Директ в инстаграм: самое полное руководство
Содержание:
- Как зайти в Директ с компьютера
- Не получается создать цепочку Инстаграм в Директе
- Что такое Директ в Инстаграм и зачем он нужен
- Директ в Инстаграме — что это такое и где его найти
- Функции Директа
- Отправка и сохранение фото и видео
- Восстановление сообщений в Директ Инстаграм
- Как указать ссылку на директ в Инстаграм?
- Возможности Instagram Direct
- Ограничения в Директе
- Как отключить Директ в Инстаграме
- Как написать в Direct через компьютер
- Что нужно знать о Direct
- Проблемы и их устранение
- Как написать «Директ» в «Инстаграме» через компьютер
Как зайти в Директ с компьютера
Если вы откроете instagram.com в своем браузере, то никакого Директа там не обнаружите, как будто на дворе 2012 год. Это всё потому, что в веб-версию данную функцию пока еще не завезли; и даже в расширениях для браузера (в частности, Инстаграм Веб и Web for Instagram) Директ представлен куце – читать можно, писать нельзя.
Вот, что молвит Web for Instagram: по техническим причинам нельзя писать в Директ напрямую из расширения, используйте для этого отдельное приложение.
Итак, полноценно использовать Директ на ПК можно через:
- официальное приложение Instagram для Windows 10 или стороннее приложение от Web for Instagram;
- эмулятор Android;
- онлайн-сервисы.
Через приложение
Официальное приложение Instagram предназначено для компьютеров, планшетов и виндовсфонов на базе Windows 10. Если у вас другая операционная система, то вы не сможете воспользоваться данной программой. В этом случае попробуйте неофициальное приложение или другой вариант.
Официальное приложение распространяется бесплатно через Microsoft Store. Приложение от Web for Instagram можно , тоже бесплатно.
Что интересно, собеседнику необязательно использовать то же самое средство связи: вы можете писать через одно приложение, он через другое – и все друг друга увидят.
В официальном приложении Direct выглядит как бумажный самолетик в правом верхнем углу на главной странице. Нажимаем.
В строке поиска пишем имя адресата и попадаем в приватный чат с ним. Значок фотоаппарата слева – чтобы отправлять записи напрямую с вебкамеры. Иконка изображения справа – чтоб отправлять медиафайлы с жесткого диска. Нажатием на надпись «Фотопленка» переключаем вид контента: фото или видео.
Также можно попасть в Директ и другим путем:
- нажимаем на значок поиска;
- пишем имя адресата (название канала), кому хотим отправить сообщение;
- щелкаем на него мышкой и в появившемся окне жмем «Написать».
Через эмулятор
Существует возможность запускать мобильные приложения, в том числе и Инстаграм, с компьютера. Для этого необходимо установить эмулятор операционной системы Андроид. Например, Bluestacks.
Так выглядит окно программы:
В верхнем правом углу находится поисковая строка, с помощью которой мы находим и устанавливаем Instagram.
Запускаем его и видим значок Direct также в правом верхнем углу. Он похож на бумажный самолет, на наконечник копья, на треугольник, который на самом деле четырехугольник.
Нажимаем на него, и мы почти готовы писать сообщения в Инстаграме. Осталось определиться, кому их писать. Для этого в строке наверху ищем интересующего нас человека, а когда находим – кликаем на него в списке.
И попадаем в чат-комнату для обмена сообщениями тет-а-тет. Самые наблюдательные могут заметить, что интерфейс мобильного приложения (а мы ведь, по сути, запустили APK на ПК) немного отличается от того, что мы видели в Инстаграме на компьютере с Windows 10.
Например, в списке адресатов напротив каждого имени нарисован значок фотоаппарата – для быстрой отправки фоток с камеры.
Внутри чата также есть несколько дополнительных кнопок:
- видеочат (1) – кнопка в правом верхнем углу;
- микрофон (2) – для записи голосовых сообщений;
- гифка (3) – со встроенным поиском по GIPHY.
Другой способ попасть в этот чат: в главном окне Инстаграма нажать на увеличительное стекло, найти через поиск нужного человека, щелчком левой кнопки мыши зайти к нему в профиль и нажать «Написать».
Через онлайн-сервисы
Instagram – это социальная сеть, объединяющая миллиард пользователей. Естественно, что такую аудиторию обрабатывают всевозможные рекламщики, маркетологи и прочие выпускники гуманитарных вузов.
Одно из средств обработки – массовые рассылки через Директ Инстаграм. Под это в первую очередь и заточены такие сервисы как:
- idirect.io;
- okogram.ru;
- directbulksender.ru.
Их интерфейс заметно отличается от стандартного:
Нет смысла на нем подробно останавливаться, так как в каждом сервисе он различен, но в целом понятен и без лишних объяснений. В нём сделано всё для удобства работы, причём работа здесь ключевое слово.
Эти сервисы предназначены для привлечения новых подписчиков, продвижения своего брэнда, общения с клиентской базой и т.д и т.п. Обычному пользователю, который не ведет бизнес в соцсетях, а хочет лишь пообщаться с друзьями в Инстаграме через компьютер, использовать для этого платный сервис нерационально. Тем более, что другие описанные выше способы – полностью бесплатны.
Не получается создать цепочку Инстаграм в Директе
От опытных пользователей часто можно услышать вопрос: что делать, если не удалось создать цепочку Инстаграм в Директе? Многие сразу подумали, о какой же цепи здесь идет речь. На самом деле, иногда переписки называются цепочками сообщений, ведь там действительно содержится множество посланий. Проще говоря, если вы напишите другому человеку в Direct, то автоматически запустите цепочку месседжей.
И если сделать этого не удалось, то предлагаем ознакомиться с причинами и способами устранения проблемы:
- Вы пытаетесь написать пользователю, который вас заблокировал.
- Телефон не подключен к интернету, из-за чего отправленные сообщения не доходят до получателя.
- Произошел системный сбой в приложении. Решение: закройте программу и подождите несколько секунд, а для лучшего эффекта перезагрузите телефон.
- За время общения собеседник уже поменял логин, в результате чего сообщение попросту не приходит.
И напоследок мы оставили практически универсальное решение проблемы. Всё что нужно – удалить старый чат, а после начать общение заново. О том, как сделать это правильно, подробно рассказывается в инструкции:
- Открываем приложение и переходим в Direct, нажав по значку птички в углу экрана.
- Находим нужную переписку и удерживаем на ней палец до появления меню.
- В списке ищем пункт «Удалить» и нажимаем по нему.
- Подтверждаем удаление чата, еще раз кликнув по одноименной кнопке.
После выполнения столь простых действий ошибка, скорее всего, будет успешно устранена. Вы сможете открыть профиль собеседника и наконец-то отправить сообщение!
Что такое Директ в Инстаграм и зачем он нужен
В первой
версии приложения основной функционал состоял из возможности размещения
фотографий и коротких видеороликов длительностью до 15 секунд. Владельцы профилей
Instagram могли оценивать фотографии друзей и знакомых с помощью лайков и
комментариев. Однако этого было недостаточно для того, чтобы назвать Instagram
социальной сетью.
В 2013 году
разработчики анонсировали новую функцию, которую назвали Instagram Direct.
Обновление расширило возможности платформы. С помощью Директ пользователи
получили возможность взаимодействовать друг с другом путем отправки личных сообщений
(лс – личное сообщение) с фотографиями и видео.
Где находится Direct в Инстаграм
Открыть Direct в приложении просто. Для этого необходимо войти в аккаунт Инстаграм и найти на главной странице в правом верхнем углу иконку, похожую на самолетик или кружок с молнией:
В последней версии приложения для того, чтобы открыть Директ, достаточно смахнуть экран влево:
Кроме списка чатов в Direct есть еще несколько вкладок:
- в разделе «комнаты» можно устраивать видеозвонки с друзьями в режиме реального времени;
- во вкладке «запросы на переписку» отображаются сообщения от неподписанных пользователей, желающих начать общение.
Как написать в Директ
Начать
общение с другими пользователями с помощью Директ можно двумя способами. Оба
способа просты и не требуют специальных навыков. Порядок действий следующий:
- откройте Direct;
- нажмите на иконку, изображающую лист бумаги с карандашом, в правом верхнем углу;
- начните вводить название аккаунта пользователя, которому хотите написать;
выберите нужного пользователя из представленных вариантов (можно создать групповой чат, выбрав нескольких пользователей);
- нажмите кнопку «создать чат» в правом верхнем углу;
- напишите сообщение и нажмите кнопку «отправить».
Представим
ситуацию, когда пользователь просматривает аккаунты других людей в Instagram и
решает написать кому-то из них. В этом случае не нужно открывать Direct и
заново искать аккаунт этого человека в списке. Достаточно просто нажать кнопку
«написать» в профиле заинтересовавшего пользователя. Эта кнопка находится под
«шапкой» профиля («шапкой» профиля в Instagram называют краткое описание
пользователя о себе).
Директ в Инстаграме — что это такое и где его найти
Директ Инстаграм — специальный сервис, успешно функционирующий внутри приложения Instagram и предназначенный для общения между обладателями аккаунтов. На сегодняшний день он обладает следующими функциями:
- обмен приватными сообщениями между пользователями;
- отправка фотографий и видеороликов;
- пересылка записей других пользователей;
- сохранение понравившихся материалов;
- создание групповых диалогов.
Безусловно, это очень нужная и долгожданная функция, потому как зайти в директ в инстаграм и отправить сообщение гораздо проще и быстрее, чем открывать другой мессенджер, долго искать нужный диалог и старательно объяснять собеседнику, о чем идет речь.
Функции Директа
Функции личных сообщений в Инстаграм не сводятся к банальному «написали цену в директ» .
Instagram активно развивает функцию директа, в 2020 году Facebook объединил личные сообщения в Instagram и Messenger. Это было сделано для удобства пользователей, чтобы те могли общаться друг с другом в одном приложении.
К старому функционалу добавились возможности прикреплять анимированные наклейки и ГИФ, отправлять реакции. Можно выбирать цветовую схему чатов, доступно более 20 цветовых решений. Помимо прочего, пользователи теперь могут отвечать на сообщения в директ, проведя пальцем по экрану.
Даже сам значок директа изменился. Раньше это был самолетик, а теперь иконка больше напоминает значок мессенджера из Facebook.
Если вы еще не обновили настройки Instagram, советуем сделать это уже сейчас и идти в ногу со временем.
Чтобы обновить директ в вашем профиле, сделайте следующее:
- Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
- Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
- На новой открывшейся вкладке первой строчкой будет опция «Обновить обмен сообщениями», выберите ее;
- Система откроет перед вами новую страницу с информацией об обновлении, подтвердите свое согласие, нажав на кнопку «Перейти» внизу экрана;
- Интегрируйте ваши аккаунты Instagram и Facebook.
Групповые чаты
Еще одна прекрасная возможность, которую дает директ – создание групповых чатов. Вы можете пригласить в общую беседу нескольких друзей, либо коллег.
Чтобы создать групповой чат сделайте следующее:
- Войдите в свою учетную запись Инстаграм и нажмите на значок директ в правом верхнем углу.
- Нажмите на кнопку «Новое сообщение». Кнопка находится в правом верхнем углу экрана;
- Найдите первого участника группового чата по поиску, нажмите на кружок напротив имени пользователя, чтобы добавить его в беседу;
- Выберите опцию «Создать чат» в правом верхнем углу экрана;
- Добавьте остальных участников диалога.
Групповые чаты в директе
Все пользователи, включенные в групповой чат, смогут читать и отправлять сообщения. Если хотите создать несколько групповых чатов, для каждого можно выбрать отдельное название, чтобы не путаться.
Быстрые ответы
Эта функция значительно упростит работу магазинов в Инстаграм.
Как правило, пользователи задают одни и те же вопросы – о товарах в наличии, способах и сроках доставки.
Необходимо создать пул самых популярных вопросов и составить шаблонные ответы на каждый из них. Затем сделайте следующее:
- Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
- Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
- На новой странице выберите пункт «Компания»;
- Выберите строку «Быстрые ответы» на IPhone или «Сохраненные ответы» на Android;
- На новой странице вы увидите список сохраненных ответов. Добавить новый ответ можно кнопкой «+» в правом верхнем углу.
Настройка быстрых ответов
Каждому быстрому ответу присваивается цифра. При общении в директ с клиентами, просто напишите определенное цифру, под которой сохранен ваш ответ и система предложит отправить текст.
Например, можно сохранить адрес и подробное описание, как добраться до офиса вашей компании под цифрой 1. Таким образом, на вопрос клиента «Где мне вас искать?» вы сможете нажать цифру 1 и выбрать готовый ответ.
Эта функция позволяет отвечать клиентам еще быстрее и сокращает время на ведение деловой переписки.
Исчезающие сообщения
Особый вид сообщений в директ – исчезающие. Это может быть фото или видео, их можно отправлять как в личные, так и в групповые чаты. Информация пропадает сразу после просмотра, и увидеть ее повторно невозможно.
Чтобы отправить исчезающие сообщения с фотографией:
- Откройте директ и выберите диалог с пользователем, либо групповой чат;
- Нажмите на иконку в виде фотоаппарата. Перед вами откроется режим камеры. Сделайте фото, при необходимости наложите эффект;
- Двигайте строку под фото, чтобы выбрать режим просмотра «Разовый просмотр», «Разрешить повторный просмотр» или «Оставить в чате».
Чтобы отправить исчезающие сообщения с текстом:
- Перейдите в диалог с пользователем;
- Проведите по экрану снизу вверх;
- Напишите и отправьте сообщение.
При отправке фото с разовым просмотром, пользователь сможет посмотреть изображение один раз, повторно оно уже не откроется, хотя надпись останется. В случае с текстом исчезающее сообщение доступно только один раз при повторном открытии диалога его не будет.
Исчезающие сообщения
Отправка и сохранение фото и видео
Обмен мультимедийными файлами — обязательная функция любого современного мессенджера. В Инстаграме это удобно вдвойне, во-первых, потому как написать в директ можно и как с айфона, так и с андроида, а во-вторых, потому что приложение постоянно открыто. Ведь и правда, по статистике ресурс Instagram находится в топе самых часто используемых приложений во всем мире.
Для того, чтобы разобраться как отправить фото в директ в Инстаграме, для начала необходимо разобраться, каким именно изображением нужно поделиться. Здесь может быть несколько вариантов:
- Фотография в понравившейся публикации из новостной ленты
- Изображение из внутренней памяти телефона (из «Галереи»)
- Новый снимок с камеры, который будет сделан прямо сейчас.
В первом случае отправка сообщения осуществляется прямо из ленты. Под самой фотографией расположены несколько значков. Чаще всего они используются для того, чтобы поставить «лайк» или прокомментировать запись. Однако если посмотреть внимательнее, так также имеется «бумажный самолетик», нажатие на который открывает окно со списком имен. Это и есть выбор получателя приватного месседжа, который требуется отправить.
Чтобы поделиться с кем-то фотографией, которая еще нигде не публикуется, нужно не что иное, как зайти в директ в инстаграме и вместо текста прикрепить фотографию. Значок с камерой рядом с полем для ввода текста обозначает моментальный снимок. Другими словами, при нажатии на эту кнопку откроется камера.
Сделав и сохранив снимок, его можно будет отправить другу через direct. Точно такая же схема применяется, когда нужно отправить видеофайл.
В некоторых случаях возникает необходимость сохранить фото или видео из директа в инстаграм. Некоторые пользователи долго мучаются с этим и так и не находят решения проблемы. Дело в том, что в приложении иногда отправитель высылает в диалог так называемые «исчезающие видео». После просмотра эти ролики не сохраняются во временной памяти и становятся недоступными для скачивания. Но что же делать, если материал не был исчезающим? Вот краткая инструкция о том, как сохранить видео из директа в инстаграм: все что нужно, это зажать и удерживать пальцем сообщение с нужным материалом. Через короткий промежуток времени должно появиться всплывающее меню, в котором необходимо выбрать искомую опцию.
Восстановление сообщений в Директ Инстаграм
Такой функции в настройках Инстаграма нет. Все же, попробовать можно.
Просто и быстро – обратиться к адресату, беседу с которым случайно удалили. Это не восстановит переписку в Директе. Вы увидите диалог на фото, так как собеседник сможет прислать только скриншоты общения с вами.
Другой вариант – обратиться в службу поддержки Инстаграма. Этот способ займет больше времени, зато при удачном решении вернет беседу в Директ. Техподдержка помогает решить проблему не в 100 % случаев, но не попробуешь – не узнаешь, верно?
Перейдите в настройки Инстаграма, выберите вкладку «Справка». Здесь сможете сообщить о проблеме. Желательно оставить сообщение на английском языке, в нескольких предложениях коротко описать ситуацию
Как указать ссылку на директ в Инстаграм?
Сегодня директ позволяет выполнять множество полезных функций. С его помощью можно переписываться с пользователями, выполнять рекламные рассылки и заниматься продажами. Отправить ссылку на директ в сети Инстаграм можно двумя несложными способами. Скопировав ее, вы сможете переслать ее любому. Если надо переслать именно свои данные, то отправляющий заходит в Instagram direct и пишет сообщение @. Например, @kotvorcot или @godingralf. Получивший сообщение просто кликает на адрес и переходит на указанный аккаунт. Можно и вручную вбить instagram.com/. Например, instagram.com/kotvorcot. Ее можно переслать в любом популярном мобильном приложении. Но помните, что если вы перенаправили именно в таком виде через любой мессенджер, то получатель не сможет перейти на вашу страничку. Он сможет открыть только встроенный веб-браузер.
Отличие между описанными способами, что в первом случае сразу можно перейти на аккаунт, а во втором сначала вы попадете на встроенный браузер, ну а оттуда на профиль. Второй вариант — это открыть свою страницу через приложение на смартфоне Google Chrome. В этом случае нет необходимости регистрироваться. Далее входите в главное меню или в ленту, нажимаем справа внизу иконку. Через несколько секунд появится меню редактирования, где копируется адрес. Почему не работает ссылка в Инстаграм?
Причины, по которым она не работает, могут быть разными
Важно понять, что именно вы сделали не так? Как ни странно, причины будут банальные. Но это, ни в коем случае не указывает на недостаток вашего интеллекта
Итак, причины могут быть в следующем:
- неверное написание. В тех случаях, когда ник и имя пишется латиницей, многие путают их. Соответственно, получившаяся ссылка переводит непонятно куда. Поэтому помните, указывать надо имя пользователя, чтобы создать ее на себя;
- излишние пробелы между символами. Instagram.com/ timatiofficial будет не рабочей, а вот Instagram.com/timatiofficial – правильный путь;
- распространенная ситуация при ручном вводе, ведь многие путают / и \. Помните, что используется только слеш, который наклонен вправо.
Как видите, управлять доменами совсем не сложно. Выполняйте элементарные действия, и интересующая вас информация будет сохранена в оперативной памяти. Запомнив основные рекомендации, вы сможете легко выполнять это действие за считанные секунды. Не забывайте о личных сообщениях в директе. Это достаточно эффективный инструмент для стабильных отношений с подписчиками, полезного общения и обмена интересным контентом. Он позволит расширить горизонты продвижения аккаунта и увеличивать число ваших подписчиков, что в дальнейшем поможет успешно развивать собственный бизнес.
Возможности Instagram Direct
Сообщения можно писать кому угодно, но если пользователь на вас не подписан, то придется дождаться разрешения на переписку. Кстати, если вы ведете бизнес в Instagram внимательно отслеживайте запросы, потому что уведомления о них не приходят.
Запросы отображаются над остальными сообщениями.
В директе можно вести переписку с одним пользователем или с группой до 15 человек.
Кроме обычного текста, в директ можно отправлять фото и видео со своего телефона, публикации из ленты и Stories, делиться профилями, хэштегами и местами.
Фото- и видеоматериалы, загруженные из телефона, отправляются в виде исчезающих сообщений, когда пользователь просмотрит ваше сообщение, оно исчезнет из переписки.
Вы можете отменить отправку сообщения, даже если его уже посмотрели.
Direct — одно из немногих мест в Instagram, где ссылки кликабельны. Помните об этом, когда будете настраивать нашу
В Direct приходят ответы и реакции на вашу историю, а также если вы кого-то упоминаете в истории, то пользователь получит об этом уведомление в директ.
Полученные в директ публикации можно лайкать, а еще делать цепочки фото-ответов, когда предыдущий ответ отображается в правом верхнем углу.
В фото-ответах есть весь функционал, который доступен при публикации Stories, но без публикации в общей ленте.
Ограничения в Директе
Последние обновления Инстаграм повлияли и на лимиты действий в любимой социальной сети.
Мы понимаем, что при общении с подписчиками вам хочется отправлять как можно больше сообщений. Особенно это актуально для тех, кто ведет свой бизнес в Инстаграм. Хочется рассказать о своем продукте или услугах всему свету, отправить тысячи сообщений, чтобы люди заметили вас и узнали о товарах, которые вы предлагаете.
На самом деле, отправка личных сообщений очень мощный инструмент для увеличения продаж. Люди часто реагируют на индивидуальные предложения, составленные специально для них. Поэтому мы рекомендуем вести активную переписку с другими пользователям, но при этом не превышать лимиты, которые установлены для сообщений в директ.
Лимит на количество сообщений
Лимит на количество сообщений разный в зависимости от вашего опыта пользования Инстаграм и количества подписчиков.
Для новых пользователей рекомендуем отправлять в день не более 50 сообщений фолловерам. С каждым днем количество допустимых сообщений будет увеличиваться. Мы рекомендуем не превышать отметку в 200 диалогов в день.
Обратите внимание, что выше речь шла именно о мессенджах людям, которые на вас подписаны. Лимит сообщений пользователям, которых нет ни в вашем списке подписчиков, ни подписок, примерно 30-40 в день
Лимит сообщений пользователям, которых нет ни в вашем списке подписчиков, ни подписок, примерно 30-40 в день.
Инстаграм устанавливает данные ограничения, чтобы сократить количество спама в социальной сети.
Ограничения данных
Помимо ограничений на количество сообщений в день, есть еще и ограничение по длине сообщений.
Instagram позволяет отправить в директ сообщение длинной не более 485 символов.
При попытке отправить более длинное сообщение, система либо откажется его отправлять, либо разделит сообщение на два.
Кроме того, Instagram не приветствует регулярную отправку большого количества сообщений. Если вы просто общаетесь через директ с друзьями, то все в порядке. Если занимаетесь рекламной рассылкой и отправляете около сотни сообщений в день, рекомендуем вам делать перерыв между отправками не менее 8-10 минут.
В противном случае Instagram может наложить временные ограничения на вашу активность в любимой социальной сети, а при регулярных нарушениях, повлечёт блокировку аккаунта.
Как отключить Директ в Инстаграме
Полностью отключить Директ в Инстаграме можно только отписавшись от всех пользователей. Но тогда лента опустеет и смысл социальной сети потеряется.
Логичнее запретить сообщения от определенных пользователей, например тех, которые атакуют ваш аккаунт спамом. Или ограничить переписку кругом ваших подписчиков.
В первом случае зайдите в Директ. Откройте сообщение от пользователя, которого хотите заблокировать. В правом углу экрана жмите на иконку с изображением буквы i.
Выбирайте пункт «Заблокировать». Адресат не получит уведомление о блокировке, но все поймет, когда не сможет отправлять вам сообщения.
На компьютере процесс блокировки ничем не отличается. Но учтите, что с блокировкой аккаунта исчезнут все лайки и комментарии под постами от этого пользователя
Для того чтобы ограничить круг лиц, которые смогут вам писать, перейдите в настройки аккаунта.
Нужный пункт находится во вкладке «Конфиденциальность». Выберите «Сообщения».
На этом экране можно выбрать какие группы пользователей смогут вам писать. Отметив пункт «Не получать запросы», вы откажетесь от получения сообщений.
Заблокировать всех просто. Но если ведете бизнес в Инстаграме лучше обойтись блокировкой отдельных спамеров
Для построения более прочных отношений со своими подписчиками Директ Инстаграм – мощный инструмент.
Сервис SMMplanner поможет публиковать контент автоматически, без вашего постоянного участия. Например, опция «Расписание» выберет ближайшее свободное окно для размещения запланированного поста, сэкономив драгоценный ресурс – время.
Для тех, кто еще не пользовался инструментом, у нас есть инструкция для новичков.
Как написать в Direct через компьютер
Способ 2. Если ваша версия операционной системы немного устарела, то вы можете открыть приложение, установив его с помощью эмулятора Андроид.
Способ 3. Предприниматели знают, что такой чат можно использовать не только для развлечения, перекидываясь с друзьями смешными картинками, ведь это отличный способ приёма заказов и обратная связь от клиентов.
Специально для бизнес-аккаунтов создан специальный сервис, который позволяет общаться с клиентами в Инстаграме прямо с компьютера, помимо этого, в нём есть ещё куча удобных функций, о которых мы уже писали в обзоре Starcomment.
Желаю вам интересных собеседников. До встречи.
Что нужно знать о Direct
Сервис позволяет отправлять сообщения кому угодно, однако если аккаунт не находится в числе ваших подписчиков, придется дождаться разрешения на переписку. Если вы являетесь владельцем коммерческого профиля, старайтесь регулярно отслеживать актуальные запросы, иначе рискуете пропустить выгодное предложение.
Мессенджер имеет и другие особенности:
- Помимо обыкновенного текста, разрешает отправлять фотографии и видеозаписи из галереи смартфона.
- Позволяет делиться Stories, хештегами, постами и публикациями из основной ленты с другими пользователями.
- Создает фото и видео, которые исчезают из переписки сразу после просмотра.
- Допускает отмену отправки.
- Обладает функциями видеозвонков, фотоответов.
Также стоит отметить, что именно в Direct приходят все ответы пользователей на Stories, различные отметки и упоминания.
Проблемы и их устранение
Если возникают проблемы при отправке или при чтении полученного сообщения, либо функция полностью не работает, то причины могут быть разные: от неполадок самого мобильного устройства, до ограничения прав доступа. Ниже рассмотрим популярные ошибки и их решения:
- Не получается отправить сообщение, не видно новых поступлений от собеседника. Причиной некорректного отображения и работы сервиса может послужить отсутствие постоянного соединения с интернетом или низкая скорость подключения.
- Функция директ полностью отсутствует. Попробуйте обновить мобильное приложение и операционную систему своего мобильного телефона. Старайтесь пользоваться только актуальными версиями программного обеспечения. При необходимости удалите и заново установите утилиту.
- Полученное в письме вложение – видеоролик или фотография не открывается. Не сможете посмотреть цифровые материалы, если не подписаны на автора контента (касается заблокированных профилей). Решить проблему можно, подписавшись на аккаунт.
- Не поступают уведомления. Возможно отключена функция автоматического оповещения о полученных сообщениях. Зайдите в настройки чата и активируйте звуковые уведомления.
- Превысили установленный лимит общения за текущие сутки, рекомендуется подождать, пока снимут блокировку.
- Системные ошибки. Причиной может послужить сбой в работе самого сервиса. Попробуйте написать в чате спустя некоторое время и перезагрузите мобильное приложение.
- Если переписка была стерта, то восстановить сообщения в Инстаграм после удаления не получится при помощи стандартных инструментов. В таком случае остается обратиться к собеседнику или в службу поддержки, запросив у них необходимую информацию.
В статье рассмотрели, где находится директ в Инстаграме. В результате социальная сеть превращается в уникальный сервис с широким набором функциональных возможностей, начиная от публикации фотографий и видео, заканчивая общением в личном чате.
Как написать «Директ» в «Инстаграме» через компьютер
На сегодняшний день сайт «Инстаграма» существует, можно сказать, для галочки. Там вы можете зайти в свой аккаунт, полистать ленту, прокомментировать фото… и всё. Возможности загрузить фото и видео или вести личную переписку не существует. При чём при желании вы сможете найти веб-сайт, с которого можно будет загружать фото с компьютера (хотя таких остаётся всё меньше и меньше — такова политика приложения). А вот как написать «Директ» в «Инстаграме» не с телефона, а с компьютера — до сих пор трудновыполнимая задача.
Наверное, единственный способ пользоваться этим сайтом на вашем персональном компьютере — скачать на него эмулятор андроида BlueStacks. Это программа, которая отображается на рабочем столе компьютера, как экран смартфона. И уже через неё вы можете работать с теми приложениями, которые не имеют версии для ПК. Минус — часто BlueStacks работает весьма медленно и тормозит всю систему
Тем более, написать «Директ» в «Инстаграме» через компьютер — не часто вопрос первоочерёдной важности, чтобы ради этого усугублять работу всех остальных приложений