Usb-устройство не опознано windows 10
Содержание:
- Драйвера USB устройств
- Настройки режима отладки
- Исправлено: устройство не мигрировало —
- Исправления для устройства не перенесены:
- Баги на программном уровне
- Запрет на отключение порта usb
- Проверка USB кабеля и портов
- Исправляем ошибку «USB-устройство не опознано» в Windows 10
- Что делать, если устройство USB не опознано?
- Ошибка Unknown Device работает неверно код 43 – исправление
Драйвера USB устройств
Откройте консоль диспетчера устройств Device Manager (Win+R -> devmgmt.msc). Проверьте, нет ли неопознанных устройств в следующих секциях консоли:
- Контроллеры USB (Universal serial Bus controllers)
- Другие устройства
Щелкните ПКИ по неопознанному устройству и выберите пункт Обновить драйверы -> Автоматический поиск обновленных драйверов (Update Driver Software> Search automatically for update driver software).
В том случае, если компьютер подключен к интернету, Windows попытается найти и установить наиболее подходящий драйвер автоматически.
В том случае, если неизвестное USB устройство с восклицательным значком присутствует в списке USB контроллеров, попробуйте следующие решения:
- Щелкните ПКМ по устройству и откройте его свойства. Затем на вкладке Драйвер нажмите на кнопку Откатить драйвер (если она доступна), или кнопку Удалить для удаления драйвера. Затем в консоли диспетчера устройств выберите пункт Действия -> Обновить конфигурацию оборудования. Проверьте, идентифицировалось ли устройство.
- Откройте по очереди свойства всех устройств с именами Generic USB Hub (Универсальный USB-концентратор), USB-root hub (корневой USB концентратор) или USB Root Controller (корневой USB контроллер) и затем на вкладку Управление электропитанием снимите галку у пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии
Другой способ, который может помочь, когда система отображает в описании проблемы код ошибки USB устройства 43: для всех перечисленных в предыдущих разделах устройств, попробуйте выполнить следующие действия: щелкните ПКМ -> Обновить драйверы -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (в нашем случае он уже установлен).
Выберите драйвер и нажмите Далее. После переустановки драйвера USB контроллера, через который подключено неизвестное устройство, оно должно распознаться корректно.
Настройки режима отладки
Режим отладки — это специальный сервис, предоставляющий больше прав тем устройствам, к которым подключается смартфон.
Для активации функции отладки по USB, нужно в настройках мобильного устройства активировать режим «Для разработчика». Сделать его видимым помогут следующие шаги:
- откройте пункт «О телефоне» в настройках Xiaomi;
- выполните семикратное касание графы «Версия MIUI».
После этого режим разработчика будет активирован. В нем содержится опция «Отладка по USB». Непосредственно для ее включения необходимо:
- Зайти в «Настройки» смартфона.
- Выбрать в них раздел «Расширенные настройки».
- Далее перейти в пункт «Для разработчиков».
- Сдвинуть ползунок в правую сторону для активации режима «Отладка по USB».
Исправлено: устройство не мигрировало —
Если вы пользователь Windows и недавно обновились до Windows 10, вы можете увидеть ошибку «Устройство не перенесено». Эта ошибка не будет отображаться на вашем экране, как обычные ошибки, но это событие, которое вы можете увидеть в диспетчере устройств. Если вы обновляете до Windows 10 или обновляете Windows 10, и одно (или несколько) ваших устройств не работают, сделайте следующее: Удерживая клавишу Windows, нажмите R> Введите devmgmt.msc и нажмите Enter> Найдите устройство, которое не ‘ и дважды щелкните по нему> выберите вкладку «События». Здесь вы должны увидеть событие с именем Device not migrated. Если вы видите это сообщение об ошибке в списке событий, вы не сможете использовать проблемное устройство.
Мы не уверены в точной причине этой проблемы, поскольку представители Microsoft не предоставили официального объяснения этой проблемы. Но наиболее вероятной причиной являются проблемы совместимости с обновлением Windows 10. Вот почему эта ошибка появляется при обновлении до Windows 10 или установке последнего обновления. Настройки устройства изменены и препятствуют правильному использованию устройства с Windows 10, либо драйверы несовместимы или просто повреждены. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, которые приведены ниже.
Замечания: Ошибка «Устройство не перенесено» может возникать для ряда устройств, включая мышь, клавиатуры, звуковые устройства, Bluetooth и т. Д. Способы, приведенные ниже, применимы для всех устройств.
Способ 1: удалить драйвер
Ваш первый подход должен состоять в том, чтобы удалить драйвер и переустановить его. Хорошая вещь об этом — то, что обычно есть проблемный драйвер с восклицательным знаком. Итак, если есть проблема с драйверами, то вы будете знать наверняка. Кроме того, удаление драйвера занимает пару минут.
Итак, вот шаги для удаления и переустановки драйвера
Это, вероятно, должно решить проблему для вас. Но если это не так, переходите к следующему методу
Способ 2: установить драйвер в режиме совместимости
Если первый способ не сработал, вам нужно получить последнюю версию драйвера для вашего устройства (убедитесь, что он совместим с Windows 10) и установить драйвер в режиме совместимости.
Перейдите на сайт производителя и загрузите последние версии драйверов для вашего устройства. Сделав следующее, сделайте следующее
После этого проверьте, решает ли это проблему.
Способ 3: загрузка оптимизированных значений по умолчанию
Если вышеупомянутые два метода не сработали, пришло время погрузиться в настройки BIOS. Да, есть опция Load Optimized Defaults, которая решает проблему для многих пользователей. Эта опция в основном восстанавливает ваш BIOS к настройкам по умолчанию.
Замечания: Если ваш компьютер разогнан, это может создать некоторые проблемы для вас. Вам придется внести некоторые другие изменения и разогнать систему, чтобы она работала правильно. Это просто, чтобы дать вам голову, действовать на свой страх и риск.
Способ 4: проверка системных файлов
Проверка системных файлов на наличие ошибок и исправление этих ошибок также могут работать в вашу пользу. Это может решить вашу проблему, потому что причиной этой ошибки может быть поврежденный системный файл. Таким образом, исправление ваших системных файлов, скорее всего, избавит вас от проблемы.
У нас уже есть статья с подробными инструкциями о том, как проверить и исправить ваши системные файлы. Нажмите здесь и следуйте инструкциям из статьи.
Исправления для устройства не перенесены:
Исправление 1: проверьте ваши системные файлы
Если ваши системные файлы повреждены, ваше устройство, вероятно, не может успешно мигрировать. Выполните следующие шаги, чтобы восстановить ваши системные файлы.
Нажмите да когда предложено контролем учетной записи пользователя.
Тип SFC / SCANNOW и нажмите Войти на вашей клавиатуре.
Ожидать пока Проверка выполнена на 100%(обычно это может занять 15-45 минут). Если какой-либо поврежденный файл существует, средство проверки системных файлов восстановит их.
Перезагрузите Windows 10, чтобы проверить, можно ли использовать ранее не перенесенное устройство.
Исправление 2: Обновите драйвер вашего чипсета
Эта ошибка также может быть вызвана старым или неправильным драйвером чипсета. Приведенные выше шаги могут решить эту проблему, но если они этого не делают или вы не уверены, что играете с драйверами вручную, вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.
Вы можете автоматически обновить драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Профессиональной версии Driver Easy. Но в версии Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
Исправление 3: переустановите определенный драйвер устройства
Устройство не перенесено ошибка может быть связана с несовместимым драйвером устройства.
Попробуйте переустановить драйвер для не мигрировавшего устройства:
Например, если на клавиатуре возникает ошибка:
Проверьте, можете ли вы использовать немигрированное устройство раньше.
Исправление 4: исправление для USB-устройства не переносилось
Если ваш USB-накопитель не может быть перенесен, попробуйте подключить его к другим USB-портам. Если это не работает, попробуйте переустановить драйвер контроллера USB, выполнив те же действия, что и в исправлении 3.
Вы также можете попробовать Водитель Легко решать различные проблемы водителей. Более того, если вы используете его Pro версию, все ваши драйверы будут обновлены за один раз — Обновить все.
Не бойтесь попробовать, так как вы можете наслаждаться 30-дневный возврат денег а также профессиональная техническая поддержка гарантия в любое время И он позволяет вам настраивать расписания для регулярного сканирования Windows 10. Почему бы вам не попробовать такой очаровательный инструмент для водителя? ПОПРОБУЙ СЕЙЧАС!
Это все, что нужно сделать. Надеемся, что вы исправили ошибку Device not migrated на вашем компьютере с Windows 10. Не стесняйтесь комментировать ниже с вашим опытом.
Баги на программном уровне
Window’s 10 не распознает при подключении usb устройство, так проблема может быть и в софте, но начнем по порядку, пойдем от малого методом исключения.
- Электропитание.
Режим энергосбережения — стоит проверить, возможно, порт отключается автоматически в целях экономии ресурсов после продолжительной загрузки ЦП и возникает ошибка при подключении накопителя «не удается найти usb…» в windows 10. Итак, давайте проверим.
Менее опытные юзеры:
Правым кликом «Пуск» → «Диспетчер_устройств» (далее по тексту — Device Manager)
Продвинутые пользователи:
+
Открыв device manager любым из способов
- Раскрываем список «Контроллеры_USB»
- По каждой из позиций: «Составное_USB_устройство»; «Корневой USB-концентратор» и «USB Generic Hub» кликом правой клавишей мыши (ПКМ) вызываем контекстное меню → выбираем «Свойства»
В «Управление_электропитанием» снимаем отметку «Разрешить_ отключение_ этого_ устройства_ для_ экономии_ энергии» → ok
Действие повторяем для каждой записи из списка выше.
После проделанных манипуляций, извлеките и подключите device еще раз и проверьте работоспособность, если ситуация не изменилась проверяем дальше.
Запрет на отключение порта usb
Еще одним вариантом, когда флешка не опознается, может быть временное отключение операционкой юсб-порта.
Чтобы это устранить, понадобится открыть «Панель управления» и перейти на вкладку «Электропитание».
В настройках схемы электропитания выбрать пункт изменения его дополнительных параметров.
В появившемся окне раскройте список пункта «Параметры usb» и выберите «Параметр временного отключения usb-порта».
Установите в нем значение «Запрещено» и нажмите «Ок» для подтверждения изменения.
Кроме этого установите на операционку новые обновления, а при необходимости — последние программы для материнской платы.
Их вы сможете скачать с официального сайта разработчиков либо воспользоваться сторонней программой для поиска и автоматической установки последних версий драйверов.
Это можно выполнить при помощи программы Driver Easy, которая устанавливает драйвера для любого имеющегося оборудования, в том числе и usb.
Внешний вид программы
Что делать, если usb устройство не опознает Windows 10?
Во — первых следует убедиться в том, что само устройство полностью исправно.
Проверить его можно только путем подключения к другому ПК или ноутбуку.
Если же и в этом случае устройство не опознается — вполне вероятно, что оно неисправно.
В противном случае причину следует искать в самом компьютере. Для начала проверьте аппаратную часть.
Проверка USB кабеля и портов
Первая причина – отсутствие электрического контакта между ПК и смартфоном. Поэтому необходимо проверить состояние кабеля и портов.
На соединительном проводе не должно быть разрывов оболочки и изломов. Если он выглядит целым, то проверить состояние. Для этого нужно:
- Подключить к зарядному устройству и смартфону. Если зарядка батареи началась, то провод исправен.
- Изогнуть подключенный кабель в разных местах. Если зарядка самопроизвольно начинается/прекращается, то токоведущие жилы сломаны. Провод нужно заменить.
Если кабель цел, но смартфон не подключается к компьютеру, то осмотреть разъем microUSB на телефоне и очистить от грязи. После этого подключить кабель в другой USB порт или к другому компьютеру.
Изменение режима подключения к ПК
Смартфоны с Андроид 4.4, 5.1, 6.0 (Xiaomi Redmi 4x, Redmi Note 3, Redmi Note 4x, Redmi Note 5, Mi 5) по умолчанию подключаются к ПК в режиме мультимедийного устройства (MTP). Это позволяет загружать и выкачивать из внутренней памяти фото, музыку и видео.
Иногда он самопроизвольно меняется на режим фотокамеры. В этом случае в памяти смартфона с компьютера можно просмотреть и перенести файлы только из папок с фото и видео.
В обеих ситуациях проблема того, что компьютер не видит смартфоны Xiaomi серий Redmi, Redmi Note и Mi, исправляется одинаково:
- Подключить телефон к ПК.
- Потянуть вниз шторку.
- Переключиться на вкладку с уведомлениями.
- Нажать на строку «Подключен как устройство…» на Андроид 4.4–6.0 и «Зарядка через USB» на Андроид 7.0–9.0.
- Выбрать строчку «Медиа-устройство (MTP)» или «Передача файлов».
Установка режима подключения через командную строку
Порядок действий следующий:
- Подключить смартфон к ПК.
- Запустить программу.
- Ввести поочередно команды (без кавычек): «su», «setprop persist.sys.usb.config mtp,adb», «reboot». После каждой команды нажать
После перезагрузки смартфон заработает в режиме MTP.
Упрощенный доступ к выбору режима подключения
Если меню выбора режима подключения не появляется или не удается переключить режим, то исправить эту проблему можно с помощью утилиты QuickShortcutMaker. Она создает ярлыки на приложения и настройки устройства. Скачать ее можно тут .
Чтобы получить доступ к выбору режима подключения нужно:
- Переименовать загруженный архив на QuickShortcutMaker+2.4.0.apk.
- Разрешить в настройках установку приложений из неизвестных источников:
- Зайти в раздел «Безопасность» главного меню настроек.
- Установить галочку около строки «Неизвестные источники».
- Установить утилиту и запустить.
- Ввести в поисковую строчку «Настройки».
- Найти в результатах пункт, содержащий «android.settings.UsbSettings » и нажать на него.
- На новом экране нажать кнопку «Создать». На главном экране появится ярлык на выбор режима подключения.
- Нажать на ярлык и выбрать режим подключения MTP.
Третья причина, из-за которой ПК не видит смартфон – не установлены драйверы. Это наборы инструкций, с помощью которых Windows взаимодействует с подключенными устройствами. Они должны устанавливаться автоматически из базы драйверов операционной системы. Но для некоторых моделей смартфонов драйверов в базе нет. Поэтому их нужно устанавливать вручную.
На Windows 7, 8, 10 это делается следующим образом:
- Установить приложение Antutu.
- Перейти в подраздел «Моё устройство».
- Найти строчку «Модель ЦП».
- Скачать и распаковать архив с подходящими драйверами.
- Отключить проверку цифровых подписей драйверов.
- Вызвать окно «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши на иконке «Компьютер», выбрать «Свойства» и нажать на одноименную строку или найти сервис в Панели управления.
- Выбрать из списка строчку «Неизвестное устройство» или «Unknown device».
- Нажать «Обновить драйвер».
- Нажать «Выполнить поиск на этом компьютере».
- Нажать кнопку «Обзор». Указать папку с содержимым архива.
- Нажать «Далее» и дождаться завершения процедуры.
Причин того, почему смартфон от Xiaomi не видит компьютер существует 3. Они связаны с аппаратными неисправностями и особенностями операционных систем Android и Windows.
Бывает и такое, что компьютер не видит смартфона Xiaomi при подключении и выдает надпись «Connect your device via usb». Многих пользователей в этом случае охватывает паника, однако, переживать не стоит. Не всегда причиной является дефект устройства. Чаще виновником является программный сбой никак не зависящий от состояния внутренних компонентов телефона. В статье расскажем, почему возникает ошибка и как решить проблему самостоятельно.
Исправляем ошибку «USB-устройство не опознано» в Windows 10
Причина такой ошибки может заключаться в USB-порте, кабеле, некорректной работе подключаемого устройства или сбое драйверов. И это неполный список. Для начала стоит убедиться, что ошибка несерьёзная и её можно быстро устранить.
- Попробуйте отключить все лишние устройства, а после подключить нужное.
- Используйте другой порт компьютера.
- Проверьте целостность кабеля и портов. По возможности воспользуйтесь другим шнуром.
- Чтобы исключить вариант неисправности девайса, попробуйте подключить его к другому компьютеру.
- Также можно перезагрузить оба устройства.
Если ни один из вариантов не подействовал, значит, проблема немного серьёзнее и требует некоторых манипуляций.
Способ 1: Обновление драйвера
В большинстве случаев обновление драйверов способно помочь устранить возникшую проблему. Система может автоматически загрузить неподходящие компоненты, особенно если ваш ПК не поддерживает или не имеет драйверов для Виндовс 10.
- Зажмите Win+S.
Впишите в поисковое поле «Диспетчер устройств».
Откройте первый результат.
Раскройте «Контроллеры USB» или другой раздел, в котором может находиться ваше устройство. Выбор драйвера зависит от причины неполадки.
Кликните правой кнопкой мыши на необходимом объекте и найдите «Свойства». Устройство может быть обозначенным как неизвестное.
Перейдите во вкладку «Драйвер».
- Опция «Обновить…» даёт возможность установить обновления драйвера самостоятельно или автоматически.
- Функция «Откатить» применяется, если драйвер устройства не хочет работать корректно.
- «Удаление» используется для полной переустановки. После удаления нужно открыть «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Впрочем, вы можете воспользоваться другими средствами для обновления.
Также проверьте, есть ли в разделе «Управление электропитанием» отметка напротив «Разрешить отключение…». Если есть, уберите её.
Переустановки или отката драйверов должно быть достаточно, но если это не помогло, то перейдите к следующему методу.
Подробнее:Установка драйверов стандартными средствами WindowsЛучшие программы для установки драйверов
Способ 2: Установка обновлений
Часто из-за отсутствия необходимых обновлений в Windows 10 могут появляться ошибки, связанные с USB-устройствами. В таком случае нужно скачать и установить необходимые компоненты.
- Зажмите Win+I.
Перейдите к «Обновление и безопасность».
В «Центре обновления» кликните на «Проверка наличия обновлений».
Когда система найдёт нужные компоненты, начнется процесс их скачивания и инсталляции.
Обычно обновления загружаются автоматически, но в некоторых случаях этого может и не произойти. Если вы обнаружили проблемы с загрузкой или установкой, у нас на сайте есть соответствующие инструкции по их устранению.
Способ 3: Настройка Android
Если вы не можете подключить смартфон на базе Андроид, то следует проверить его настройки. Возможно, он подключён как модем или в режиме зарядки. Также не забудьте разблокировать устройство после подключения к ПК и закрыть все лишние приложения.
- Чтобы отключить режим модема, перейдите к настройкам, которые обычно находятся в «Главном меню».
В разделе «Беспроводные сети» найдите «Ещё».
Далее откройте «Режим модема».
Отключите функцию «USB-модем», если она была активирована.
Чтобы активировать передачу файлов вместо режима зарядки, проделайте такие шаги:
- Откройте шторку и тапните на «Зарядка через USB».
Теперь выберите «Передача файлов».
Пути и расположения элементов настроек могут немного отличаться и зависят от версии Андроида, а также типа установленной производителем оболочки.
Чтобы исправить ошибку «USB-устройство не опознано» в Windows 10, достаточно обновить драйвера. Изредка проблема заключается в неустановленных обновлениях ОС. Но всё-таки в большинстве случаев помогают небольшие манипуляции со сменой USB-порта или кабеля.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Что делать, если устройство USB не опознано?
Иногда, при подключении флэшки, принтера или других устройств, которые подключаются через USB возникает ошибка, что устройство USB не опознано. Данная проблема актуальна, как в windows 7 и windows 8, так и в windows 10. Также, эта ошибка возникает при работе с USB 2.0 и USB 3.0. Поэтому, сегодня мы напишем простую инструкцию с несколькими методами решения этой проблемы. Поехали.
Что делать, если «устройство USB не опознано»
Итак, если при подключении любого девайса через USB возникает подобная ошибка, то в первую очередь необходимо подключить его к другому USB порту. Проблема может быть, как раз в самом девайсе и нам нужно в этом убедиться.
Дальше, если компьютер не видит устройство и через другие порты, то нужно протестировать его на другом компьютере или ноутбуке. Если устройство по-прежнему не воспринимается компьютером, то скорее всего проблема в самом устройстве. В этом случае, необходимо проводить диагностику самого девайса. Кстати, если будет все так, как описано чуть выше, то нижеописанные способы вряд ли Вам помогут. В лучшем случае читаем дальше.
Есть еще один способ после которого большая вероятность, что USB устройство заработает:
- Для начала вытащите само устройство из входа USB, потом выключите компьютер и извлеките вилку из розетки, теперь нажмите кнопку питание и УДЕРЖИВАЙТЕ несколько секунд. Таким образом, остатки заряда исчезнут с материнской платы и других составляющих.
- Включайте компьютер и пробуйте подключить USB устройство. Скорее всего он заработает.
Третий способ немного быстрее выполняется, чем предыдущие. Он заключается в том, что если к компьютеру, в USB портах, подключено много различных устройств, то стоит попробовать отключить их часть, а не распознающее устройство подключить к заднему USB выходу. Если все заработало, то поздравляю Вас, в противном случае переходим к следующему этапу.
Решаем проблему через диспетчер устройств
В этом способе мы будем использовать диспетчер задач и сразу хочу заметить, что кому-то этот способ поможет, а кому –то нет. Итак, для начала, посредством нажатия клавиш Win+R, откроем окно «Выполнить» и введем туда фразу, которая откроет нам диспетчер устройств: devmgmt.msc.
Так как, мы сегодня говорим о проблемах с USB, то скорее всего проблемное устройство находится в разделе «Контроллеры USB»
Есть еще и неопознанные устройства, на которые тоже следует обратить внимание
Если устройство неопознанное, то есть с желтым восклицательным значком, то можно попробовать обновить его через интернет, нажав по нему ПКМ. Либо же, если не помогло, воспользоваться онлайн версией Driver Pack Solution, которая поможет найти недостающий драйвер. О ней мы писали здесь.
А вот еще пару методов, на тот случай, если неопознанное устройство находится во вкладке USB контроллеры.
Нажмите по устройству ПКМ и в «Свойствах» выберите вкладку «Драйвер», где нужно нажать откатить. Если такого пункта нет, то просто нажимаем удалить, а потом обновляем конфигурацию оборудования и смотрим, исчезло ли неопознанное устройство.
В данном случае нам необходимо зайти в пункт «Generic USB Hub», «USB Root Controller» и «USB-концентратор». В свойствах этих устройств в «управление электропитанием» необходимо УБРАТЬ галочку в пункте «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания».
Следующих способ, который работает на windows 8.1 заключается в том, что для всех устройств, которые мы перечисляли выше, необходимо в свойствах нажать на кнопку «Обновить драйвера» и потом, в появившемся окне, выбрать поиск на этом компьютере. Наиболее совместимые драйвера должны находится уже на компьютере, и вы увидите их в окне. Нужно его выбрать и нажать далее. Если все прошло успешно, можно попробовать подключить USB-устройство, которое не работало. Кстати, перед подключением, я бы посоветовал еще раз перезагрузить компьютер.
Устройства не распознаются в windows 8.1 – USB 3.0
Например, на ноутбуках такая проблема может быть довольно часто возникающим условием. Особенно если стоит windows 8.1, а устройства, типа флэшек и внешних жестких дисков работают на USB 3.0.
Чтобы решить эту же самую ошибку с не распознающим устройством, необходимо изменить некоторые параметры в схемах электропитания. Для этого нужно зайти в Панель управления и выбрать «Электропитание». Теперь нужно выбрать ту схему электропитания, которую Вы используете, например, «Высокая производительность», можно поставить и для всех. Так вот, нажав на «Настройки схемы электропитания» дальше нужно перейти в «изменить дополнительные параметры…». В пункте параметров временного отключения USB-порта, необходимо активировать значение «Запретить».
Ошибка Unknown Device работает неверно код 43 – исправление
Как мы видим, описываемых причин возникновения ошибки – много. Оттого исправлять её мы будем, поступательно пробуя различные варианты, которые описываются ниже.
- Самым первым способом, к которому необходимо прибегнуть, это перезагрузить компьютер. Возможно, это просто временно возникший сбой, который исчезнет после перезагрузки.
- Если ошибка появляется при подключении периферии через USB порт, то попробуйте подключить устройство в один из других портов, избегая удлинителей и USB портов на лицевой стороне системного блока. Самое надёжное соединение зачастую обеспечивается через USB порты, которые находятся сзади системного блока.
- Проверьте само подключаемое устройство на работоспособность, для этого подключите его к другому компьютеру. К примеру, довольно часто вышедшие из строя съёмные накопители вызывают ошибку Unknown Device при подключении.
- Произведите поиск драйвера для устройства. Для этого откройте Диспетчер устройств (как это сделать), найдите в списке устройств Unknown Device (Неизвестное устройство) и осуществите по нему двойной клик мышью.
В открывшемся окне свойств перейдите во вкладку Сведения. Будучи там, в выпадающем меню Свойство выберите вариант под именем ИД оборудования. В после Значение высветится соответствующая информация, которая идентифицирует устройство.
Примечание: если там будет указано USB\UNKNOWN, то ознакомьтесь с данным материалом.
Скопируйте данную информацию и попытайтесь найти драйвера в сети Интернет, используя для этого популярную поисковую систему.
Помните, что преимущество в скачивании драйверов следует отдавать официальным сайтам.
Скачав драйвер, установите его в систему. Если драйвер распространяется в виде архива, то распакуйте его. Некоторые драйвера не имеют в своём составе инсталлятора (установщика). В этом случае в окне свойств устройства переключитесь во вкладку Драйвер.
Там нажмите на кнопку Обновить…, и далее следуйте инструкциям, что будут указаны в окне установщика драйвера, указав пусть до директории, куда вы распаковали скачанные ранее драйвера.
- В редких случаях обновлённый драйвер как раз таки и является источником проблем. Это легко проверить и исправить. Для этого откройте окно свойств проблемного устройства, как об этом было рассказано чуть выше. И переключившись там во вкладку Драйвер, обратите снимание на кнопку Откатить – если она доступна к нажатию, то воспользуйтесь ей.
Это позволит вернуть изначально установленный вариант драйвера для устройства, при котором не было никаких проблем в его работе.
- Не лишним будет проверить компьютер на наличие зловредов. Для этого установите на компьютер антивирус, или, если таковой уже есть, то обновите его антивирусную базу и просканируйте систему.
Дополнительно не лишним будет воспользоваться бесплатным антивирусным сканером, который представлен одним единственным исполняемым файлом и работает без установки в систему. К примеру, зарекомендовавший себя Dr.Web CureIt!
- Обязательно проверьте и установите все имеющиеся для операционной системы Windows обновления. Они призваны улучшить безопасность, стабильность работы системы и совместимость с самым разнообразным аппаратным обеспечением.
- Если вы не подключали никаких новых устройств, а ошибка всё равно появилась, то имеет смысл произвести откат операционной системы до момента, когда всё работало исправно и никаких ошибок не возникало. Более подробно о контрольных точках восстановления и процедуре отката системы можно прочесть в соответствующей статье.
- Не лишним будет обновить BIOS материнской платы в вашем компьютере или ноутбуке, дабы обеспечить большую и лучшую совместимость с подключаемыми устройствами. Подробную инструкцию по обновлению БИОС-а вы можете подчеркнуть на официальном сайте производителя имеющейся в вашем распоряжении материнской платы или ноутбука.