Как зайти на свою страницу в контакте

Как обратиться в поддержку при заблокированной странице

В сообществе техподдержки и на страницах официальных представителей соцсети я не нашел никакой информации о том, что за помощью можно обратиться по почте.

Если вы хотите обратиться в администрацию ВКонтакте по деловому вопросу, то используйте адреса электронной почты, предназначенные для этих целей:

• связь с пресс-службой – press@vk.com;
• сотрудничество – partners@corp.vk.com.

Эту и другую информацию для прессы и партнеров можно найти на странице “О Компании”.

Если страница по какой-либо причине заблокирована, вы можете подать заявку в службу техподдержки, используя специальную форму. Восстановление профиля производится бесплатно, так что ни в коем случае не переводите деньги никому, кто просит оплату за эту услугу.

По теме восстановления заблокированного аккаунта на блоге есть отдельная статья – очень рекомендую ознакомиться.

Как войти? Где находится вход?

Бывает трудно отыскать сайт, на который заходил раньше, в том числе и ВКонтакте. Например, если ты все время заходил на него с домашнего компьютера, где тот поставлен стартовой (домашней) страницей, добавлен в «Избранное» или еще каким-то образом лежит на привычном месте, то оказавшись в гостях, в отпуске — короче говоря, на другом компьютере — можно и растеряться. Как же зайти на главную страницу ВКонтакте?

Выход есть, и очень простой! Точнее, вход. Простая и бесплатная стартовая страница Вход.ру. Попробуй прямо сейчас:

Войти через Вход.ру

Поставив Vhod.ru себе стартовой страницей и начиная вход с нее, можно видеть, есть ли новые сообщения ВКонтакте, кто из друзей в онлайне, кто поставил сердечко, написал у тебя на стене — и все это до того, как ты войдешь на сайт. Пока не открыл сайт ВК, ты остаешься невидимкой, тебя не видно в онлайне. Все устроено очень удобно:

Чтобы войти, просто нажимаешь на прямоугольник «ВКонтакте» в любом месте. Если ты нажмешь на слово «Сообщений», то сразу зайдешь в сообщения, а по другим ссылкам ты перейдешь к соответствующему событию — например, к записи на стене или к комментарию. Таким же образом можно подключить и другие сайты — социальные сети, почту, и после этого всегда видеть информацию из них на своей стартовой странице, радоваться жизни, быть в контакте с друзьями и экономить время.

Общий вид твоей будущей стартовой страницы для легкого входа:

Попробовать прямо сейчас

Из чего состоит моя страница

Левое боковое меню состоит из пунктов навигации по социальной сети, что упрощает использование своей страницы. В настройках можно редактировать какие пункты меню будут отображаться, добавлять в него сообщества и игры.

• Моя страница. Эта кнопка дает возможность попасть сразу на свою страницу, из любого места в социальной сети, будь-то новости, видео, фото и так далее. На ней вы сможете просматривать и добавлять записи на свою стену, просматривать какую информацию видят ваши друзья.
• Новости – раздел где можно просматривать важные события которыми поделились друзья: фотографии, музыка,видео и т.д. Также там отображаються последние публикации сообществ, на которые вы подписаны.
• Мессенджер – раздел где храниться переписка с друзьями и пользователями социальной сети.
• Друзья – здесь отобразиться ваш список всех друзей, новых заявок в друзья. Через это меню можно писать сообщения, редактировать список друзей, разделять их по категориям.
• Фотографии – здесь отображенны все ваши фотографии которыми вы поделились. Можно создавать новые альбомы, и дополнять старые.
• Видео. Добавляйте новые видеоролики, создавайте прямые трансляции. Смотрите популярные трансляции, видео набирающие популярность, ищите в огромной библиотеке видео по вашим интересам.
• Музыка – создавайте список собственных аудиозаписей, новые плейлисты. Воспользуйтесь огромной библиотекой музыки Вконтакте, огромное количество разных плейлистов разделенных по категориям. Все новые альбомы популярных артистов.
• Игры – играйте бесплатно в самые популярные онлайн игры прямо со своей страницы. Большая коллекция игр разделенных по любому вкусу.
• Сообщества.
• Закладки.

Вход в Вк с компьютера

Войти в VK

Затем введите свой логин и пароль указанные при регистрации, если же у вас стоит авто сохранение паролей в браузере вход на вашу страницу Вк произойдет автоматически.

1. Открыть новую вкладку в браузере:
2. В верхней строке печатаем английскими буквами без пробелов vk.com или vkontakte.ru и нажимаем Enter на клавиатуре.
3. Откроется ваша страница если вы уже авторизировались через это устройство, либо главная страница социальной сети.
4. Если сразу не открылась ваша страница, необходимо ввести логин и пароль от страницы.  Для этого в окошке с правой стороны напечатать свои данные от профиля: номер телефона или email и пароль. Затем нажать на кнопку «Войти».

Как обратиться в поддержку через компьютер

В службу помощи ВКонтакте ежедневно поступают десятки тысяч запросов. Большинство из них являются спамом или типичными проблемами, которые можно легко решить, используя раздел “Помощь”. Чтобы сократить количество таких запросов, администрация соцсети оставила кнопки “Написать в Поддержку” только в тех вопросах, которые юзерам будет действительно тяжело решить самостоятельно.

Чтобы отправить сообщение в техподдержку, необходимо в разделе “Помощь” найти тему, в описании которой есть кнопка “Обратиться в Поддержку” или “Написать в Поддержку”. В зависимости от темы, надпись на кнопке может иметь и другие варианты надписей.

Одна из таких тем – “Мою страницу взломали!” Можете ввести этот запрос в строке поиска и подать заявку, используя кнопку под текстом справки или самостоятельно поискать другую подходящую тему с кнопкой обращения.

В форме подачи нужно указать тему обращения и подробно описать проблему. Добавьте в ваше сообщение скриншоты, фотографии и другие документы, которые помогут агенту разобраться в вашем затруднительном положении.

Чем детальнее вы опишете ситуацию, тем больше вероятность, что вам помогут. Ответ специалиста вы получите личным сообщением, к тому же ответ всегда будет находиться во вкладке “Мои вопросы” раздела “Помощь”.

В обработке может находиться только одна заявка. Поэтому если вы хотите написать другое письмо, то придется дождаться ответного сообщения или удалить уже заданный запрос. Это можно сделать во вкладке “Мои вопросы”. Там же можно просмотреть все отправленные когда-либо запросы, удалить или отредактировать текст сообщения, которое еще находится в обработке, а также добавить уточняющий комментарий.

В соцсети есть паблик “Команда Поддержки”. В нем вы можете узнать подробности о работе агентов. В блоке информации о сообществе закреплены указания о том, как написать свой вопрос в техподдержку, как поделиться понравившимся ответом с другими пользователями ВК или пожаловаться на некачественную работу специалиста.

Для маркетологов, которые настраивают рекламную кампанию во ВК, есть отдельная форма для подачи заявки. Используя ее, можно значительно быстрее получить помощь, однако, специалисты рассмотрят только проблемы, связанные с рекламой во ВК.

Подробнее о социальной сети Vkontakte.ru

Социальная сеть Vkontakte.ru — это крупнейшная социальная сеть в российском интернете, аналог Facebook. Ее официальное название — «ВКонтакте»; также ее называют «Контакт», «ВК», «VK»

Неважно, как ее будешь называть ты, главное — чтобы тебя понимали люди. Кстати, из-за того, что человек там постоянно находится в контакте со многими людьми, этот сайт также называют «Контакты»

Мы здесь будем использовать разные варианты. В Контакте ты можешь завести свою страничку, добавить туда личную информацию, фотографии, аудио- и видеозаписи. «Моя страница ВКонтакте» станет одним из мест твоего притяжения в интернете, ведь всем хочется содержать ее в порядке, любоваться ею, выкладывать фотки и писать клевые статусы. Кроме того, там можно обмениваться личными сообщениями, вступать в группы по интересам и приглашать друзей, дарить подарки и, конечно же, смотреть ленту новостей — в нее попадает все, что выложили на свою страницу, отметили или сказали твои друзья, а также все обновления в тех группах, в которых ты состоишь.

С 2006 года ВКонтакте говорит людям «Добро пожаловать!».

Для этой социальной сети существует много программ, об их разновидностях ты можешь прочитать в статье «Программы для Контакта».

О том, что происходит с фильмами ВКонтакте, почему их удаляют и можно ли будет смотреть их бесплатно, мы рассказываем в подробном материале «Фильмы ВКонтакте».

Сколько ВКонтакте людей?

Информация 2021 года: на сайте ВК зарегистрировано более 380 000 000 (380 миллионов) страниц людей. Каждый день на сайте сидят более 80 миллионов людей (это те, кто заходит на сайт ВК каждый день). Примерно 65% пользователей ВКонтакте из России.

Что обеспечило успех?

Дружелюбный и простой интерфейс, постепенное добавление новых фишек, направленность на удобство пользования – всё это во многом определило становление ВКонтакте. Преимуществом сайта на период конца 2000-х было наличие облегчённой WAP-версии, что очень радовало многочисленных пользователей со слабым мобильным интернетом.

Принято считать, что именно «сарафанное радио» определило стремительный рост популярности ВКонтакте. Действительно подавляющее число пользователей приходило туда, узнав от своих друзей и знакомых о таком новом интересном сайтике. Но, чтобы там не говорили, грамотная рекламная компания тоже сыграла свою роль. Тут и понадобились денежные средства читы Мирилашвили. А вложено было немало, ведь руководство ВК могло позволить награждать самых активных промоутеров продукцией Apple.

ВКонтакте удобен на всех устройствах

ВКонтакте сегодня очень привлекателен в плане организации рекламных компаний

Проработанный таргетированный сервис позволит привлечь внимание к вашему товару или услуге именно тех пользователей, которые в них заинтересованы

Ко всему прочему ВКонтакте – это клон успешного Facebook, что даже особо не скрывалось. Американская социальная сеть была слизана вплоть до некоторых элементов исходного кода.

Что нужно знать о службе технической поддержки ВКонтакте

Чтобы понапрасну не терять времени в ожидании помощи от техподдержки, давайте сразу определимся, какие проблемы они помогают решать и сколько времени придется ждать ответ.

В команде службы поддержки ВК работает несколько сотен человек, которые отвечают на любые вопросы по функционалу соцсети. Перед трудоустройством на должность агента технической поддержки каждый кандидат проходит обучение и довольно жесткое тестирование на знание сайта vk.com, умение находить общий язык с людьми и общую эрудированность.

Примерное время, которое агент тратит на написание ответа – 5 минут. За рабочую неделю специалист отвечает где-то на 500 заявок от участников социальной сети. Пользователи ждут ответ в среднем 30 – 50 часов, но бывает, что его приходится ждать и больше 5 дней. Исходя из этих данных, вы можете представить себе количество писем, ежедневно поступающих в техподдержку.

Самые интересные факты о ВКонтакте

1. Именно с развитием ВКонтакте в России начали обсуждать проблему зависимости детей и подростков от социальных сетей.
2. Вокруг ВКонтакте и Павла Дурова крутилось множество подозрений и слухов вплоть до конспирологических теорий. Самым популярным мифом являлось то, что ВК был проектом ФСБ. Ведь как удобно для этих ребят, когда миллионы людей выкладывают свою личную информацию, фото и видео. К тому же до определённого момента не было ясно, кто всё эту контору спонсирует, ведь обслуживание такого крупного ресурса достаточно затратно. Но слухи поутихли, как только на сайте появились первые рекламные баннеры.

Пашу считали агентом спецслужб

1. Тем не менее, не секрет, что социальные сети активно используются правоохранительными органами при ловле преступников «на живца».
2. Самыми популярными личными страницами в России являются страницы создателя ВКонтакте Павла Дурова, премьер-министра РФ Дмитрия Медведева, видеоблогеров Ивана (EeOneGuy) Рудского и Кати Клэп.
3. Некоторые мобильные операторы предоставляют бесплатный доступ в эту социальную сеть, которая доступна по адресу 0.vk.com. В этой версии нельзя смотреть фотки, видео и слушать музыку. 

1. Павел Дуров закончил филфак СПбГУ с отличием.
2. На сайте зарегистрировано более 340 миллионовпользователей. Если бы ВК был страной – он бы занимал 3-е место в мире по населению. Население России – 146 миллионов.
3. ВКонтакте сегодня полностью принадлежит Ru Group (серьёзные ребята!).
4. Паше Дурову, когда он был ещё у руля, принадлежало лишь 12% акций, остальное – небезызвестным ребятам Ru Group и семье Мирилашвили, которые на первых парах и отстегнули Паше на адаптацию Facebook в России.
5. А знаете сколько «лайков» ставят пользователи ВК в сутки? Более 1 миллиарда!
6. ВКонтакте имеет свой «онлайн-университет», в котором проводятся курсы для будущих программистов. Занятия рассчитаны на школьников и студентов.
7. В России ещё никому не удавалось такими же темпами набирать популярность в Интернете.
8. Во ВКонтакте не зарегистрирован разве что Владимир Владимирович, хотя кто его знает. Может на одной из страниц с его именем действительно… да не, вряд ли. 

1. До 2010 года ВКонтакте подергался крупным DDoS-атакам. Есть мнения, что такие масштабные действия хорошо спонсировались завистливыми конкурентами. Странно, но после того, как выяснилось, что часть ВК принадлежит Ru Group, таких частых мощных атак не наблюдалось. Совпадение?

2. А этот турник установлен в офисе ВКонтакте. 

1. На выбор названия социальной сети повлиял тогдашний джингл радиостанции «Эхо Москвы» – «В полном контакте с информацией».
2. В США наша любимая социальная сеть занесена в список пиратских сайтов. Американцы довольно трепетно относятся к авторским правам, а ВК просто рассадник «краденых» файлов.
3. Если вы захотите просмотреть все страницы ВКонтакте, вам понадобится 1000 лет.
4. Разные источники предоставляют различные данные касательного того, какое место сегодня занимает ВКонтакте в рейтинге сайтов России. Но определенно, это тройка лидеров.

Наиболее примечательные события в истории ВКонтакте

Официальным Днём рождения ВКонтакте принято считать 10 октября 2006 года. Тогда сайт позиционировался как социальная сеть для студентов отдельных российских ВУЗов.

Так выглядел ВКонтакте в 2006 году

Уже в 2007 году стала доступна открытая регистрация. Причём от каждого пользователя требовалось указывать реальные данные и размещать настоящее фото. Для многих пользователей Интернета того времени это было непривычно, ведь главной площадкой для общения были форумы, где предпочиталась анонимность. Однако Дуров сумел приучить общественность к размещению информации о себе.

Ещё в начале своего становления ВК начал получать нарекания и даже судебные иски на предмет плагиата и пиратства, но это не мешало дальнейшему развитию этой социальной сети.

За неполные полгода ВКонтакте смог обогнать по посещаемости Одноклассники, а к концу 2007 на нём уже зарегистрировались более миллиона пользователей.

Своеобразными «паханами» в Рунете в тот период были yandex.ru и mail.ru, которые ещё с 90-х годов зарабатывали себе имя. Их руководство, вероятно, очень расстроилось, когда ВКонтакте уже через 2 года вошел в ТОП-5 посещаемых сайтов по России.

В 2008 году помимо разных полезных нововведений появилась возможность добавлять интерактивные приложения. В конце 2008 года социальная сеть с 20-ю миллионами пользователей начала переводиться на украинский язык и обзавелась версией для мобильных устройств.

Среди примечательных событий 2009 года была покупка домена vk.com. Во сколько это обошлось не известно. Стоит отметить, что активно начали сажать распространителей детской порнографии, интернет-мошенников и прочих ребят, которые использовали социальную сеть явно не во благо.

Кстати, в период 2009-2010 годов во ВКонтакте набирает популярность приложение «Счастливый фермер», которое до сегодняшних дней занимает умы детей и взрослых. Даже Жириновский от него в восторге!

2010 год запомнился введением возможности получения SMS-сообщений о новых событиях в ВК. Тогда же стало известно, что часть социальной компании принадлежит Mail.Ru Group. Очень возмутило пользователей замена привычной «стены» на микроблог: сайт просто взорвался от «Дуров, верни стену!». К концу года количество пользователей ВКонтакте перевалило за 100 миллионов, хотя немалый процент страниц были фэйковыми. В этом же году наблюдался стремительный рост мошенничества посредством ВК.

Так выглядела привычная всем стена

Конец января 2011-го ознаменовался громким судебным разбирательством касательно пользователя ВКонтакте, который на своей странице разместил несколько аудиозаписей. Их скачало около 200 тыс. человек, что нанесло правообладателю колоссальный ущерб и страдания нравственного характера.

Примечательное событие произошло 11 февраля 2011 года, когда в попытках борьбы со спамерами и созданием фэйковых страниц, руководство ВК ввело регистрацию по приглашениям. Кстати, рассылать приглашения могли не все пользователи. В Целом, в этом году была улучшена безопасность, внесены правки в настройки приватности, вышли клиенты для Android и iPhone, а также появилась возможность использовать хэштеги в записях.

В 2012-м слишком значимых событий, связанных с ВКонтакте не было. Сайт развивался, появилась функция видеозвонков, началось тестирование таргетинговой системы.

В марте 2013 года домен ВКонтакте был внесен в роскомнадзоровский список запрещённых сайтов. Но очень быстро эта неприятность была исправлена. Очень бомбило у пользователей ВК, когда было удалено немерено музыки согласно новому антипиратскому закону.

Одним из самых печальных годов для пользователей стал 2014-й, когда вынуждено Павел Дуров покинул пост директора, да и страну он тоже покинул. Почему? Не хотелось бы вдаваться в политику, но это было связанно с событиями на Украине. Нет, Паша не поддерживал ни одну из сторон – он просто защищал данные своих пользователей… Хотя сегодня говорят, что он уже вернулся в РФ. А Mail.Ru Group, тем временем, полностью завладела популярнейшей социальной сетью.

2015 год запомнился в основном постоянными сбоями в работе сайта. Многие пользователи полагали, что это всё потому, что Пашу выгнали.

2016 год для пользователей ВКонтакте стал в какой-то степени знаменательным, ведь впервые за много лет было анонсировано масштабное изменение дизайна сайта. Редизайн не все восприняли положительно, однако руководство ВК считает, что к чему-то подобному рано или поздно они бы пришли. Новый дизайн стал полностью адаптивным ко всем видам устройств.

Сегодня среднесуточное количество посетителей ВКонтакте составляет около 80 миллионов.

Панель управления моей страницей

Сверху расположена панель быстрого доступа Вконтакте, главными ее функциями есть:

• Поиск — для этого есть специальная строка. Поиск, запущенный через верхнюю панель, происходит по всем сервисам социальной сети, а уже в меню открытого поиска можно добавить фильтры. Он может производиться по людям, новостям, сообществам, аудиозаписям и видеозаписям.
• Счётчик уведомлений — цифра рядом со значком колокольчика показывает количество новых уведомлений. При нажатии на колокольчик раскроется перечень новостей: предложения подписаться на сообщества или вступить в группы, комментарии, лайки, информация о днях рождения друзей, и т.п.
• Кнопки быстрого доступа к музыкальному меню. Кнопка «Нота» открывает список ваших аудиозаписей «ВКонтакте», и доступ ковсех возможностям раздела Музыка.

Меню настроек и редактирования профиля — оно открывается после клика по значку своего аватара в правом углу панели. Здесь вы можете выбрать такие разделы, как редактирование данных, настройки аккаунта, раздел помощи, и выход с аккаунта.