Как вызвать и оплатить такси в приложении такси максим

Возможности

Чем порадует приложение?

• Быстрый заказ автомобиля;
• Хранение истории поездок;
• Оценивать качество сервиса;
• Следить за передвижением заказанного транспорта;
• Узнать тарифы водителей;
• Выбрать класс авто;
• Регистрация для работы водителем;
• Оперативная служба поддержки;
• Быстрая загрузка данных онлайн;
• Повторять ранее заказанные маршруты.

Функционал программы исключает необходимость личного общения с водителями или операторами, что является его явным преимуществом перед обычными звонками. Еще одно преимущество программы – это быстродействие, которое позволяет в считанные секунды заказать автомобиль без лишнего ожидания, как это бывает во время звонков.

Для заказа в программе пользователь указывает определенные сведения, а после – выбирает тариф. Для взаимодействия с сервисом нужен минимум времени, а при оформлении заказа можно использовать дополнительные промокоды на получение скидки.

Еще радует простая система, которая экономит время пользователя. При заходе в приложение, вы указываете данные о вашем местоположении, уточняете конечную точку маршрута и условия поездки. Можно выбрать авто для поездки с домашним животным или с большим багажом – об этом нужно заранее предупредить водителя.

«Такси Максим» – это качественный сервис, предоставляющий довольно низкие расценки на заказ авто. При работе с ним указывается способ оплаты – безнал или наличка, заранее необходимо указать, какая купюра имеется у пассажира, чтобы водитель смог дать сдачу.

Качество обслуживания клиентов можно проследить по рейтингу каждого водителя

После поездки пассажир может оставить отзыв, что особенно важно для поддержания высокого качества предоставляемых услуг. Каждый выполненный заказ учитывается при формировании рейтинга водителя

С помощью смартфона можно следить за тем, когда приедет авто, как долго водитель находится в пробках и через какой временной промежуток транспортное средство будет на месте отправления. Это позволяет наладить отличный уровень сервиса, исключая лишние задержки во время пользования услугами. Поездки с таким функциональным приложением будут занимать минимальное количество времени.

На карте будут отображены свободные авто и движение транспорта. Интерфейс позволяет также прослеживать движение автомобиля на конечную точку, что актуально для родителей, отправляющих детей в школу. Установите приложение и начните пользоваться одним из лучших такси уже сегодня.

Разработчик:	Сервис «Максим»
Версия:	3.123 от 21.08.2021
Система:	iOS / Android
Язык:	Русский, Английский и другие
Лицензия:
Загрузок:	29 549
Категория:	Помощники
Размер:	69.7 Мб
Оцените:

Скачать Такси Максим

• Скачать Такси Максим 3.123 для iOS 11.0 и выше (69.7 Мб)
• Скачать Такси Максим 3.12.16 для Android 4.1 и выше (15.4 Мб)
• Веб версия Такси Максим

Способы оплаты

Оплатить услуги можно наличными водителю, либо безналичным расчётом по карте.

Как привязать банковскую карту

Откройте меню приложения такси Максим, во вкладке «Безналичная оплата» кликните «Добавить карту». Укажите данные: номер, срок действия, трехзначный код CVC и кликните «Привязать карту». Будет списан 1 рубль, который вернётся на баланс.

Как удалить банковскую карту из приложения

Отвязать карту можно в разделе «Безналичная оплата», нажмите на крестик позади привязанной карточки. Подтвердите операцию кнопкой «Да».

Как воспользоваться промокодом

Промокод даёт возможность новому клиенту сэкономить при заказе такси. Купон представляет собой последовательность букв и цифр.

Активируйте комбинацию в разделе «Промокоды» во вкладке «Меню». На счёт будут начислены премиальные рубли.

Премиальные рубли — это бонусная единица 1m = 1 руб, использовать баллы можно на услуги в соответствии с программой сервиса, но не позднее 90 дней с момента зачисления.

Как пользоваться приложением

Функции приложения Такси Максим (Maxim) не ограничены вызовом такси, вы всегда можете:

• отследить передвижение таксиста по городу на карте;
• узнать, сколько времени осталось до прибытия;
• оценить качество обслуживания;
• просматривать историю поездок, выбирать определённый маршрут и повторять его в новом заказе;
• обращаться в службу поддержки.

Оформив заказ, клиент сразу увидит точную стоимость поездки, что помогает избежать споров с водителем об оплате. Платёж происходит по наличному или безналичному расчёту.

Таксист едет по маршруту, проложенному навигатором. Он может отклониться от него, но цена при этом не изменится.

Как установить мобильное приложение

Приложение устанавливается на смартфон сразу после его загрузки из App Store, Play Market, Microsoft Store соответственно типу ОС вашего смартфона. Пользователю остаётся лишь пройти регистрацию профиля в сервисе.

Начните с ввода личных данных – страны и города, а также номера телефона. На указанный номер вышлют сообщение с кодом подтверждения, введите его в строку.

Во вкладке параметры укажите дополнительные сведения:

• язык приложения;
• ФИО и дату рождения клиента;
• email.

Через зарегистрированный номер будет проходить заказ машины, авторизация в аккаунте, связь с водителем, диспетчерской службой.

Как заказать такси через приложение

Заказать автомобиль онлайн можно в любой момент, зайдя в приложение и заполнив данные запланированной поездки.

Чтобы вызвать машину:

1. В меню нажмите на кнопку «Заказ».
2. Укажите адреса в строках «откуда ехать» и «куда ехать». Если была включена функция обнаружения по GPS, местоположение определится автоматически.
3. Выберите дополнительные условия, касающиеся поездки (нужен багаж, перевозятся домашние животные, необходима помощь водителя при погрузке, требуется авто определённого класса), которые повлияют на конечную стоимость.
4. Закончив с вводом, нажмите на кнопку «Заказать».

Можно забронировать машину заранее, воспользовавшись функцией «Предварительный заказ», и вписав время, к которому водитель должен прибыть на место.

После прибытия пассажир может заполнить форму для обратной связи. Компания настоятельно рекомендует оставлять отзывы о качестве обслуживания, поскольку каждый выполненный заказ и впечатления клиентов влияют на рейтинг водителя.

Как использовать промокод

При наличии специального промокода, введите его в поле до оформления заказа, и получите скидку.

Инструкция, как воспользоваться промокодом:

1. Откройте меню и выберите вкладку «Премиальная программа».
2. Введите код купона, нажмите «Активировать».

Если всё сделано правильно, высветится оповещение с текстом: «Вы успешно активировали промокод».

Как оплатить заказ картой?

Для безналичного расчёта нужно в форме заказа выбрать способ «Со счёта». Оплата с непривязанных счетов не осуществляется. Необходимо прикрепить банковскую карту к профилю, или выбрать из уже добавленных.

Откройте настройки профиля и закрепите банковскую карту. Алгоритм действий:

1. Перейдите во вкладку «Безналичная оплата».
2. Коснитесь кнопки «Привязать карту».
3. Укажите её реквизиты.

Денежные средства со счёта спишутся после приезда в точку назначения. При оформлении заказа нужная сумма будет заблокирована, если заказ отменён, автоматически вернётся на счёт клиента.

Как отменить заказ?

Для отмены заказа оповещать водителя следует до того, как он прибудет на место. Сделать это можно в приложении, нажав на кнопку «Отменить».

Если машина уже приехала, с заказчика спишут стоимость минимальной поездки после 10 минут ожидания. Предварительные заказы отзывают минимум за 30 минут до подачи авто.

Инструкция по установке программы для водителей такси «Максим»

Начать зарабатывать деньги на перевозке клиентов с помощью такси «Максим» может любой желающий. Кандидату необходимо соответствовать следующим требованиям:

1. Водительский стаж должен быть более трех лет.
2. Возраст – более 20 лет.
3. Наличие смартфона с выходом в мобильный интернет.
4. Знание города и особенностей транспортной системы.

Отсутствие автомобиля у кандидата не является препятствием, компания предоставляет авто в аренду, но водителям выгодней использовать собственный транспорт. При этом автомобиль должен быть:

1. Технически исправным.
2. С чистым и ухоженным салоном.
3. Не старше десяти лет.

Критерии отбора кандидатов индивидуальные, параметры авто можно обсудить после заполнения анкеты на сайте компании.

Водитель можно начать регистрацию на сайте компании или в мобильном приложении для пользователей, в котором необходимо в настройках меню выбрать пункт «Работа водителем». Программа доступна для скачивания в App Store и Google Play. Авторизация происходит по номеру телефона, на который придет пароль.

На первом этапе водителю необходимо заполнить анкету, занести данные автомобиля и приложить фотокопии документов. После проверки, которая занимает несколько часов, сотрудник компании свяжется с кандидатом и уточнит информацию. Если водитель соответствует установленным требованиям, ему присвоят позывной, после чего можно начинать работу извозом через программу «TaxseeDriver».

Самые распространенные ошибки по работе с приложением

Для успешной работы пользователю необходимо внимательно ознакомиться с программой

Внимание следует уделить новым заявкам, расстоянию и месту прибытия. При исполнении заказа в районе должны быть новые заявки, чтобы не возвращаться без пассажиров

При работе с режимом автоматического принятия заявок следует аккуратно выбирать заказы, многие водители отключают авторежим, чтобы исключить невыгодные заказы и использовать проверенные маршруты.

Среди пассажиров встречается много мошенников и любителей прокатиться бесплатно. В компаниях есть «черные списки» клиентов, дополнительно водители общаются на предмет неблагонадежных клиентов.

ЧИТАТЬ  Регистрация в такси «Максим»: порядок действий, условия работы

Согласно законодательству, для работы таксистом необходима лицензия, которая оформляется как на лицо, допущенное к управлению транспортом, так и на автомобиль. Оформить разрешительный документ необходимо в обязательном порядке.

Нюансы работы с заказами

Для начала работы нужно позаботиться, чтобы на балансе водителя было достаточное количество денег для оплаты комиссионного вознаграждения за принятые заказы (10-15% от итоговой суммы). Пополнить баланс профиля можно классическими методами, а после внесения символической суммы система позволит выбирать подходящий заказ из общего списка.

Чтобы выйти на смену стоит нажать соответствующую кнопку в меню и изменить статус «На линии», после чего в окне появятся актуальные вызовы от клиентов. Автоматически на карте будут отражаться ближайшие места, откуда требуется забрать клиента. Также во время просмотра заказа на экране можно найти такую информацию как:

• общая стоимость поездки, включая комиссию компании Максим;
• место отправления и прибытия (и быстрый переход на маршрут на карте);
• расстояние и время прибытия, если заказ предварительный.

Любую заявку, которая находится в списке, можно принять, после чего таксисту будет показано время, в течение которого водитель должен добраться до места встречи с пассажиром. Упростить процесс отбора лучшего предложения поможет автоматический выбор: если его включить, в активном режиме приложение само поставит ближайший от водителя заказ на исполнение. В случае ошибочной фильтрации, отказаться от автозаявки можно в течение 1 минуты. Также по прибытии по указанному адресу, таксист должен сразу сделать соответствующую пометку в своём статусе.

Закрытие смены

Завершать смену водителю такси Maxim тоже нужно правильно. Если не приостановить работу по приёму заявок и бросить автоматический выбор, то система будет продолжать самостоятельно назначать клиентов. А поскольку они останутся не отработанными из-за оффлайна водителя, приложение сочтет это халатным отношением к работе, а у водителя появятся штрафы и понижение рейтинга. Впоследствии эти минусы отразятся на уменьшении количества доступных заявок.

Прежде чем закрывать приложения Taxsee Driver, стоит правильно завершить работу в такси. Для этого войдите в главное меню и нажмите кнопку «Закрытие смены». Только после этого можно выйти из вкладки без опасения получить отрицательный рейтинг. Если возникают системные или технические проблемы и завершить смену классическим способом не получается, нужно обратиться к оператору. Позвоните на горячую линию, назовите свой позывной (логин) с учётом города, Ф. И. О. и попросите специалиста закрыть текущую смену вместо вас.

Приложение Maxim для пассажиров

Одним из преимуществ такси-сервиса Maxim является наличие у него своей фирменной мобильной программы, предназначенной для пассажиров. Благодаря этому каждый человек, обладающий современным iOS или андроид-смартфоном, сможет заказать такси через это приложение.

Установка

Устанавливать это программное обеспечение юзеры Андроид-смартфонов могут через сервис Google Play. Что же касаемо пользователей продукции компании Apple, то они могут скачать и установить программу через App Store. Скачивать этот софт для получения возможности заказывать такси с помощью смартфона нужно только с официальных сервисов или же с официального сайта Maxim. При несоблюдении этого простого правила пользователь сильно рискует подцепить смартфоном вирус, что не только может привести к некорректной работе гаджета, но и к хищению мошенниками личных данных юзера и данных его банковских карточек.

Для того чтобы начать полноценно пользоваться программой, пользователю придется принять запрос от нее на получение некоторых разрешений. Без этого софт может работать некорректно.

Привязка карты

Пополнить счет клиент может сразу несколькими способами: банковской картой, через или с помощью популярных электронных кошельков. Чтобы пополнить счет пользователя, ему потребуется зайти в систему интернет-банкинга своего банка или войти в личный кабинет электронной платежной системы, после чего найти в услугах такси-сервис «Максим» и перевести нужную сумму. Положить средства на счет также можно с помощью платежных терминалов. Для того чтобы иметь возможность проводить денежные операции, клиенту потребуется узнать свой счет внутри системы такси-сервиса Maxim. Для этого потребуется открыть меню программы и перейти во вкладку «Безналичная оплата». После этого вверху экрана будет отображен номер счета клиента.

За поездки клиенты получают специальные бонусы, которые впоследствии можно будет обменять на скидки при оформлении следующих заказов на подачу такси.

Как заказать такси

Чтобы оформить заявку на подачу такси, клиенту сначала потребуется авторизоваться в системе. Для этого нужно перейти в меню и войти в раздел «Авторизация». В открывшемся окне вписывается номер мобильного телефона, на который придет код подтверждения. Устройство автоматически распознает полученный в виде СМС-сообщения код, после чего войдет в систему.

Для оформления заявки на вызов автомобиля нужно перейти в раздел меню «Заказ»:

1. Вверху открывшегося меню указывается место подачи автомобиля. Приложение с помощью GPS-данных автоматически сможет определить текущее местоположение клиента. В том случае если клиент пожелает поменять точку подачи автомобиля или если программа попросту неверно определила его местоположение, ему потребуется нажать на соответствующую строчку и указать вручную на карте точное место подачи машины.
2. Чуть ниже указывается адрес конечной точки маршрута. При необходимости клиент также может выбрать несколько промежуточных точек поездки.
3. С помощью официального приложения от такси-сервиса «Максим» можно заказать подачу автомобиля на определенное время. Для этого потребуется нажать на иконку в виде часов и выставить необходимое время. Пользователь сможет оформить бронь транспортного средства за несколько дней перед его подачей.
4. Во втором окне можно будет выбрать то, как будет называться тариф поездки, от этого и будет зависеть итоговая стоимость поездки.
5. Определитесь с подходящим способом оплаты.
6. Отметьте нужные пункты во вкладке «Пожелания».
7. Для завершения оформления заказа останется нажать кнопку «Заказать».

После того как будет оформлена заявка, система автоматически начнет поиск водителей. После назначения водителя пользователь сможет просмотреть о нем подробную информацию, а также ознакомиться с отзывами о его работе от людей, которых он ранее обслуживал.

Лента новостей

Качаем прессу: Севастопольским подросткам шьют уголовку, крымский бензиновый магнат не хочет в тюрьму

Байден поручил рассекретить документы о теракте 11 сентября

Милонов призвал обязать учить гимн и «Боже, царя храни» в школах

В крымских песках содержатся тонны золота

Тренировочный центр инваспорта в Севастополе начнут строить в этом году

Посол ФРГ назвала конфликт в Донбассе препятствием для вступления Украины в НАТО

Высотки с мутным украинским следом ввели в эксплуатацию в Севастополе

Слуцкий заявил, что Россия не обязана отчитываться о военных учениях перед НАТО

Оперативная сводка по COVID-19 в Севастополе на 4 сентября

В России внедрят биометрию на всех видах транспорта к 2024 году

Вышла в свет книга о незабытом Севастополе

На Украине предложили переименовать язык в «руськую мову»

Группа АВВА в ноябре выпустит первый за 40 лет студийный альбом

Таблеточные аферисты «обувают» севастопольцев на деньги

Путин заявил, что ему жалко отпускать Шойгу и Лаврова в Госдуму

Подозреваемый в ограблении крымского банка иностранец задержан в Санкт-Петербурге

«TaxseeDriver»: самое полное руководство по работе с приложением

Вход в приложение осуществляется по присвоенному позывному и паролю, который придет на номер телефона. При первом использовании программы для водителей система попросит разрешение на использование фотокамеры, микрофона, GPS и звонков.

ЧИТАТЬ  Бонусы от такси «Максим»: особенности использования промокодов

На основном экране пользователю доступна карта, на которой отражено местоположение водителя и ближайшие заказы на такси. В верхней части виден статус работы, баланс средств на личном счете, автоматический прием заказов. Внизу экрана расположены кнопки:

1. Возврата к карте с действующим заказом и режим выхода на смену.
2. Выбор приоритетных зон для работы.
3. Перечень доступных заявок.
4. Чаты.
5. Настройки пользователя.

Настройка программы

Начинать работать с приложением «TaxseeDriver» необходимо с настройки личных параметров. В меню необходимо выбрать город, в котором предполагается работа. По умолчанию загрузится карта по данным GPS. Для бесперебойной работы при отсутствии интернет-соединения, а также для экономии заряда батареи рекомендуется скачать карту на устройство. Выбрать онлайн-карту или автономный вариант можно в разделе город.

Приложение работает на 5 языках, которые можно выбрать в разделе «Язык».

В настройках личного кабинета пользователь может изменить данные для авторизации и быстро связаться с оператором такси «Максим» в офисе компании.

Задать вопросы, оставить замечания и предложения по работе программы можно в разделе «Форум» в меню «Параметры».

Ниже расположился раздел «Управление устройством», в котором можно настроить звуки и вибрацию на новые события, возникающие при работе. Водитель может настроить режим «Тревожная кнопка», чтобы в опасной ситуации запросить помощи у других таксистов. Далее есть настройка громкости сигналов и параметры анимации.

Каждый водитель сможет настроить приложение «Taxi Maxim» под свои предпочтения.

Начало работы: как взять первый заказ

Для начала работы необходимо, чтобы на балансе водителя в системе такси «Максим» было достаточное количество средств для оплаты комиссионного вознаграждения за принятые заказы. Комиссия составляет 10-15% от суммы, полученной водителем. Внести деньги можно через терминалы для оплаты услуг. Средства, оплаченные по пластиковой карте, зачисляются на баланс водителя автоматически.

Для выхода на смену необходимо нажать соответствующую кнопку, изменить статус водителя, и появятся заказы от клиентов. На карте будут отражены ближайшие места, откуда требуется забрать клиента. При просмотре заказа на экране отражается:

• стоимость поездки, которую получит водитель, включая комиссию компании;
• место отправления и прибытия;
• расстояние;
• время прибытия, если заказ предварительный;
• прокладывается маршрут поездки.

Автоматический выбор заказа можно отключить, в активном режиме система поставит ближайший от водителя заказ на исполнение. Отказаться от автозаявки можно в течение одной минуты.

ЧИТАТЬ  Подробная инструкция о том, как правильно открыть и закончить смену в такси «Максим»

Настройка меню заказов

Для эффективной работы таксистов необходим бесперебойный поток новых заявок и близкое расположение заказов к месту стоянки. В работе приложение для водителей можно отфильтровать заявки по районам города. В разделе «Заявки» пользователь может посмотреть и выбрать наличие заказов по следующим критериям:

• различные тарифы для автомобилей эконом или комфортного класса;
• предварительные или текущие заявки;
• по территориальному расположению в городе;
• загородные поездки;
• услуга «Трезвый водитель».

Пользователь может настроить поток новых заказов, используя вышеперечисленные настройки.

Использование чатов

Раздел сообщений состоит из пяти категорий:

• объявления – раздел заполнен информацией о работе такси, правилами и тарифами, справочными данным при использовании приложения;
• общие разговоры – в разделе водители общаются между собой в режиме мессенджера;
• дорожная ситуация – раздел содержит сообщения о постах ГИБДД, дорожных работах, аварийных ситуациях, пробках и установленных камерах замера скорости;
• барахолка – раздел, в котором печатают объявления о продаже вещей;
• акции партнеров – рекламный раздел, в котором водители могут посмотреть скидки в магазинах.

Во время активного заказа водителю доступен чат с клиентом, которой оставил заявку.

Новым пользователям рекомендуется ознакомиться с объявлениями и просматривать новые сообщения от такси «Максим».

Использование чатов

Раздел сообщений состоит из пяти категорий:

• объявления – раздел заполнен информацией о работе такси, правилами и тарифами, справочными данным при использовании приложения;
• общие разговоры – в разделе водители общаются между собой в режиме мессенджера;
• дорожная ситуация – раздел содержит сообщения о постах ГИБДД, дорожных работах, аварийных ситуациях, пробках и установленных камерах замера скорости;
• барахолка – раздел, в котором печатают объявления о продаже вещей;
• акции партнеров – рекламный раздел, в котором водители могут посмотреть скидки в магазинах.

Во время активного заказа водителю доступен чат с клиентом, которой оставил заявку.

Новым пользователям рекомендуется ознакомиться с объявлениями и просматривать новые сообщения от такси «Максим».

Оплата

За поездки пассажиры платят наличными либо безналичным способом по своему выбору. Из этих сумм скалывается заработок водителя.

Выплаты водителю наличными и безналом

Водители любят наличные выплаты, т. к. с них чаще остаются чаевые. Но в любом случае у таксиста всегда должен быть размен для выдачи сдачи. Безналичная оплата производится пассажирами, привязавшими к аккаунтам в приложении для клиентов банковские карты.

Средства поступают на баланс таксиста в Taxsee Driver. Водитель использует их по своему усмотрению — выводит для личных расходов либо оплачивает ими выбранный тариф (для этого нужно выбирать заказы со специальным типом оплаты — «На счет»).

Сколько можно заработать

Согласно данным на сайте такси Максим на вакансии водителя зарабатывают в среднем 4 000 рублей в сутки. Заработок зависит от тарифа. Например, поездки в классе «Бизнес» стоят намного выше, чем в «Экономе». Иногда бывают убытки — при отмене поездок.

Вопросы и проблемы клиентов

У клиентов часто возникают дополнительные вопросы, связанные с работой приложения или поездками. В основном они касаются оплаты заказа и координации с водителем.

Как оставить отзыв о поездке?

В приложении Такси Максим отзыв или жалобу можно оставить после завершения поездки. Обращения недоступны для водителя и передаются только администрации для контроля качества. Поделиться впечатлениями от обслуживания достаточно просто:

1. Откройте программу.
2. Нажмите на раздел “Поездки”.
3. Выберите заказ, нажав на него.
4. Кликните на кнопку “Обратная связь”.
5. Определите тему сообщения.
6. Заполните открывшуюся форму, к которой автоматически прикрепится выбранный заказ.

Дальнейшая связь ведётся через переписку, либо звонок клиенту.

Промокод не сработал, что делать?

В этом случае сразу свяжитесь со службой поддержки любым удобным способом, сообщите о ситуации и потребуйте решения.

Оператор даст чёткий ответ, почему  прокомод не был принят, ведь клиент мог:

• неверно его активировать,
• выбрать другой метод оплаты,
• срок действия купона закончился,
• проблема скрывается в сбоях приложения.

Если промокод не был активирован по вине сервиса Такси Максим, клиенту будут зачислены премиум-баллы для дальнейших поездок.

Какие способы оплаты есть?

Такси Максим предлагает своим клиентам несколько типов оплаты:

• Наличными водителю.
• С внутреннего счета, который заранее пополняется.
• Банковской картой, прикрепленной к аккаунту.

Конкретный способ расчета выбирается при заказе автомобиля. Для этого нажмите на кнопку “Наличные”, действующую по умолчанию, и выберите желаемый вариант оплаты.

Проблемы при оплате

Проблемы при расчете с водителем могут возникнуть по причинам:

• водитель называет не ту сумму, которая указана в программе;
• с банковской карты не могут списаться средства;
• не удаётся прикрепить банковскую карту или пополнить счет.

В таких случаях сразу же обратитесь в службу поддержки, а если водитель требует сумму больше, чем указана в приложении — лучше позвоните диспетчеру.

При использовании карты любого банка проверьте её баланс и установленный лимит оплаты. Часто деньги не перечисляются по этим причинам.

Что делать, если забыли вещи в машине?

Если вы забыли что-то в машине, а таксист не спешит сообщать об этом, свяжитесь со службой поддержки:

1. Зайдите в меню “Поездки”.
2. Выберите заказ.
3. Нажмите кнопку “Обратная связь”, кликните  пункт “Оставили в такси”.
4. Укажите, что именно было забыто и где вещь может находиться.

Вопросы, связанные с забытыми предметами, решаются в первую очередь, а все оставленные вещи водители должны сдавать в местный офис.

Предложения о развитии сервиса

Через формы обратной связи доступна отправка рекомендаций по улучшению обслуживания. Отдельного пункта для этого нет, при заполнении обращения выбирайте раздел “Сообщение для администрации”.

История поездок и отчеты

Просмотреть историю поездок можно в мобильном приложении, для этого:

1. Откройте программу и войдите в личный кабинет.
2. Нажмите на раздел “Поездки”.
3. Просмотрите историю передвижений, а также детали поездки по нажатию на ее карточку.

Выберите поездку, чтобы увидеть имя водителя, марку автомобиля и его номер, маршрут и стоимость поездки.

В этом же разделе запрашивается квитанция о поездке. Пролистайте страницу заказа вниз и выберите соответствующий пункт. Введите адрес электронной почты, на который отправят электронный документ.

Отчёты о передвижении доступны и на официальном сайте. Для просмотра войдите в личный кабинет, в боковом меню выберите “История поездок” и ознакомьтесь со списком, отсортировав его по конкретным датам.

Где и как скачать приложение для такси “Максим”

Пользователи Android могут установить приложение такси “Максим” через Google Play, а носители устройств на базе iOS – через AppStore. Скачивать файл нужно только из официальных магазинов. В противном случае ваше устройство может “подцепить” вирус.

После установки у вас будут запрошены некоторые разрешения. Их все необходимо предоставить, иначе приложение может работать некорректно.

Если интерфейс программы загрузился на английском языке, то для его смены зайдите в раздел Menu – Settings – Language. В открывшемся списке выберите Русский. После первичной настройки можно приступать к оформлению заказа.

Популярные вопросы водителей

Общие

В чем состоит работа в Максим?+

Работа водителем в такси Максим —
выполнение заказов такси через мобильное приложение.
В Доставке можно работать с 18 лет. С 21 года и без опыта вождения принимают в тариф Грузовой службы Максим.
Перевозка пассажиров возможна со стажем от 3 лет.

Что понадобится для работы? +

Смартфон — в мобильное приложение будут приходить заказы. Авто — можно работать на личном авто или на арендованном. ВУ — стаж вождения от 3х лет.

Условия и требования

Какой график работы? +

График работы по всем вакансиям Максим — свободный.
Водитель сам выбирает, когда выходить на смену, сколько работать и сколько заказов выполнять.
Работать можно несколько часов в день или полную смену.
Нет строгих правил работы в такси Максим.

Какие есть тарифы в такси Максим? +

Список тарифов такси Максм:- Эконом — базовый тариф для большинства автомобилей- Комфорт и Бизнес — заказы для более комфортных машин- Минивэн — заказы до 6-7 пассажиров- Курьер — доставка посылок клиентам- Грузовой — доставка габаритных грузов

Какие документы необходимы для работы? +

Для регистрации в такси Максим нужны фото/сканы следующих документов:
1. ВУ
2. Паспорт РФ
3. СТС — Свидетельство о регистрации транспортного средства

Возможно ли работать без лицензии?+

Подключение к такси Максим возможно без лицензии.
Лицензия нужна для работы в следующих регионах:
Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Сочи, Казань, Белгород, Старый Оскол, Ульяновск, Архангельск, Республика Ингушетия.

Стаж вождения и опыт работы

Нужен ли стаж вождения? +

Для начала работы в Доставке службы Максим стаж не нужен. Без опыта вождения
с 21 года можно работать в грузовом тарифе Максим

Трехлетний стаж вождения обязателен для выполнения пассажирских перевозок.ата

Обязателен ли опыт работы в такси? +

Опыт работы водителем такси не нужен.
Обязательным условием для работы водителем такси является стаж вождения.

Автомобили для работы

Можно ли работать на своем автомобиле?+

Да, можно работать на личном автомобиле.
Важное условие: ваш автомобиль должен соответствовать требованиям сервиса. Какие машины подходят для работы в Максим?+

Требования к авто отличаются от города к городу и часто обновляются.- Эконом: принимают авто от 2000 года выпуска, включая Гранту, Весту и т.д.- Комфорт: берут иномарки от 2005 года выпуска- Бизнес: проходят автомобили Е-класса от 2014 года- Минивэн: Фольксваген Мультивэн, Мерседес-Бенц Вито, Хендай Старекс, Форд Транзит- Грузовой: грузовые машины любых марок

Можно ли взять авто в аренду в Максим?+

Если у Вас нет личного автомобиля, можно работать на авто компании

В автопарках есть автомобили в аренду на любой вкус.
Чтобы арендовать авто, оставьте заявку на нашем сайте — специалист подберет Вам машину.

Заработок

Какая комиссия у Максим?+

Сервис берет комиссию с каждого заказа — она составляет до 20 процентов от стоимости заказа.
Размер комиссии зависит от города, в котором Вы работаете.
Подробнее о размере комиссии в Вашем городе Вы можете узнать, оставив заявку на подключение.

Какая зарплата у водителя?+

Заработок зависит от того, сколько заказов Вы выполнили,
также от города, в котором Вы работаете.В городах-миллионниках можно зарабатывать от 6 000 руб/день,
в городах поменьше — от 4 000 руб/день

Заказ такси без компьютера и приложения

Оформить заказ можно даже без подключения в интернет, всего лишь позвонив в диспетчерскую службу сервиса. Стоит подчеркнуть, что данный сервис представлен более, чем в 50 городах России и стран СНГ. Этот факт незначительно усложняет процесс пользования услугами диспетчерской службы, потому что в каждом городе есть свое отделение и нет единой справочной, в которой оформляются все входящие заявки. По этой причине нужно заранее знать номер диспетчерской, что бывает не всегда удобно, особенно если вы делаете заказ находу.

Тем не менее, если есть время, то вы можете узнать номер диспетчерской службы в нужном вам регионе следующим образом:

Если диспетчерская не отвечает на ваши звонки по какому-либо из нескольких номеров телефона, то пробуйте набирать другие указанные номера. Из-за большой загруженности операторам не всегда удается вовремя ответить всем клиентам. Обычно в течение 1-2 минут администрация решает эту проблему и оперативно уменьшает загруженность.