Pr-менеджер

Сколько зарабатывает PR-специалист

Молодые специалисты редко имеют большие доходы. Многое зависит от места работы. Специалисты, работающие в крупных корпорациях, получают соответственно больше трудяг из мелких фирм.

Средняя заработная плата PR-менеджера в России составляет от 20 до 70 тысяч рублей. Конкретная сумма зависит от графика, объёма работы и её специфики. Также важен регион, в котором работает специалист.

Где обучиться

Обучиться PR-менеджменту можно не только в высшем учебном заведении. Существует краткосрочное обучение. Оно может длится от месяца до года. Чаще всего это курсы.

«Пиарщик» выполняет важную роль в разных сферах деятельности. Функции и обязанности его разнообразны.

Но главной задачей его остаётся развитие компании и работа над её репутацией, что необходимо для привлечения потенциальных покупателей и клиентов.

Именно поэтому молодые люди все чаще останавливают свой выбор на профессии специалиста по PR.

Информационно-репутационный аудит

Информационно-репутационный аудит — основа основ работы любого пиарщика. Он проводится не только в срезе самого клиента, но также его прямых и непрямых конкурентов. Если мы анализируем кинотеатры, то нужно понимать, что непрямой, с точки зрения целевого назначения, конкурент кинотеатров — это ресторан или центр развлечения, потому что и туда, и туда люди идут, чтобы скоротать свое свободное время.

Для начала мы выписываем список потенциальных конкурентов, разделяя их на прямых и косвенных. Информация по каждому из них ценна по-своему, но в общей массе она дает единое представление о рынке в целом. 

Далее мы открываем классическую систему аналитики, в которой отображаются все количественные и качественные метрики, включая цитируемость объектов нашего анализа. Площадка выбирается исходя из географических параметров рынка: международный или внутренний.

Отечественные:

• «Медиалогия»;
• «Скан-Интерфакс»;
• YouScan;
• Brand analytics;
• Babkee;
• «Катюша».

Зарубежные — для международного анализа:

• CISION (доступ к базе журналистов с контактами, а также сервис HAR с запросами от журналистов как на Pressfeed);
• Agility PR Solution (доступ к базе журналистов с контактами); 
• MeltWater; 
• Muck Rack и другие.

У зарубежных систем годовые контракты с автоматическим продлением, если клиент согласовывает такой формат.

Задачи PR-менеджера

Я перечислю ниже его основные задачи и кратко их прокомментирую.

Следить за репутацией компании

Это скорее не задача, а цель. То главное, ради чего компании нанимают PR-менеджеров. Они должны следить за репутацией бизнеса в обществе, работать с негативом в адрес компании, формировать ей имидж надежности и честности.

Оперативно реагировать на всё и вся

Специалисты по связям с общественностью должны быть готовы в любой момент прокомментировать заявления, которые возникают в СМИ, ответить на критику со стороны недовольных клиентов.

Например, в новостях появляется информация, что такая-то компания могла уклоняться от уплаты налогов в течение какого-то времени. Что это? Это негатив в адрес компании. Что делает PR-менеджер? Реагирует. Он заявляет: «Вот наши декларации. Мы заработали вот столько-то и вот столько-то. Мы никогда не уклонялись от уплаты налогов. Чтобы это доказать, мы уже сегодня сделали то-то и то-то».

Общаться со СМИ

Пиарщики все время общаются с журналистами

Им важно освещать деятельность своей компании во всех средствах массовой информации, чтобы о фирме узнавало как можно больше людей

Иногда это общение происходит гладко, иногда PR-специалисту приходится «попотеть». Журналисты обычно заранее готовят неприятные вопросы, чтобы «загнать в угол» представителя компании, заставить его растеряться. Потому что телезрителям это нравится и журналисты таким образом зарабатывают деньги.

Делать официальные заявления

Когда в компании появляются новые продукты или когда возникает необходимость сообщить что-то неприятное, делают это обычно не представители руководства, а PR-менеджеры.

Выступать с подобными заявлениями тоже бывает нелегко. Тем более, если надо рассказать о чем-то негативном, о каком-то ЧП в компании. К тому же «гнев публики» PR-менеджер часто навлекает на себя, хотя он лишь «представитель» компании и мало в чем виноват.

Миф 2. PR-специалисты много зарабатывают

Первое время, как многие начинающие специалисты, «пиарщик» работает на себя, то есть нарабатывает нужные связи, пополняет портфолио, изучает рынок. В этот период его зарплата редко превышает 30 000 рублей.

Для того, чтобы платили больше, нужно не только обладать целым комплексом знаний из самых разных областей, но также уметь их применять.

Без постоянного повышения квалификации на этой должности делать нечего: если «пиарщик», каким бы талантливым он не был, не разбирается в новых технологиях, не желает соответствовать требованиям рынка, автоматически теряет часть зарплаты, а вскоре – саму работу.

PR- специалист: кто такой и чем занимается

Задача менеджера по public relations – создать компании или товару положительную репутацию и поддерживать ее.

Эта профессия для истинных гуманитариев, но для построения успешной карьеры придется освоить не только литературу, русский язык, психологию и социологию.

Поэтому «пиарщик» должен:

• составлять и рассылать пресс-релизы для средств массовой информации. Чем ярче будет подан материал, тем выше интерес к компании или товару. Редкое издание публикует пресс-релиз в чистом виде, но, возможно, он станет новостным поводом или темой статьи;
• проводить pr-акции: анализировать рабочее время, расставлять приоритеты, взаимодействовать со всеми участниками рекламной кампании;
• организовывать интервью, публичные выступления, пресс-конференции с участием первых лиц компании. Задача таких мероприятий – повысить лояльность фирмы или бренда в глазах потенциальных заказчиков, покупателей или партнеров;
• знать инвесторов и поддерживать с ними ровные деловые отношения;
• располагать самой полной информацией о своей фирме или продвигаемом бренде, информировать общественность о ключевых событиях или кадровых перестановках в компании, действуя в ее интересах;
• быть в курсе как регионального, так и федерального медиарынка, взаимодействовать с ключевыми СМИ и журналистами, заказывать и согласовывать публикации;
• учитывать риски проводимых кампаний и минимизировать их;
• постоянно взаимодействовать с руководством, информировать о присходящем.

Случай с баночкой джема

У меня есть интересный кейс. Год назад я устроила у себя в Instagram шуточный конкурс. В качестве приза у меня была заготовлена баночка джема из розовых лепестков. Это гастрономический символ Болгарии (это была интрига, я не анонсировала приз). 

В конкурсе победила девушка, которая занимается копирайтингом. Она приехала в офис, как признается сама, вовсе не за призом, а чтобы познакомиться и предложить сотрудничество. Мы попробовали работать, заказали пару текстов.

По ходу общения мне стало понятно, что от этого копирайтера можно взять больше: это не просто автор в чистом виде — это вполне рабочий пиарщик. Предложение сделано — согласие получено. Всем польза и интерес. Работаем больше года.

Личные качества

На первый взгляд может создаться впечатление, что эта профессия несложная и не требует больших энергозатрат.

Это ошибочные впечатления и далеко не каждый может заниматься PR-менеджментом. Этот специалист должен обладать такими личными качествами, как:

• Коммуникабельность;
• Стрессоустойчивость;
• Умение работать со «сложными» клиентами;
• Умение быстро находить контакт и «сглаживать» острые углы;
• Умение общаться с представителями СМИ;
• Находчивость и творческий подход;
• Грамотная и понятная речь.

PR специалист должен иметь презентабельный внешний вид. Ведь он является лицом компании.

Обучение и карьера

Многих людей привлекает профессия PR-менеджера, но не все знают, где можно выучиться на такую специальность.

Ни для кого не секрет, что фундаментом каждой профессии является образование. Пиар-менеджер обязан владеть большим перечнем знаний из области психологии, журналистики, социологии, маркетинга. Однако это не говорит о том, что человек без специализированного образования сможет устроиться на работу пиарщиком.

Работодатели положительно реагируют на соискателей, которые отучились в МГУ, МГИМО, РУДН или РГГУ. Другие ВУЗы не являются препятствием для получения желанной работы. Сертификаты международного уровня будут являться преимуществом наряду с прохождением вспомогательного обучения на курсах по PR.

Подобная гуманитарная специальность доступна в любом ВУЗе, где есть кафедра «Реклама и связи с общественностью». Для поступления обязательно нужно сдавать такие предметы, как обществознание, русский язык. Остальные дисциплины могут варьироваться в зависимости от учебного учреждения, в котором планируется обучение.

Также можно воспользоваться курсами, которые предлагают разные компании. Пользуется популярностью Российский институт профессионального образования «ИПО». В нем регулярно проводится обучение желающих учиться на специальность PR-менеджера, причем на дистанционной основе.

SkillBox считается уникальным курсом для пиарщиков, так как он разрабатывался в соответствии с профессиональными стандартами. Подготовка курса принадлежит Российской Ассоциации по связям с общественностью. Данная организация является старейшим объединением пиар-менеджеров в РФ, существование которой берет начало с 1991 года.

После получения образования выпускники должны уже обладать базовыми основами пиар-менеджмента, желать работать и развиваться в выбранной сфере

Специалисты без опыта могут обратиться в пиар-агентства, издательский дом или СМИ, а также можно обратить внимание на отделы по связям с общественностью, которые есть во многих компаниях, имеющих отношение к рекламе

Когда работник отработает два года в данной области, к нему уже предъявляются повышенные требования, в отличие от новичков. К списку навыков можно прибавить знание того, как пишутся статьи, пресс-релизы, составляются рекламные кампании. Специалист обязан знать принципы планирования пиар-стратегий.

Как правило, уже на третий год работы специалист обзаводится навыками в организации выставок, умеет проводить семинары наряду с пресс-конференциями.

Стоит отметить, что уровень заработка на данном этапе тоже повышается. Размер выплат становится выше в 1,5 раза начальной ставки. Те специалисты, кто отработал уже свыше трех лет в выбранной сфере, получают более высокую зарплату. Работник обзаводится своими наработками, базой нужных контактов, умеет разрабатывать пиар-стратегии.

Обычно в пиар-менеджеры идут девушки. Численность мужчин в данной профессии составляет около 30%.

Нужно подумать о создании резюме, которое будет выступать в качестве визитной карточки пиарщика. Именно при помощи такой анкеты соискатель сможет прорекламировать себя, свои навыки, демонстрируя наглядно, как он будет продвигать продукт будущего работодателя.

Нельзя забывать про опыт работы, образование, описание своих качеств и навыков, прохождение дополнительных курсов. Все пункты должны подробно отражаться в резюме.

Портфолио – это подтверждение профессиональной карьеры пиар-менеджера, поэтому им должен владеть каждый специалист. Это связано с тем, что навыки пиарщика с легкостью можно проверить, и при помощи составленного портфолио работодатель сможет оценить деятельность своего потенциального работника и ее результаты.

Развивать многозадачность

И речь не о том, чтобы болтать по телефону и одновременно играть на компьютере в Counter Strike. Работы у пиарщика всегда больше, чем времени на неё. Поэтому приходится ускоряться и накладывать процессы друг на друга. Вам надо научиться одновременно править статью для газеты, писать руководителю речь на презентацию, делать для нее же слайды и разговаривать по телефону с журналистом о том, что у него просто нет выбора и ехать на пресс-конференцию надо. Специалисты по тайм-менеджменту вам скажут, что многозадачность это плохо и дела можно делать хорошо, только если вы сосредоточитесь на одном деле в один отрезок времени. Я как практик скажу вам, что это фигня. 3-4 дела одновременно для пиарщика просто данность, иначе не выжить. Черепахи, настаивающие на том, что они не могут приступить к следующему заданию, пока не закончили предыдущее, высоко по карьерной лестнице не поднимутся. Мы живем в очень быстрое время, и чтобы не утонуть надо постоянно двигаться, как акула.

Что он должен уметь

Перечислю важные навыки профессионального PR-менеджера и аналогично их прокомментирую.

Говорить и писать

Надо уметь разговаривать так, чтобы не превращать дискуссии в конфликты, чтобы не позволять никому загонять себя в угол, и чтобы при этом сохранять «лицо» – и свое собственное, и своей фирмы.

Писать тоже надо уметь. Причем не только грамотно, но и выразительно. Например, чтобы быстро сделать заявление на официальном сайте компании и не ждать, пока его проверит и поправит редактор.

Запоминать

Пиарщику очень важна память. На интересные стратегии, на важные факты, на вопросы, которые ему задавали и на ответы, которые он давал. Чем лучше такой специалист будет запоминать все вокруг, тем эффективнее он будет защищать компанию от нападок.

Например, когда журналист попытается «очернить» фирму, PR-менеджер сможет ответить что-то в таком роде: «А помните мы вот тогда …, а вот тогда …, а потом еще … – почему вы об этом ничего не сказали?»

Разбираться в компьютерах

Современный пиар невозможен без компьютерной грамотности. Причем эта грамотность должна быть очень высокой, а не просто «базовой». Надо уметь быстро находить информацию и распространять ее по сети, надо понимать, как устроены веб-сайты, как правильно структурировать заявления, которые будут размещаться на официальном сайте и пр.

Пиарщик должен уметь профессионально работать в программах типа Word и Excel. Знание Фотошопа – большой плюс.

Владеть английским

Крупная компания вряд ли наймет специалиста, для которого надо будет дополнительно нанимать переводчика. Ей намного проще будет нанять пиарщика, который сам на высоком уровне владеет английским языком. И может не только говорить и писать на нем, но и поддерживать живые дискуссии, участвовать в интервью, отвечать на вопросы потребителей в режиме онлайн.

Уровень языка надо либо подтверждать официальными сертификатами, либо демонстрировать на собеседовании.

Обязанности PR-менеджера

Вопрос обязанностей PR-менеджера довольно дискуссионный. Зачастую итоговый перечень функций, прописанный в должностной инструкции PR-менеджера, выстраивается исходя из производственных потребностей конкретной компании, и не всегда это происходит грамотно. Избежать ошибок поможет детальный разбор функционала штатной единицы.

Разработка PR-концепции

Первая и самая главная обязанность PR-менеджера — это создание PR-концепции. На этом этапе пиар-менеджер решает вопросы позиционирования компании на рынке. Работает над общим замыслом, намечает планы, которые потребуется реализовать.

Разработка PR-стратегии

Разработка PR-стратегии состоит из составления перечня конкретных проектов, планов и программ по продвижению компании, бренда.

Нужны публикации в СМИ?
Как быстро познакомиться с журналистами, пишущими на вашу тему, и организовывать публикации в СМИ бесплатно? Как это работает

Формирование плана PR-активности

Эта обязанность PR-менеджера включает в себя составление плана-графика с бюджетом, в котором расписана конкретная работа на определенный период времени. В графике уже есть цели, содержание, объем, методы, последовательность действий, сроки выполнения работ.

Здесь сразу хотелось бы оговориться, что разработка PR-концепции, PR-стратегии и плана PR-активности — это трудоемкий процесс, который требует исследования как внутреннего, так и внешнего рынков, и является фундаментом всей дальнейшей работы.

Взаимодействие со СМИ

Включает в себя ответы на запросы журналистов, организацию интервью, пресс-конференций, утверждение комментариев спикеров, поиск СМИ для публикаций — одним словом, всю работу с медиа. Преимуществом пиар-менеджера будет способность интересно преподнести один и тот же инфоповод разным изданиям. Одному изданию достаточно комментария, другому нужна колонка по определенной теме, третьему статистика, четвертому интервью — и все это в рамках одного инфоповода.

Работа с контентом

Написание пресс-релизов, новостей, официальных сообщений, статей, составление контент-плана, синопсисов будущих материалов — еще один важный перечень обязанностей PR-менеджера.

Виртуальный пиарщик

Поможет наладить работу со СМИ без своего пиарщика или агентства
Увеличит число упоминаний о вашей компании
Обойдется в 2-3 раза дешевле
Как это работает

Нужен ли пиарщику опыт работы журналистом

Резюме

Важный совет

Чтобы стать хорошим пиарщиком важно быть уверенным в себе человеком. Если Вы знаете о себе, что Вам сложно общаться с людьми, Вы теряетесь, когда Вам надо выступать на публике, то лучше подобрать для себя другую профессию

Важно! Чтобы окончательно убедится в своем выборе нужно попробовать поработать в сфере, если не пиара, то хотя бы близкой к ней. Это очень ценный совет, который поможет Вам правильно выбрать профессию

Подпишитесь на другие полезные статьи и получите бесплатно книгу об Илоне Маске. Прочитайте книгу для вдохновения и веры в себя!

Всем желаю вдохновения, оптимизма, веры в себя и людей!

Алёна Краева

SMARTБЛОГ

Чем должен обладать пиарщик?

Грамотный специалист по связям с общественностью должен уметь многое. Должностная инструкция PR-менеджера не совсем четко очерчивает ряд навыков, которые ему необходимы. Во-первых, речь идет об элементарном знании принципов пиара, менеджмента, рекламы, маркетинга, экономики и менеджмента.

Пиар-менеджеру приходится часто вести активную работу с деловой корреспонденцией, составлять рекламные стратегии, также ему необходимы навыки медиапланирования. Далеко не всегда копирайтеры могут придумать интересную идею или написать необычную статью, тогда за дело берется пиарщик.

Разумеется, специалист по пиару должен уметь организовывать такие мероприятия, как пресс-конференции, выставки, семинары и встречи. Не стоит забывать и о необходимости владения стандартным пакетом офисных программ, также приветствуется знание английского языка на свободном или хотя бы на разговорном уровне.

Чем пиар отличается от рекламы

Реклама сосредоточена на повышении продаж, пиар же занимается коммуникациями компании и отвечает за ее репутацию. При этом к методам PR прибегают во всех маркетинговых стратегиях: от создания имени и упаковки продукта до разработки услуг, что предоставляются после продажи.

Сэм Блек, известный американский маркетолог, отмечает, что отдельные пиар-стратегии включают значительное количество рекламы, а рекламные кампании нередко используют наработки PR.

Примером могут послужить РК, в которых потребителя склоняют выбирать продвигаемый сорт бензина, так как компания, что производит его, заботится об окружающей среде и проводит соответствующие исследования.

Знания по окончании обучения

Как стать PR-менеджером? Выбирайте один из вышеперечисленных факультетов «Синергии». Обучайтесь одновременно по двум профилям, чтобы усилить позиции на конкурсе работодателя. Получите конкурентное преимущество, пройдя курс лингвистики (параллельный профиль, второе высшее), предпринимательства.

Наши выпускники востребованы на любом рынке вакансий (российском, зарубежном). Их высокий уровень обеспечивают глубокие знания основ:

• методологии рекламы;
• конфликтологии;
• планирования;
• анализа целевой аудитории, популярности товаров, эффективности проводимых мероприятий;
• организационной психологии;
• экономики;
• классического маркетинга;
• менеджмента (управления ресурсами, людьми, проектами).

Обязанности PR специалиста

Круг обязанностей пиар менеджера зависит от размеров компании, в которой он работает. Чем она крупнее, тем больше сотрудников требуется для PR-отдела и для PR деятельности,  тем больше ответственности у того, кто координирует все их действия.

В крупных холдингах может быть целая структура, целая PR-прессслужба. В ней как правило есть директор пресс-службы и директор по связям с общественностью, несколько менеджеров отвечают за различные каналы связи с общественностью, несколько аналитиков занимается сбором и обработкой медиа-информации о компании, они мониторят все открытые источники.

Обычно пиар менеджер общается с клиентами, управляет коммуникациями со средствами массовой информации, следит за публикациями и отзывами о компании или о продукте. То есть все, что люди говорят и о чем пишут (касательно его компании)  пиар менеджер обязан отследить и правильно, вовремя среагировать.

В целом на пиар менеджере лежит большой объем PR работы по координации усилий своих специалистов и представителей клиента. От него зависит, насколько эти усилия будут оправданы и каков будет положительный результат и эффективность проделанного. Кроме того менеджер играет основную роль в процессе подготовки предложений для потенциальных клиентов компании и в связях с общественностью.

Любая тактика связей с общественностью заключается в постоянной поддержке этой самой связи со всеми ее участниками. А здесь все средства хороши. Этими средствами являются пресс-релизы, брошюры, флайеры и реклама на радио, на ТВ и конечно-же интернет.

8 типов PR-менеджеров

Оказывается, они не только «белые» и «черные». Цветов намного больше.

Белые. Эти специалисты говорят о компании правду. Всегда

Они не лгут, не выдают желаемое за действительное, не пытаются какими-то «хитрыми» методами привлекать внимание к продуктам своей компании. Белый пиар очень распространен в крупных фирмах, которые давно существуют на рынке и уже хорошо себя зарекомендовали

Серые. Они пытаются очернить конкурентов, распространяя о них правдивые данные, но не ссылаясь на источники. Например, раздобыл пиарщик запись переговоров директора конкурентной фирмы и выложил ее в интернет на всеобщее обозрение.

Конкурент, конечно, будет оправдываться, говорить о том, что голос не его и что вообще это все фальсификация. Но доверие к его компании все же будет подорвано.

Черные. Черные пиарщики лгут. Они постоянно лгут о конкурентах, чтобы убрать их с рынка.

Желтые. Они чаще всего сами работают в СМИ и продвигают свои издания. Есть даже такое понятие – «желтая пресса». Это пресса, в которой приводится какая-то «шокирующая» информация, громкие заявления звезд шоу-бизнеса, сообщения о свадьбах/разводах и новых отношениях популярных актеров и пр.

Розовые. Вы слышали выражение «снять розовые очки»? Оно означает «перестать жить в своих мечтах и фантазиях». Чтобы сделать розовый пиар, надо рассказать про компанию какую-то красивую историю, придумать какую-то «легенду» что ли.

Потребители на рациональном уровне могут понимать, что это ложь, но подсознательно легенда может вызывать у них приятные чувства и эмоции, позитивно их настраивать к компании.

Примером может послужить «история» про Твикс, которую часто показывают по телевидению.

Коричневые. Коричневый пиар – военный. Сюда относится всё, что так или иначе затрагивает тематику военной службы и вооружения.

Зеленые. Эти пиарщики «мирные». Зеленый символизирует мир. Он может также использоваться при продвижении каких-то детских или благотворительных проектов.

Золотые. Золото – символ роскоши. Золотой пиар продвигает компании, продукцию которых могут покупать только очень зажиточные и обеспеченные люди.

Кто такой пиар-менеджер?

Сама аббревиатура PR произошло от английского словосочетания «public relations», что переводится как «связи с общественностью». Таким образом, PR-менеджер является тем специалистом, который отвечает за то, чтобы поддерживать имидж компании для общественности и средств массовой информации.

«Пиарщик», как его упрощенно называют, обязан активно взаимодействовать со внешней средой, проводить анализ и прогнозировать факторы, которые могут повлиять на общий имидж предприятия и его дальнейшее развитие. Именно в этом заключается его отличие от менеджера, занимающегося только рекламой — в функционал последнего входит только продвижение услуги или товара.

PR-технологии

PR-технологии являются стратегическими и тактическими коммуникационными технологиями, которые разрабатывают и осуществляют, чтобы достичь взаимопонимание с разными общественными группами в компании.

В качестве технологий используется пресс-конференция, пресса, радио и ТВ-сообщение, репортаж, пресс-релиз, буклет, рекламная статья, издательская работа, день открытых дверей, имиджевая реклама, имидж и консалтинг.

Такие технологии позволяют продвинуть новый товар, повысить конкурентоспособность фирмы, побороться со слухами, создать определенный имидж, преодолеть кризис и установить доверие в обществе к продукту и фирме, которая его выпускает.

Вывод

PR-менеджер – это лицо компании, он создаёт благоприятный имидж, контактирует с потребителем и прессой, формируя правильное представление, как об отдельной продукции, так и целой организации. Стать пиарщиком способен человек с высшим образованием, умением анализировать, иметь творческий потенциал, быть искусным оратором и психологом. Специалист по связям с общественностью является востребованным, поэтому у вас есть все шансы пополнить ряды гениальных пиарщиков, главное идти к поставленной цели.

[Всего: 2 Средний: 5/5] (Рейтинг статьи: 5 из 5)

Автор статьи Анжела Карпачева Фрилансер