Ошибка windows «выходное аудиоустройство не установлено»

Способ № 3: отключение антивирусной программы

Довольно часто в Windows 7 соединение компьютера с выходным аудиоустройством может быть не установлено также в результате блокировки этого оборудования антивирусной программой. С теоретической точки зрения все просто: антивирусу попросту не понравилась программная начинка звукового устройства. Как быть?

В этом случае можно пойти на такую уловку: перед подключением аудиоустройства временно отключить антивирусную программу. Если после звуковое устройство заработает, и на ПК появится звук, ответ напросится сам собой: в появлении ошибки виноват антивирус. Понятно, что решением проблемы станет либо перенастройка антивирусной программы, либо ее удаление.

Еще один момент, который подходит под этот случай – временная блокировка антивирусной программой отдельных компонентов программного обеспечения.

Как это может быть установлено? В пользу этой причины, в частности, будет высказан тот факт, что звук периодически пропадает во время какой-то конкретной игры или работе в программе.

Решение, собственно, будет то же, что и в предыдущем случае: отключение / перенастройка / удаление антивируса.

Обновление драйверов звуковых устройств

Чтобы ОС Windows распознавала звуковую плату или звуковой процессор, нужно найти и установить совместимый драйвер.

Для работы большинства звуковых плат и звуковых процессоров требуются драйверы. Устаревшие, несовместимые или поврежденные драйверы звуковых плат могут нарушить взаимодействие между компьютером и звуковой платой.

Если вы недавно обновляли версию Windows, возможно, текущий драйвер звуковой платы предназначен для предыдущей версии Windows. Недавние перебои в энергоснабжении, вирусы или другие неполадки могли повредить драйверы. Загрузка и установка последних драйверов звуковой платы могут решить большинство этих проблем.

Ниже приведены три способа поиска и установки драйверов

• С помощью Windows Update. Возможно, потребуется настроить Windows Update на автоматическую загрузку и установку рекомендуемых обновлений. Установка важных, рекомендуемых и дополнительных обновлений может внести определенные изменения к функциям системы и прочего программного обеспечения, что может помочь решить проблемы со звуком.
• Установка программного обеспечения от производителя устройства. Например, если устройство поставлялся с диском, на нем может содержаться программное обеспечение для установки драйвера устройства.
• Самостоятельная загрузка и установка драйвера. Найти драйвер можно на сайте производителя. Попробуйте этот способ, если Windows Update не удается найти драйвер для устройства, устройство поставлялся без программного обеспечения для установки драйвера.

Обновление драйвера с помощью Windows Update

Чтобы открыть службу Windows Update, нажмите кнопку Пуск; в поле поиска введите Update, а затем выберите из списка результатов пункт Windows Update.
В левой области выберите Проверка обновлений. Если имеются обновления, щелкните ссылку Дополнительные сведения о каждом из них

В Windows Update указан тип обновления: важно, рекомендуется или обязательно. Обновление каждого типа может содержать драйверы

Дополнительные сведения см. Основные сведения об автоматическом обновлении Windows.
На странице Выберите обновления для установки найдите обновление для звуковой платы, установите флажок с драйверами, которые необходимо установить, и нажмите кнопку OK. Обновление драйверов могут отсутствовать.
На странице Windows Update нажмите Установить обновления.
Служба Windows Update сообщит, об успешной установке обновлений.

Примечание: Некоторые обновления требуют перезагрузки компьютера.

Самостоятельная загрузка и установка драйверов звуковых устройств

Если Windows не удается найти драйвер для звуковой платы или звукового процессора, а устройство поставлялось без программного обеспечения, то можно найти драйвера на сайте производителя устройства. Обычно обновления драйверов на таких сайтах находятся в разделе поддержки.

Найдя обновленный драйвер, следуйте инструкциям по установке на сайте. Большинство драйверов устанавливается самостоятельно: после загрузки нужно просто дважды щелкнуть файл, и драйвер самостоятельно устанавливается на компьютер.

Драйверы для некоторых устройств требуют установки пользователем. В случае загрузки драйверов, которые не устанавливаются самостоятельно, выполните следующие действия.

Для выполнения этих шагов необходимо войти в систему с правами администратора.

1. Откройте диспетчер устройств, нажав кнопку Пуск, выберите Панель управления → Система и безопасность и в разделе Система щелкните Диспетчер устройств.
2. В списке категорий оборудования найдите устройство, которое необходимо обновить, и дважды щелкните его имя.
3. Перейдите на вкладку Драйвер, нажмите кнопку Обновить драйвер и следуйте инструкциям.

Выходное аудиоустройство не установлено Windows: что делать, чтобы установить

Пользователям Windows постоянно приходится сталкиваться с ошибками, которые система не может устранить собственными усилиями, и при этом не уточняет, в чем конкретно возникла проблема.

Одной из таких ошибок, с которой может столкнуться пользователь, является сообщение о том, что выходное аудиоустройство не установлено. Такая проблема может наблюдаться на Windows 10, Windows 7 и других версиях операционной системы.

Когда выходное аудиоустройство не установлено, подключенные к компьютеру наушники или колонки не выводят звук. Рассмотрим, как можно справиться с подобной проблемой.

Причины возникновения ошибки

Можно выделить три основных причины, из-за которых возникает рассматриваемая проблема:

• Физическое повреждение наушников или колонок, подключенных к компьютеру или неправильное аппаратное подключение;
• Неправильная работа программного обеспечения. Чаще всего она связана с отсутствием нужных драйверов на компьютере. Например, с очередным обновлением Windows могут перестать поддерживаться драйвера звуковой платы, установленные ранее. Рекомендуется поддерживать ПО для устройств в актуальном состоянии, регулярно загружая и устанавливая обновления с официальных сайтов производителей устройств;
• Неправильная настройка устройства вывода аудио – колонок, наушников.

Что делать, если выходное аудиоустройство не установлено

Выше мы обозначили основные 3 причины, из-за которых возникает рассматриваемая проблема. Разберем последовательно пути исправления каждой из ситуаций.

Диагностика исправности акустической системы

Первым делом, если возникает ошибка с аудио в Windows, нужно удостовериться, что само устройство для вывода звука работает без ошибок. Для этого подключите к разъему наушников или динамиков стороннее устройство, например, плеер или смартфон, и протестируйте с его помощью акустическую систему.

Если устройство вывода звука рабочее, то нужно удостовериться, что оно подключено к верному разъему системного блока (или ноутбука). Обычно разъемы для подключения колонок и наушников выделяются зеленым цветом. Если все разъемы 3,5 мм на вашем компьютере одного цвета, то подключите колонки или наушники к тому, около которого имеется пиктограмма наушников.

Решение проблем с драйверами

Наиболее часто возникают проблемы с выходным аудиоустройством именно из-за программной составляющей. Чтобы исключить ошибку по причине неправильно установленных драйверов, выполните следующие действия:

Если после перезагрузки компьютера выходное аудиоустройство по-прежнему не установлено, выполните откат драйвера. Для этого:

1. Снова зайдите в «Диспетчер устройств» и раскройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
2. Нажмите правой кнопкой мыши на используемое устройство и перейдите в «Свойства»;
3. Откроется новое окно, в котором нужно сверху переключиться на вкладку «Драйвер» и нажать на кнопку «Откатить драйвер».

После отката драйвера перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Настройка устройства воспроизведения

Еще одна причина, из-за которой выходное аудиоустройство может быть не установлено по версии Windows, это неправильно указанное устройство воспроизведения.

Например, такая проблема возможна, когда к компьютеру подключено сразу несколько устройств для вывода звука – наушники и колонки или две разных акустических системы.

Чтобы настроить устройства воспроизведения нужно сделать следующее:

1. В нижнем правом углу экрана (где располагаются часы) находим иконку с динамиком и жмем на нее правой кнопкой мыши. Откроется меню, в котором нужно выбрать пункт «Устройства воспроизведения»;
2. В списке доступных устройств выберите то, которое вы хотите использовать, например, динамики. Нажмите на него правой кнопкой мыши и нажмите «Использовать по умолчанию».

После этого проблема должна пропасть.

Обратите внимание: Если ни один из описанных выше советов не помог установить выходное аудиоустройство, можно попробовать в правом нижнем углу экрана нажать правой кнопкой мыши на иконку динамика и выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком». Запустится инструмент автоматического обнаружения и устранения неполадки, в некоторых случаях он оказывается полезен. Запустится инструмент автоматического обнаружения и устранения неполадки, в некоторых случаях он оказывается полезен

Запустится инструмент автоматического обнаружения и устранения неполадки, в некоторых случаях он оказывается полезен.

(437 голос., 4,55 из 5) Загрузка…

Установка драйвера: часть 2

Когда звуковая карта появится, нажмите на неё, выберите пункт «Драйвер», а затем «Обновить». Если у вас есть высокоскоростное интернет-соединение, то процесс начнётся автоматически.

Если в конце вы получите ошибку о неудачном обновлении, то рекомендуется для начала выбрать функцию «Откатить». Это позволит получить первоначальную версию, которую можно обновить до последней. Перезагрузите компьютер и радуйтесь полученному результату.

Если ничего не помогло, то лучше всего воспользоваться Для этого переходим в «Пуск», выбираем «Программы», затем «Служебные». Здесь нужно будет выбрать контрольную точку, когда всё еще работало (дата, время) и восстановить операционную систему. Как правило, данный метод помогает практически всем, но если вы не из их числа, то переустановите ОС — это с вероятностью в 99,9% должно решить проблему.

Хотите научиться исправлять ошибку «выходное аудиоустройство не установлено»? Это может сделать даже школьник

Для того, чтобы ваш компьютер имел возможность воспроизводить звук, все должно быть корректно подключено и настроено. Сделать это совсем не сложно. И в данном материале мы покажем как. Если вы будете следовать нашим рекомендациям, то никогда не увидите сообщение об ошибке «выходное аудиоустройство не установлено».

Не стоит сразу переживать, что произошла аппаратная ошибка, и ваши звуковые устройства не установлены. Возможно дело в программном сбое. Давайте обо всем по порядку.

Причины отсутствия звука

Как мы уже отметили, для корректной работы звуковых устройств их необходимо правильно подключить. Более подробно этот процесс мы рассмотрим в следующей главе. Что тут можно отметить — мы должны проверить следующие составляющие:

• Наушники
• Колонки
• Звуковую плату

В том числе необходимо убедиться в их работоспособности.

Если воспроизведение звука отсутствует при работе с конкретным программным пакетом, или скажем, компьютерной игрой, первым делом нужно разбираться в их локальных настройках. Здесь конкретных рекомендаций дать сложно, следует обратиться к справочной документации.

Как мы всегда говорим, если возникает проблема с компьютером или операционной системой, одной из первых диагностических мер должна быть полная проверка на вирусы. Это позволит избежать сложностей в дальнейшем. Как вам наверняка известно, вирусное заражение может препятствовать нормальному функционированию компьютера, даже в том случае, когда все настроено корректно.

Итак, если вы проверили подключение всех периферических составляющих, а также убедились в отсутствии вирусного заражения, можно попробовать воспроизвести звук. Если вы получите сообщение «выходное аудиоустройство не установлено», в ОС windows 7 или любой другой, стоит проверить корректность установки драйверов. Об этом мы будет говорить в третьей главе.

Подключение звуковых устройств

Как правило, основная масса современных компьютеров идет со встроенными звуковыми платами. Вам останется только подключить два 3.5 дюймовых штекера от наушников и колонок в соответствующие разъемы. Схема выглядит следующим образом:

Разъем зеленого цвета используется для подключения устройств воспроизведения звука — колонок и наушников. Розовый — для устройств звукозаписи (микрофон). Если ваша звуковая плата не имеет цветовой маркировки гнезд, должны быть указаны соответствующие миниатюры напротив них.

Подключите штекер устройства в соответствующий разъем, и проверьте воспроизводиться ли звук. Вероятно вы снова увидите сообщение о том, что аудиоустройство не установлено. В таком случае не стоит отчаиваться. Чаще всего проблема решиться установкой соответствующих драйверов.

Драйвера для аудиоустройств

Обязательно прочтите — Ищем драйвера для компьютера. Самостоятельный поиск драйверов по коду устройства

В заключение данного материала мы рассмотрим наверное самый важный момент.

Итак, что делать если аудиоустройство не установлено. А точнее если вы видите такое сообщение на экране своего монитора. Вам следует установить корректный драйвер.

• Когда вы приобретайте новый компьютер, в комплекте поставки должны идти дистрибутивы основного программного обеспечения. В том числе и драйвера всех установленных устройств. Воспользуйтесь им для установки
• В том случае, если такового не оказалось, вам необходимо узнать, какая марка и модель звуковой платы используется в вашем компьютере, а затем найти соответствующий драйвер в интернет
• Можно воспользоваться специальными программными пакетами, которые позволяют найти драйвера для вашего оборудования. Самим эффективным считается driver pack solution

Вам пригодится: если вы совершили ошибку, и установили проблемный драйвер, который не позволяет запускаться операционной системе, воспользуйтесь средством восстановления системы, и верните ее в рабочее состояние.

Видео к статье:

Заключение

Теперь вы знаете что делать если выходное аудиоустройство не установлено. Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.

Наши рекомендации

Если вы не позаботитесь о настройке параметров безопасности, ваша сеть может быть подвержена ddos атаке.

Для специалистов, в чьи обязанности входит настройка сетей, мы подготовили подробное руководство по настройке маршрутизатора cisco.

Для идентификации в сети, компьютеры используют mac адрес.

Почему не работает звук на Windows 7 и других версиях системы?

Корень названной проблемы – отсутствие драйвера на звук. По ошибке могут быть установлены неподходящие устройства.

Справка. Драйвер – это служебная программа, которая отвечает за взаимодействие ПК с различными устройствами и сторонним оборудованием. Если в операционной системе отсутствует определённый драйвер, посетите веб-страницу центра совместимости Windows. Здесь вы найдёте сведения о сотнях устройств и ссылки для загрузки программ. Драйверы также можно найти на диске, который входит в комплект для устройства.

Иногда решение проблемы намного проще, чем мы можем себе представлять. Если не работает звук на Windows 10, не стоит игнорировать следующие простые действия.

• Проверьте правильность подключения колонок или наушников. Возможно, причина проблем со звуком скрывается в самовольстве кота. Стоит убедиться и в исправности колонок. Для этого подключите их в качестве наушников к мобильному телефону.
• Посмотрите, всё ли в порядке с устройствами воспроизведения. Это можно сделать, открыв одноимённый раздел, который находится в панеле управления. Чтобы попасть в него, кликнете по иконке громкости. Затем внимательно изучите свойства динамиков.

Если компьютер оснащён специальной программой, которая обслуживает звуковую карту, откройте её и проверьте, не отключен ли звук. Препятствия для нормального звуковоспроизведения может создавать оптический выход, тогда как у вас могут работать колонки.

В диспетчере устройств Windows вы можете посмотреть наличие у вас звуковых карт

Нажав Win+R, введите в появившеюся строку devmgmt.msc. Затем войдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». После клика по названию звуковой карты откройте «Свойства». Здесь вам надо посмотреть информацию о «Состоянии устройства».

Отключение звука в биос

В отдельных случаях аудио может быть отключено в BIOS. Поэтому не поленитесь проверить настройки этого набора микропрограмм. Чтоб зайти в него, после включения ПК нажмите «Del», «F2» или «Esc». Затем должна появиться надпись «Press Del (?) to enter Setup». Вместо «Del» будет указана нужная клавиша.

Дальше в появившемся меню выберите параграф «Devices Configuration». Здесь должен находиться пункт «High Definition Audio». Если всё нормально, то будет стоять значение «Enabled». Переустановить звуковой драйвер на Windows 7 понадобится далеко не всегда.

Аппаратная неисправность

Если ничего из вышеизложенного не помогло в решении проблемы, то скорее всего в компьютере, в материнской или звуковой плате присутствует аппаратное или механическое повреждение. Как вариант, если используется не встроенная в материнскую плату звуковая карта, достаточно будет вытащить ее из гнезда и почистить резиновым ластиком контакты или потереть спиртом, а затем вставить обратно.

Если недавно были изменения в настройках BIOS компьютера, то нужно попробовать откатить настройки обратно. Также нужно изучить документацию производителя, которая шла в комплекте с ПК, ноутбуком или материнской платой, звуковой картой. Если она утеряны, то нужно искать ее на сайте производителя. Там же можно поискать новые версии драйверов и прошивок (firmware), почитать FAQ или написать вопрос в поддержку. Не лишним будет поискать о вашей проблеме в Интернете, на профильных форумах.

Если после всех вышеперечисленных способов звук на ПК так и не появился, то, скорее всего, придётся обратиться в сервисный центр (может быть по гарантии) и проверить материнскую плату на работоспособность встроенного аудио чипа, возможно, повреждён именно он. То же самое относится и к внешним звуковым платам.

Из всего вышеперечисленного становится ясно, что лечение пропажи звука в Windows 10, не такой сложный и трудоемкий процесс, каким может показаться на первый взгляд. Необходимо лишь в точности следовать инструкции.

Часто пользователи операционной системы Windows при переходе на 10 версию сталкиваются с исчезновением звука. Иногда звук просто пропадает, в других случаях перестает работать исключительно в наушниках. В некоторых ситуациях уровень звука значительно падает. Рассмотрим, как действовать, когда пропадает звук в Windows 10.

1. В случае возникновения проблемы при обновлении до последней версии (1809) можно попробовать выполнить следующие действия:

• Перейдите в Диспетчер устройств и найдите раздел «Системные устройства».
             Раздел «Системные устройства»
• Проверьте наличие SST-устройств. Если таковые есть в наличии, пройдитесь по каждому устройству и обновите драйвера.
• Поиск драйверов лучше осуществлять непосредственно на компьютере.
• При наличии драйверов, которые поддерживают HDA (High Definition Audio), выбирайте их.
• Действия необходимо повторить для каждого SST-устройства.

2. Можно прибегнуть к откату драйвера на звуковой карте. В Диспетчере устройств найдите саунд-карту и нажмите правую кнопку мыши. Перейдите в раздел «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить». Рекомендуется отключать автоматическое обновление драйверов.

Пропадает звук после установки Windows 10

1. Существует проблема, при которой звук исчезает, но индикация указывает обратное, а работа саунд-карты находится в стандартном режиме. при этом необходимости в обновлении драйвера, по сообщениям системы, нет.
2. Решение проблемы простое – понадобится установить звуковые драйвера. Причем если звуковая карта определяется как «Устройство с поддержкой HDA», то очевидно существует проблема некорректной установки программного обеспечения.
3. Многие пользователи сталкиваются с невозможностью обновления или отсутствии должного эффекта после проведения процедуры. Чтобы решить проблему, нужно запустить установщик, задав режим совместимости с предыдущей версией операционной системы. Звуковую плату лучше предварительно удалить. То же самое сделать в отношении устройств, расположенных в разделе «Аудиовходы» и «Аудиовыходы». Сделать это можно через Диспетчер устройств. Удалять устройство рекомендуется вместе с драйверами.
4. После удаления приступаем к запуску установщика. Если проблема оказалась не решена, перейдите в Диспетчер устройств и выберите «Действия». Затем обновите конфигурацию. Можно прибегнуть к обновлению драйверов на звуковой плате. Для этого нажимаем на значок «Устройства» правой кнопкой мыши и выполняем поиск драйверов. Должны появиться новые ПО, совместимые с версией саунд-карты.

Причины появления проблемы с устройством воспроизведения звука

Данная ошибка с наибольшей вероятностью возникает по следующим причинам:

• выход из строя или неправильное подключение звуковых устройств;
• влияние вирусных программ;
• блокирование аудиоустройства антивирусом;
• неисправность драйвера звукового устройства.

Способ 1: Диагностика подключения аудио устройства

Проверяем аудиоустройство, которое подключено к ПК. Сначала необходимо удостоверится, что оборудование имеет правильное подключение. Здесь возможны такие неисправности:

• аудиоустройство имеет подключение к неправильному гнезду на ПК;
• нарушение подключения с выходом аудиоустройства (не подключен кабель);
• физическая неисправность разъёма или кабеля.

Данные неисправности зафиксировать крайне просто, для этого необходимо провести детальный осмотр подключения аудиоустройства к компьютеру. Зачастую, после вторичного правильного подключения оборудования, ошибка исчезает. Если ошибка при выполнении данных действий не исчезла, следует проверить оборудование на другом ПК или ноутбуке.

Способ 2: Диагностика ОС на вирусы

Вирусные атаки вызывают большую часть ошибок в операционной системе, звуковые эффекты не исключение. Если после обычного просмотра интернета или же установки непроверенного программного обеспечения ОС не распознаёт выходное аудиоустройство, необходимо как можно скорее совершить проверку системы на наличие вирусных программ. Скорее всего, вы подхватили троян, который портит работу системы.

Способ 3: Временное отключение антивируса

Нередки случаи, когда антивирус блокирует соединение ПК с выходным аудиоустройством. Для того, чтобы решить данную проблему, необходимо перед подключением аудиоустройства на время выключить антивирус. Если после выполнения этих действий оборудование начинает работать и появляется звук на ПК, в ошибке виновата антивирусная программа. Необходимо перенастроить её либо заменить на другую.

Способ 4: Мастер устранения неполадок

1. 1. В Windows для исправления ошибки, связанной с выходным звуковым устройством, есть возможность использовать встроенный Мастер устранения неполадок. Переходим в следующий раздел:

1. 1. Запускаем «Устранение неполадок воспроизведения звука».

1. Произойдет проверка в автоматическом режиме, после чего проблема должна быть устранена. Если после данных операций звук так и не появился, скорее всего, проблема в драйвере звуковой карты.

Способ 5: Установка/обновление драйвера

1. 1. Нажимаем «Пуск», заходим в «Панель управления» и открываем подпункт «Диспетчер устройств».

1. 1. В появившемся окне выбираем «Звуковые, видео и игровые устройства», далее определяем в списке аудиоустройство, кликаем правой клавишей мыши и останавливаемся на пункте «Обновить драйверы».

1. 1. Устанавливаем драйвера в автоматическом режиме.

1. 1. Если в автоматическом режиме не удалось установить драйвера, требуется скачать их с сайта производителя вашего устройства (например: http://www.realtek.com/) . После этого в выборе способа обновления указываем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и указываем место их сохранения. Жмём «Далее» , будет запущен процесс установки драйверов в автоматическом режиме.

Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»

В завершение — несколько дополнительных, иногда срабатывающих, методов исправить ситуацию со звуком, если предыдущие способы не помогли.

• Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
• Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите о (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
• Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему.
• Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
• Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
• Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.

Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).

Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.

Источник

Использование средства устранения неполадок со звуком

Средство устранения неполадок – автоматизированный инструмент, который может автоматически определять и решать определенные проблемы с компьютером.

В разных версиях Windows средства устранения неполадок используются по-разному. Здесь приведена определенная информацию о средствах устранения неполадок со звуком, доступные в Windows XP, Windows Vista и Windows 7.

Устранение неполадок со звуком Windows 7

Сначала запустите средство устранения неполадок с воспроизведением звука, а затем попробуйте воспроизвести аудиофайл. Если проблема не решена, попробуйте воспользоваться средством устранения неполадок оборудования и устройств.

• Чтобы открыть средство решения проблем воспроизведения аудио, нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления; в поле поиска введите устранение неполадок, а затем выберите пункт Устранение неполадок. В разделе Оборудование и звук щелкните Устранение неполадок с воспроизведением аудио.
• Чтобы открыть средство устранения неполадок оборудования и устройств, нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления; в поле поиска введите устранение неполадок, а затем выберите пункт Устранение неполадок. В разделе Оборудование и звук щелкните Настройка устройства.

Windows Vista и Windows XP

Попробуйте воспользоваться средством Microsoft Fix it, таким автоматизированным средством устранения неполадок, который может решать некоторые распространенные проблемы с программным обеспечением.

Сначала запустите средство Fix it «Определение и устранение неполадок с воспроизведением звука», а затем попытайтесь воспроизвести аудиофайл. Если проблему решить не удалось, попробуйте воспользоваться средством Fix it «Оборудование не обнаружено или не работает».

Причины пропажи звука

Потенциальных источников данной проблемы не так уж много, а потому каждый владелец новой операционки в состоянии самостоятельно выявить корень бед. Напоминаем, как бы это смешно не звучало, что наиболее частой причиной отсутствия звука являются неподключенные динамики, так что не забудьте проверить рабочее состояние приборов, выводящих звук на вашем ПК. Также распространена ситуация, когда владелец компьютера или кто-то из домочадцев отключил звук и просто забыл вернуть настройки в исходное состояние, а потому обязательно проверьте состояние значка громкости в панели быстрого доступа.

Еще одна потенциальная техническая причина бед – поврежденный кабель динамиков, прежде чем списывать все на программные неполадки, попробуйте протестировать устройство на другом ПК или ином источнике звука. Если у вас отсутствует звук в наушниках, то их тоже сперва рекомендуется испытать на другом гаджете.

Что касается программной составляющей, то здесь начать проверку системы стоит со звукового драйвера, он может оказаться неисправным или устаревшим. Обновить “дрова” можно на сайте производителя вашей звуковой карты, а вот сторонними ресурсами пользоваться мы настоятельно не рекомендуем, иначе решая проблемы со звуком в Windows 10 вы рискуете приобрести массу новых, вызванных подхваченными вредоносными программами.

Кстати, вы можете легко избежать поиска подходящих драйверов просто выбрав все пункты в меню  панели управления “Звуковые, игровые и видеоустройства” и вызвав контекстное меню нажатием правой кнопки мыши, в котором необходимо активировать функцию обновления конфигурации оборудования.

После обновления Windows 10 не работает звук

В наиболее распространенном случае после обновления OC значок динамика не отображает никаких проблем, в диспетчере задач напротив звуковой платы стоит статус “Устройство работает нормально”, а драйвер не нуждается в обновлении.

Дабы в такой ситуации не перейти преждевременно к поиску иного ответа на вопрос почему пропал звук на компьютере после установки Windows 10, внимательно взгляните на название звуковой платы в диспетчере устройств, если там отображена конструкция “Устройство с поддержкой High Definition Audio”, то можете быть уверенным – проблема в драйверах. Наиболее часто такая проблема возникает у звуковых карт Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio. Так же, если у вас пропал звук на ноутбуке Sony или Asus, то проблему стоит искать в первую очередь здесь.

Алгоритм действий по исправлению сложившейся ситуации следующий:

1. Вводим в поисковую строку название вашей модели ноутбука или материнской платы и добавляем слово support, в верху поисковой выдачи должен оказаться сайт производителя устройства, на котором вы сможете обновить интересующий вас драйвер.
2. Находим нужные нам драйвера в разделе поддержки, если подходящего программного обеспечения конкретно для Windows 10 нет, то это не беда – дрова на семерку или восьмерку нам подойдут, главное, чтобы совпадала разрядность системы.
3. Устанавливаем загруженные драйверы и перезагружаем ПК, после этого звук должен заработать.

Распространена ситуация, когда пользователь проделал данный путь, но положительный результат не был получен, как правило, это является следствием неправильной установки ПО, а программа-установщик драйвера об этом не сообщает. Проверьте в диспетчере изменилась ли информация о драйвере после установки и если нет, то следуйте следующим инструкциям:

• В большинстве случаев вам поможет запуск программы-установщика в режиме совместимости с предыдущей версией операционки;
• Если первый вариант не помог, то стоит попробовать удалить в диспетчере звуковую плату, а также устройства из перечня “аудиовходы и аудиовыходы”, желательно вместе с драйверами, а сразу после этого запустить установщик;
• Если установился старый драйвер, то нужно кликнуть по звуковой плате правой кнопкой мыши, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и проверить, не появились ли в списке уже установленных драйверов новые совместимые драйвера для вашей звуковой платы.

Причины возникновения

Как показывает практика, проблема чаще всего возникает у пользователей операционных систем Windows 7 и Vista. Если колонки или наушники не подают признаков жизни, то нужно «вылечить» проблему. Зачастую причины просты: некорректно установленные драйвера, выход из строя звуковой платы или колонок. Проверить на работоспособность эти элементы не составит труда, да и драйвер установить достаточно просто, но для начала необходимо удалить старую версию и только потом устанавливать новую. Встречаются и такие случаи, когда звуковые эффекты воспроизводятся, но проблемы возникают с конкретной программой или игрой. Не стоит грешить на аппаратуру, так как причиной может быть несовместимость оборудования или локальные настройки приложения.