В андроиде не обновляются приложения — причины

Проблемы с приложением Плей Маркет

Даже при включенном автообновлении, апгрейд некоторых приложений не может быть выполнен из-за того, что Play Market работает некорректно. В этом магазине контента могут появляться разные сообщения про ошибки.

Коды ошибок

Увеличить

Во время скачивания или обновления с Плей Маркет через мобильный интернет или Wi-Fi, могут появиться ошибки получения данных с сервера. В этой ситуации следует через несколько минут повторить попытку. Это может быть связано с перегрузкой серверов или проведением технических работ.

963, 906, 907 – эти коды в сообщениях про ошибки появляются в случаях, когда пользователь пытается запустить обновление приложений через Плей Маркет на смартфонах версии HTC One, Moto G и иных моделях.

Решение проблемы:

• Удаляем данные некоторых приложений. Переходим в «Настройки», выбираем «Приложения», затем «Play Market» и «Очистить кеш». После этого снова возвращаемся к списку приложений, ищем раздел «Диспетчер загрузки», выбираем «Стереть данные».
• Во втором способе следует удалить недавние обновления. Они из-за недоработок могут работать некорректно. Открываем раздел «О приложении» Плей Маркет и нажимаем на «Удалить обновления». Андроид может попросить вас установить заново новую версию приложения при открытии. Это будет значить, что способ не сработал.
• Третий вариант заключается в отключении на Андроид устройстве карты памяти. Переходим по пути: «Настройки», «Память», «Удалить карту SD». Затем нужно зайти в Плей Маркет, где обновляем или устанавливаем нужную программу или игру. Если обновление удалось, то снова прикрепляем карту SD для расширения памяти устройства.
• Переносим приложение, которое не удается обновить, на внешнюю память или наоборот, на внутреннюю в зависимости от его расположения. Переходим в меню «Настройки», «Приложения», выбираем название приложения, нажимаем на «Переместить на карту SD». Проверяем работоспособность, пробуем обновить это приложение в Плей Маркет.

Увеличить

Самыми эффективными являются первые два метода. Они должны сработать, если на планшете или телефоне Андроид появились подобные ошибки.

406, 413, 491, 504, 506, 905 – скачивание файлов из магазина недоступно. Хотя коды разные, для всех причисленных решение одинаковое:

• Стираем данные и кэш Плей Маркет через настройки.
• Если не удалось решить проблему, следует удалить данные программы «Сервисы Google Play». Это сотрет всю информацию, связанную с магазином: прикрепленные аккаунты, настройки, базы данных.

Увеличить

491, 923 – обновление или скачивание невозможно. При появлении ошибок нужно удалить аккаунт Гугл в настройках, перезагрузить Андроид устройство и добавить аккаунт заново.

Обновление приложений без Плей Маркет

Обновить или установить приложения на Android можно вручную, путем скачивания APK файла на изделие, затем запуская инсталлирование. Например, можно использовать сервис , который из магазина загружает установочный файл и отдает его вам:

• Переходим в Плей Маркет.
• Выбираем интересующее приложения, копируем URL из адресной строки браузера.
• Переходим на сайт сервиса, вставляем в соответствующее окно ссылку, нажимаем «Generate Download Link».
• Переходим в меню «Настройки», «Безопасность», нажимаем на «Неизвестные источники» и выбираем «Включить».

Когда на Андроид будет скачать файл, находим его в загрузках смартфона или планшета, нажимаем на него и запускаем установку. Обновленный контент скачивать лучше в Плей Маркет, там всегда доступны свежие версии программ.

Если скачать файл на компьютер, нужно использовать USB подключение для переброски APK файла на Андроид. Подобным способом лучше не устанавливать игры и программы из сомнительных источников.

Рекомендации

У вас из-за ошибки не получилось обновить приложение? Могут быть разные причины, связанные с работой изделия или непонятный для многих пользователей код df-dla-15. Существуют определенные рекомендации, которые помогут устранить проблемы с обновлением:

• Восстановите настройки по умолчанию.
• Сделайте откат обновлений проблемного приложения или Плей Маркет.
• Очистите систему при помощи CCleaner или иных приложений.
• Перезагрузите устройство.
• Проверьте интернет.

Как исправить ошибки

Теперь мы подробнее поговорим о проблеме: если в приложении Сервисы Гугл Плей произошла ошибка — что и как делать. Желательно выполнять инструкции согласно последовательности их расположения в статье.

Исправление ошибок обновления

Сначала нужно узнать, не происходит ли ошибка из-за устаревания версии сервисов Google Play. Для этого:

• Открываем настройки телефона и переходим в “Приложения”.
• Нажимаем на “Сервисы Google Play”.

• В самом низу есть строка “О приложении в магазине”. Жмем на нее.
• Система перенаправит нас на карточку программы в Play Маркет. И если вы видите активную кнопку “Обновить”, значит версия, установленная на смартфоне устарела, но обновление по какой-то причине не было выполнено автоматически. Нажмите на эту кнопку и дождитесь завершения скачивания и установки свежего ПО.

Если кнопки “Обновить” нет, переходим к следующим инструкциям.

Очистка кэша и удаление данных сервиса

Как исправить ошибку Сервисов Google Play путем очистки от ненужных данных:

• Зайдите в местоположение программы из раздела “Приложения”, так же, как это описано выше.
• Нажмите на кнопку “Память”, а затем на “Очистить кэш”.

• Теперь назад и “Управление памятью” и в самом низу окна — “Удалить все данные”.
• Подтвердите действие.

После удаления данных понадобится снова авторизироваться в приложении. Вы сможете это сделать, следуя подсказкам системы.

Исправление ошибки авторизации

Как устранить ошибку Сервисов Гугл Плей, если ее предположительная причина в сбое авторизации:

Удаляем свой Гугл аккаунт со смартфона. «Настройки» → «Облако и учетные записи» → «Учетные записи» → выбрать учетную запись «Google» по имени → Нажать на три точки в правом верхнем углу и кликнуть на «Удалить учетную запись».

Снова добавляем аккаунт на смартфон. Делаем все то же самое, только вместо “Учетные записи” жмем на “Добавить учетную запись”, затем подтверждаем личность (если включена такая настройка) и вводим данные аккаунта.

Если на вашем устройстве подключено несколько аккаунтов, работать следует с основным. Посмотреть, какой именно является основным вы можете здесь: Настройки → Google → Аккаунт.

Настройки даты и времени, поиск приложения, с которым может быть конфликт

Если произошла ошибка сервисов Гугл Плей, нужно проверить, правильно ли выставлены дата и время на смартфоне — сбой может случиться и из-за этого. Делаем:

• Открываем настройки и переходим в “Общие настройки”.
• Жмем на “Дата и время”.
• Переводим в положение “Вкл” ползунок напротив “Автоопределение времени”.

После этого смартфон будет брать точные данные из интернета.

Также иногда планшет выдает ошибку Сервисы Google Play после установки нового приложения. Происходит так называемый конфликт. Выяснить, какая именно программа провоцирует сбой, вы можете только методом перебора — поочередно отключая то, что было недавно установлено.

Перенос Сервисов Google Play с SD-карты обратно в память устройства

Когда ошибка Сервисов Google Play происходит из-за недостатка свободного места на устройстве, обычный пользователь, не обладающий специальными знаниями, вполне логично решает перенести основную массу программ на SD-карту. Но именно с утилитами Гугл так делать нельзя: SD-карта читается ОС значительно медленнее, чем внутренняя память и эта скорость ниже той, которая необходима для нормальной работы Сервисов.

А для освобождения места лучше сделать следующее:

• Зайти в раздел “Приложения” в настройках смартфона, просмотреть список всего, что установлено и удалить то, чем вы не пользуетесь.
• С помощью файлового менеджера переместить уже скачанные программы* на SD-карту, сохраняя тем самым встроенную память устройства свободной. А в дальнейшем и новые приложения можно будет туда отправлять.

*Те, которые можно переносить.

Ошибки с кодами

Бывает, что при попытке выполнить какое-то действие, где задействованы Сервисы Google Play, указывается конкретная ошибка на Андроид — обычно это короткий номер. Например:

Ошибки 910 и 495 Соединение с удаленными серверами срывается из-за проблем с обновлениями или засоренности кэшированными данными программы Play Маркет.* Ошибка 403 Соединение с удаленными серверами блокируется по IP (сервисы Google заблокированы в вашей стране)

Ошибка DF — DFERH — 01 (невозможность пакетной передачи данных)

Комплексная ошибка. Может произойти по любой из причин, описанных в статье

Особое внимание следует уделить актуальности даты и времени, а также возможности конфликта между программами. *Исправляется по тому же принципу, что описано выше в разделах об обновлениях и чистке кэша

*Исправляется по тому же принципу, что описано выше в разделах об обновлениях и чистке кэша.

Сбросьте телефон до заводских настроек

Этот вариант решения проблемы следует применять только в крайних случаях. Следует понимать, что после сброса смартфона до первоначальных настроек с него будут удалены все файлы, фотографии, музыка и другие личные данные. Однако подобный способ с огромной вероятностью позволяет вернуть на устройство Google Play. Итак, приступим:

1. Открываем настройки смартфона.
2. Переходим в раздел «О телефоне».
3. Заходим во вкладку «Резервирование и сброс». Заметим, что названия пунктов зависят от установленной на телефоне прошивки и версии Android.
4. Нажимаем по строке «Удалить все данные» или «Сброс настроек».
5. Выбираем «Сбросить настройки» и подтверждаем осуществление процедуры.

Если хочется сохранить личные данные, то перед началом процесса можете создать резервную копию. Её можно загрузить в облачное хранилище, например, Google Диск, а после при необходимости восстановить.

Как обновить свой Гугл Плей на устройстве: вариант №1

Наиболее используемый и легкий способ инсталляции апдейта для традиционных сервисов – магазин с приложениями. Его ярлык расположен в основном меню смартфона. Чтобы скачать программы, необходимо просто войти под личной учеткой в Google (авторизируйтесь под своим профилем или откройте другой). Обновления из Плей Market делятся на два типа:

• автоматического типа;
• пользовательского.

Вариант первый подразумевает автоматическое скачивание и установку апдейтов для всех утилит устройства или исключительно определенных. Новые компоненты начнут загружаться после того, как аппарат подключится к высокоскоростному интернету (к беспроводному вай-фай).

Еще один вариант – юзер самостоятельно активирует процесс, позволяющий обновить конкретную утилиту. Для настройки автообновления необходимо перейти в магазин приложений и следовать инструкции:

• движением слева-направо открываете главное меню;
• нажимаете «Настройки»;

в появившемся окошке ищите подраздел общих параметров, где выбираете «Автообновления»;

в окне смены значения опции отмечаете «Всегда» /«Только через Wi-Fi», если нужно сэкономить трафик. Не следует отмечать «Всегда», если вы больше используете мобильную передачу данных. Автоскачивание утилит приводит к превышению лимита мегабайт, а это, в свою очередь, ведет к дополнительным тратам.

После этого при подключении девайса к скоростному интернету, активируется загрузка апдейтов для Гугл и других инструментов. Если нет необходимости в автоскачивании контента, можете запустить установку нововведений в ручном режиме:

• переходите на страничку «Сервисов Google»;
• в Маркете кликаете «Обновить». Если данной кнопочки нет, а есть лишь удаление и открытие, значит, на устройстве стоит самая последняя версия ПО.

Посмотреть название установленной версии, исправленные баги и дополнительный инструментарий сборки можно через текстовое поле под скринами программы на её странице в магазине. Когда выходит обновление, на дисплее появляется сообщение. Необходимо только нажать на него для перехода на программную страницу, чтобы выполнить обновления вышеописанным ручным методом.

Полезный контент:

• Проверить web камеру онлайн
• Как удалить аккаунт в Instagram
• Проверить web камеру онлайн
• Как вернуть свои деньги за игру в Steam и когда это возможно?

Как обновить Плей Маркет автоматически

Если пользователь выставил автоматическое обновление магазина Плей Маркет на Андроид, то в этом случае производить какие-либо действия не требуется, все происходит в фоновом режиме и бесплатно. При появлении новой актуальной версии, приложение скачает и установит нужные файлы в автоматическом режиме.

Но в некоторых случаях, автоматическое обновление Плей Маркет на Андроид смартфоне или планшете выключено, это может быть связано с тем, что пользователь сам установил подобные настройки. Выставить правильные параметры можно следующим образом:

• открываем Плей Маркет;

• рядом с поисковой строкой кликаем по меню;

• прокручиваем список и щелкаем по шестеренке «Настройки»;
• во вкладке «Общие» выбираем «Автообновление»;
• выбираем предпочтительный режим «Только через WLAN» или «Всегда».

Как обновить

В данной статье мы рассмотрим два основных способа обновления сервисов:

• с помощью магазина приложений;
• без использования Play Market.

Иначе говоря, через специализированное ПО и напрямую.

Через Плей Маркет

Этот способ не вызывает трудностей, потому как все обозначенные действия делаются довольно просто. Скорее всего, у вас уже установлен Гугл Плей – его можно найти на рабочем столе или в меню приложений. Чтобы начать скачивать приложения и устанавливать/обновлять сервисы, потребуется авторизация под аккаунтом Google – вы можете там же создать новый профиль или воспользоваться уже имеющимся.

При первом использовании смартфона система сама переносит вас на соответствующую страницу, чтобы активировать профиль или создать новый. Если же по каким-то причинам этого не произошло, и вы не знаете, как войти, следуйте инструкции:

1. Зайдите в настройки устройства и найдите пункт «Аккаунты».

1. Выберите опцию «Добавить аккаунт».

1. Среди списка выбирайте нужный сервис, в нашем случае – «Google».

1. Произведётся проверка вашего устройства, после чего остаётся последний шаг – заполнение данных профиля.

После выполнения входа вы сможете пользоваться всеми описанными выше функциями и выполнить апдейт сервисного ПО.

Обновления из магазина приложений можно разделить на два вида:

• автоматические, проводимые системой и самим Play Market;
• пользовательские, совершаемые вами лично.

В первом случае, если вы ставили галочку напротив функции «автообновление» в настройках Маркета, новые версии установленных приложений будут скачиваться и устанавливаться системой автоматически. Обычно процесс обновления происходит сразу же при подключении быстрого интернет-соединения –  Wi-Fi или же пока пользователь сам не зайдёт в магазин.

Для того чтобы включить функцию автообновления, нужно зайти в Плей Маркет, и пошагово выполнить инструкцию:

1. Откройте боковую вкладку главного меню Маркета с помощью свайпа вправо и зайдите в пункт «Настройки».

1. В открывшемся окне в первую очередь покажутся общие настройки, где и находится пункт «Автообновление».

1. Нужно настроить опцию, поменяв значение на «Всегда» или «Только через Wi-Fi».

Теперь, настроив функцию автообновления, система сразу после подключения к Wi-Fi начнёт обновлять существующее ПО, включая сервисные приложения и Google Play Services.  Если же у вас нет желания или времени устанавливать все имеющиеся апдейты, можете самостоятельно дать команду Маркету загрузить новую версию именно Google. Для этого необходимо произвести установку вручную:

1. Введите в поиске Маркета «Сервисы Google».

1. На странице приложения нажмите на кнопку «Обновить».

Если этой функции нет, и вы видите только варианты «Удалить» и «Открыть», значит у вас уже имеется самая последняя версия сервисного ПО. В таком случае обновление не требуется.

В новых версиях Android сервисы нельзя найти вручную – это решение самого разработчика. Если вы не можете найти нужное ПО, вам стоит воспользоваться другими способами или же скачать для этого специальные утилиты в магазине приложений. При наличии новых версий система может оповестить вас об этом соответствующим уведомлением в статус-баре. При нажатии на него вас автоматически перенесут на страницу с загрузкой и попросят обновиться.

Установка из стороннего источника

Это крайний случай и к нему стоит обращаться, если по каким-то причинам ваш стандартный Play Market не работает должным образом либо смартфон остался без интернета, и вы не смогли выполнить обновление через предыдущий способ. Решить проблему всегда можно, скачав бесплатный APK файл и проведя его установку. Скачивание можно произвести и через компьютер, после чего файл следует перенести на телефон по Bluetooth или через USB-кабель.

Перед тем, как проводить установку без Play Market, нужно обратить внимание на источник, с которого вы собираетесь устанавливать/обновлять сервисы. Некоторые сайты могут предлагать файлы APK с вирусом, поэтому для обеспечения безопасности лучше проверить инсталлятор на наличие угроз

После успешной проверки и сообщения об отсутствии вредителей, можно начинать процесс установки.

  Как отключить Т9 на Android

Инсталлировать программу вы не сможете, если на вашем устройстве запрещена установка приложений из непроверенных источников. Для продолжения необходимо:

1. Зайти в настройки смартфона или планшета.

1. Зайти во вкладку «Приложения» или «Безопасность».

1. Поставить галочку напротив «Неизвестные источники».

После этого вы сможете запустить APK-файл без ошибок. Соглашайтесь со всеми пунктами установки и ожидайте, когда процесс инсталляции подойдёт к концу. По завершении в меню приложений вы сможете увидеть значок от Google Services.

Обновление сервисов Google через Play Market

Трудностей данный способ не вызывает, так как все необходимые действия выполняются очень просто. У вас уже, скорее всего, Гугл Плей установлен – найти его можно в меню приложений или на рабочем столе.

Для начала скачивания приложений и установки/обновления сервисов, необходимо авторизоваться под Гугл аккаунтом. Пользователь может воспользоваться уже имеющимся профилем или создать новый.

Во время первого использования девайса система вас перенесет сама на страницу для активации профиля или создания нового. Если этого не произошло, а вы не знаете, как именно войти, выполняйте следующие шаги:

• Заходим в настройки девайса, находим раздел «Аккаунты».

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.

Выбираем «Добавить аккаунт».

Указываем в списке необходимый сервис. В данной ситуации – «Google».

Будет выполнена проверка вашего гаджета. Затем остается только заполнить информацию в профиле.

После выполнения входа появляется возможность использовать все вышеописанные опции и выполнять адпейт сервисных программ. Из магазина приложений обновления бывают таких видов:

• Автоматические, которые проводятся самим Плей Маркет и системой.
• Пользовательские, совершаемые лично вами.

В первом варианте, если напротив опции «автообновление» поставить галочку в настройках Маркета, будут скачиваться и устанавливаться новые версии установленных программ системой автоматически. Зачастую процесс обновления осуществляется непосредственно во время подключения быстрого интернет соединения – Wi-Fi или до момента, пока пользователь не перейдет в магазин.

Для активации опции автообновления необходимо перейти в Плей Маркет и выполнить пошагово инструкцию:

• В главном меню Плей Маркета открываем боковую вкладку при помощи свайпа вправо. Заходим в меню «Настройки».

Отобразится окно, где сначала откроются общие настройки. Там находим раздел «Автообновление».

Необходимо настроить функцию, изменять значение на «Только через Wi-Fi» или «Всегда».

К функции «Всегда» следует относиться осторожно, так как при подключении в следующий раз к мобильному интернету, Гугл Плей начнет скачивать для приложений ресурсоемкие обновления. Подобное автоматическое скачивание приводит к исчерпанию лимита, превышению трафика и к лишним тратам

Подобное автоматическое скачивание приводит к исчерпанию лимита, превышению трафика и к лишним тратам.

Когда опция автообновления настроена, система после подключения к Wi-Fi будет обновлять существующее программное обеспечение, включая Google Play Services и сервисные приложения. Если вы не хотите загружать все имеющиеся обновления, то можете дать команду Плей Маркету самостоятельно загрузить новую версию Гугл. Для этого осуществляем установку вручную:

• В поиске Плей Маркета вводим «Сервисы Google».

На странице приложения нажимаем на «Обновить».

Если данной опции нет, а отображаются только варианты «Открыть» и «Удалить», значит вы уже имеете последнюю версию сервисного программного обеспечения. Обновление в данном случае не требуется.

Найти вручную сервисы в новых версиях Андроид нельзя – это решение разработчиков. Если нужное ПО вы найти не можете, то используйте иные способы или скачайте в магазине для этого специальные утилиты.

Система оповестит вас при наличии новых версий в статус-баре соответствующим уведомлением. Если нажать на него, то вы автоматически перейдете на страницу с загрузкой, где можно выполнить обновление.

Коды ошибок и способы их устранения

При загрузке или установке приложения обычно появляется уведомление об ошибке с указанием кода. Зная эту информацию можно легко устранить проблему. Далее приведем наиболее распространенные ошибки и методы их исправления.

Код	Метод устранения
505	Установить сторонний файловый менеджер и предоставить ему root-права. В приложении заходим в system/priv-app/ и удалить папки GmsCore, Phonesky. После этого нужно загрузить в recovery и поставить Gapps
506	Остановить и полностью очистить данные приложений: Гугл Плей Маркет, Google Framework и Сервисы Гугл. В параметрах синхронизации снять все активные галочки. Перезагрузить смартфон. Активировать все снятые ранее галочки. Снова перезагрузить устройство.
491	В параметрах устройства удалить действующий аккаунт гугл, после чего произвести перезагрузку. Включить устройство и активировать удаленную учетную запись. Через настройки приложений открыть “Сервисы Гугл и нажать очистить данные, затем остановить приложение.
413, 492	Очистить данные  Сервисов Гугл и остановить приложение. После этого удалить кэш в браузере (в главном по умолчанию).
927	Ошибка возникает в процессе инсталляции обновлений. Необходимо дождаться завершения установки. Если после этого проблема осталась, требуется остановить и очистить данные приложения Сервисов Google
941	Удалить данные и остановить приложение Сервисов Гугл, затем удалить кэш через диспетчер загрузок.

Если у вас не получается самостоятельно устранить неполадки, посмотрите видео представленное ниже. В нём всё наглядно показано.

Нехватка памяти — причина почему на Android не обновляются приложения

Для установки обновлений нужна свободная память. Если место во внутреннем хранилище и на microSD карте закончилось, необходимо удалить лишние данные. Чтобы проверить память:

1. Откройте настройки Android.
2. Найдите раздел «Память».
3. Посмотрите, какие данные занимают место, и подумайте, что можно удалить.

Память забивают также временные файлы приложений, который можно удалять в настройках. На Samsung очистка памяти от лишних данных реализована достаточно удобно: в настройках есть раздел «Оптимизация», при входе в который запускается анализ состояния устройства.

Одним из показателей является память. При нажатии на соответствующую пиктограмму система показывает, какой объем ненужных данных можно удалить.

Недостаточно памяти

Для установки приложений требуется свободная память. Если на microSD и во внутреннем хранилище закончилось место, нужно лишние данные удалить.

Инструкция для проверки памяти:

• Открываем настройки Андроид.
• Находим пункт «Память».
• Смотрим, какие программы занимают место, и выбираем, что лучше удалить.

Еще память занимают временные файлы приложений, которые можно удалить в настройках. Например, на смартфонах Samsung для очистки памяти от ненужных данных есть специальный раздел «Оптимизация» в настройках, во время входа в который начинается анализ состояния гаджета.

Увеличить

Память является одним из показателей. Если нажать на соответствующий значок, то система покажет объем ненужных данных, которые можно удалить.

Ошибки при обновлении и способы их устранения

Чаще всего ПО перестает нормально функционировать из-за вмешательства владельца устройства, к примеру, установки приложений с вредоносными файлами. Иногда инструменты перестают работать и по вине поискового гиганта. Давайте разбираться.

Не запускается Play Market

Решение: Перезагрузите телефон и затем воспользуйтесь инструкциями, которые описаны выше. Причин может быть множество, к примеру, заполненный кеш или некорректная работа операционной системы. В крайнем случае можно использовать «Сброс настроек до заводских».

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Ошибка с кодом RPC: S-3

Причина: некорректная привязка кредитной карты или конфликты в данных устройствах.

Решение: Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Приложения». Последовательно выполните действия «Остановить», «Удалить данные», «Очистить кеш» для следующих программ: Сервисы Гугл, Плей Маркет и Services Framework.

Ошибка 506

Причина: Неисправность в памяти устройства, вызванная системными сбоями.

Решение: Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Память», где нужно выбрать «Предпочтительно место инсталляции». Здесь нас интересует вариант «На усмотрение системы». Попробуйте повторно установить программу, которая выдает текст с Error 506.

Ошибка 491

Причина: конфликты в учетных записях Гугл.

Решение: На смартфоне или планшете зайдите в «Настройки» и выберете меню «Учетные записи» или «Аккаунты». Выполните вход в профиль и удалите его. Перезагрузите устройство и откройте вкладку «Сервисы Гугл Плей», расположенную в разделе «Приложения». Очистите данные и остановите работу программы.

Ошибка 413

Причина: использование VPN и отдельных прокси-серверов.

Решение: отключите утилиту с VPN. Очистите кэш браузера, которым вы чаще всего пользуетесь. Удалите данные и остановите работу Сервисов Google, процесс описан в наших инструкциях.

Ошибка 492

Причина: серьезные сбои в работе файловой системы Android.

Решение: Если есть ROOT-права, необходимо удалить dalvik-кеш в режиме Recovery (вход зависит от конкретной модели смартфона или планшета). Если ROOT-прав нет, придется произвести factory reset/data wipe через режим Recovery

Все данные будут удалены с устройства, поэтому заранее выполните перенос важной информации

Ошибка 927

Причина: некорректный процесс апдейта.

Решение: подождать пару минут, возможно проблема исчезнет самостоятельно. Этого не произошло? Останавливаем и очищаем данные в «Сервисах Гугл Плей» и «Плей Маркет».

Ошибка 941

Причина: конфликт в работе системных программ.

Решение: Выполните действия из второй инструкции для приложений «Play Market» и «Диспетчер загрузок». Сообщение по-прежнему выскакивает? Удалите обновления для Плей Маркет, затем перезагрузите устройство.

Как сохранить информацию из Play Маркета на SD-карту

Когда заканчивается свободная внутренняя память, удобно воспользоваться внешними устройствами для хранения информации. Такие представлены всевозможными флешками и картами памяти. Флешки для смартфонов называются картами microSD. На них удобно хранить часть информации.

Вот, что можно сделать при заполнении внутренней памяти:

Видео: как на Андроиде перенести приложения, файлы, данные на карту памяти microSD

Для того, чтобы обеспечить стабильную работу своего гаджтеа, достаточно соблюдать определённые меры:

• чтоб не допустить кражи данных, используйте только безопасные браузеры и программы;
• следите за тем, чтобы дата и время соответствовали вашему часовому поясу — некорректные настройки даты и времени могут привести к сбоям;
• переполненный кэш — одна из основных проблем, очищайте его вовремя;
• следите за заполнением внутренней памяти.

Если придерживаться этих простых правил при работе с Андроид, вероятность возникновения ошибок при загрузке и обновлении приложений в Play Market сводится к минимуму.

В случае возникновения проблем с Play Маркетом очень часто помогает очистка кэша или обновление либо откат самого магазина приложений, а также очищение памяти. В любом случае следует понимать, что неразрешимых проблем в этой отрасли не бывает. Не зря же пользователи выбирают данный сервис для поиска и скачивания контента.

Уже довольно большое количество пользователей написали в сети о том, что при загрузке приложений из Google Play возникает проблема. Если конкретно, то, когда они пытаются загрузить что-то, клиент выдает сообщение «Ожидание скачивания»
. Конечно, это никого бы не обеспокоило, если бы сообщение было правдивым, и выбранное приложение, действительно, находилось бы в очереди на загрузку. Но по факту «ожидающая» ошибка может появиться и в том случае, когда больше никаких загрузок не происходит, и, соответственно, очереди быть не может. Недавние изменения, внесенные в работу Google Play Маркета
, повлияли на то, как клиент обрабатывает запросы на загрузку. Если раньше можно было выбрать сразу несколько приложений, то теперь он работает с одним единственным. Это и является причиной того, что вы видите сообщение об ожидании, потому что другие приложения, ожидающие загрузки, могут находиться в очереди. Есть простой способ исправить ситуацию, и мы приведём это решение, чтобы любой, кто столкнулся с этой проблемой, мог возобновить загрузку.

Во-первых, вам нужно очистить очередь загрузки, чтобы уж точно не было помех. Для этого просто зайдите в Play Маркета и проведите пальцем по середине экрана с правой стороны. Из доступных опций выберите «Мои приложения и игры». Нажатие на каждое отдельное приложение, которое отображается там как загруженное, даст вам доступ к кнопке X, которую вы можете использовать для очистки загрузки.Некоторые пользователи избавляются от ошибки уже после вышеописанных действий. Но, если это не ваш случай, вам придется перейти в раздел настроек на вашем устройстве, затем оттуда в раздел Play Store. Там необходимо очистить кэш и данные, использовав функции Очистить кеш и Стереть данные. Уничтожатся при этом только информационные данные для приложения Play Маркета, поэтому нет опасности потерять важные файлы). Если вы используете версию Marshmallow или более поздние версии Android, выберите «Память», а затем очистите кэш и данные оттуда.Если вы по-прежнему не можете загружать приложения, придется прибегнуть к принудительной остановке (Force stop) сервиса Google Play. Для этого выполните следующие действия
:

1. Откройте «Настройки устройства»;
2. Выберите Play Маркет из списка приложений, установленных на вашем устройстве;
3. Нажмите «Принудительная остановка».

Радикальные методы

Иногда не помогает ни один из приведенных методов. Что делать в таком случае? Есть два вариант:

• Установить кастомную прошивку.
• Отвязать программы от сервисов.

Прошивка

Существуют прошивки, свободные от сервисов «Гугл Плей». Их устанавливают с помощью кастомного меню «Recovery». Также возможна инсталляция с использованием специальных программ.

Рассмотрим установку прошивки на примере приложения «Software Update Tool». Потребуется выполнить следующие действия:

1. Скачать дистрибутив прошивки.
2. Установить ПО на компьютер.
3. Отключить телефон.
4. Вызвать «меню Recovery», нажав кнопку включения и увеличения громкости одновременно. Но у разных телефонов данное меню может вызываться по-разному.
5. Подключить девайс к ПК.
6. Запустить «Software Update Tool».
7. Указать путь к дистрибутиву прошивки.
8. Выбрать «Erase user data».
9. Нажать «Старт».

Телефон во время процедуры нельзя отключать от компьютера – это может вывести его из строя. Нужно помнить, что неумелая прошивка может привести к «окирпичиванию» гаджета, поэтому лучше не проводить ее, если не уверены в своих действиях.

Отвязка приложений

Приложения, работающие совместно с сервисами, можно отвязать от них. Для этого используют программу «Lucky Patcher». Потребуется:

1. Запустить «патчер».
2. Выбрать нужное приложение (например, YouTube).
3. Нажать на него.
4. В открывшемся списке выбрать меню патчей.
5. Выбрать «Удалить проверку лицензии».
6. Нажать «Удалить зависимости».
7. Пропатчить.

После этого программа не будет обращаться к сервисам, поэтому сбой никак не отразится на ее работе. Ошибку этот способ не устраняет, зато сводит на нет ее последствия.