Mind mapping online

Что такое мастермайнд

Мастермайнд —  это групповой формат близких по духу людей, которые регулярно встречаются вместе, чтобы поддерживать друг друга и помогать с личными и профессиональными проблемами.

Например, если вы потеряли работу, участники группы помогут составить новое резюме, поделятся контактами и порекомендуют вас знакомым.

Здесь вы можете поделиться личными проблемами и мыслями, которые не хотите обсуждать с родственниками или друзьями. Вас поддержат, примут и предложат помощь в ненасильственной форме. При этом того же будут ждать от вас. Мастермайнд — это группа взаимного совершенствования.

Некоторые группы собирают для решения конкретной проблемы. Например, вы запускаете новый проект. Подбираете людей с позитивным опытом, которые помогут не допустить ошибок и довести проект до запуска. После решения проблемы такие группы распускают.

Члены «Мафии» профинансировали или возглавили несколько крупнейших мировых технологических компаний. Fleximize подробно рассказали о составе PayPal Mafia и их взаимосвязях

Другие мастермайнд-группы поддерживают друг друга постоянно. В таких группах люди работают над своими целями в коллективе. Каждый вкладывается в успех других участников, поддерживает, делится опытом и ресурсами.

Например, PayPal Mafia — объединение бывших учредителей и сотрудников компании PayPal, среди которых основатель SpaceX и Tesla Motors Илон Маск, президент Clarium Питер Тиль, сооснователь LinkedIn Рид Хоффман.

Идею мастермайнд предложил Наполеон Хилл. Он изучил успешных американцев: Генри Форда, Томаса Эдисона, Теодора Рузвельта и опросил более 500 человек, чтобы найти секрет успеха. В своих книгах «Закон успеха» и «Думай и богатей» Наполеон Хилл описал идею сотрудничества группы людей для помощи и поддержки друг друга. Современные историки критикуют Хилла за обман и мошенничество, а в 2019 году Gizmodo назвал его «величайшим мошенником всех времен». При этом концепция мастермайнд-групп оказалась рабочей и прижилась во многих странах.

Хилл описал концепцию мастермайнд-группы в 1928 году, но такие группы существовали раньше. В 1727 году Бенджамин Франклин организовал Junto Club из 12 человек. Участники клуба собирались по пятницами, чтобы поделиться своими открытиями, обсудить политику, вопросы морали и философии.

Чем тщательнее сформулированы цели участников, тем проще подобрать форматы для поддержки этих целей. Например, приглашать эксперта или пользоваться мозговым штурмом

(Фото: Наталья Ядренцева)

Мастермайнд-группа — ваш «личный совет директоров», который поможет достичь своих целей, получить новый опыт и поддержку в трудные моменты. Вот чем он будет полезен:

• Взаимная поддержка. Участники группы поддержат вас, несмотря на провалы, не будут смеяться или принижать значимость проблем. Поддержка, безопасность и понимание в группе строится на взаимности всех участников, поэтому от вас будут ждать того же.
• Другие точки зрения. Разные точки зрения участников мастермайнд-группы помогут увидеть проблемы, которые вы не замечали раньше. Обратная связь других людей может не понравиться, но даст новое видение ситуации и возможностей.
• Ресурсы. У каждого участника группы будет разный набор навыков и контактов. Обращаясь за помощью, вы можете найти подходящие компетенции у других людей, чтобы решить свои проблемы. И наоборот, предложить свои навыки, опыт и связи для помощи остальным участникам группы.
• Нетворкинг и продвижение. Вы познакомитесь с новыми людьми и получите полезные контакты, которые помогут развить бизнес, найти новую работу или единомышленников. Сможете продвигать проекты и профили друг друга. Например, участники группы расскажут о вашем блоге или продукте в своих соцсетях, а вы о них.

Какие люди нужны для мастермайнда

Мастермайнд-группа состоит из пяти-восьми человек. В таком составе достаточно людей и жизненных опытов — в большой группе они будут слишком разными. Участники группы должны быть примерно одного уровня: схожий доход, положение в обществе, образование, чтобы никто не завидовал или не смотрел сверху вниз.

В группе не должно быть одинаковых людей, конкуренции за одних и тех же клиентов или проекты. Нужны участники с разной биографией, опытом и взглядом на мир. Разница в жизненном опыте помогает искать оптимальные решения, но если люди слишком разные, диалог может не получиться. Старайтесь выбирать людей из разных сфер деятельности. Так каждый из них привнесет идеи и мысли, которые отличаются от других. Вот примерный состав такой группы: предприниматель, дизайнер в крупной компании, руководитель отдела продаж в небольшой компании, фрилансер-программист и фотограф в студии.

Разный состав группы улучшает ее продуктивность. По результатам исследования womanonoards, команды со смешанными составами на стратегическом уровне управления способствуют более активному росту стоимости бизнеса, либо сдерживают падение в периоды кризиса

(Фото: womanonoards)

При этом отношения между участниками группы должны быть примерно одного уровня. Не нужно брать родственников или коллег, иначе вы не сможете полностью доверять друг другу.

Используем MindMeister

— Интерфейс

Программный продукт MindMeister был разработан с упором на то, чтобы сервис был интуитивно понятен пользователю и прост в применении. Поэтому MindMeister не имеет никаких излишних нагромождений и позволяет сосредоточиться на креативном процессе. Да и разобраться в нем – дело 10 минут.

Кстати, у этой программы есть награды за лучший интерфейс :))

— Работа сообща

Для того, чтобы поделиться своей интеллект-картой, вы можете высылать письмо с приглашением по электронной почте. Также можно послать специальную ссылку на свою интеллект-карту тому, кого хотите пригласить.

Допустим, вы уже пригласили несколько человек. После этого вы можете приступать к совместной мыслительной сессии над любой картой. Одно из удобств визуальной части данной программы состоит в том, что она имеет специальную цветовую подсветку, с помощью неё будет легко найти изменения, которые вносят другие участники сессии. Другая замечательная функция этой программы – это присутствие чата. Вы можете использовать данную функцию для осуществления мгновенного обмена мыслями со своими коллегами.

— Сохранение информации

Ещё одна не менее важная функция программы для создания интеллект-карт – это сохранение информации. Теперь не нужно заботиться о возможной потере данных.  MindMeister всегда сохраняет всю историю изменений майнд-карты на своих серверах. А они, в свою очередь, поддерживают резервное хранение данных с бэкапом на нескольких «облаках», и поэтому потерять майнд-карту становиться практически невозможно.

— Протоколирование

Ценная информация никогда не будет потеряна, даже если в неё были внесены изменения, сделанные другими пользователями. Воспроизведение истории избавляет от необходимости ломать голову над тем, какие шаги были предприняты для того, чтобы прийти к какому-то решению. Достаточно включить эту функцию.

Кстати, в случае необходимости можно сколько угодно раз отменять все произведённые изменения, возвращаться к какой-либо конкретной версии или же проигрывать весь процесс создания майнд-карты, использовав функцию патентового просмотра истории.

— Мобильный доступ

Если вы пользуетесь такими мобильными устройствами, как iPad, iPod touch или iPhone, Android, то можете получить доступ к вашим картам не зависимо от того, где они находятся, при помощи оригинальных приложений сервиса для мобильных устройств. С их помощью можно редактировать данные и производить их синхронизацию со своим аккаунтом в MindMeister. А при использовании вебверсии можно использовать оффлайн режим.

Лично я использую версию программы для Android не только для редактирования планов, но и для того, чтобы мой план или задача на день всегда была под рукой и я всегда мог сориентироваться в планировании собственного времени прямо со своего смартфона.

Обладателям iPad работа с MindMeister понравиться вдвойне. Сервис отлично заточен под тач-устройство, и создание майнд-карт на нем приносит одно удовольствие

Как увеличить доверие между участниками

Чтобы увеличить доверие между участниками группы, Наталья Ядренцева предлагает использовать три инструмента.

Проводить мотивационное интервью для формирования группы. Задавайте вопросы, чтобы лучше понять друг друга. Вот примерные вопросы, которые помогут раскрыть собеседника:

• Что будет прорывом для вас сейчас?
• Как вы поймете, что достигли результата?
• Почему вы еще не достигли этого результата? Что останавливает?
• Какая поддержка нужна?
• Почему вы хотите/захотели присоединится к группе?
• Чем вы можете быть полезны другим участникам группы: навыки, знания, сильные стороны?

Озвучивать истории и благодарности. Личные истории сближают участников и лучше вовлекают в жизни друг друга. Важная часть таких историй — благодарности. Выделите время в конце встречи, чтобы каждый участник поделился: что забирает с встречи, что для него было полезным и кого хочет поблагодарить. Благодарности помогут создать атмосферу открытости.

Применять активное слушание, сильные вопросы и отзеркаливание. Участники мастермайнд-группы делятся своими проблемами, чтобы найти решения в сложившейся ситуации, а не жаловаться. Сильные вопросы и активное слушание помогают членам группы не беспокоиться, что о них думают другие. Делиться своими идеями и ошибками, чтобы учиться вместе. Отзеркаливание — схожие движения, мимика, интонация с собеседником помогают расположить к себе собеседника.

Выполнение

3.1. Концентрация

3.1.1. О нотификациях

3.1.1.1. Отключаем уведомления о новых сообщениях в Skype-чатах

3.1.1.2. Вы уже разобрались с уведомлениями о новых входящих?

3.1.2. Воры внимания или страх своих мыслей

3.1.2.1. Опять про страх мыслей

3.1.3. Интернет-шабат и наркозависимость от входящей почты

3.1.3.1. Первые впечатления от не строгого интенет-шабата

3.1.3.2. Первые впечатления от интернет-шабата

3.1.3.3. Результаты интернет-шабата и гипотеза о механизме возникновения новых мыслей

3.1.3.4. Еще про интернет-шабат: сколько он длится по времени?

3.1.3.5. Опять об интернет-наркомании и дофаминовой зависимости

3.1.3.6. О побочных эффектах… Смартфоны и ятрогения

3.1.4. О том, как расслабить мозг в интернете…

3.2. Расставляем приоритеты

3.2.1

Матрица Эйзенхауэра: важноенесрочное. 3.2.2

Срочное не важное vs важное не срочное. Что выбирает мозг?

3.2.2

Срочное не важное vs важное не срочное. Что выбирает мозг?

3.2.3. Как разобраться с завалом дел (продвинутые техники)

3.2.4. Критикал-Патч для моего GTD

3.2.4.1. Первые результаты патча GTD

3.2.5. Сладкое в начале или сладкое на сладкое?

3.2.6. SoftwareStories: Мы тушим пожары, потому что тушим пожары

3.2.7. О расставлении приоритетов в невпихуемом

3.2.7.1. Дополнение к закону впихивания

3.2.7.2. Дорожное бухтелово: О законах впихивания

3.2.8

О важности дел. 3.2.8.1

Об ощущении важности и еще раз о пользе списка дел в ситуации завала

3.2.8.1

Об ощущении важности и еще раз о пользе списка дел в ситуации завала. 3.2.9

Модель Кано и список задач

3.2.9. Модель Кано и список задач

3.2.9.1. Модель пружины (о том, как мы иногда распоряжаемся своими лучшими квантами мышления)

3.2.10. Ошибка обобщенной приоритезации или о сравнении несравнимого

3.3. Прокрастинация

3.3.1. Лечим прокрастинацию в почте и мессанджерах

3.3.2. Все «сладкое» позже… То есть, никогда…

3.3.3. Депрокрастинатор: минимально-приемлемый результат

3.3.4. Примеры прокрастинируемых дел

3.3.5. Эффект душа

3.3.6. Типы прокрастинации и способы ее лечения

3.3.7. Много думал и много сделал

Структура продаж

1.1. SCORE

1.1.1. Файл score в группе

1.1.1.1. S — симптом

1.1.1.1.1. Ситуация на данный момент, проблема, боль

1.1.1.2. С — причины

1.1.1.2.1. Почему сложилась такая ситуация и к чему она может привести

1.1.1.3. О — желаемый результат

1.1.1.3.1. Что мы хотим иметь вместо сложившейся ситуации

1.1.1.4. R — ресурс

1.1.1.4.1. Что нам необходимо для получения результата, «волшебный мостик». Ваш продукт или услуга

1.1.1.5. Е — эффекты

1.1.1.5.1. Какие побочные позитивные моменты мы получим при достижении результата

1.2. ОДП

1.2.1. Оффер (предложение)

1.2.1.1. У Т П — уникальное торговое предложение

1.2.1.1.1. Отличительная особенность, конкурентное преимущество, выраженное одним предложением

1.2.2. Дедлайн (ограничение по времени)

1.2.2.1. Обоснование сделать покупку именно сейчас, причина среагировать сейчас

1.2.2.1.1. Что получит, если среагирует сейчас

1.2.2.1.2. Что потеряет, если не среагирует сейчас

1.2.2.1.3. Причина, почему ставим дедлайн

1.2.3. Призыв к действию! Бери и делай! Покупай! Хватай!

1.2.3.1. Агитация принять решение сейчас

1.2.3.1.1. Купи сейчас!

1.2.3.1.2. Подпишись и получи бонус!

1.2.3.1.3. Подпишись и получи скидку!

1.2.3.1.4. Успей купить! Количество товара ограничео!

1.2.3.1.5. Купи развивающую игрушку и получи в подарок игрушку-головоломку!

1.2.3.2. Сомнения, обход с возражениями

1.2.3.2.1. Если не верят продавцу

1.2.3.2.2. Если не верят в себя

1.2.3.2.3. Если не верят в предложение

1.2.3.2.4. Если нет нужной суммы денег

1.2.3.3. Обоснование стоимости

1.2.3.3.1. Сравнение стоимости и ценности товара (платите 5000, а получаете ценность на 50000)

1.2.3.3.2. Ценность бонусов

1.2.3.3.3. Что можно купить за эти деньги

1.2.3.3.4. Подсчет экономии в будущем

1.3. AIDA

1.3.1

А — attention — внимание. 1.3.1.1

Заголовки, подзаголовки

1.3.1.1. Заголовки, подзаголовки

1.3.1.1.2. Какая ценность развивающих игрушек?

1.3.1.1.3. Хотите воспитать сообразительного ребенка, при этом не тратясь на педагогов, специалистов и детские центры?

1.3.1.1.4. Бесплатная книга Развивающие игрушки. Какая ценность? Советы экспертов

1.3.2. I — interest — интерес

1.3.2.1. Зачем Вашему ребенку развивающая игрушка? 1. развивающие игры дают пищу для ума с самого раннего возраста 2.задания-ступеньки всегда создают условия, опережающие развитие способностей 3

Игры развивают внимание, восприятие памяти, мышления, воображения, речи

1.3.2.2. После прочтения книги Вы будете знать: 1.вы будете знать как игрушка влияет на развитие вашего ребенка 2.какие навыки он получит 3. зачем нужны такие игры на раннем развитие ребенка 4. как такие игры отразятся на мышлении вашего ребенка в будующем

1.3.2.3. Купив развивающие игрушки для своего ребенка: вы можете быть уверены в том что он у вас будет умным, сообразительным и внимательным

1.3.2.4. Прочитав эту книгу Вы узнаете: как правильно выбрать игрушку именно для вашего ребенка; какие игрушки наиболее способствуют развитию; как правильно играть

1.3.3. D — desire — желание

1.3.3.1. возбуждение желания получить это решение

1.3.3.1.1. Подпишитесь и получите скидку 30% ПРЯМО СЕЙЧАС!

1.3.3.1.2. Большой выбор развивающих игрушек! Гарантия качества! Быстрая доставка во все регионы России! Оплата любым удобным способом!

1.3.3.1.3. При оформлении заказа сейчас Вы получите скидку 30%

1.3.3.1.4. Отзывы о развивающих игрушках и успехах детей

1.3.4. A — action — действие

1.3.4.1. Предложение действительно только до 20 мая!

1.3.4.2. Успейте получить свою скидку!!!

1.3.4.3. Гарантия качества

1.3.4.4. Купи сейчас и получи подарок — головоломка

В заключении о программе для создания интеллект-карт

— о безопасности

Программа MindMeister была разработана с поддержкой высоких стандартов безопасности. Для реализации этого программа использует стойкие алгоритмы шифрования данных, обладает tier-III хостингом. В частности, при разработке программы было использовано 256-битное шифрование данных. Сервера для удобства клиентов были оснащены безопасным дата-центром. При этом, администраторы не могут иметь доступ к данным клиентов, а технические специалисты ведут постоянный круглосуточный мониторинг серверов.

В MindMeister предусмотрен режим оффлайн, который позволит пользователям производить работу над своими картами даже в том случае, если в данный момент Вы не имеете подключения к сети интернет. Изменения, которые Вы вносите при использовании режима оффлайн будут сохраняться только локально, но как только программой будет получен доступ к сети Интернет, все Ваши сохранённые данные будут синхронизироватся с Вашим аккаунтом в Mindmeister.

— о тарифах

Сервис имеет три платных и один бесплатный тариф. Первоначально вы получаете бесплатный пакет и по желанию можете перейти на платную подписку.

При этом, суммы приведены за месяц использования сервиса! А в случае неудовлетворенности платного пакета, вы всегда можете перейти снова на бесплатный.

Как составить интеллект-карту

Интеллект-карты можно составлять в программе или на бумаге. Если работаете на бумаге, записывайте слова печатными буквами. Так мозгу будет проще прочитать схему. Вот несколько шагов для того, чтобы грамотно составить интеллект-карту.

• Разместите лист горизонтально, чтобы по краям вытягивались ветви. Так мозгу будет проще их воспринимать.
• Напишите главное слово, которое опишет всю схему, в центре листа. Например, если создаете интеллект-карту о командной работе, главным словом будет команда.
• Выберите цвет, придумайте ключевой блок и нарисуйте ветвь от главного слова. Старайтесь заключать такие блоки в визуальную рамку. Например, в интеллект-карте о командной работе ключевыми блоками будут люди, правила, цели и роли. Это второй уровень карты.
• Запишите следующие по иерархии ключевые блоки. Отдельно раскройте каждый блок. Например, в правила можно записать: правила совещаний, работы с клиентом, мозгового штурма и планерок в Zoom.
• Продолжайте рисовать следующие уровни интеллект-карты. В итоге у вас получится структура. Возвращайтесь и дополняйте карту, если появляются новые ассоциации.
• Сделайте карту удобнее. Добавьте простые иконки или небольшие картинки для ключевых блоков. Нарисуйте стрелки между отдельными словами, подпишите ветви.
• Попробуйте программы для создания ментальных карт. Например, MindMeister, XMind Zen, MindMup, Mind42, LOOPY.

Семь правил интеллект-карт

1. Располагайте лист горизонтально.
2. Всегда начинайте с центра.
3. Рисуйте ветви от центра в стороны.
4. Заключайте каждый ключевой блок в визуальную рамку.
5. Показывайте иерархию и связь разными цветами.
6. Выбирайте сильные слова для ключевых блоков.
7. Пишите печатными буквами, если работаете на бумаге.

Why Should I Mind Map?

Aristotle

There are many reasons why mind mapping is used by millions of professionals, creatives and students all over the world. Here are the top 4:

Mind maps structure information.

Mind maps can store and structure vast amounts of information. They display hierarchy, show relationships between individual ideas and enable you to see the “big picture” at a glance. These features also make mind maps an ideal tool to present information to others, create knowledge pools and solve complex problems.

Mind maps improve comprehension.

In both school and university education, mind maps have proved to be popular and effective learning aids. By structuring information in a way that is more compatible with visual learning styles, and by filtering long texts into shorter mind map topics, learners can absorb large amounts of information faster. 

A 2013 (MJLTM) examined how students in Iran reacted to mind mapping as a tool for learning English as a foreign language. From the sample group, 83.4 percent of students had a positive view of mind mapping in reading comprehension, while only 16.7 percent responded negatively. Tellingly, in a questionnaire issued after the study, the statement “When I use mind maps for a reading passage, I’m more able to solve post-reading activities” scored most highly.

Mind maps enhance productivity.

The benefits of mind mapping are not limited to education; they can be useful in a commercial sphere as well. Mind mapping enables you to learn faster, communicate more efficiently and brainstorm more effectively, which is why ever more businesses are using tools like MindMeister to get the most out of their teams. 

Whether you’re planning a project at work or writing a scientific paper — mind mapping will help you save tremendous amounts of time. According to a survey by the Mind Mapping Software Blog, mind mapping software can increase productivity by an average of 23 percent.

Mind maps foster creativity.

Two things make mind maps the best brainstorming tool out there. One: The act of developing a mind map stimulates our brain like no other technique and fosters a creative flow of ideas. Two: Mind maps allow you to transcribe those ideas with incredible speed, making for a virtually frictionless thought organization.

During a 2004 study2 into the effectiveness of mind mapping for students’ writing assignments, 10 out of 12 people found that mind mapping improved their writing. Not only is it an excellent technique for students to prepare their essays and papers, it’s also a fantastic method for bloggers to outline articles and for authors to overcome writer’s block.

See also: 6 Tips to Improve Your Creativity

Mind maps improve memory and recall.

Mind maps present information visually. They feature several powerful mental triggers such as images, colors, shapes and connections, which help our brain process and memorize large amounts of information. Studies have found that mind maps can improve memory by 10-15 percent, others go even higher and estimate improvements of up to 32 percent³. Interestingly, students with learning difficulties such as dyslexia or high-functioning autism have reported that they find mind maps to be invaluable study aids.

Still not convinced? Maybe you’re right to be cautious. Check out the Top 7 Reasons NOT to Mind Map

1 Hariri, M. and Tahriri, A. (2014) “EFL Learners’ Attitudes Towards Using Mind Mapping Technique In Their Reading Comprehension”. University of Guilan, Modern Journal of Language Teaching Methods.2 Wai Ling, C. (2004), ‘The Effectiveness of Using Mind Mapping Skills in Enhancing Secondary One and Secondary Four Students’ Writing in a CMI School’. University of Hong Kong, Masters dissertation.3 Toi, H (2009), ‘Research on how Mind Map improves Memory’. Paper presented at the International Conference on Thinking, Kuala Lumpur, 22nd to 26th June 2009.

Зачем это мне?

Научиться пользоваться сервисом нужно всем. Школьникам это пригодится для структурирования изученного. Потом проще будет готовиться к контрольным, экзаменам. Копирайтеру – для составления содержания будущей статьи, чтобы не отойти от темы и последовательно подавать информацию. Маркетологи смогут описать проблемы целевой аудитории, их решение и добавить УТП.

Даже для тех, кто не работает, интеллект-карты упрощают жизнь и помогают планировать. В них можно записывать идеи из прочитанных книг, писать идеи будущих проектов, план уборки дома. Все, кто пользуется MindMeister, становятся продуктивнее и достигают желаемого быстрее.

Также советую вам узнать о правилах составления ментальной карты.

Смежные навыки

6.1. Управление проектами

6.1.1. Знание основ управления проектами

6.1.2. Умение разграничить зоны ответственности

6.1.3. Умение управлять заинтересованными сторонами

6.1.3.1. Однопараметрическая модель (Калле Паюнен)

6.1.3.2. Двухпараметрическая модель (Ричард Ньюкомб)

6.1.3.3. Трёхпараметрическая модель (Р.Митчел, Б. Эйгл, Д. Вуд)

6.1.3.4. Трёхпараметрическая модель (Р. Мюррей- Вебстера и П. Саймона)

6.1.4. PMI

6.1.4.1. Знание PMBOK

6.1.5. Знание о календарно-сетевом планировании

6.1.6. Разработка концепции проекта

6.1.6.1. Жизненный цикл системы

6.1.7. Определение реальных выгод внедрения, сравнение с планом

6.2. Управление рисками

6.2.1. Что такое риски, какие бывают, как влияют и как ими управлять

6.2.1.1. Выявлять

6.2.1.2. Приоритизировать

6.2.1.3. Оценивать

6.3.1. Presale

6.3.2. Продажи

6.4. ТЭО (технико-экономическое обоснование)

6.4.1. ROI

6.4.2. POI

6.4.3. Total Cost Ownership

6.4.4. NPV

6.4.4.1. PI

6.4.5. IRR

6.4.6. CAPEX

6.4.7. OPEX

6.4.8. Efforts

6.4.9. Умение обосновать необходимость проекта

6.5. Обеспечение качества

6.5.1. Тестирование

6.5.1.1. Знание основ тестирования

6.5.1.1.1. Виды тестирования

6.5.1.1.2. Области применения

6.5.1.1.3. Артефакты

6.5.2. Умение организовать приемо-сдаточные испытания

6.5.3. Умение тестировать требования

6.5.4. Стандарты и сертификация

6.5.4.1. ISO25000

6.5.4.2. ISO9000

6.5.4.3. ISTQB

6.6. Обучение пользователей

6.6.1. Организация и проведение обучения

6.6.1.1. Удаленное обучение

6.6.1.1.1. Подготовка видеоуроков

6.6.1.2. Очное обучение

6.6.1.2.1. Подготовка семинаров

6.6.1.2.2. Подготовка тренингов

6.6.1.3. Планирование обучающих мероприятий

6.6.1.3.1. Подготовка материалов

6.6.2. Оценка полученных знаний

6.6.3. Подготовка и написание пользовательских инструкций

6.7. Организационно-административные навыки

6.7.1. Умение организовывать работы, деятельность других людей

6.7.2. Контроль результатов

6.7.3. Умение организовывать крупные мероприятия

6.7.4. Умение организовывать регулярные мероприятия

6.7.4.1. Стратегические сесии

6.7.4.2. Совещания

6.7.5. Умение управлять ресурсами

6.7.6. Администрирование систем управления деятельностью

6.8. Проектирование интерфейсов

6.8.1. Основы проектирования

6.8.2. Макеты пользовательских интерфейсов

6.8.2.1. Статические прототипы

6.8.2.2. Кликабельные прототипы

6.8.3. Знание инструментов проектирования

6.8.4. Знание основ эргономики

6.8.5. Знание основ дизайн-системы

6.8.6. Знание примеров реализации, best practices

6.9. Техподдержка

6.9.1. Обучение специалистов техподдержки

6.9.2. Выполнение обязанностей 1-3 линий техподдержки

6.9.3. Организация службы IT

6.9.3.1. ITIL

6.9.3.2. ITSM

6.9.3.3. COBIT

6.9.4. Знание принятого процесса обработки обращений и используемого ПО

6.10. Квалификация

6.10.1. Умение составлять квалификационные требования

6.10.2. Умение определять уровень квалификации сотрудника

6.10.3. Написание должностных инструкций

6.10.4. Обучение младших специалистов

6.10.4.1. Составление программы обучение

6.10.4.2. ИПР

6.10.5. Менторство

6.10.6. Проведение ревью сотрудника

6.11. Разработка

6.11.1. Способы интеграции

6.11.2. Умение сделать сборку

6.11.3. Написание скриптов миграции

6.11.4. Знание типов архитектуры

6.11.5. Знание паттернов реализации

Для чего нужны интеллект-карты

Ментальные карты помогают в работе, учебе и повседневных задачах. Например, придумывать идеи, запускать проекты, учить языки и планировать отпуск. Вот для чего их чаще всего используют.

Придумывают идеи. В центре карты запишите тему или проблему, а по краям — все идеи, которые придут в голову. В итоге у вас получится визуальная презентация мозгового штурма. Например, темы для блога или концепции нового проекта.

С помощью интеллект-карты можно придумать большую идею бренда или проекта

(Фото: MindMeister)

Учатся. С помощью ментальной карты можно разбить компетенцию на несколько навыков и составить учебный план. Например, если вы хотите улучшить навыки текста, нужно научиться писать и редактировать лонгриды, статьи, заметки, посты и работать с другими форматами. Для каждого навыка можно подобрать курс, книгу и лекцию. Если выбираете образовательную программу, запишите в центр нужную компетенцию или профессию, а по краям — подходящие варианты обучения.

С помощью ментальной карты можно разложить компетенцию на умения и навыки

Планируют. Попробуйте спланировать личный бюджет или запустить проект. Например, чтобы организовать мероприятие, нужно поработать над программой, продвижением, технической частью, командой, площадкой. В ментальную карту можно организовать список книг или фильмов. Единственная проблема в том, что к интеллект-картам трудно привязать сроки.

Собирают информацию. В ментальную карту можно уместить книгу, лекцию, статью или вебинар. Разделите лекцию на подтемы и тезисы, а книгу — на главы и основные мысли. Например, подготовить графический конспект доклада для своего выступления. Такой конспект проще запомнить, чем несколько страниц текста.

Попробуйте упаковать выступление Уилла Стивена об идеальном выступлении для TED Talks в интеллект-карту!

Принимают решения. Сначала сформулируйте проблему. Для этого проанализируйте ситуацию и найдите ее причины. Запишите проблему в центр ментальной карты, а по краям — варианты решения. Когда все решения будут перед глазами, выберите наилучшее из альтернатив.

Например, решить, куда вложить свободные деньги: в недвижимость, акции, валюту или образование. Ментальные карты помогут выбрать самый выгодный вариант. Так можно учиться придумывать нестандартные решения и развивать комплекс навыков PSDM — решения проблем и принятия решений.

Способы снять или уменьшить стресс

(Фото: AYOA)

Путь клиента

3.1. Определение ЦА

3.1.1. Аватар клиента

3.1.1.1. Кто он

3.1.1.1.1. Женщина, 29 лет, замужен, дочь — 2 года

3.1.1.1.2. Сидит в декрете с ребенком

3.1.1.1.3. Носит недорогую брендовую одежду — Sela, Zolla, Incity

3.1.1.1.4. Супруг — 30 лет, образование высшее, менеджер по продажам, зарплата 35 т.р.

3.1.1.2. Где обитает

3.1.1.2.1. город с населением более 1 млн.человек

3.1.1.2.2. Гуляет с ребенком на улице с другими мамочками

3.1.1.2.3. Летом выбираются на природу всей семьей

3.1.1.2.4. Ходят к друзьям всей семьей (тоже пары с детьми)

3.1.1.2.5. иногда могут оставить дочь у бабушки, чтобы сходить в кино

3.1.1.2.6. Поход по магазинам — отдых от домашних хлопот

3.1.1.3. Какие проблемы волнуют

3.1.1.3.1. Нехватка денег

3.1.1.3.2. Качественные игрушки

3.1.1.3.3. нехватка времени

3.1.1.3.4. Дорогие игрушки

3.1.1.4. Как эти проблемы уже решают конкуренты

3.1.1.4.1. Конкуренты (другие мамы) уже давно покупают игрушки в интернете, так быстрее и дешевле

3.1.1.4.2. Конкуренты (магазины) , чтобы покупатель удостоверился в качестве — показывают сертификаты

3.1.1.5. За что на самом деле платят деньги в этой нише

3.1.1.5.1. Купив качественную развивающую игрушку Вы покупаете спокойствие за здоровье ребенка — так как игрушки имеют необходимые сертификаты

3.2. Идеальное предложение (делать из клиента глупца, если он не купит это)

3.2.1. Привлечь клиента

3.2.1.1. если вы хотите чтобы Ваш ребенок рос умным, развитым и веселым — купите ему развивающую игрушку!

3.2.2. Какие эмоции принесет

3.2.2.1. спокойствие

3.2.2.2. уверенность в качестве

3.2.2.3. радость, что не приходится переплачивать

3.2.2.4. Экономия времени при покупке в ИМ

3.2.3. Почему должен выбрать именно ваше предложение

3.2.3.1. выгодная цена

3.2.3.2. гарантия качества и возврата денег

3.2.3.3. потому что у нас постоянные скидки, качественное и быстрое обслуживание, техподдержка реагирует по первому обращению и самые привлекательные цены

3.3. Инфобизнес

3.3.1. Как продукт или услуга сможет решить проблему клиента

3.3.1.1. Пошаговая инструкция от точки А к точке Б

3.3.1.1.1. -видео ролик на сайте (лучше мультик) о том что может произойти, если игрушка не качественная (развалилась через 5 минут игры) или ненужная (ребенку не интересно в нее играть)

3.3.1.2. Исключительность продукта, обкатанная технология

3.3.1.2.1. Покупка качественной и полезной игрушки для ребенка

3.3.1.2.2. Экономия времени

3.3.1.2.3. Экономия денег

3.3.1.2.4. описание к товару, самый покупаемый товар, «Хит продаж», «Рекомендуем» «Хорошая цена» и т.п.

3.3.2. Будет ли он востребован

3.3.2.1. Ценность продукта превышает его стоимость в 10 раз

3.3.2.1.1. Ценность продукта в уверенности за качество игрушки

3.3.2.1.2. Не нужно отдавать лишние деньги при покупке в обычном магазине

3.3.2.1.3. Не нужно тратить драгоценное время на походы по магазинам игрушек. Это время можно потратить на общение с семьей — это гораздо важнее!

3.3.2.1.4. При покупке развивающей игрушки отпадает необходимость покупать часто игрушки, которые надоедают