Booking.com — система бронирования отелей: обзор и отзывы пользователей сервиса букинг ком

Часто задаваемые вопросы

Что произойдет после того, как я зарегистрируюсь?

Вот как это работает:

• Вы создаете аккаунт и регистрируете свой объект
• Вы можете обновить календарь, цены и подтвердить актуальность информации
• Когда все будет готово, вы откроете объект для бронирования (в некоторых случаях нам может понадобиться подтвердить местоположение объекта, прежде чем вы начнете принимать гостей)

Наша команда поможет вам подготовить объект к работе и избежать наиболее частых ошибок.

Смогу ли я в будущем обновить свои регистрационные данные?

Вы можете обновить свои данные в любой момент после регистрации. Например, вы можете в любой момент добавить информацию о новых удобствах или рассказать об окрестностях.

Какие фотографии нужно загрузить?

После регистрации на сайте мы попросим вас загрузить фотографии своего объекта размещения. Фотографии важны, поскольку при выборе варианта проживания гости обязательно их просматривают. Мы рекомендуем загружать фото, которые показывают ваш объект как изнутри, так и снаружи. Они не обязательно должны быть профессиональными — даже фотографии, сделанные на смартфон, позволят гостям составить впечатление о вашем объекте размещения.

Когда мой объект размещения будет опубликован на сайте?

После завершения регистрации вы сможете открыть ваш объект для бронирования на нашем сайте. Мы можем запросить верификацию объекта, прежде чем вы начнете получать бронирования. Пока мы будем проверять информацию, вы можете познакомиться с Экстранетом и подготовиться к встрече первых гостей.

Я плачу комиссию, что я за это получаю?

Явное присутствие в интернете

В Booking.com мы активно продвигаем страницу вашего объекта размещения в поисковых системах, таких как Яндекс, Google, Bing и Yahoo, чтобы ее видели во всем мире и о вас узнало максимально возможное количество потенциальных гостей.

Инновационнный инструментарий

Высококвалифицированные специалисты постоянно работают над сайтом и мобильными приложениями и применяют новейшие разработки в сфере интернет-технологий, чтобы оптимизировать вашу страницу и увеличить количество бронирований.

Мгновенное подтверждение

Все бронирования, совершенные через Booking.com, подтверждаются мгновенно, и с вашей стороны никаких действий не требуется.

Подлинные отзывы гостей

Специальная команда проверяет подлинность отзывов гостей. Это повышает уровень доверия к объекту размещения и помогает будущим гостям решить, остановиться ли у вас.

Круглосуточная служба поддержки

Служба поддержки работает для вас и ваших гостей круглосуточно и без выходных. Наши сотрудники говорят на 41 языке.

Как мне узнать размер комиссии, которую необходимо будет платить за бронирования?

Когда ваш объект размещения опубликован на Booking.com, вы платите комиссию за каждое бронирование. Процент комиссионного вознаграждения будет показан на этапе «Договор» в процессе регистрации. В конце каждого месяца вы получите от нас счет с суммой комиссии, подлежащей оплате.

Необходимо ли мне подтверждать каждое полученное бронирование?

Вам не нужно подтверждать бронирования. Когда клиент бронирует размещение в вашем объекте, он сразу же получает подтверждение в онлайн-режиме. Это избавляет вас от необходимости проверять каждый запрос от потенциальных гостей.

Что происходит, если гость отменяет бронирование?

В подобных случаях возможен один из двух сценариев. Если в вашем объекте размещения действует бесплатная отмена бронирования, то при отмене гость ничего вам не платит и вам не нужно перечислять нам комиссию. Если в вашем объекте размещения не действует бесплатная отмена бронирования, гость платит штраф за отмену и вы перечисляете комиссию с той суммы, которая была удержана с гостя.

Что делать, если гость не приехал (произошел незаезд)?

Гость не приехал? Ничего страшного. Вам не придется платить комиссию за гостей, которые у вас не останавливались, при условии что вы не взимаете штраф за незаезд.

Как зарегистрироваться и создать личный кабинет

Зарегистрироваться на Букинге несложно. Более того, это необязательно. Но без регистрации вы не сможете полноценно пользоваться площадкой, оперативно управлять бронированием, получать скидки и привилегии.

Из личного кабинета легко выполнить такие действия, как, например, связаться со службой поддержки или установить мобильное приложение.

Вот моя инструкция. Переходим на главную страницу сайта. В правом верхнем углу находим кнопку “Зарегистрироваться”, жмем на нее.

На экране отображается следующая картинка. Вписываем адрес электронной почты, нажимаем “Начать работу”. Для создания профиля можно использовать действующие аккаунты Facebook, Google или Apple.

После выбора такого вида регистрации, Букинг получает доступ к содержащимся в них личным данным, о чем сообщает в новом окне. Вы либо соглашаетесь, либо нет.

Нажав кнопку “Начать работу”, переходим к вводу пароля. Дублируем и жмем “Создать аккаунт”.

Остается только дождаться письма на указанный адрес электронной почты с подтверждающей ссылкой. Переходим по ней, завершая регистрацию.

Вот так выглядит действующий аккаунт. Нажимаем на значок или имя в верхнем правом углу, заходим, получаем доступ к своим бронированиям, отзывам, знакомимся с программой лояльности, совершаем другие действия.

Как настроить личный кабинет:

• ввести персональные данные;
• загрузить фотографию;
• указать номер кредитной карты;
• сделать, чтобы цены отображались в рублях;
• определиться с предпочтениями пребывания;
• выбрать дополнительный вариант безопасности;
• удалить аккаунт.

Все изменения в личном кабинете производятся исключительно по желанию пользователя. Прокручиваем страницу кабинета вниз, заполняем готовые формы.

Для упрощения процесса бронирования вводим платежные реквизиты, выбираем предпочтительный способ оплаты

Определяемся с индивидуальными параметрами поиска, указываем, что для нас наиболее важно: количество звезд, наличие Wi-Fi, особые условия и многое другое

Устанавливаем цены в рублях. Для безопасности аккаунта время от времени меняем пароль, соглашаемся получать рассылку.

При желании оформляем двухступенчатую систему аутентификации, выходим из своего профиля на других устройствах. Здесь же можно удалить свой аккаунт.

Программа лояльности Джениус

На Букинге действует программа лояльности Genius. Она распространяется на всех зарегистрированных пользователей. Суть ее в том, что после совершения двух законченных бронирований в течение двух лет, путешественник имеет право на скидку 10-15 % при оформлении следующей покупки услуг определенных вариантов размещения. Увеличение бронирований повышает уровень.

Объекты недвижимости, участвующие в акции, помечены фирменным значком.

Программа “Пригласи друга”

Если кто-либо воспользуется услугами Букинга, перейдя по вашей ссылке, сайт выплатит вознаграждение обоим. Жмем на свое имя в правом верхнем углу, находим “Избранное”. Кликаем на кнопке “Отправить избранное друзьям”, копируем ссылку.

По завершении поездки на электронную почту приходит инструкция по получению вознаграждения. Процедура выплаты занимает до 60 дней.

Гарантия лучшей цены

Букинг гарантирует, что арендуемое на его площадке жилье имеет самую выгодную цену. При обнаружении оплаченного объекта проживания на стороннем ресурсе по более низкой стоимости можно обратиться к службе поддержки с запросом компенсации ценовой разницы.

Сайт регулярно предлагает различные виды скидок, акций, программ. Информация в личном кабинете, а также электронная рассылка позволяют быть в курсе последних изменений, находить эксклюзивные размещения с максимально выгодной ценой.

Как оставить отзыв

Каждому путешественнику, совершившему бронирование, предоставляется возможность оставить отзыв об объекте проживания, потребленных услугах. Во время отдыха или после возвращения пользователь получает письмо с приглашением поделится своим мнением. Сделать это можно в течение 3-х месяцев.

Отзыв включает в себя описание достоинств и недостатков апартаментов, проставление оценок по определенным параметрам:

• соотношения цены и качества;
• расположение;
• удобства;
• персонал;
• чистота и порядок.

Все тексты проходят модерацию на предмет угроз и оскорблений, наличия рекламы, политических высказываний. Хозяин имеет возможность ответить на отзыв.

Шаг 3: Забронировать выбранный отель

С выбором определились, бронируем.

При бронировании с вас могут попросить предоплату за все время проживания в номере или только за часть этого времени (обычно сутки), в обоих случаях при бронировании вам понадобится карта.

Есть отели, которые соглашаются подтвердить бронь без нее.

Все это можно узнать, правильно выставив настройки поиска на главной странице:

Фильтры, отвечающие за варианты без предоплаты и кредитной карты.

Уже по цифрам понятно, что большинство гостиниц не требует полной предоплаты (в нашем примере таких 126), однако и тех, кто готов предоставить бронь совсем без гарантий, почти нет (всего 4). Поэтому лучше воспользоваться картой.

О том, как забронировать отель на Букинге без банковской карты, я писал здесь…

Эту таблицу вы найдете на странице отеля. Надо промотать чуть вниз. Здесь мы выбираем номер в отеле. Описание номера читаем в первом столбце. В столбце Количество нужно выбрать один номер и нажать Я бронирую.Дальше вы попадаете в цепочку окон и форм, в которые нужно вписывать ваши данные.В конце вы придете к кнопке Завершить бронирование.Нажав на нее вы подтвердите бронь и ваши данные улетят в отель, а на почту придет подтверждение бронирования.Примерно так выглядит сообщение с подтверждением брони. Распечатайте его и покажите в отеле при заселении.

Будьте внимательны: сумма, которая блокируется на карте при бронировании, обычно не идет в счет оплаты вашего проживания.

Подобная практика не очень приятна, но что делать.

Надо быть готовым к тому, что деньги эти вы сможете увидеть через месяц после заезда, и планировать свои финансы исходя из такой вероятности.  

Это еще одна причина, почему не стоит выбирать отели, блокирующие за бронь полную стоимость пребывания. Фактически вам придется иметь двойную сумму, что может оказаться слишком накладным. К счастью, почти всегда есть выбор среди менее жадных отелей, готовых предложить постояльцу более комфортные условия.

Бронь без предоплаты, но с предоплатой

Допустим, вы забронировали такое жилье и в предвкушении бюджетного отдыха пакуете чемоданы. И вот раздается звонок или приходит сообщение на WhatsApp от собственника жилья. Хозяин квартиры объясняет, что боится вашего незаезда, ведь в этом случает он потеряет деньги, поскольку сдать квартиру другому человеку уже не успеет. Поэтому просит вас оплатить свою бронь заранее. Ну, хотя бы 50 %.

Если вы предложите перевести деньги на карту, мошенник будет прыгать от счастья. Для более бдительных людей у него есть фишинговая страница — оформленная под Booking.com с похожим формуляром для оплаты. Ссылку на эту страницу вам заботливо пришлют в СМС, сообщении в WhatsApp или на электронную почту.

Что нужно знать о заселении в отель

При заселении в отель вам понадобится:

• Паспорта всех заселяющихся.
• Распечатку с сайта о подтверждении бронирования.
• В некоторых случаях вас могут попросить внести небольшой депозит.

Иногда случается такое, что недобросовестные владельцы отелей загружают на сайт фото, которые не соответствуют реальности. В таком случае подойдите на ресепшн с распечаткой с сайта и выскажите претензию. Если вам откажут в переселении или откажутся решать проблему, напишите в службу поддержки сервиса и проблему решат они.

Что ещё нужно для путешествия и где это найти, купить или заказать

Не забудьте оформить страховку от коронавируса

А также посмотрите нашу статью про лучшие онлайн-экскурсии с гидами

• Прочитайте, как дёшево добраться в центр города из аэропортов России: Домодедово, Шереметьево, Внуково, Пулково, Кольцово и многих других.
• Купите дешёвые авиабилеты на АвиаСэйлс.Ру

  Или купите РЖД билет на поезд через сайт «Туту.Ру»

• Забронируйте отель, апартаменты или дешёвый хостел на сайте Booking

  Или купите тур «all inclusive» на сайте ОнлайнТурс

• Купите билет на автобус или поезд по Европе и всему миру от GoEuro (Omio)
• Оформите туристическую страховку на Cherehapa
• Закажите экскурсию от местных жителей в любом городе мира

Новые статьи на нашем сайте

1. Самые интересные места на маршруте МЦД-2.
2. Написали про Парк покорителей космоса им. Юрия Гагарина
3. Посчитали сколько стоит отпуск весной в России в 2021 году.
4. Обновили статью про то, какие страны открыты для вылета из России
5. Объездили всё Подмосковье в поисках самых интересных заброшек.
6. Дополнили информацию, где срочно в московских аэропортах сдать ПЦР-тест.
7. И тут же написали 7 способов поймать САМЫЙ дешёвый билет на поезд.
8. Съездили в Ясную Поляну и рассказали вам, как до неё добраться.

Поиск варианта проживания

База Букинга действительно внушительная. Снять недорогую квартиру посуточно или арендовать шикарную виллу у моря – предложения найдутся по любому запросу.

В верхней части главной страницы сайта есть форма поиска нужного объекта проживания. Выбираем пункт назначения, даты заезда/отъезда, количество отдыхающих и нажимаем “Проверить цены”.

Открывается обширный список-таблица предложений, который можно ранжировать, выбрав в шапке нужный параметр. Слева при необходимости корректируем данные поиска, фильтруем выдачу с помощью дополнительных критериев. Кликаем на приглянувшемся предложении, переходим на его страницу.

Мне больше нравится искать жилье непосредственно на карте. Это очень удобно: сразу понятно, где оно находится, какова его удаленность от центра или, например, от моря. Нажимаем соответствующую иконку вверху справа и получаем доступ к географическому расположению объектов списка. Карту можно перемещать, увеличивать/уменьшать масштаб.

Метки означают жилье, причем свободны на выбранные даты только метки с белым кружочком. Красные уже зарезервированы. Когда вы подводите курсор к названию объекта в колонке слева, “оживает” соответствующая метка. И наоборот: при направлении курсора на одну из меток, открывается информация по объекту, кликаем на ней – переходим на страницу отеля.

Здесь также доступна опция по выбору критериев проживания. Кроме того, можно задавать поиск непосредственно в карте.

Вся информация об объекте: фото, стоимость, удобства, дополнительные услуги, условия оплаты и отмены брони находится на его странице. Выбираем соответствующие разделы в верхней панели или прокручиваем изображение вниз, все детально изучаем.

Обратите особое внимание на отзывы. Часто из них можно почерпнуть очень важные сведения, нюансы проживания, о которых умолчал владелец

Чтобы просмотреть все отзывы, перемещаем линейку прокрутки.

Также важна оценка жилья, ее максимальное значение – 10. Смотрим географическое расположение. Жмем сердечко, сохраняем жилье в избранное.

Как забронировать отель на Букинге

Как забронировать номер через интернет на Букинг? Интерфейсы всех систем бронирования жилья схожи, поэтому, хоть мы и рассматриваем шаги по оформлению номера на примере Booking.com, вы легко сможете применить свои знания и на других сайтах.

Итак, чтобы забронировать отель на booking com необходимо ввести следующие данные:

• В графе «Место» вводим город или название отеля.
• Выбираем даты заезда и выезда. Их можно определить, посмотрев на время прилета в авиабилете.
• Указываем число гостей. Если понадобится более 1 номера, об этом так же сообщаем.
• Нажимаем на кнопку «найти» и выбираем из предоставленных отелей наиболее подходящий вам.
• Выбираем понравившийся и нажимаем «Забронировать».
• Вводим имя, фамилию и почту.
• Подтверждаем бронирование

Букинг удобен тем, что предоставляет полную информацию об отелях

При выборе обращайте внимание на следующие показатели:

• Рекомендуемые. В этом разделе показаны самые лучшие варианты. Сюда попадают гостиницы с наибольшим количеством положительных отзывов от прошлых гостей.
• Рейтинг. По качеству ремонта, сервиса, еды и комфорта отели сортируются по баллам букинговского рейтинга (от 1 до 10). Оптимальный вариант для брони отелей на booking com – от 8 баллов: в этом случае вы совершенно ТОЧНО будете жить с комфортом!
• Расстояние. Также букинг сортирует гостиницы по удаленности от центра. Сначала он предложит вам рассмотреть варианты в центре, а затем на окраинах. Кстати, если вам необходимо проживать в определенном районе, у вас есть возможность указать это в фильтрах.

Что такое отмена бронирования на Букинге?

Огромное количество отелей предлагает возможность отмены бронирования (платной или бесплатной). Эта функция очень полезна для тех, чьи планы могут измениться. Следует учесть тот факт, что отели с бесплатной отменой бронирования, как правило, дороже, поэтому, если вы уверены на все 100, то лучше бронируйте без отмены, но дешевле.

Так же важно знать, что если отмена бесплатная, то это не значит, что вы сможете просто пропасть и остаться безнаказанным. Отель предоставляет вам период, за который вы можете бесплатно отказаться от проживания (как правило – за 1 сутки до заезда, но эти показатели могут отличаться у каждого отеля)

При не заезде в отель без предупреждения, с вас спишется штраф. В большинстве случаев, сумма штрафа равна 1 суткам проживания, но бывают отели, которые снимают деньги за все время планируемого проживания. Более подробно с этими условиями можно ознакомиться, нажав на значок информации об отмене бронирования.

Возврат платежа и воровство ваших данных

Если вы перевели мошенникам деньги по счету через фишинговый сайт, не думайте, что жулики сразу же успокоятся и отстанут. Человек с деньгами и с зашкаливающим уровнем наивности — ценная добыча, поэтому вас будут пытаться развести повторно. Как?

Вам придет сообщение или поступит звонок, что с бронированием что-то пошло не так, и оно отменилось. И теперь арендодатель как честный человек хочет вернуть вам уплаченные деньги, дабы вы провернули процедуру букинга заново с кем-нибудь еще. Угадайте, что от вас понадобится? Конечно, данные вашей карты. Вы введете их повторно в «форму возврата платежа», после чего сумма спишется еще раз.

Чтобы не стать жертвой развода, необходимо перепроверять, в форму какого сайта вы вводите данные карты. Если в объявлении было написано, что оплачивать жилье нужно при заселении, не нужно переводить деньги заранее. Кстати, некоторые хозяева уговаривают туристов отказаться от брони на букинге и кинуть деньги лично им на карточку, чтобы сэкономить. Но оно вам надо?

Автор этой статьи будет благодарен вам, если вы поставите лайк нашей группе в Facebook.

Как работает Букинг

Сайт является посредником между хозяином жилья и будущим гостем. Он лишь предоставляет уникальную площадку: с одной стороны, для владельцев жилья, где они могут продвигать свой товар, с другой – для людей, желающих этим товаром воспользоваться. Таким образом, сайт не несет ответственности за правдивость предоставленных сведений.

Букинг также устанавливает правила и порядок коммерческих предложений, обеспечивает условия для эффективного поиска, выбора, оплаты жилья, помощь в урегулировании спорных вопросов. Но с момента бронирования все права и обязанности по исполнению договора переходят непосредственно к владельцу объекта проживания и приобретателю услуги.

Несмотря на это, Букинг.ком делает все для поддержания своей репутации на самом высоком уровне:

• обеспечивает результативный поиск;
• гарантирует лучшие цены;
• осуществляет круглосуточную поддержку клиентов;
• размещает только реальные отзывы.

Дополнительные сведения о букинг

В разделе «Бронирование» в личном кабинете букинга пользователи могут управлять своим бронированием. Здесь можно:

• Перенести даты приезда и отъезда;
• Вообще отменить бронирование;
• Изменить личные данные, а также информацию о гостях;
• Добавить в необходимых опциях питание;
• Сделать запрос на парковочное место у отеля;
• Выбрать другой тип номера;
• Связаться непосредственно с менеджером отеля:.

При отмене бронирования есть шанс сделать это без потери денег. Это возможно, если пользователь отправляет запрос не менее, чем за сутки до заселения (некоторые отели ставят иные, особые условия; подробнее об этом обязательно будет написано в подробной информации о том или ином отеле). Подтверждение отмены бронирования отсылается на электронную почту пользователя.

В отдельных случаях отель может заблокировать некоторую денежную сумму на вашей банковской карте ДО вашего заселения. При отмене бронирования вами она будет разблокирована, никакие дополнительные штрафы НЕ накладываются. Также и сам отель может отменить ваше бронирование, если на карте откажется недостаточное количество средств. Уведомление об этом также будет прислано на электронный почтовый ящик.

Иногда при бронировании зарубежного отеля может пригодиться валютная карточка.

Надеемся, эта статья сориентировала вас, и вы воспользуетесь платформой Booking.com для бронирования отеля. Если у вас остались или же появились какие-либо вопросы, вы можете позвонить в службу поддержки:

• Местный номер телефона: 8-800-100-62-82;
• Номер телефона для международных звонков (консультирование на русском языке): +4420-33-20-26-12.

Желаем вам хорошего отдыха!

Результат

При несуетливом и придирчивом выборе можно:

• Скинуть цену как минимум на 25% от тех предложений, что пользователь обычно видит при первичном поиске. Еще от 5 до 10% экономится, если не лениться пользоваться кешбэками и бонусами (большинство ленится, да). Наконец, до 10% можно сэкономить при регулярном использовании сервиса на всяких спецпредложениях для самых-самых.
• Почти всегда можно в течение недели найти места там, где мест нет. Это очень круто в сезон отпусков. Главное вдумчиво мониторить.
• Почти всегда можно найти жилье в нужном месте недорого, даже если это центр пупа Земли. И да, жилье будет хорошим.

Как забронировать и оплатить жилье

Перед тем как забронировать жилье, ознакомьтесь с правилами, размещенными на странице выбранного объекта.

Сводная информационная таблица номеров отеля содержит:

• название с описанием;
• количество возможных гостей;
• цену за весь период проживания;
• скидку;
• дополнительные выгоды;
• условия бронирования.

Обратите внимание, что при более низкой стоимости тариф может быть невозвратным. Немало оферт и без предоплаты

Одна и та же гостиница обычно имеет разные по комфорту номера. Для безошибочного выбора ставим напротив нужного варианта единичку в колонке “Выберите апартаменты”, жмем на название в “Типе апартаментов”, смотрим детализацию. Нажимаем “Забронировать этот номер”.

Заполняем “Личные данные”, еще раз все проверяем

Обратите внимание на возможные дополнительные сборы. Окончательная цена может меняться в зависимости от курса рубля

Вносим имена и фамилии всех путешественников. Это необходимо для получения визы. Ставим галочки, если нужен трансфер или автомобиль.

Пишем слова приветствия хозяину апартаментов. Во избежание недоразумений указываем время прибытия.

Еще раз читаем о правилах проживания, условиях бронирования и переходим к заполнению страницы с финальными данными.

Вводим название страны, номер мобильного телефона для связи. Выбираем предпочтительное время оплаты: сейчас или позже.

Внимательно заполняем платежные реквизиты, кликаем “Завершить бронирование”. Бывает, гость хочет рассчитаться позже, а деньги все равно сняли. Не волнуйтесь. Средства не списывают, их временно блокируют. Причин две:

• это предоплата, что оговорено условиями бронирования;
• это стандартная банковская операция, чтобы убедится в платежеспособности гостя.

На электронную почту приходит письмо с подтверждением бронирования. Его обязательно распечатываем и сохраняем. Оно предъявляется в визовом центре, может понадобиться при прохождении паспортного контроля, заселении, да и всегда лучше иметь под рукой адрес и телефон места проживания.

Как отменить бронь

Когда мы что-то планируем, главное, что нужно знать, это как наши планы можно отменить без потерь.

Пусть вы сейчас уверены, что двадцатого мартобря непременно въедете в забронированный отель на лазурном побережье Тридесятого Царства, но жизнь непредсказуема и все может резко измениться. Если еще не убедились в этом лично, просто поверьте.

Про условия отмены

Бронь отменяет отель, а не сайт.

Поэтому вам нужно заранее, при бронировании, узнать, возможно ли это сделать и на каких условиях. Все это описано в предложении и форме заказа. Например, вот:

Так выглядит информация об условиях отмены бронирования.

Некоторые отели снимают неустойку при любом раскладе, но большинство согласно отменить бронь бесплатно, если вы сделаете отмену своевременно.

В моем примере, это можно сделать до 28 июля включительно при заезде 31 июля. Лучше, конечно, выбирать тех, кто не требует денег. Для этого на главной странице поиска выставляем параметр «бесплатная отмена бронирования», он находится в той же графе, что показана в предыдущем скриншоте.

Еще есть такая штука как возвратные и невозвратные тарифы.

Это когда гостиница предлагает вам номер подешевле, если вы согласны в случае отмены потерять свой задаток (т. е. заплатить штраф за отмену).

Практический совет: пользуйтесь невозвратным тарифом, только если ваша поездка состоится в ближайшую неделю. Разница в цене обычно заметно меньше тех денег, которые вы потеряете в случае отмены.

Что если вы заболеете

Нет ничего гаже отдыха с гриппозным родственником, которого приходится волочить в надежде на поправку только потому, что «уплочено» и жаба душит перенести поездку.

Отменить бронь можно на сайте, в разделе «Бронирования»:

Меню Букинга

Отменив бронь, обязательно проверьте письмо об отмене, которое должно прийти на ваш почтовый ящик.

Отменяйте бронь вовремя и в соответствии с условиями отеля, это поможет вам доказать свою правоту банку в случае возможных проблем.

Как отменить бронь по невозвратному тарифу без штрафа

Это возможно, но только если отель согласится не брать с вас штраф.

Попросить отель об этом можно через Букинг.

В вашем списке бронирований перейдите к отелю, который хотите отменять. Когда бронь откроется, справа внизу будет кнопка «Отменить сейчас за …» (интерфейс постоянно меняется, поэтому она может называться немного по-другому).

Под кнопкой вы увидите надпись «Могу ли я отменить бронь с уменьшенным штрафом». Нажимаем.

Букинг отправит в отель письмо с просьбой отменить или уменьшить штраф. Если отель согласится, вам придет письмо с подтверждением.

На практике отели или хозяева квартир часто соглашаются отменить штраф. Особенно, если вы отменяете бронь заблаговременно. Однако, сказать точно, что вам вернуть все деньги или как-то обойти систему нельзя.

Что делать если отель не соглашается отменить бронь без штрафа

Вы можете попробовать перепродать бронь.

Находим покупателя и вписываем его имя в свою бронь в Букинге. Теперь этот человек сможет заселиться по вашей брони.

Это не простой способ, но это последний шанс вернуть деньги за бронирование. Сложно найти покупателя и скорее всего придется встречаться лично и договариваться.

Что еще предлагает Букинг

Букинг не ограничивается предложениями по поиску жилья, он также располагает рядом других полезных услуг. Например, выбор и приобретение билетов на самолет. Кликаем на значке самолета, заполняем стандартную форму, запускаем поиск. В левой колонке фильтруем выборку по личным предпочтениям.

Аренда авто также доступна на сайте. Вводим место получения машины, дату, время, жмем проверить цены. Используем карту, выбираем подходящий вариант.

Заказываем такси по уже привычному алгоритму.

Полезно ознакомиться с подборкой достопримечательностей, видами досуга, как в окрестностях забронированного жилья, так и с любыми другими.