Тестирование потери пакетов

Расширенная проверка

Как проверить потерю пакетов через командную строку более детально? Когда требуется понять, сколько пакетов теряется в процентном соотношении, четырех пакетов, которые стандартно запускаются системой, явно недостаточно. В таких случаях запускается проверка бесконечным количеством пакетов, которая завершается через определенное количество времени пользователем. Соответственно, чем больше пакетов отправляется, тем точнее результат.

Вводим следующую команду:

Восьмерки — это стандартные DNS от Google, которые вводят, чтобы проверить потерю пакетов. Как уже было написано выше, вы можете использовать адрес любого проблемного ресурса.

Прервать проверку можно при помощи комбинации Ctrl+C через любое время после начала. Результат отобразится в процентах.

Таким образом можно определить, какие масштабы принимает проблема. Если количество потерь не превышает 2-3 процентов, это может даже не оказывать видимого влияния на работу Интернета, а вот если их количество переходит значения в 20-30 %, это существенно мешает и говорит о серьезных проблемах с соединением.

Зачем тестировать потерю пакетов?

Потеря пакетов влечет за собой сбои в сетях, особенно в глобальных (WAN) и в беспроводных. Тестирование потери пакетов помогает установить, вызваны ли потерей UDP пакетов проблемы с сетевым подключением или результатом этого стало снижение качества соединения VoIP.

PRTG Network Monitor – универсальный инструмент сетевого мониторинга, который не только помогает выявить потерю пакетов, устранить проблему потери в беспроводных соединениях и UDP, но может использоваться для измерения пропускной способности, проверки доступности сетевых устройств, мониторинга использования сети, сканирования IP-адреса и контроля производительности Интернета и локальной сети. Гибкие настройки оповещения позволяют точно определить, когда и как вы хотите получать оповещения о проблемах.

PRTG тестирует потери UDP пакетов c помощью встроенного сенсора Одностороннее качество обслуживания, который оценивает соединение, отправляя UDP пакеты между двумя удаленными зондами (probes). Помимо измерения потерянных пакетов, сенсор QoS контролирует параметры джиттер VoIP, дублирование пакетов, задержка пакетов и время ожидания Ethernet.

Что такое пакеты и как они теряются

Пакет — это блок данных, строгой структуры, размер которых обычно не превышает 64000 байт, а чаще всего меньше. Используются они для более эффективной передачи данных, что обеспечивает высокое качество подключения к сети.

Обмен пакетами в интернете производится с помощью стека протоколов TCP/IP( TCP — протокол обмена передачей / IP — межсетевой протокол). Это несколько протоколов, которые обеспечивают online передачу данных, определяют их форму, способ отправки и так далее.

Так же, под IP понимают адрес какого-либо ресурса непосредственно в интернете. При попытке обращения к этому ресурсу по адресу (IP) высылаются пакеты данных. Чтобы эти данные не терялись и не дублировались, их контролирует протокол обмена (TCP). Если данные были доставлены, адрес в свою очередь отправляет ответные пакеты. При успешном обмене отображается скорость, называемая пингом (ping). На любом этапе может произойти ошибка, что будет являться потерей пакета.

При обнаружении проблемы с соединением, качеством контента приложения любой поисковик может выдавать фразу «потеря пакетов интернета, как исправить» и многие другие, не особо помогающие разобраться вещи. Чтобы исправить проблему, нужно прежде всего узнать причину.

Моральное устаревание диагностических инструментов

В современном мире диагностика, увы не очень показательна. Во-первых, потому, что она базируется на протоколах 40-летней давности (RFC 792 — от 1981-го года) и превращается в лупу в эпоху электронных микроскопов. А во-вторых, у этих протоколов есть большие проблемы в части безопасности. Если какой-то маршрутизатор полностью отвечает RFC 792, то его можно элементарно атаковать с помощью DDoS атаки (чем хакеры в нулевых и баловались). Поэтому, даже эти протоколы работают плохо благодаря закрученным гайкам.

Прямым следствием этих ограничений является типичный сценарий решения сетевых проблем:

Пользователь обращается к провайдеру и говорит, что с сайтом А у него проблемы и плохая связь. Провайдер обычно всегда говорит: у нас всё хорошо, проблемы у сайта.

Когда пользователь обращается в поддержку сайта, то ему там говорят то же самое – у нас всё хорошо, обратитесь к провайдеру.

В итоге, проблема конечно же не решается.

Ниже мы всё-таки попробуем определиться, где именно проблема.

К сожалению для статьи, и к счастью для автора, у автора всё в порядке с интернетом. Потому, примеров «смотрите – слева всё плохо, а справа всё хорошо» практически не будет. Но, где возможно – я всё-таки попробую что-нибудь сломать для наглядности.

Для чего проверять пинг

Ping — это время, которое тратит запрос для преодоления пути к другому устройству и обратно. Пинг тест интернета является инструментом, который поможет пользователю проверить скорость и качество подключения к сети. Показатель должен быть не выше, чем 50 милисекунд. Только в этом случае можно говорить, о хорошем соединении.

Чтобы проверять стандартную программу в операционной системе Виндовс, необходимы основания:

• плохое или некачественное соединение;
• зависания и перебои;
• слабый уровень скачивания;
• низкий показатель трафика;
• выбрасывание из системы;
• долгий отклик того или иного сайта и т. д.

Чаще анализ пинга требуется геймерам, которые играют в виртуальные игры по сети. Именно они проводят измерения и сравнивают их с требованиями игры. Когда человек будет знать параметры своего интернет-соединения, он сможет сравнивать эти данные с той раскладкой, которая указана на посещаемом портале. Также анализ часто требуется для того, чтобы посмотреть данные по раздаче Wi-Fi и показатели локальных сетей.

Ping оценивается в миллисекундах. Например — 25 мс/ms. Проверить задержку интернета можно на любой мобильной или компьютерной технике. Когда мероприятия будут завершены, человек поймет, присутствует ли проблема после анализа результатов.

Причины

Internet Protocol (IP) разработан в соответствии с принципом конца до конца , как доставка максимальных усилий службы, с целью сохранения логических маршрутизаторов необходимо реализовать как можно более простой. Если бы сеть обеспечивала надежную доставку самостоятельно, это потребовало бы инфраструктуры хранения и пересылки , где каждый маршрутизатор выделяет значительный объем дискового пространства для пакетов, пока он ожидает проверки правильности их приема следующим узлом. Надежная сеть не сможет обеспечить гарантии доставки в случае отказа маршрутизатора. Надежность также нужна не для всех приложений. Например, при потоковой передаче мультимедиа в реальном времени важнее быстро доставить недавние пакеты, чем гарантировать, что в конечном итоге будут доставлены устаревшие пакеты. Приложение или пользователь также могут решить повторить операцию, которая занимает много времени, и в этом случае к бремени доставки исходного набора будет добавлен другой набор пакетов. Такая сеть может также нуждаться в протоколе управления и контроля для управления перегрузками, что еще больше усложняет работу.

Чтобы избежать всех этих проблем, Интернет-протокол позволяет маршрутизаторам просто отбрасывать пакеты, если маршрутизатор или сегмент сети слишком заняты для своевременной доставки данных. Это не идеально для быстрой и эффективной передачи данных, и не ожидается, что это произойдет в незагруженной сети. Отбрасывание пакетов действует как неявный сигнал о том, что сеть перегружена, и может привести к тому, что отправители уменьшат потребляемую полосу пропускания или попытаются найти другой путь. Например, используя воспринимаемую потерю пакетов в качестве обратной связи для обнаружения перегрузки, протокол управления передачей (TCP) разработан таким образом, что чрезмерная потеря пакетов заставит отправителя задросселировать и прекратить наводнение данных в узкое место.

Пакеты также могут быть отброшены, если контрольная сумма заголовка IPv4 или последовательность проверки кадров Ethernet указывают, что пакет был поврежден. Потеря пакетов также может быть вызвана атакой с отбрасыванием пакетов .

Беспроводная сеть

Беспроводные сети подвержены воздействию ряда факторов, которые могут повредить или потерять пакеты при передаче, таких как радиочастотные помехи (RFI), радиосигналы, которые слишком слабые из-за расстояния или многолучевого замирания , неисправное сетевое оборудование или неисправные сетевые драйверы .

Wi-Fi по своей природе ненадежен, и даже когда два идентичных приемника Wi-Fi расположены в непосредственной близости друг от друга, они не демонстрируют одинаковых схем потери пакетов, как можно было бы ожидать.

Сотовые сети могут испытывать потерю пакетов, вызванную «высоким коэффициентом битовых ошибок (BER), нестабильными характеристиками канала и мобильностью пользователей». Преднамеренное дросселирование TCP не позволяет беспроводным сетям работать со скоростью, близкой к их теоретической потенциальной скорости передачи, поскольку неизмененный TCP обрабатывает все отброшенные пакеты, как если бы они были вызваны перегрузкой сети , и поэтому может дросселировать беспроводные сети, даже если они на самом деле не перегружены.

Перегрузка сети

Перегрузка сети является причиной потери пакетов, которая может повлиять на все типы сетей. Когда контент поступает в течение длительного периода в данный маршрутизатор или сегмент сети со скоростью, превышающей возможную для отправки, нет другого выхода, кроме как отбрасывать пакеты. Если один маршрутизатор или канал ограничивают пропускную способность всего пути или сети в целом, это называется узким местом . В некоторых случаях пакеты намеренно отбрасываются подпрограммами маршрутизации или с помощью техники сдерживания сети в целях оперативного управления.

Программа Ping – как запускать и использовать

Для демонстрации работы данного средства диагностики следует запустить командную строку:

1. Активируем панель «Пуск», в нижней строке (поле) пишем латиницей: «cmd» и жмем «Ввод».

   Активируем панель «Пуск», в нижней строке пишем латиницей «cmd» и жмем «Ввод»

2. Появится окно, здесь следует напечатать «ping» и нажать «Enter».

   Печатаем «ping», нажимаем «Enter»

3. Но в результате выскочит длинное сообщение с указанием параметров. Это значит, что без дополнительных данных программа работать не будет. Самым простым способом теста является команда «ping адрес сервера». Пример: «ping google.com». Программа отправит на сервер Google несколько пакетов, измерив, за какое время они дойдут туда и обратно.

   Вводим команду «ping google.com», вместо гугл можно вписать другой сайт

После нескольких попыток отправить/принять данные появится результат: 4 пакета отправлено, 2 получено, 50% — потери.

Именно так можно протестировать качество связи между данным ПК и определенным сервером

При этом важно понимать, что на скорость влияет множество причин

Маршруты интернета

В первой части статьи я рассказывал, что трафик ходит по маршрутам. Их два : BGP и IP. Один поверх другого. BGP — определяет маршрут через физические маршрутизаторы, а IP — уже логическая составляющая пути. На этом этапе диагностика затруднена тем, что :

1. Вводная по BGP это TTTLDR.

2. Благодаря таким технологиям, как AnyCast, IP 11.22.33.44 на маршруте может физически находиться в любом месте, и в двух+ местах одновременно : AnyCast позволяет указать, что за этот IP отвечает сервер в Нью-Йорке и в Москве. При пинге этого IP вы не можете однозначно утверждать, что вы пингуете именно Московский сервер.

3. Так же есть MPLS и иное туннелирование. Разобрать маршруты тоннелей, простыми инструментами не получится.

4. Пакет «туда» и пакет «обратно» может пойти разными путями.

5. Пакет «туда» может пойти по нескольким путям в разное время. Инструментов для диагностики ECMP на домашних OS немного, они сложнее простого tracert, а иногда, стоят дорого.

Будем работать с тем что есть. А есть у нас команда traceroute.

На windows она выполняется из Пуск/cmd и ввести tracert. Так же есть графическая утилита WinMTR. Она дает больше полезной информации и, в некоторых случаях, будем пользоваться ей.

Можно не запускать cmd и там выполнять команды, а делать это windows-style:

Пуск/выполнить

Ключевые правила диагностики:

1. Если вы не можете продемонстрировать и повторить проблему, то никто не сможет.

2. Данные нужно собирать за несколько временных периодов – как минимум, за период, когда проблем нет, и за период, когда проблемы есть.

Проверка качества связи с помощью онлайн-ресурсов

Проверку качества связи можно производить на разных сервисах:

• https://pr-cy.ru/speed_test_internet;
• Яндекс Интернетометр;
• https://www.speedtest.net/ru и других.

Эти сайты можно открыть в любой операционной системе при помощи всех браузеров и провести тест.

Так выглядит страница https://pr-cy.ru:

• в любом браузере вводим адрес ресурса и переходим на него;
• В адресной строке вводим адрес, нажимаем «Enter»

• для старта следует ввести адрес сайта для проверки, нажать зеленую кнопку «Анализировать».

А это портал Yandex:

• в поле запросов введите «Яндекс Интернетометр», щелкните «Enter»;
• В поле для поиска вводим «Яндекс Интернетометр»
• откройте сайт;
• для начала нужно активировать желтую кнопку «Измерить»;
• здесь же виден результат проверки в Интернетометре.

Видно, что ПК имеет проблемы со скоростью:

• входящее соединение показало 745 Кбит/с;
• исходящее – всего лишь 100 Кбит/с.

Это может быть одной из причин потери информации.

Чтобы более точно узнать скорость, нужно провести несколько тестов с использованием разных сервисов. Лучше всего в разное время суток, так как ночью соединение, вероятно, будет лучше, чем днем.

Какая оптимальная задержка пинга

Все зависит от поставленных задач. Например, при задержке в 80 миллисекунд и интернет-серфинге через браузер, время отклика даже не будет замечено. В онлайн игре такая задержка приведет к проигрышу в любом поединке с противником, у которого пинг меньше. Главенствующую роль задержка играет в ПО, где важна скорость реакции.

В вопросе задержки действует правило: чем меньше – тем лучше, эталон 0-1 миллисекунды, но на российских провайдерах такое почти не встречается. В среднем, оптимальным пингом считается 40-45 сек. Для просмотра видео, прослушивания музыки, посещения социальных сетей подойдет практически любой пинг.

Что вызывает потерю пакетов в вашей сети

Потеря пакета происходит не только по одной причине. Диагностика причины потери пакетов в вашей сети покажет вам, что вам нужно исправить.

Mint Images / Getty Images

• Пропускная способность сети и перегрузка . Основной причиной потери пакетов является недостаточная пропускная способность сети для требуемого соединения. Это происходит, когда слишком много устройств пытаются установить связь в одной сети.
• Недостаточно мощное оборудование. Любое оборудование в сети, которое маршрутизирует пакеты, может привести к потере пакетов. Маршрутизаторы, коммутаторы, брандмауэры и другие аппаратные устройства являются наиболее уязвимыми. Если они не могут «идти в ногу» с трафиком, который вы передаете через них, они будут отбрасывать пакеты. Думайте об этом как официанте с полными руками: если вы попросите их взять другую тарелку, они, вероятно, уронят одну или несколько других тарелок.
• Поврежденные кабели. Потеря пакетов может произойти на уровне 1, физическом сетевом уровне. Если ваши кабели Ethernet повреждены, неправильно подключены или слишком медленны для обработки сетевого трафика, они будут «пропускать» пакеты.
• Программные ошибки: ни одно программное обеспечение не является безупречным. Микропрограмма вашего сетевого оборудования или программного обеспечения вашего компьютера может содержать ошибки, которые могут привести к потере пакетов. В этом случае потребитель мало что может сделать. Вы можете попытаться решить проблему самостоятельно, но часто единственным способом решения проблемы является исправление микропрограммы от поставщика, поставляющего оборудование. Обязательно сообщайте о предполагаемых ошибках, чтобы найти поставщиков, которые помогут решить проблему.

Соединение до домашнего роутера

В первую очередь, нужно определить IP адрес вашего домашнего роутера. Для этого необходимо ввести команду:

Первый IP адрес в результатах tracert скорее всего и будет IP-адресом вашего роутера.

Так же можно сделать вывод, что автор любитель Mikrotik.

Пинг, обычно, отправляет пакеты размером 64 байта, что показывает скорее физические качества канала– нет ли плохого кабеля по пути.

Как уже говорилось ранее – диагностика работает только в сравнении. Ниже — два примера пинга.

С сервера, который подключен к роутеру кабелем.

А это с компьютера, который подключен к той же сети, но по wi-fi.

Какие выводы можно здесь сделать:

WIFI вносит свою лепту. Во-первых, у нас появился Джиттер (видим, что время пинга скачет). Во-вторых, пинг стал немного хуже.

И вот подтверждение моих слов — тест участка компьютер-домашний роутер.

Пакеты, даже не выходя в интернет, иногда проходят плохо. Без потерь, но задержки присутствуют.

Теперь, немножко нагрузим канал с помощью https://www.speedtest.net/ и параллельно запустим длинный ping.

Чтоб запустить «длинный ping» — необходимо ввести команду ping -t . В этом случае ping будет продолжаться пока вы не нажмете Control+C

Видим, что при приеме больших объемов информации скорость падает существенно меньше, чем при передаче.

Одна из причин – мощность антенны в точке доступа выше, чем у ноутбука. Ноутбук работает на аккумуляторе и не подключен к сети. Аккумулятор — почти севший и windows находится в режиме «Best battery life»

Вот тот же самый тест, но с подключенным блоком питания.

Видно, что прием стал гораздо лучше, и передача тоже улучшилась. 200мс пинг при передаче отсутствует.

Что в этой ситуации можно настроить:

1. Мощность передатчика на точке доступа.

2. Мощность передатчика на ноутбуке.

В первых тестах мощность передатчика ноутбука была выкручена на максимум. Ниже – выкручена на минимум:

Как видно, появились потери, и пинг стал гораздо хуже, даже при работе от блока питания.

Стоит помнить, что Wi-Fi это диалог. Если точка доступа «кричит», а компьютер «шепчет», то точка может плохо слышать компьютер, хотя палочки будут показывать, что всё хорошо.

Если вы везде выставите мощность на максимум, то могут начать страдать ваш Smart TV и телефон, подключенный к той же сети – компьютер будет их «перекрикивать». Ноутбук будет меньше работать от батарей. Мощность всегда нужно выбирать исходя из условий, и ставить минимальную мощность, которая дает вам приемлемый результат. Мощность с запасом ставить не рекомендуется.

Решение проблем с Интернет-соединением

Если вышеперечисленные способы не помогли, можно попытаться определить механические проблемы с интернет-соединением. В первую очередь проверьте стабильность работы вашего компьютера. Сетевой адаптер, USB-порты — уязвимые места и могут пострадать от механического повреждения и работать нестабильно. От чего будет падать качество соединения.

Последнее, что можно сделать, — оптимизировать интернет-соединение. Операционные системы часто сами проводят оптимизацию, но не всегда это оптимально. Вручную оптимизировать соединение крайне не рекомендовано. Это требует глубоких знаний в сетевых технологиях и отличного понимания работы стека протоколов TCP/IP.

Потери пакетов могут быть крайне раздражительными. Не воспроизводимые аудиофайлы, высокая задержка в онлайн-играх. Выше были приведены способы как проверить потерю пакетов интернета, даже если не удается решить проблему полностью, значительным шагом к ее решению является выявление этапа и максимальный сбор информации. На любом этапе настоятельно рекомендуется консультация с провайдером.

Падение скорости интернета: возможные причины – внутренние и внешние. Как протестировать компьютер на скорость. Что делать для исправления проблемы.

Плохое качество Интернет-соединения: что делать. Что влияет на качество и стабильность Интернет-соединения. Как проверить уровень сигнала Интернета на.

Базовый протокол Интернета: что такое протоколы Интернета и история их создания. Какие виды протоколов Интернета существуют.

При использовании сетевого соединения многие пользователи сталкиваются с проблемой неудовлетворительного качества интернета. Это может быть связано:

• с особенностями провайдера, если им используется устаревшее оборудование и сети;
• с потерей интернет-пакетов, плохой работой (неправильной настройкой) сетевых устройств (роутеров или модемов), что является уже трудностью пользователя.

Важно при диагностике различать эти факторы и найти возможность для ее исправления. Если в результате просмотра отзывов о провайдере замечено множество негативных отзывов: жалоб на медленную связь, то рекомендуется просто выбрать другого поставщика услуг, сильно повлиять на ситуацию самостоятельно не получится. В другом случае стоит задуматься о диагностике домашней сети и ее настройке

Если компьютеры, планшеты и мобильные телефоны работают с имеющимися интернет-устройствами на различных скоростях, что будет видно при замерах, то искать проблему нужно в основном ПК или ноутбуке. Именно он чаще всего является виновником

В другом случае стоит задуматься о диагностике домашней сети и ее настройке. Если компьютеры, планшеты и мобильные телефоны работают с имеющимися интернет-устройствами на различных скоростях, что будет видно при замерах, то искать проблему нужно в основном ПК или ноутбуке. Именно он чаще всего является виновником.

Как исправить проблемы потери пакетов в вашем сетевом соединении

1. Определите причину потери пакета

2. Заменить проблемное оборудование

3. Исправьте любые программные ошибки или сообщите поставщику (если сторонний)

4. Используйте инструмент мониторинга сети

Определить причину потери пакета

Чтобы выяснить первопричину потери пакетов в вашей сети, необходимо сначала проверить некоторые вещи, такие как соединение Ethernet между вашими устройствами, любое неправильное подключение или физические признаки повреждения, правильно ли работают кабели, а также проверить ваши коммутаторы и роутер или модем.

Определите, достаточно ли в вашей сети пропускной способности для обработки требуемых устройств, и обрабатывает ли какое-либо оборудование больше, чем следует. Это вопрос поиска, пока вы не найдете и не замените то, что не работает должным образом, до тех пор, пока проблема не будет решена.

Вы также можете использовать хороший маршрутизатор или коммутатор и заменить его проблемным оборудованием в своей сети, чтобы проверить, устраняет ли оно потерю пакетов.

Существуют программные приложения, которые вы можете использовать для обнаружения потери пакетов в вашей сети. Эти программы анализируют пакеты, просматривая их или анализируя время их поездки. Однако вы также можете пропинговать устройства в своей сети, чтобы узнать, существует ли потеря пакетов или нет.

Доступны более продвинутые инструменты для определения потери пакетов, но как только вы узнаете, как проверить сетевую связь, все, что вам нужно сделать, это изолировать и устранить, чтобы определить причину и источник проблемы.

Заменить проблемное оборудование

Теперь, когда вы знаете основную причину потери пакетов в сетевом соединении, вы можете сделать две вещи, чтобы исправить эту потерю пакетов: заменить проблемное оборудование.

Шаги изоляции и устранения помогут вам узнать источник и причину потери пакета в зависимости от оборудования, которое вызывает его от устройств в вашей сети.

Исправление любых программных ошибок или сообщение продавцу (стороннему)

Вы можете исправить ошибки программного обеспечения самостоятельно или, если вы используете стороннюю программу, сообщить об этом поставщику, чтобы получить поддержку и возможное исправление ошибки.

Используйте инструмент мониторинга сети

Сплоченные сети с лучшими соединениями и маршрутизаторами вряд ли столкнутся с потерей пакетов. Однако не все, что происходит через Интернет, известно на этом пути, поэтому следует ожидать некоторой потери пакетов.

Хорошей новостью является то, что вы можете использовать инструменты мониторинга сети, которые могут помочь вам определить потери пакетов, вызываемые оборудованием, и в то же время предлагать постоянный мониторинг ваших устройств для предотвращения проблемы.

SolarWinds Network Performance Monitor – один из лучших инструментов мониторинга сети на рынке. Он работает на Windows Server и представляет собой комплексную проверку работоспособности сетевых устройств, которая использует SNMP для мониторинга в реальном времени.

Инструмент отображает вашу сеть, чтобы вы могли увидеть любые признаки потери пакетов и определить ее источник. Он имеет функцию автоматического обнаружения, которая постоянно отображает вашу сеть, генерируя список устройств на ней, карту сети и любые изменения сети.

Он также отслеживает производительность систем виртуальных машин и беспроводных устройств, собирая сообщения SNMP, которые сообщают о любых предупреждениях на всех устройствах в вашей сети. В конечном счете, это помогает предотвратить избыточную емкость, которая может привести к потере пакетов.

Почему теряются пакеты

Есть несколько причин потери пакетов, каждой будет уделено внимание

• Ошибки программного обеспечения,
• Проблемы оборудования(железа),
• Перегруженность сети,
• Беспроводные и проводные сети,
• Кибернетическая атака.

Важно! Каждая сеть сталкивается с этой проблемой. Это случается время от времени, в особенности из-за высокой скорости передачи

Если это не вызывает никаких негативных последствий, то не стоит обращать на это внимание

Ошибки программного обеспечения

Программные ошибки являются распространенной причиной потери пакетов. При плохом тестировании или если были обнаружены ошибки при обновлении ПО (Программное Обеспечение), то сеть может вести себя непреднамеренно или непредсказуемо. В некоторых случаях помогает перезагрузка, но чаще всего будет требоваться обновление или полная переустановка ПО.

Проблемы оборудования (железа)

Устаревшее и неисправное оборудование, такое как маршрутизаторы, коммутаторы и брандмауэры может значительно замедлить сетевой трафик. Из-за роста компании, повышенная нагрузка на старые машины может вызывать потерю пакетов, общее снижение подключений, повышать задержку. Чтобы устранить проблему, такое оборудование стоит обновить или полностью заменить.

Перегруженность сети

При достижении пика пропускной способности сеть считают перегруженной. Это происходит, когда возрастает количество трафика. Пакеты формируют очередь и ждут пока их доставят. Но если сеть доставляет их очень медленно, то сеть не может хранить много данных в «подвешенном» состоянии, то они отбрасываются или игнорируются, чтобы сеть могла продолжить работу. Можно сравнить с дорожным трафиком, когда четырехполосное движение стягивается в двухполосное, только вместо часовой пробки, просто выкинув часть машин из потока. Определить самостоятельно эту проблему достаточно сложно.

Беспроводные и проводные сети

Тип сети также может влияет на потерю пакетов. Беспроводные сети куда более уязвимы, чем их проводные аналоги. К примеру, помешать работе беспроводных сетей могут радиочастотные помехи, что существенно скажется на качестве подключения.

Проблемы, которые могут влиять на беспроводные сети:

• слабый сигнал
• ограничения по расстоянию для приема сигнала
• роуминг

При проводных сетях, проблемой могут стать неисправно работающие кабеля. Это может быть связано с неправильным подключением или механическим повреждением кабеля. Узнать можно с помощью тщательной проверки ПК и кабелей.

Кибернетическая атака

Помимо вышеуказанных проблем, утрата пакетов может быть связана с киберпреступниками. В последние годы стала популярной у злоумышленников атака, связанная со вбросом пакетов в сетевой поток, от чего преступники получают контроль над маршрутизатором и могут украсть важные данные. Такой тип атаки можно обнаружить только при мониторинге скорости передачи данных внутри сети.