Почему не работает боковая клавиатура на ноутбуке и как включить цифровые клавиши
Содержание:
- Специфика работы с игровыми периферийными устройствами
- Как включить справа на клавиатуре цифры
- Проверяем работоспособность клавиатуры
- Сочетание клавиш
- Как найти и использовать ключ блокировки номера на Mac и ПК
- Цифры справа не работают из-за настроек Windows
- Что делать, если клавиатура не работает на компьютере по протоколу USB
- Возможные проблемы и их решение
- Возможные проблемы и их решение
- Почему не работают цифры на клавиатуре сверху
Специфика работы с игровыми периферийными устройствами
Игровая клавиатура, разумеется, стоит дороже (иногда намного) обычной. Дело здесь не только в бренде, но и в функциональности.
Игровая клавиатура — мощное оборудование
Клавиатуры для геймеров имеют повышенную отзывчивость клавиш, которую даже можно настраивать. Кроме того, существуют специальные драйвера для управления столь тонким профессиональным оборудованием. В таких программах можно настроить разные сочетания клавиш на одну кнопку (макросы). Это часто бывает необходимо игрокам в шутеры или стратегии, когда все нужно делать максимально быстро.
Настройка игровой клавиатуры в драйвере
С помощью макросов вы также можете назначить некоторые буквенные клавиши на ввод цифр. Это может пригодиться для разных случаев. Например, если вам нужно быстро менять оружие в игре, или если боковые клавиши справа сломались.
Как включить справа на клавиатуре цифры
Прчиина № 1: Отключена цифровая часть клавиатуры
Это самая частая причина, после которой все начинают рыть поисковик с вопросом, почему на клавиатуре не работают цифры.
Центром внимания во всем этом деле является клавиша Num Lock.
За что отвечает Num Lock?
Num Lock или «Numeric Lock» (в переводе «фиксация цифр») позволяет использовать клавиши цифр, тех, что справа на клавиатуре. То есть, если вы нажмете на клавишу Num Lock и загорится индикатор в правой верхней части клавиатуры, то цифры справа будут работать при нажатии на них.
Если же вы нажмете еще раз, и индикатор погаснет, то клавиши 2,4,6,8 будут работать, как стрелки вниз, влево, вправо, вверх. А также вы запустите систему управления курсором, включая клавиши Home, PgUp, End, PgDn. Но при всем при этом, клавиши цифр при нажатии не будут работать, как цифры.
На экранной клавиатуре подобного нет, потому, цифр справа там нет.
Включена опция управления указателем с клавиатуры
На некоторых нетбуках клавиатура не оснащена клавишей Нам Лок. В таких случаях необходимо отключить опцию управления указателем с клавиатуры, чтобы заработали цифры справа. Однако, если нет клавиши Нам Лок, то скорее всего, не будет и цифр справа.
Но бывают такие случаи, когда Num Lock не выполняют свою роль (включены некоторые настройки в системе, блокирующие возможности клавиши) или просто напросто клавиша перестала функционировать. При таком раскладе, нужно будет убрать одну галочку в настройках.
То есть, вы поняли. Вы нажимаете на нам лок, но при этом клавиши цифр справа работают как стрелки, а не как цифры.
Отключаем опцию управления указателем на Windows
Для того чтобы отключить опцию управления указателем на Виндовс.
Пройдите по пути: Панель управления — Специальные возможности — Центр специальных возможностей — Упрощение работы с мышью. (На Виндовс 10).
Пройдите по пути: Пуск — Панель управления — Центр специальных возможностей. (На Виндовс 7)
Затем снимите галочку с пункта «Включить управление указателем с клавиатуры», нажмите «ОК».
Либо пропишите в поиске Виндовс слово «указателем» и нажмите на «Управление указателем с клавиатуры»
Появляется окно с таким же пунктом, если галочка не убрана, тогда уберите ее. Затем кликните прменить и ОК.
На Windows XP данный параметр располагается в разделе «Специальные возможности».
Пройдите по пути: Пуск — Панель управления — Специальные возможности.
Появится окно, в котором вы должны перейти во вкладку «Мышь». Снимите галочку «Управление с клавиатуры» и нажмите «ОК».
Проверяем работоспособность клавиатуры
Если у вас все-равно не удается включить клавиатуру на ноутбуке, то нужно глубже понять проблему. Начните проверку поэтапно:
Механические повреждения клавиатуры
Наверное, первое, о чем подумает любой пользователь, если у него перестала работать клавиатура, — это о механических неисправностях. Возможно, ваша клавиатура падала, или падало что-то на нее, а может быть вы что-то пролили, но забыли сразу высушить. Еще одна частая проблема – домашние животные, которые любят погрызть проводочки.
Иногда проблема кроется глубже – внутри ноутбука отошел шлейф, и система попросту не видит клавиатуру, а значит не может принимать от нее сигналы.
Настройки в BIOS
Настройки клавиатуры также содержаться в BIOS вашего компьютера. Поэтому здесь вы можете отыскать причину, почему компьютер не видит это средство ввода информации.
Чтобы зайти в интерфейс BIOS, нужно отключить ноутбук, а затем сразу после включения нажать «Esc». В зависимости от версии BIOS и производителя девайса, это может быть и другая кнопка или даже сочетание клавиш. Чаще всего на экране высвечивается, что именно нужно нажать для входа в эти настройки. Если этой информации не видно, то попробуйте такие варианты: «Del», «Tab», «F1», «F2», «F10», «Esc», а также сочетания «Ctrl+Alt+Esc», «Fn+Esc», «Ctrl+Alt+Enter», или «Fn+F1».
Внешний вид BIOS также немного различается, но примерно это будет выглядеть так:
- Найдите раздел, отвечающий за подключенные средства ввода (к которым относится и клавиатура). Он может называться Onboard Devices, Advanced или Integrated Peripherals.
- Теперь вам нужно найти строку со словом Keyboard, которое переводятся как клавиатура.
Эта строка может дополняться словом USB, если клавиатура подключена через USB-порт.
Также может быть дополнительное уточнение «timeout» — это настройка подсветки клавиатуры при бездействии.
Напротив каждой строки будет стоять отметка о состоянии:
- Enabled – включен
- Disabled – отключен
- Поменяйте значение нужного параметра на Enabled.
Иногда проблемы с клавиатурой могут быть связаны с устаревшей версией BIOS. Яркий признак того, что проблема в этом – клавиатура работает в BIOS, но потом ее настройки сбиваются. Чтобы обновить ее, вам стоит обратиться в поддержку компании-производителя ноутбука или в сервисный центр.
Управление командной строкой
Возможно, ваша клавиатура просто отключена в системе. Самый простой способ вновь ее подключить – использование командной строки. Для этого есть две простых команды:
Включение: rundll32 keyboard, enable +Enter
Выключение: rundll32 keyboard, disable +Enter
Проверка драйверов
Иногда проблемы с работой клавиатуры могут случиться из-за ошибок в драйверах. По этой же ошибке иногда система может не увидеть новую подключенную клавиатуру. Для начала вам нужно проверить все ли в порядке с драйверами:
Откройте «Компьютер» — «Свойства системы» — «Диспетчер устройств» и найдите строку со сведениями о подключенных клавиатурах. Если строка с устройством отмечена восклицательным знаком в желтом треугольнике, то проблема в драйверах.
Скачать новые драйвера можно на веб-сайте Microsoft. Установить их не составит для вас труда.
Сочетание клавиш
Современные ноутбуки часто не имеют в раскладке боковую панель (особенно небольшие модели), однако цифры, которые должны там располагаться, переносятся на другие клавиши. Чтобы запустить ее, требуется следующее:
- необходимо найти на раскладке подключенной панели ввода соответствующую кнопку «F11»;
- потребуется отыскать на раскладке клавишу «Fn» (клавиша расположена в левом нижнем углу, рядом с «Ctrl»);
- чтобы запустить правую клавиатуру пользователю, требуется совершить одновременное нажатие кнопок;
- на панели загорается соответствующий индикатор, что подтверждает включение на компьютере необходимой команды.
Так запускается цифровая клавиатура, расположенная на современных моделях ноутбуков на основной раскладке. Современные устройства для ПК обладают соответствующей кнопкой «Num Lock», из-за чего применять сочетание клавиш не требуется.
Как найти и использовать ключ блокировки номера на Mac и ПК
Цифровая блокировка – это функция, доступная на большинстве клавиатур, в том числе с обозначенными цифровыми клавишами над буквенными клавишами. Даже компактные клавиатуры ноутбука имеют клавишу Num Lock, и многие клавиатуры Mac поддерживают аналогичную функцию.
Информация в этой статье в основном относится ко всем клавиатурам для компьютеров ПК и Mac.
Что делает Num Lock?
Цифровая блокировка заменяет функции некоторых клавиш на клавиатуре. Некоторые компьютеры автоматически включают цифровую блокировку при запуске, но на большинстве компактных клавиатур ее необходимо включить вручную.
Эта часто игнорируемая функция может быть полезной в нескольких ситуациях. Например, некоторым людям проще набирать длинные последовательности цифр, используя клавиатуру, подобную тем, которые можно найти в телефонах и калькуляторах. Также иногда требуется активировать блокировку num для ввода специальных символов, таких как кавычки.
Как включить Num Lock
Нажмите клавишу Num Lock , чтобы включить функцию блокировки номера. На клавиатуре может быть указано NumLock или NumLK . Если вы не видите назначенную клавишу Num Lock, она может поделиться ключом с другой функцией. Многие клавиатуры имеют светодиод, который загорается, когда включена Num Lock.
Некоторые компьютеры автоматически включают блокировку номера во время запуска, и в этом случае нажатие клавиши Num Lock отключит ее.
Где находится ключ блокировки Num?
Традиционные клавиатуры для настольных компьютеров имеют клавиатуру с правой стороны в дополнение к горизонтальному ряду цифровых клавиш над буквенными клавишами. Num Lock обычно находится в левом верхнем углу клавиатуры.
Num Lock на ноутбуках и компактных клавиатурах
Поскольку клавиатуры ноутбука обычно более компактны, Num Lock и цифровая клавиатура часто используют клавиши с другими символами или функциями. Найдите «Num Lock» или «NumLK» рядом с клавишей «Backspace» в правой верхней части клавиатуры. Если клавиша имеет две функции, альтернативная функция может быть помечена другим цветом. Удерживая нажатой клавишу Fn (функциональную), нажмите Num Lock , чтобы активировать ее.
На некоторых клавиатурах есть назначенная клавиша только для блокировки номера, но вы все равно должны удерживать нажатой Fn . Если Num Lock помечен тем же цветом, что и клавиша Fn, то, вероятно, это так.
Num Lock на Mac
На клавиатурах Apple с цифровой клавиатурой клавиша Clear обычно расположена там, где клавиша Num Lock находится на клавиатуре ПК. Хотя технически они не поддерживают блокировку цифр, большинство компьютеров Mac имеют встроенную функцию специальных возможностей, которая называется Mouse Keys, которая позволяет пользователям управлять курсором с помощью цифровой клавиатуры. Если клавиатура перестает работать из-за активации клавиш мыши, попробуйте нажать Очистить или Shift + Очистить , чтобы сбросить ее.
Как отключить блокировку номера
После включения блокировка номера будет оставаться активной, пока вы ее не отключите. Num Lock работает как функция Caps Lock в том, что его можно включать и выключать нажатием соответствующей клавиши. Независимо от того, какую клавиатуру вы используете, выключите num lock так же, как вы ее включили.
Как использовать Num Lock в Windows 10 с экранной клавиатурой
Если ваша клавиша Num Lock сломана или отсутствует, все еще возможно включить функцию блокировки номера с помощью экранной клавиатуры:
-
Введите “ OSK” в строку поиска Windows в нижней части экрана и выберите приложение Экранная клавиатура , когда оно появится.
-
Нажмите клавишу Параметры на экранной клавиатуре.
-
Выберите Включить цифровую клавиатуру , затем выберите ОК .
-
Нажмите клавишу Num Lock на экранной клавиатуре.
-
Клавиатура на вашей физической клавиатуре должна теперь работать, и вы можете продолжать печатать как обычно.
Цифры справа не работают из-за настроек Windows
Если клавиша Num Lock включена, но цифры справа все равно не работают, то проблема может быть в неправильных настройках операционной системы Windows. Дело в том, что «Панели управления» есть опция, которая позволяет управлять указателем мышки с помощью цифровой клавиатуры. Если данная опция включена, то вы не можете вводить цифры с помощью цифровой клавиатуры.
Для того чтобы проверить данный вариант зайдите в «Панель управления». В Windows 10 для этого нужно нажать комбинацию клавиш Windows-R и выполнить команду «control».
В «Панели управления» нужно открыть раздел «Специальные возможности».
А потом подраздел «Центр специальных возможностей».
В разделе «Центр специальных возможностей» нужно пролистать страницу вниз и перейти в «Упрощение работы с мышью».
Здесь нужно выключить опцию «Включить управление указателем с клавиатуры» и сохранить настройки с помощью кнопки «Применить».
После этого проверьте работу цифровой клавиатуры, если проблема была в этом, то клавиши должны заработать.
Что делать, если клавиатура не работает на компьютере по протоколу USB
Наиболее распространенным интерфейсом подключения клавиатуры к компьютеру является USB. Скорости передачи информации от периферийного устройства компьютеру хватает, как через протокол USB 2.0, так и через USB 3.0, поэтому нет разницы в том, в какой разъем подключать клавиатуру.
Если при включении компьютера не работает USB-клавиатура, необходимо сделать следующее:
Стоит отметить, что у пользователей, клавиатура которых подключена к материнской плате через USB, могут возникнуть проблемы с переходом в BIOS на экране загрузки компьютера, если используется старая версия базового программного обеспечения. В таком случае необходимо отыскать клавиатуру с разъемом PS/2 или воспользоваться соответствующим переходником.
Возможные проблемы и их решение
Вполне может быть, что включение/выключение боковой клавиатуры никак не влияет на ее работу: вы нажимаете NumLock, а вводить цифры все равно не получается. Или может не работать одна конкретная кнопка. Рассмотрим каждую проблему отдельно и попробуем найти оптимальные решения.
Боковая клавиатура с цифрами не работает после включения компьютера
Если вы хотите, чтобы боковая панель с цифровыми клавишами работала сразу после включения операционной системы, нужно поменять соответствующую настройку в BIOS. Первым делом перезагрузите (включите) компьютер и нажмите кнопку входа в меню BIOS. Это может быть кнопка Del, F12 или любая другая, в зависимости от модели компьютера (ноутбука). Узнать какую клавишу необходимо нажать можно на экране, который появляется сразу после включения устройства.
Кнопка входа в меню BIOS
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Boot». Там вы найдете опцию «NumLock Key» (она может называться по-другому, например, «NumLock Enable»). Нажмите Enter и переключите значение на «On» или «Enabled». Перейдите на вкладку «Exit» и выйдите из BIOS, сохранив изменения.
Включите опцию «NumLock Key»
При следующем включении компьютера боковая клавиатура будет работать сразу.
Боковые цифры справа не работают
Если боковая цифровая клавиатура не работает при нажатии NumLock (или другой функциональной клавиши), проблема именно в этой клавише. Вероятно, отошел контакт или клавиатура засорилась. Так или иначе, понадобится помощь специалиста.
Прежде чем обращаться в сервисный центр, есть смысл проверить, действительно ли что-то не так с той или иной кнопкой. Сделать это можно при помощи экранной клавиатуры.
Чтобы открыть программу «Экранная клавиатура», которая встроена в Windows по умолчанию, откройте меню «Пуск». Нажмите на «Все программы» и найдите папку «Стандартные». В ней содержится еще одна папка — «Специальные возможности». Искомая программа находится здесь.
Найдите программу «Экранная клавиатура» в меню «Пуск»
«Экранная клавиатура» — полноценный заменитель обычной. Клавиши в ней нажимаются левой кнопкой мыши. Чтобы проверить, работает ли каждая отдельная кнопка цифровой клавиатуры, в окне программы нажмите «Параметры» и выберите «Включить цифровую клавиатуру».
Поставьте галочку напротив «Включить цифровую клавиатуру»
Теперь нажмите на кнопку «NUMLOCK» в интерфейсе программы, а затем попробуйте ввести цифры с помощью аппаратной боковой клавиатуры.
Нажмите на кнопку «NUMLOCK»
Если цифры вводятся, значит, проблема конкретно в клавише «NumLock». Обратитесь к мастеру, чтобы он почистил клавиатуру и проверил ее исправность.
Кстати, с помощью программы «Экранная клавиатура» можно работать вообще без аппаратной. Например, если вы сдали оную в ремонт. Также она поможет вам, если каких-либо клавиш не хватает, или они неудобно расположены.
Видео: что делать, если клавиатура не работает вовсе
Набираются буквы вместо цифр
Эта проблема может быть знакома пользователям ноутбуков. Если ваша клавиатура при нажатии на кнопку буквы печатает цифру, значит, включен режим «NumLock». Чтобы выключить его, нужно нажать комбинацию клавиш, о которой говорилось выше. Кроме того, может быть и такое, что всегда после включения компьютера буквенные клавиши печатают цифры. В таком случае нужно отключить опцию «NumLock Key» в BIOS. Как это сделать тоже рассказано выше.
Выключите опцию «NumLock», если клавиатура печатает цифры вместо букв
Видео: программная настройка переферии в Windows
Печатаются не те буквы
Данная проблема одинаково часто встречается как на компьютерах, так и на ноутбуках. Причиной такого поведения клавиатуры чаще всего является неисправность, связанная с засорением.
Клавиатура печатает не те буквы из-за механической неисправности
Так, несколько датчиков нажатия клавиш могли слипнуться или вовсе выйти из строя после того, как на клавиатуру пролили какую-то жидкость. Заметим, что если ваша клавиатура печатает не те буквы, причина такая же. В любом случае нужно обратиться к специалисту. Вполне может быть, что отремонтировать устройство не получится вовсе. Тогда придется покупать новое.
Если вы нечаянно разлили какую-либо жидкость на клавиатуру, лучше сразу несите ее в сервисный центр. Даже если она работает сейчас, неисправность может проявиться и через недели, а то и месяцы.
Всегда следите за чистотой компьютера или ноутбука. Протирайте экран и клавиатуру сухой тряпкой или специальными влажными салфетками. Это поможет сберечь исправность устройства сейчас и сэкономить деньги на ремонте в будущем.
Возможные проблемы и их решение
Вполне может быть, что включение/выключение боковой клавиатуры никак не влияет на ее работу: вы нажимаете NumLock, а вводить цифры все равно не получается. Или может не работать одна конкретная кнопка. Рассмотрим каждую проблему отдельно и попробуем найти оптимальные решения.
Боковая клавиатура с цифрами не работает после включения компьютера
Если вы хотите, чтобы боковая панель с цифровыми клавишами работала сразу после включения операционной системы, нужно поменять соответствующую настройку в BIOS.
Первым делом перезагрузите (включите) компьютер и нажмите кнопку входа в меню BIOS. Это может быть кнопка Del, F12 или любая другая, в зависимости от модели компьютера (ноутбука). Узнать какую клавишу необходимо нажать можно на экране, который появляется сразу после включения устройства.
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Boot». Там вы найдете опцию «NumLock Key» (она может называться по-другому, например, «NumLock Enable»). Нажмите Enter и переключите значение на «On» или «Enabled». Перейдите на вкладку «Exit» и выйдите из BIOS, сохранив изменения.
При следующем включении компьютера боковая клавиатура будет работать сразу.
Боковые цифры справа не работают
Если боковая цифровая клавиатура не работает при нажатии NumLock (или другой функциональной клавиши), проблема именно в этой клавише. Вероятно, отошел контакт или клавиатура засорилась. Так или иначе, понадобится помощь специалиста.
Чтобы открыть программу «Экранная клавиатура», которая встроена в Windows по умолчанию, откройте меню «Пуск». Нажмите на «Все программы» и найдите папку «Стандартные». В ней содержится еще одна папка — «Специальные возможности». Искомая программа находится здесь.
«Экранная клавиатура» — полноценный заменитель обычной.
Клавиши в ней нажимаются левой кнопкой мыши. Чтобы проверить, работает ли каждая отдельная кнопка цифровой клавиатуры, в окне программы нажмите «Параметры» и выберите «Включить цифровую клавиатуру».
Теперь нажмите на кнопку «NUMLOCK» в интерфейсе программы, а затем попробуйте ввести цифры с помощью аппаратной боковой клавиатуры.
Если цифры вводятся, значит, проблема конкретно в клавише «NumLock». Обратитесь к мастеру, чтобы он почистил клавиатуру и проверил ее исправность.
Видео: что делать, если клавиатура не работает вовсе
Набираются буквы вместо цифр
Эта проблема может быть знакома пользователям ноутбуков. Если ваша клавиатура при нажатии на кнопку буквы печатает цифру, значит, включен режим «NumLock».
Чтобы выключить его, нужно нажать комбинацию клавиш, о которой говорилось выше. Кроме того, может быть и такое, что всегда после включения компьютера буквенные клавиши печатают цифры. В таком случае нужно отключить опцию «NumLock Key» в BIOS. Как это сделать тоже рассказано выше.
Печатаются не те буквы
Данная проблема одинаково часто встречается как на компьютерах, так и на ноутбуках. Причиной такого поведения клавиатуры чаще всего является неисправность, связанная с засорением.
Так, несколько датчиков нажатия клавиш могли слипнуться или вовсе выйти из строя после того, как на клавиатуру пролили какую-то жидкость. Заметим, что если ваша клавиатура печатает не те буквы, причина такая же.
В любом случае нужно обратиться к специалисту. Вполне может быть, что отремонтировать устройство не получится вовсе. Тогда придется покупать новое.
Всегда следите за чистотой компьютера или ноутбука.
Протирайте экран и клавиатуру сухой тряпкой или специальными влажными салфетками. Это поможет сберечь исправность устройства сейчас и сэкономить деньги на ремонте в будущем.
Почему не работают цифры на клавиатуре сверху
Проблему начинают решать с проведения небольшой диагностики. Если не работают цифры на клавиатуре сверху, это может быть связано с:
- Залипание кнопок. Попадание мусора и пыли между клавиш часто приводит к отсутствию реакции после нажатия. Такая проблема чаще всего встречается у тех пользователей, которые предпочитают есть за компьютером. Чтобы почистить нужно перевернуть клавиатуру вниз кнопками и потрясти ее. Также можно использовать фен, баллончик со сжатым воздухом или пылесос. Если такое действие не поможет решить проблему рекомендуется открутить шурупы и аккуратно почистить контакты спиртовой салфеткой.
- Повреждение дорожек платы. Если очистка не дала положительных результатов, возможно дело в повреждении дорожек платы. Когда пользователь не является профессионалом в области техники, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Для самостоятельной чистки необходимо разобрать устройство, если на ней остались следы от жидкости протереть это место сухой салфеткой. При повреждении платы следует найти проблемные места при помощи тестера, затем нанести на дефектные дорожки токопроводящий клей.
- Устройство может не работать при наличии повреждении на шнуре. Если кабель подлежит восстановлению, то можно отнести его в технический центр или попробовать сделать это самостоятельно.
- Может быть сломан USB-разъем в устройстве. Устранить проблему можно вставив USB в другие разъемы.
- Исчезли драйвера. Специальное устройство с дополнительными кнопками требует установку при помощи диска с драйверами. Наиболее частой причиной удаления драйверов является атака вирусов. В этом случае следует провести антивирусную проверку и удалять их при выявлении. После этого нужно переустановить драйвер.
- Окисление контактов или отказ платы клавиатуры может возникнуть в результате долгого использования или после пролитой жидкости на поверхность устройства.
- Износ мембраны. Если мембрана была сделана из некачественного силиконового материала происходит ее быстрое повреждение. Решить проблему можно покупкой новой клавиатуры, либо попытаться починить мембрану с помощью клея.
- Не запущенный ctfmon.exe тоже может стать причиной неполадок с клавиатурой. Опцию можно проверить в Диспетчере задач во вкладке «Подробности». Если там отсутствует ctfmon.exe, необходимо запустить ее вручную.
Если цифры перестали работать на клавиатуре с беспроводным соединением, следует выполнить следующие действия:
- Проверить аккумулятор — возможно разряжен элемент питания или батарейка пришла в негодность.
- Обновить беспроводное подключение — выключить все беспроводные устройства, которые находятся рядом и заново подключить.
Ситуации бывают разные, чтобы цифры на клавиатуре не пострадали из-за пролитой жидкости нужно выключить компьютер и вскрыть верхнюю крышку.
Затем необходимо отсоединить батарею и очистить все слои клавиатуры. После этого следует все высушить, проверить контакты и собрать устройство.
Если все вышеуказанные методы не помогли, можно включить экранную клавиатуру. К тому же следует учитывать тот факт, что устройство может выйти из строя. В этом случае необходима замена клавиатуры.