем для некоторых причин проблем с ntdll.dll, но может служить постоянным решением, если вы не пользуетесь системой контроля учетных записей пользователей, что вам удобно на вашем компьютере.

8. Обновите драйверы для любого оборудования на вашем компьютере, где доступны обновленные драйверы. Устаревшие драйверы иногда вызывают ошибки ntdll.dll.

9. Проверьте свою память на наличие повреждений. Если вы получаете сообщения ntdll.dll, одной из возможных причин может быть плохой модуль памяти в вашей системе. Тестирование вашей памяти либо выявит проблему, либо очистит вашу ОЗУ от какой-либо ответственности.

   Замените память, если она не прошла какие-либо тесты.

10. Ошибки Ntdll.dll могут возникнуть, если у вас есть диск Iomega Zip на том же IDE-кабеле, что и жесткий диск внутри вашего компьютера. Если это так, переместите Zip-диск на выделенный IDE-контроллер.

11. Замените кабель IDE, соединяющий жесткий диск с материнской платой. Если этот кабель поврежден или неисправен, одним из симптомов может быть ошибка ntdll.dll, которую вы видите.

12. Устраните установку Windows. Если отдельные переустановки программного обеспечения не могут решить проблему, установка восстановления Windows заменит файл ntdll.dll.

13. Выполните чистую установку Windows. Чистая установка полностью удалит Windows с вашего ПК и снова установит ее с нуля. Я не рекомендую этот вариант, если вы не исчерпали все предыдущие идеи по устранению неполадок, и вам комфортно, что ошибка ntdll.dll не вызвана одной программой (шаг №2).

    Если одна программа или плагин вызывает ошибку ntdll.dll, переустановка Windows и повторная установка всего того же программного обеспечения могут привести вас обратно к той же ошибке ntdll.dll.

14. Если все остальное не удалось, включая чистую установку с последнего шага, вы можете столкнуться с проблемой аппаратного обеспечения на вашем жестком диске. Однако это очень редко. Если это так, замените жесткий диск и выполните новую установку Windows.

Ntdll.dll Errors

There are many different ways these errors might be displayed on your computer. They can be caused by a number of different things which result in many different error messages, but these are some of the most common:

• STOP: 0xC0000221 unknown hard error C:\Winnt\System32\Ntdll.dll
• STOP: C0000221 unknown hard error \SystemRoot\System32\ntdll.dll
• AppName: ModName: ntdll.dll
• caused a fault in module NTDLL.DLL at
• Crash caused in ntdll.dll!
• NTDLL.DLL Error!
• Unhandled exception at (NTDLL.DLL)

The message might appear before or after a program is used, while a program is running, when Windows is started or shut down, or even during a Windows installation.

Способ 5: Проверка целостности системных файлов

Если ntdll.dll не поддерживается в рассматриваемой версии Windows, значит его функциональность сейчас выполняет другой файл. Так и есть, однако нельзя дать точный ответ, какой именно объект или группа объектов занимается этим. Из этого только можно сделать вывод, что их работа будет прервана при возникновении системных ошибок или повреждении самих DLL. Проверить это можно с помощью сканирования на целостность через стандартный инструмент.

Подробнее: Сканирование системы утилитой SFC через «Командную строку»

Иногда пользователи, пытающиеся запустить проверку ОС через упомянутую утилиту SFC, сталкиваются с дополнительными проблемами. Чаще всего на экране появляется надпись «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них». Это говорит о том, что были повреждены те объекты, которые отвечают за корректное функционирование инструмента. Тогда сначала потребуется задействовать утилиту DISM, восстановив компонент через нее. После этого можно начинать повторное сканирование, запустив SFC.

Подробнее: Восстановление поврежденных компонентов в Windows 7 при помощи DISM

Если какие-либо ошибки были найдены и исправлены, стоит попробовать запустить тот самый софт. В противном случае следует переходить к следующим методам.

Hala Ntdll.dll ile ilgili sorunlar m yayorsunuz

Daha fazla yardım için lütfen istediğiniz zaman bize sosyal medya üzerinden ulaşın:

Geliştirme deneyiminizi artırmak – WinThruster (Solvusoft) | EULA | Gizlilik İlkesi | Koşullar | Kaldır

Öneri:

Geliştirme deneyiminizi artırmak – WinThruster (Solvusoft) | EULA | Gizlilik İlkesi | Koşullar | Kaldır

Yazar Hakkında: Jay Geater, yenilikçi destek yazılımı sunmaya odaklanmış küresel bir yazılım şirketi olan Solvusoft Corporation’ın Başkanı ve Genel Müdürüdür. Yaşam boyu bilgisayar kurdudur ve bilgisayarlar, yazılım ve teknolojiyle ilgili her şeyi sever.

DLL Dosyalarına Alfabetik Sırayla Gözatın:

#

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Şu anda deneme yazılımını indirmektesiniz. Yazılımın bütün özelliklerini aktif hale getirebilmek için 39.95 Amerikan Doları tutarındaki bir yıllık yazılım aboneliğini satın almanız gerekmektedir. Abonelik bir yıllık dönem sonunda otomatik olarak yenilenir (Daha fazla bilgi edinin). Yukarıdaki “İndirmeye Başla” butonuna basarak ve “Yazılımlar”‘ yu yükleyerek, Solvusoft Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi’ni ve ‘nı okuduğumu ve kabul ettiğimi tasdik ederim.

Fix ntdll.dll file crash error

To fix this error, we will be carrying out the following fixes:

1. Using System File Checker.
2. Use DISM Commands.
3. Disable the issue causing add-ons of Internet Explorer.
4. Use the Program Compatibility Troubleshooter.
5. Scan the file for exploits.
6. Replace the file from a trusted source.

Before you begin, reboot your computer and see if that makes the error go away. Sometimes this helps.

1] Using System File Checker

This will repair potentially corrupted or damaged Windows system files. You will need to run this command from an elevated command prompt.

You can also use our freeware FixWin to Run the System File Checker utility with a click.

2] Disable problematic add-ons of Internet Explorer

Some Internet Explorer add-ons can be a cause for this issue. So, you can try to disable some add-ons of Internet Explorer one by one and check if that fixes the error.

3] Use the Program Compatibility Troubleshooter

There might be cases where the program that you are trying to run was not able to run on your newer operating system. So, you can now use the Program Compatibility Troubleshooter to run it with compatibility settings for an older version of Windows.

4] Run DISM

To do so, hit the WINKEY + X combination and click on Command Prompt (Admin). Now enter the following three commands sequentially and one by one and hit Enter:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Let these DISM commands run and wait until they execute.

5] Scan the file for exploits

You can also try to run a malware scan using Windows Defender or a free second-opinion, standalone, on-demand antivirus tool like Kaspersky or Dr. Web Cureit.

6] Replace the file from a trusted source

The files mentioned above are located on this path-

For x86:

For x64:

So, get the new file from another computer with the same file version number preferably.

Then, you need to boot into Safe Mode. After that, navigate to the path mentioned above. And replace the file using a USB Drive or other external storage devices.

Next, you need to re-register this dll file.

Open Command Prompt by searching for cmd in the Cortana search box and run it with Administrator level privileges.

Finally, type in the following command and hit the Enter key-

regsvr32 ntdll.dll

Reboot your computer for the changes to take effect.

If nothing helps, maybe you could reinstall the application that crashes and see if that works for you.