Произошла ошибка при распаковке unarc.dll вернул код ошибки-11 (1, 7, 12, 6, 14, 8)

Ошибка 11 на Триколор что это значит

Попробуем разобраться в нюансах вопроса ошибка 11 на Триколор что это. В первую очередь рассматриваемое информационное сообщение может отобразиться на экране в случае, когда возникли проблемы в сфере поступления финансов на личный счет клиента спутникового ТВ.

Отключение трансляции в рамках данной ошибки может происходить по нескольким причинам. Наиболее распространенными случаями эксперты называют такие ситуации:

1. На лицевом счету отсутствуют средства, поэтому трансляция по абонентскому тарифу автоматически прекращена.
2. Финансы задержались по причине проблем со стороны платежной системы. В таком случае зачисление денег может произойти в течение 72 часов. Указанное затруднение может появиться в случае, когда абонент оплачивает услугу за 24-48 часов до момента окончания срока действия подписки по тарифному плану.
3. Ошибка в сфере зачисления денег на счет клиента. Возможно, средства перешли на баланс другого пользователя.
4. Проблемы в сфере аппаратного обеспечения ресивера.

Определяем причину возникновения ошибки 11 на Триколор ТВ

Оплату за услуги Tricolor TV можно внести разными способами. В любом случае электронные данные о платежах автоматически перемещаются в направлении центрального терминала генерального сервисного центра провайдера. Из этого места информация поступает на спутник, который, в свою очередь, отправляет соответствующий сигнал на ресивер абонента. Когда от спутника поступает команда, трансляция телевизионного вещания возобновляется.

Если средства на балансе лицевого счета абонента отсутствуют, пользователя ограничат в доступе к просмотру каналов в рамках оказания услуг по трансляции программ и каналов. Получить достоверные данные, относительно возникновения ошибки 11 у оператора Триколор ТВ, можно посредством реализации простого действия – проверки баланса. Для этого клиент должен перейти в личный кабинет на сайте провайдера или связаться с сотрудниками информационного центра Tricolor TV посредством телефонного обращения.

Важно понимать, что на главной странице официального сайта tricolor.tv, клиенту следует перейти в раздел «Проверка подписок». Отобразится диалоговое окно, где рекомендуется ввести номер ресивера

Далее на экране появится детальная информация, относительно всех активных пакетов, а также об объеме доступного баланса.

Кроме того проверить баланс можно посредством перемещения в раздел личного кабинета прямо через абонентское оборудование. Для этого нужно найти раздел «NoID», «CAS Инфо» или «Подписки» (выбирается любой из перечисленных разделов в соответствии с особенностями установленного оборудования).

Таким образом, удалось выяснить, что такое Триколор ТВ ошибка 11 и что означает указанное диалоговое сообщение.

Ошибка crc при распаковке архива как исправить? — О компьютерах просто

При распаковке какого-либо файла пользователь может столкнуться с ошибкой распаковки, и соответствующим сообщением «Unarc.dll вернул код ошибки: -12».

Обычно это связано с некорректно созданным репаком какой-либо программы, но бывают случаи, что причиной данной проблемы становятся архиватор и проблемы с «железом» пользовательского ПК.

В данном материале я расскажу, каковы причины данной дисфункции, а также поясню, что делать в ситуации, когда вы столкнулись с сообщением «Произошла ошибка при распаковке не совпадает контрольная сумма 12» на вашем компьютере.

Скриншот ошибки «Произошла ошибка при распаковке не совпадает контрольная сумма 12»

Разбираемся с причинами ошибки

Обычно указанная проблема возникает в ситуации, когда заявленная контрольная сумма архива не совпадает с реальной суммой, полученной архиватором при распаковке. Важным элементом данного процесса является CRC — алгоритм нахождения контрольной суммы,  необходимый для проверки целостности архивных данных.

Конкретные причины, ведущие к несовпадению заявленной и фактической контрольных сумм архива могут быть следующими:

• Некорректно упакованный архив (репак);
• Битый архив, с ошибками загруженный с внешнего источника;
• Недостаток свободного места на жёстком диске;
• Злокачественная деятельность вирусных программ;
• Блокировка корректной распаковки архива антивирусными программами;
• Проблемы в работе планок памяти;
• Некорректно работающий архиватор (WinRAR, 7-ZIP и др.);
• Наличие в пути распаковки кириллических символов;
• Чрезмерно длинный путь распаковки, чрезмерно большие названия директорий;
• В системе деактивирован файл подкачки.Решаем проблему с Unarc.dll

Как исправить ошибку «Произошла ошибка при распаковке не совпадает контрольная сумма 12»

Чтобы избавиться от ошибкиUnarc.dll код ошибки: -12» рекомендую выполнить следующее:

1. Перекачайте репак. Он мог быть скачан пользователем некорректно;
2. Используйте репак другого автора. Если вы используете пиратский, рекомендую поискать и скачать альтернативный репак данной программы;
3. Освободите место на жёстком диске. Ряд специалистов рекомендуют иметь свободного места на диске не менее 17,5 гигабайт. Проверьте количество свободного места на винчестере, при необходимости удалите ненужный софт;
4. Проверьте ваш ПК на наличие вирусных программ (помогут Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, Malwarebytes Anti-Malware и другие альтернативные программы);

   Используйте Dr.Web CureIt! для борьбы с злокачественными программами

5. Попробуйте при установки игры использовать короткий путь, например, установить игру в директорию С:Games;
6. При выборе пути для установки используйте исключительно латинские символы, без кириллицы;
7. Проверьте вашу память на ошибки с помощью соответствующих утилит (к примеру, программой Memtest86+);

   Используйте утилиту Memtest86+ для проверки памяти вашего ПК

8. Переустановите ваш архиватор. Рекомендую установить самые свежие версии WinRAR и(или) 7-ZIP;
9. Задействуйте (увеличьте размер) файла подкачки. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите sysdm.cpl и нажмите ввод. В открывшемся окне свойств системы перейдите на вкладку «Дополнительно», в опции «Быстродействие» кликните на кнопку «Параметры».

В открывшемся окне параметров быстродействия вновь выберите вкладку «Дополнительно», и нажмите там на кнопку «Изменить».

Измените размер файла подкачки

Активируйте опцию «Указать размер» и введите объём файла подкачки, равный объёму оперативной памяти вашего ПК.

• Если вы ранее задействовали разгон системы (оверклокинг), тогда рекомендую вернуться к базовым параметрам по умолчанию, это может помочь пофиксить ошибку Unarc.dll код ошибки: -12;
• Во время распаковки отключите ваш антивирус, последний может препятствовать корректной распаковке архивных файлов;
• Скачайте и установите на нужное место файл unarc.dll. Скачайте архив с unarc.dll, распакуйте его с помощью архиватора, и переместите данный файл по адресу:

C:Windowssystem32 (для 32-битных машин)

C:WindowssysWOW64 (для 64-битных машин)

Заключение

Если при распаковке какой-либо программы вы столкнулись с ошибкой «Unarc.dll код ошибки: -12», то рекомендую выполнить весь комплекс советов, изложенных мной выше. Наиболее эффективным способом в такой ситуации является использование репака другого автора – обычно в таком случае ошибка «Unarc.dll код -12» не возникает.

• http://setupwindows.ru/dll/isdone-dll
• https://softikbox.com/kak-ispravit-oshibku-unarc-dll-returned-s-kodami-1-5-8-12-13554.html
• https://center-vertical.com/oshibka-kontrolnoy-summy-pri-raspakovke-rar/

Методы исправления ошибки с unarc.dll

Метод №1 Отключения антивирусного ПО

Первый делом попробуйте отключить ваше антивирусное программное обеспечения. Далеко вне последних случаях виновато именно оно. Ваш антивирус мог попросту заблокировать устанавливаемые файлы по кто-знает какой-причине. Порой такое случается. Может быть, что в этот раз антивирус решил заблокировать необходимый для распаковки файл, из-за чего и возникла ошибка unarc.dll. После отключения антивируса, попробуйте заново запустить установку. Если же все прошло точно также и вы наблюдаете на своем мониторе ошибку с файлом unarc.dll, то проблема определенно не в антивирусе.

Метод №2 Обновить DirectX

Это один из тех способов, который сложно проверить. Казалось бы, при чем тут DirectX? Все дело в том, что некоторые пользователи утверждают о том, что им помогло простое обновление DirectX. Попробуйте обновить DirectX, скачав его с официального сайта Microsoft, и посмотрите, измениться ли вообще ситуация. Возможно, что вы будете тем самым счастливчиком, которому повезет и поможет данный метод.

Метод №3 Кириллица на пути установки

Если вы выбрали для установщика директорию с кириллическими символами в ней, то, скорее всего, проблема заключается именно в этом. Различные программы, игры, установщики, да и сама операционная система порой не любит на своем пути русские буквы. Что уж тут поделать. Если в пути установки есть русские буквы, то либо уберите их, либо выберите другую директорию, без кириллицы. Сделав это, ошибка должна будет исчезнуть.

Метод №4 Проверка оперативной памяти

Проблема даже может заключаться в вашей оперативной памяти. Чтобы определить степень вины оперативки, ее нужно полностью проверить на различного рода повреждения. Выньте ее из материнской платы, протрите ее контакты и порт там, где она стояла. Затем проверьте ее с помощью довольно популярной утилиты под названием MemTest. Если у вас не одна планка оперативной памяти, а несколько, то попробуйте оставить каждую из них в отдельности в системе. Возможно, что что-то не так с одной из них.

Метод №5 Проверка жесткого диска

При появлении такой проблемы, как ошибка unarc.dll есть шанс того, что что-то не так с вашим жестким диском. Для проверки жесткого диска существует одна простая утилита, которая, к счастью, уже встроена в операционную систему. Для ее запуска сделайте следующее:

Также, если у вас есть достаточное количество времени, можете проверить свой жесткий диск с помощью утилиты под названием Victoria DOS. Данная программа может отыскивать на HDD поврежденные сектора и исправлять их, если представиться такая возможность. Но стоит предупредить, что использовать нужно именно версию DOS, а не для операционной системы, так как от последней мало толку.

Метод №6 Отключение “Предотвращение выполнения данных”

В операционной системе Windows есть много слоев защиты. И DEP(Предотвращение выполнения данных) является одним из этих слоев. Если упростить, то DEP помогает системе предохраняться и не запускать всякие подозрительные “элементы”, которые могут нанести вред ей, например, занести вирусов и т.п. Но порой DEP может заблокировать не то что нужно. Именно поэтому нужно внести исполнительный файл установщика в список исключений DEP. Для этого сделайте следующее:

Метод №7 Некачественная сборка

А не задумывались ли вы о том, что скачали просто некачественную сборку? Если вы просидели несколько часов над попытками запустить скачанный установщик и все четно, то, может быть, проблема именно в самом установщике, а не вашем компьютере. Найдите нужную вам утилиту или игрушку на каком-нибудь другом ресурсе и попытайтесь установить ее. Есть вероятность, что вы ломали голову все это время напрасно.

Что делать при ошибках

Чаще с такими ошибками встречаются геймеры в OS Windows. После скачивания архива, содержащего установщик какой-либо игры, появляется сообщение о повреждении архива: « вернул код ошибки…» Аналогичный сбой возникает при установке после распаковывания, выполненного посредством инсталлятора Inno.

Код ошибки может быть обозначен цифрой от 1 до 14. Но архив притом может быть в порядке. Рассмотрим разные причины ошибок и пути исправления.

Код 1

Если вы геймер, то вы иногда можете сталкиваться с ошибками 

Сообщение «unarc dll вернул код ошибки 1» говорит о проблемах распаковки архива. Обычно в этом случае на другом устройстве распаковка производится без осложнений. Тут возможны следующие варианты:

1. Ошибка проблема возникает из-за наличия защитника на ПК, который блокирует распаковывание архива и запуск игры/программы. Следовательно, нужно всего лишь отключить защитник. Выполняется таким образом:

• В панели управления через поиск найдите Защитник Windows.
• Запустив защитник, пройдите по кнопке «Параметры».
• Отключите защитник в разделе «Защита в реальном времени».

Также может другой антивирус блокировать программу. Отключите временно антивирус, но помните, что подвергнете ПК риску.

1. Архив повреждён при скачивании.

Проверить его целостность возможно в программе Total Commander. Пройдите в «Файл», нажмите на «Проверить архив». Если программа покажет наличие ошибки, скачайте нужный вам файл в другом месте.

Код 6

Эта ошибка чаще появляется в процессе установки программы/игры. Если вышло сообщение «unarc dll вернул код ошибки 6», учтите, что обычно причина в жёстком диске. Проверьте, перекопировав файл на другой носитель (флэшку, диск). Если перемещение пройдёт успешно, значит, проблема именно в вашем компьютере — его жёстком диске. Исправляем, выполняя действия алгоритма:

• Запустите командную строку. При активации выберите запуск от администратора.
• В командную строку вбейте «Chkdsk C: /F /R» — при файловой системе FAT, Chkdsk C: /F /R /B при файловой системе NTFS.
• Нажав «Enter», вы запустите команду. Учтите, что проверка и коррекция диска займут до 5 часов.

Узнать файловую систему, используемую компьютером, можно, зайдя в окошко «Этот компьютер». Кликните по нужному диску ПКМ, затем пройдите в «Свойства». Там на вкладке «Общие» в разделе «Тип» указана «Файловая система».

После завершения диагностики и исправления, запустите игру/программу повторно. Если проблема осталась, возможно, требуется заменить жёсткий диск полностью.

Код 7

Эта проблема возникает чаще у тех, кто скачивает неофициальные игры, но и другие причины тут могут повлиять. Если вам выдало сообщение «unarc dll вернул код ошибки 7», вы сможете исправить, если найдёте из-за чего произошёл сбой.

Первоначально попробуйте включить файл подкачки, следуя простому алгоритму:

• В Панели управления включите вкладку дополнительных параметров системы.
• На вкладке «Дополнительно» найдите поле «Быстродействие», там пройдите в Параметры.
• Откроется окно оперативной памяти, кликните на «Изменить».
• Отметьте «Автоматический выбор объёма файла подкачки», проставив галочку.
• Откройте доступ на жёстком диске, на который вами установлена игра: откройте свойства диска, пройдите на вкладку «Безопасность», проставьте галочку в поле «Полный доступ».
• Сохранив внесённые изменения, перезапустите игру.

Другие способы исправления ошибки

Есть ещё несколько приёмов, которые помогут вам наладить работу ПК.

1. Проверьте, подписана ли папка с архивом только англоязычными буквами. Распаковывать архив следует также в папку с англоязычной подписью. Если сделано иначе, переименуйте папку, например, вместо «Игры» — «Games». Этот способ помогает пользователям OS Windows1.
2. Переустановите архиватор либо замените его на тот, которому доверяете.
3. Временно отключите брандмауэр Windows, возможно, он блокирует доступ.
4. Проверьте OS на наличие вирусов. Они могут не давать нормально функционировать разным приложениям и программам.
5. Проверьте программой DLL-File fixer сам файл Возможно, неполадки именно в нём. Тогда DLL-File fixer проверить на имеющиеся ошибки, скачает автоматически недостающие файлы, налаживает работу.
6. Возможно, проблема в устаревшем софте. Обновите драйвера, не забывая о драйверах для материнской платы, обновите Direct-X.

unarc.dll вернул код ошибки 1,6,7,12,14 — что делать и как исправить?!

В качестве причины ошибки значится «failed CRC Check», что как раз и говорит о повреждении архива. Поэтому Вам придется качать пакет заново или искать другой. А вот если причиной ошибки значится «decompression failed», как здесь:

То в этом случае причину надо скорее всего искать на Вашем компьютере и чаще всего она заключается в том что не установлен нужный архиватор ( особенно часто в этом случае в сообщении об ошибке сказано: «unarc dll вернул код ошибки-7»). Понятно, что при инсталляции официальных лицензионных версий пользователь вряд ли столкнется с таким трудностями, так как там не гонятся за уменьшением объема пакета. А вот в случае repack’ов их создатели частенько любят использовать «экзотические» методы архивации (особенно если инсталляция имеет немалый объем), имеющие бОльшую степерь сжатия. Самые часто используемые архиваторы — это:

— RAR с распаковкой через SFX. — 7-zip с его дополнительными алгоритмами bcj2, delta, lzma2, ppmd и большего словаря может обеспечить лучшее сжатие. Распаковка так же через SFX или dll. — FreeArc. Распаковка через SFX или dll. — NanoZIP. Распаковка через SFX.

Помочь при таком раскладе может установка последней версии универсального архиватора 7-zip. Скачать её Вы можете с официального сайта.

В принципе, приведенные выше способы устраняют ошибку isdone.dll и unarc.dll в 90% случаев. Все остальные причины являются частными. Тем не менее, я думаю что их нужно рассмотреть подробно.

1. Наличие кириллических символов в наименовании директории. Проще говоря — папка, в которую Вы устанавливаете игру названа по русски, либо в пути к этой папке присутствуют русские слова или буквы. Поясню на примере:

То есть Вам надо переименовать папку и попробовать снова установить приложение.

2. Маленький файл подкачки.

Ещё одна причина ошибок с unarc.dll — маленький размер или вообще полное отсутствие файла подкачки в Вашей Windows 7 или Windows 8. Это факт может стать критичным при распаковке архива размером в десяток гигабайт. Оперативной памяти начинает не хватать и система активно использует файл подкачки. Но и он не резиновый. Итог — «decompression failed». Чтобы увеличить файл подкачки надо зайти в свойства системы. Сделать это можно через Панель инструментов, либо нажав комбинацию клавиш Win+R и введя команду: sysdm.cpl

Открываем вкладку «Дополнительно» и нажимаем кнопку «Параметры»:

Затем снова вкладка «Дополнительно». В разделе «Виртуальная память» нажимаем кнопку «Изменить». Откроется вот такое окно:

Снимаем галку «Автоматически выбирать объем файла подкачки» и выбираем локальный диск, на котором его разместим. Для этого советуют выбирать любой отличный от системного диск, где есть большой объем свободного места. Затем указываем максимальный размер равный размеру оперативной памяти и кликаем на кнопку «Задать». Слишком уж большим его тоже делать не стоит. Сохраням параметры.

3. Оперативная память.

Совсем редкая, но имеющая место причина — неисправность одного из модулей оперативной памяти. За всю историю у меня такой случай был только раз. Выяснить можно двумя способами. Первый — вытащить все планки памяти, затем включать по одному и пробовать запускать распаковку. Времени это займет немало конечно.

Поэтому оптимальнее пойти вторым путем — проверить планки с помощью специальных программ. Самая популярная — Memtest86+. Правда запустить её не так просто — надо скачать, записать на диск и загрузиться с этого диска. Пользователи Windows 7 и Windows 8 могут воспользоваться встроенным в систему тестом. Для этого нажимаем кнопку Пуск и пишем: «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера». Кликаем по найденному значку, откроется окно:

Заключение:

В список перечисленных способов и методов решения я не включил ещё один, к которому тем не менее пробуют прибегнуть некоторые пользователи. Они бороздят просторы сети и пытаются скачать файл библиотеки ISDone.dll или unarc.dll и установить их в системную папку. Этот способ не работает. Более того, я даже в Интернете не нашел ни одного реального случая чтобы это помогло. Максимум, чего удается добиться — это сменить код ошибки ( как правило вместо кода -7 появляется код -1). Если вышеуказанные варианты результата не принесли — Вам остается только пробовать переустанавливать Windows.

-2 и -3

Кроме установки архиваторов можно реализовать следующее:

1. Оперативная память ПК может сбоить. Это можно определить с помощью утилиты «Средство проверки памяти Windows».

1. Также смотрите, есть ли в пути любые буквы и символы, кроме латиницы.
2. Деактивируйте антивирус и запускайте exe-файл от имени админа.

В Windows 7 символ 4 значит, что технология DEP деактивированная для инсталляционного файла и ее нужно включить. Она опционально включена для служб и программ ОС. Для сторонних решений потребуется ее активировать:

1. Зайдите в свойства компьютера и кликните по «Счетчики и средства производительности».
2. Затем клацните «Настройка визуальных эффектов».
3. Поставьте метку напротив «Включить DEP».
4. Выберите, для какого файла применяется опция.

Также, есть вероятность что архив был недокачан, либо антивирус удалил из него опасные (по мнению антивируса) компоненты. Что можно предпринять при установке игры, деактивировав антивирус:

• В архиваторе WinRaR запустите процесс восстановления целостности архива.
• При загрузке игры с торрента, обновите раздачу и запустите пересчет кеширования.

В названии данной Error прописан информация «decompression fails», которая указывает на проблему с нехваткой памяти. Решить проблему можно освобождением места на накопителе. Чтобы определить, сколько место нужно, ознакомьтесь с информацией в установщике, когда выбираете директорию инсталляции игры. Кроме этого места, добавьте еще половину или же выделите в 2 раза больше. Например, 20 Гб игре нужно, выделяете 30 Гб для полной установки.

Проблема состоит в том, что в данную директорию невозможно инсталлировать игру или программное обеспечение. Исправить ошибку можно двумя способами:

1. Исключить из пути установки русские символы.
2. Провести проверку накопителя на предмет ошибок, бэдов, битых секторов. Лучше всего использовать программу Victoria.

После диагностики повторите установку снова.

Седьмой код с 99.9% вероятностью сообщает, что неисправность проявляется из-за не докаченного архива. Если грузили торрентом, просто пересчитайте кэш. Также удостоверьтесь, что архиватор последней версии.

«Unark. dll» с кодом -8 говорит о необходимости установки последней версии распаковщика. Достать его можно на из официального источника.

Проблема скорей всего связана с неверной контрольной суммой. Она не совпадает с той, которая должна быть при целостности компонентов инсталлятора:

• Сделайте апдейт хеша файлов в торренте.
• Проверьте диск на наличие нужного места под установку.

Если места на накопителе мало, рекомендуется что-то удалить или отменить установку.

Ошибка «Unark. dll» вернул код ошибки-12, с припиской директории файла и «failed CRC check» – указывает на причастие неправильно заархивированных файлах. Частое явление при инсталляции модов или непроверенных репаков игр. Рекомендуется поискать другой репак.

Текст «wrong password» указывает на то, что архив не поврежденный, а попросту не верно указан пароль. Если это происходит с репаком, проверьте, что в папке инсталлятора присутствует «таблетка» и ее не съел антивирус.

Unarc. dll вернул код ошибки -14 с припиской:

1. Не совпадении хеша архива. Проверьте, цел ли файл установки, возможно скачивая его были допущены ошибки. Проверяйте кряк, вернее, его наличие. Его может невзлюбить защитник Windows.
2. Защитник или другой Антивирус мог поместить файл в карантинную зону, поэтому проверьте ее, и, если понадобится, верните недостающий файл в директорию.
3. Перед установкой попробуйте отключить антивирус.

Как устранить

Логично, что необходимо перечислить деньги поставщику услуги. Это можно сделать любым доступным вам способом:

• на сайте при помощи банковских карт;
• используя сервисы электронных кошельков и денег;
• воспользовавшись онлайн-кабинетом вашего банка;
• используя наличные в терминалах оплаты или в салонах связи.

Полный список доступных вам возможностей оплаты находится на официальном сайте Триколор-ТВ в разделе «Частным клиентам» и «Оплата». Там же можно моментально перевести денежные средства при помощи банковской карты – это самый быстрый способ, который обеспечит вам возобновление сигнала в кратчайшие сроки.

Как узнать, просрочена ли подписка?

Воспользуйтесь интернетом — на сайте оператора найдите кнопку «Проверка подписок». При этом вас могут попросить указать номер ID ресивера или войти в личный кабинет.

Незавершенная оплата

Когда деньги на ваш счет зачислены, ошибка 11 все еще может возникать. Обычно, это происходит потому, что вы передали деньги на свой лицевой счет, но автоматическое списание за пакет каналов у вас не работает или не подключено. Таким образом, кроме простого пополнения счета необходимо направить свои деньги на оплату нужной вам услуги.

Например, деньги зачислены, но при переключении на один из платных спортивных каналов телевизор выдает «Ошибка 11». Это значит, что вы не указали в личном кабинете, что ваши средства предназначены для оплаты пакета «Спорт», в котором и предоставляется вам доступ к выбранному каналу. Чтобы это устранить, необходимо:

• войти в личный кабинет на сайте Триколор-ТВ;
• произвести списание средств со счета в вашем личном кабинете в пользу того пакета каналов, который вы хотите смотреть дальше.

Если у вас недостаточно средств, вернитесь в самое начало и пополните счет до той суммы, которая необходима.

Все оплачено, но все равно нет доступа к просмотру

Следует помнить, что зачисление денег — это лишь часть процесса. Второй частью является обязательство оператора вернуть вам доступ. На это требуется время, поэтому Ошибка 11 чаще всего возникает в первые сутки после оплаты пользователем за услугу.

Это можно устранить самостоятельно:

• отключите от сети приемник и телевизор;
• выждите от 3 до 15 минут и снова включите;
• переключитесь на канал, который у вас заблокирован;
• подождите, пока не начнется трансляция.

Это так называемая базовая перезагрузка приемника. В большинстве случаев выручает именно она. Однако, если денег на счет у вас нет, подобный способ не решит волшебным образом проблему 11 – доступа к каналам все еще не будет, пока вы не выполните свои обязательства перед компанией-поставщиком.

Если ничего из этого не помогло

Тогда все дело в установленном на ресивер ПО. После обновлений часто возникает сбой в «программе» приемника, которая позволяет вам управлять им и декодировать сигналы спутника. Подобные вопросы решаются полным сбросом настроек вашего оборудования, при этом необходимо будет настраивать его заново (выполнять новый поиск каналов, формировать списки любимых и т.д.)

Сброс производится так:

• найдите на пульте ДУ кнопку Menu или Меню;
• выберите пункт «Устройство» или любой аналогичный ему (зависит от вашего ПО и ресивера);
• выберите пункт «Сброс настроек до заводских» или «Сброс данных»;
• система попросит ввести пин-код (для Триколор-ТВ это обычно 0000);
• подтвердите сброс и дождитесь перезагрузки ресивера;
• настройте каналы – выполните их поиск через Меню;
• проверьте недоступный канал – перейдите на него и дождитесь начала трансляции.

Внимание! Советуем после перезагрузки ресивера ненадолго его выключить (как будто снова перезапустить), чтобы избежать дополнительных сбоев во время непрерывной работы оборудования