Телефон отключается независимо от заряда батареи? причины и способы решения проблемы

Содержание:

Телефон выключается сам по себе
Сбои ОС и прошивки
Не работает клавиша включения
Некачественное программное обеспечение на телефоне
Первый способ – это исправить неполадки в железе
Механические повреждения
Решение программных проблем
Почему беспроводная связь включается сама по себе
Самые распространенные причины выключения
Как это исправить?
Телефон перегружен большим количеством открытых программ: аппаратура не выдерживает
Окисление контактов
Что делать в первую очередь
Повреждение телефона
Телефон выключается сам по себе

Телефон выключается сам по себе

Первоначально нужно определить причину отключения телефона:

сбой в ПО;
механические повреждения;
некорректная работа батареи.

Если в результате падения смартфон перестал нормально функционировать и стал выключаться – причина в повреждении деталей прибора. Если механические травмы не были получены, значит аккумулятор исправен и проблема связана с ПО.

Механические повреждения не удастся устранить своими руками, поэтому следует обратиться в ремонт.

Батарея неисправна или отходит

Основная причина поломки большинства смартфонов — попадание влаги. Для спасения гаджета требуется чистка и просушка, иначе телефон может стать неработоспособным. Если аккумулятор неисправен, нужно его заменить.

Батарея может просто отходит и можно подложить между задней крышкой и батареей тонкий лист бумаги или картона. Если аккумулятор в рабочем состоянии, то можно всего лишь очистить клеммы от загрязнения и проблема решится сама собой.

Малый заряд батареи

Это может случиться в любой момент, даже когда заряд полноценный, а может и на 40 процентах, 15 или даже 5. Если телефон выключается на 5/15/25 процентах заряда нужно сделать полный сброс настроек и очистить устройство. Затем следует перекалибровать батарею. Если в течение 2-х дней ситуация не изменилась, следует обратиться к мастеру.

Вирусы

Когда телефон или планшет самостоятельно отключается при заряженной батарее — пора проверить устройство антивирусом. Именно вирусы становятся причиной большинства сбоев в работе смартфона. Следует использовать антивирусную программу чтобы предотвратить заражение устройства.

Проблемы с программным обеспечением

Неполадок с ПО может быть несколько:

Недостаточно памяти. В этом случае требуется освободить место.
Перезагрузка телефона. Не стоит забивать устройство ненужными программами.
Вирус. Необходимо обнаружить и устранить вредителя.

Все виды и буквенные обозначения прошивок MIUI на Xiaomi

Сбой системы

Телефон может выключиться даже при полной зарядке. Причиной может стать сбой в ОС устройства, чаще всего из-за неправильной прошивки. Требуется повторить процедуру прошивки или обратиться в сервис. Если по итогу проблема не устранена – пора провести обновление. Устройство может быть неисправно само по себе.

Аппаратные неисправности

Если прибор начинает зависать, то вероятно проблема кроется в флеш-карте. Ее можно просто поменять.

Когда телефон нагревается и выключается, вероятно присутствует заводской брак. Хорошо, если имеется действующая гарантия.

Одной из худших и самых дорогих причин является повреждение платы, когда кроме замены вариантов нет.

В заключение хотелось бы отметить, что при бережном использовании вероятность бесперебойного владения гаджетом очень высока. Техника, как и человек, тоже нуждается в бережном отношении.

Сбои ОС и прошивки

Нет интернета на ростелекоме: причины и способы решения проблемы

Если речь идет о произвольном включении и отключении, то в большинстве случаев проблема связана с программной частью смартфона. С подобной ситуацией люди часто сталкиваются при установке сторонних прошивок, получении root-прав, внесении изменений в системные параметры и так далее. Вспомните, проводили ли вы какие-либо мероприятия по настройке телефона с помощью root-доступа. Возможно, вам необходимо вернуть все параметры в заводское состояние. Если в промежутке времени между произвольным выключением и включением телефон исправно функционирует, вы можете выполнить следующие действия:

Зайдите в системные настройки.
Откройте раздел с функционалом резервного копирования и сброса.
Выберите вариант отката до заводских настроек. Необходимо указать, что требует полный возврат, включая настройки, файлы и параметры.
После этого устройство начнет процедуру отката, а затем перезагрузится автоматически. В результате вы получите стандартную ОС, которая установлена на устройстве из магазина.

Перед этим рекомендуем сделать резервное копирование личных данных (фото, номера, аккаунты), чтобы не тратить много времени на восстановление.

Если телефон уходит в бесконечную перезагрузку, то откатить его через средства ОС не получится. В таком случае необходимо использовать меню восстановления, которое запускается с помощью физических кнопок. На всех смартфонах комбинации похожи – везде используются клавиши громкости и питания. При наличии кнопки «Домой» она также может задействоваться в сочетании. Найдите в интернете подходящий вариант по названию вашего телефона. Затем зажмите клавиши на несколько секунд. Вместо бесконечной перезагрузки на экране смартфона должен появиться логотип меню Recovery.

С помощью клавиш громкости выберите пункт Wipe data/factory reset и примените действие нажатием кнопки питания. Эта процедура запустит откат смартфона до заводских настроек.

Также вы можете попробовать просто перезапустить или выключить устройство с помощью пунктов Reboot system now и Power off соответственно.

Не работает клавиша включения

Что, делать если телефон не включается: основные проблемы и их решения

Причина кроется в замыкании контактов. Если аппарат на гарантии, но клавиша запуска работает крайне нестабильно, и на нее нужно либо сильно давить, либо повторять нажатие многократно — обменяйте смартфон на новый, или отнесите на бесплатную сервисную профилактику. Причина — заводской брак. У старых телефонов проблема возникает по причине «преклонного» возраста. Каждая кнопка имеет свой ресурс работы на отказ. Ваша, очевидно, дошла до своего предела. Контакты отошли, началось окисление, пыль попала.

Восстановление обойдется не дешево, поскольку зачастую вам предложат поменять не только мембрану, но и контроллер, разбавив процедуру монтажной пайкой. Зачастую сумма восстановления не сильно отличается от ценника за новый бюджетник.

Читайте о решении проблем на телефонах Android на сайте androproblem.ru — лучшие материалы и полезные советы.

Некачественное программное обеспечение на телефоне

12 причин быстрой разрядки iphone и способы решения проблемы

Большинство пользователей устройств на iOS и Android скачивают приложения из официального магазина. Однако некоторые программы имеют высокую стоимость, а какие-то приложения не разрешает публиковать сам магазин, в связи с чем многие программы можно скачать из неофициальных источников.

Устанавливая взломанное приложение на свой девайс, пользователь рискует сохранностью своего устройства, так как никто не контролирует безопасность такого софта. Вполне вероятно, что после установки нелицензионной версии игры смартфон начнет работать некорректно, в том числе на нем пропадет подключение по WiFi. Решается такая проблема удалением нелицензионных программ и полным сбросом смартфона до заводских настроек. Подобные проблемы могут возникать и при установке на телефон неофициальных прошивок, которые в изобилии представлены на тематических ресурсах энтузиастами. Как правило, у них не хватает «сил» для выпуска качественного программного продукта, в связи с чем некоторые служебные приложения могут работать неправильно под управлением такого ПО. При постановке вопроса, почему пропадает вай фай на телефоне, всегда необходимо проверять устройство на наличие некачественных программ.

Первый способ – это исправить неполадки в железе

Возможно, все дело в том, что вы долго или небрежно пользовались вашим смартфоном и планшетом, и клеммы окислились, отошли или разрушились. Если долго пользоваться устройством без профилактики места соединения нарушаются. Необходимо проверить разъемы на аккумуляторе и дисплее.

Особенно это актуально для тех пользователей, кто небрежно обращается с гаджетом: роняет, встряхивает, берет мокрыми руками, использует под дождем, стучит по кнопкам и прочее. Чтобы исключить эту проблему, снимите заднюю крышку устройства и выньте аккумулятор. Все клеммы его должны быть почищены, а также проверьте прижимные контакты разъема смартфона.

Их тоже нужно очистить. Но используйте для этого отвертку небольшого размера и, ни в коем случае не наждачную бумагу. Если вы потрете разъемы, они еще больше окислятся впоследствии. А также будут плохо прилегать к поверхности, потому что появятся бороздки.

Итак, как правильно почистить контакты. Возьмите небольшую отвертку, намотайте на нее кусочек ватки, смочите в специальной жидкости для контактов и протрите их.

Если очистителя нет (его можно найти в автомагазине), используйте спирт. Когда почистите контакты, чуть-чуть разогните их. Это поможет им лучше соединиться с клеммами аккумулятора.

Предыдущие действия применимы для смартфонов и телефонов. Если у вас планшет, не разбирайте его, чтобы снять аккумулятор. В этих устройствах батарея подключена с помощью паяного соединения, и поэтому этот вид поломки можно исключить. Может быть, другая проблема с аппаратной частью планшета, но если у вас нет специальных знаний, вы вряд ли поймете, в чем дело. В этом случае, лучше проверить второй способ, а если он не сработает, тогда отнести устройство в ремонт.

Механические повреждения

Вторым видом причин, почему телефон на Андроиде сам по себе выключается, станет физическое повреждение компонентов. При падении с высоты на твердую поверхность внутри мобильного устройства могут возникнуть сколы и трещины,
которые при дальнейшей эксплуатации приводят к кратковременной потере контакта микросхемы.

Одним из методов диагностики этого типа неисправности является несильное изгибание смартфона. Если в ходе операции устройство отключается, значит, присутствует трещина на материнской плате или другом элементе аппаратной составляющей.

Самостоятельно разобраться с проблемой без необходимых навыков не выйдет, поэтому единственным решением станет обращение в сервисный центр или к мастеру. Специалисты проведут полноценную диагностику и сообщат о требуемом ремонте.

Важно знать

Замена некоторых компонентов может быть очень дорогостоящей, что практически сравнимо с приобретением нового аппарата.

Также к механическим повреждениям, влияющим на то, что телефон на Андроиде отключается сам по себе, относится попадание влаги внутрь корпуса. Проникнувшая во внутреннее пространство вода могла стать причиной замыкания или окисления контактов.
Это сказывается на дальнейшей работе смартфона и в момент определенной нагрузки может привести к неожиданному отключению.

Не лишним будет проверить кнопку питания (блокировки) смартфона. Ее неисправность или залипание ожидаемо приведет к появлению описываемой неисправности. Опытный мастер устранит проблему в короткие сроки.

Решение программных проблем

Если телефон выключается, то официальная служба поддержки компании-производителя этих телефонов рекомендуют, в первую очередь, воспользоваться следующей инструкцией:

Воспользоваться специальным приложением «Диспетчер телефона», которое позволяет выполнить оптимизацию устройства;
Провести операцию по очистке системного кэша через меню recovery. Для этого потребуется выключить смартфон. Одновременно зажать кнопки ВКЛ и ПЛЮС. С помощью кнопочек «+» и «-» выбрать из списка wipe cache partition. Подождать завершения процедуры и нажать на «reboot system now»;
Через настройки зайти в раздел «Управление» и убедиться, что отключена функция планового отключения/включения мобильника;
Удостовериться, что мобильник не перегревается. Обычно это происходит, если он используется при одновременной подзарядке. Или при длительном задействовании каких-либо энергоемких программ (например, «тяжелых» игр). Если смартфон перегревается, то срабатывает автоматическая защита – он выключается принудительно;
Сделать возврат к заводским настройкам.

Возврат к изначальным параметрам можно выполнить двумя способами:

С помощью стандартного меню настроек. Для этого нужно кликнуть по изображению шестеренки, зайти в раздел «Система», выбрать «Сброс» и «Восстановление заводских настроек»;
Через recovery-меню. Опять отключить телефон и зажать, до появления изображения, две кнопки – ПЛЮС и ВКЛ. В списке выбрать «wipe data/factory reset». Подождать завершения. Нажать на «reboot system now».

Если инструкция не принесла положительного результата, то придется обращаться в сервис, чтобы специалисты посмотрели мобильник и осуществили его ремонт.

Почему беспроводная связь включается сама по себе

Если Блютуз запускается самостоятельно, то это в любом случае не хороший знак. Если вы точно знаете, что к этому приводит, то можете быть спокойны. Если нет, то стоит в этом разобраться.

Случайное нажатие на экран

Иногда Блютуз сам включается на телефоне при вашем непосредственном участии. Достаточно лёгкого прикосновения к экрану, чтобы нажать на значок в панели быстрого доступа. Также экран может задействоваться от тепла тела. Например, если смартфон лежит в кармане брюк. Таким образом может включаться ещё и Вай-Фай, режим полёта, фонарик и т.д.

Решение: поставить другую блокировку экрана, убрать Блютуз из панели быстрого доступа, не носить смартфон в карманах, купить чехол для смартфона.

Встроенная функция

Производители смартфонов задают изначальные настройки, которые призваны сделать работу комфортнее и удобнее – с их точки зрения. Часто сюда входит и постоянно включающийся Блютуз.

Решение: здесь сложно составить список моделей и решения для них – вам придётся найти ответ самостоятельно. Например, для Meizu M6 нужно зайти в Настройки – Местоположение – Меню Сканирование (три точки в правом верхнем углу) – и отключить там Блютуз.

Приложения с доступом к Блютуз

Большое количество приложений, которые вы устанавливаете, запрашивают разрешения доступа к разным функциям смартфона. Мы редко их просматриваем, чаще нажимаем кнопку на автомате. Вполне вероятно, что именно из-за какой-то программы и постоянно включается Блютуз на вашем телефоне Андроид.

Решение: проверить разрешения можно в Настройках, в пункте Приложения – Разрешения приложений (Права приложений). Или просто удалите недавно установленную программу и проверьте, исчезла ли проблема.

Вирус

Если вы не давали прав на доступ к беспроводной связи, то вполне вероятно, что смартфон подцепил вирус.

Решение: установите антивирусное приложение с актуальными базами и просканируйте телефон. Также можно сбросить настройки, как описано в следующих пунктах.

Сбой программного обеспечения

Возможно, на смартфоне произошёл сбой ПО: какой-то системной программы, прошивки, системы Андроид. В этом случае Блютуз может как просто самопроизвольно запускаться, так и вести себя более неадекватно: перезагружать телефон, запускаться вместе с другими функциями и программами. У знакомого был вариант, когда Блютуз автоматически включается и сразу выключается.

Решение: сброс телефона к заводским настройкам

Обратите внимание, что это может удалить все ваши данные. Нужно провести резервное копирование

Перейдите к пункту «Восстановление и сброс» в Настройках и выполните необходимый пункт.

Ещё один способ, более полный – сброс настроек через Recovery. Найдите информацию, как перейти в этот режим для вашего смартфона. В различных моделях он отличается. Обычно это одновременное зажатие кнопок включения и громкости при запуске устройства. Появится меню восстановления, которым необходимо управлять теми же механическими кнопками. Нужно выбрать «Wipe Data / Factory Reset». После обновления системы выберите «Reboot system now».

Ещё один вариант – прошить телефон заново. Вы можете разобраться с этим сами, и даже установить кастомную прошивку (но это отменяет вашу гарантию). Хотя данное действие и требует некоторой сноровки. Для каждой модели телефонов оно отличается. Более простой вариант – сдать телефон в сервисный центр, где вам установят официальную версию прошивки.

Самые распространенные причины выключения

Смартфон представляет собой мини-компьютер с модулем мобильной связи, поэтому диагностика и ремонт похожи. Работа усложняется из-за небольшого размера деталей, поэтому делать все надо аккуратно. Нередко проблемы в программном обеспечении устранить намного проще, они не требуют физического вмешательства. Если при нормальном заряде смартфон сам выключается, причины могут быть такими:

Установка некачественных приложений или их некорректная работа на конкретной модели телефона. Сейчас много разнообразного софта в Гугл Плей, не всегда он работает правильно. Для диагностики войти в систему, включив безопасный режим (в каждой модели свои особенности, найти порядок входа можно через поиск). Когда все работает корректно, просто удалить несколько приложений.
Сбои в установленной системе. Если даже в безопасном режиме аппарат через какое-то время отключается, стоит сбросить прошивку до заводских настроек. Этот вариант вернет оборудование до состояния, в котором его покупали в магазине. Когда проблема исчезла, обратно установить все необходимые приложения, причем делать это постепенно, чтобы сразу удалить программу, работающую некорректно.
Сброс до заводского состояния не всегда решает проблему, иногда нужно переставить прошивку. Делать это можно самостоятельно, но надо найти порядок действий для своей модели и выполнять инструкцию шаг за шагом. Если самостоятельно выполнять не хочется, отнести в ремонтную мастерскую, обычно они делают работу быстро – не больше получаса.

Перегрузка играми, просмотром видео или другими приложениями, потребляющими много ресурсов. При этом нагреваются отдельные части телефона, на ощупь легко выявить нарушение работы. Из-за этого срабатывает защита от перегрева, которая и отключает оборудование. Еще один вариант – некорректное распределение энергии батареей из-за повышенных нагрузок. Надо узнать, характерна ли такая проблема для модели, если да, то не использовать ресурсоемкие приложения.
Системный сбой при подключении к сети, включении Bluetooth, либо Wi-Fi. Возникает из-за повреждения или выхода из строя прошивки. Решить проблему сбросом до заводских настроек, если это не помогло, перепрошить систему, так как по-другому восстановить нормальную работу не получится.
Замыкание контактов при включении проводных наушников в разъем смартфона. Чаще всего это происходит из-за попадания мусора или скопления пыли, удалить можно иголкой или другим тонким предметом. Причина может быть и в повреждении наушников (их надо заменить), либо замыкании контактов – в этом случае разъем заменяется, делать это лучше в мастерской.
Физическое повреждение отдельных частей оборудования. Самые частые причины – падения телефона и удары. Диагностировать такие неисправности сложно, проще всего отнести к специалистам для проверки и замены неисправной части.
Попадание влаги на внутренние части или окисление контактов. Причем необязательно ронять смартфон в воду, она может накопиться из-за повышенной влажности либо при резких перепадах температуры. При попадании оборудования с улицы в теплую комнату образуется конденсат, который и повреждает контакты. Устранить проблему можно чисткой в мастерской.

https://youtube.com/watch?v=Yb8qUPCjeJs

Когда отключается телефон сам по себе, начинать поиск проблемы надо с простых вариантов и постепенно двигаться к более сложным

Важно разобраться, когда начались неисправности, чтобы понять, при каких условиях это произошло, так будет намного проще понять, что спровоцировало сбои в работе и откуда начинать проверку

Как это исправить?

Если вы уже знаете, что вызывает проблемы случайного перезапуска, есть несколько способов предотвратить их, что вы можете сделать сами.

Проверка списка установленных приложений

Вы должны начать с наименее инвазивной активности, то есть искать причину ошибки среди установленных приложений. Стоит удалить все, что мы не связываем, и те, которые мы больше не используем. Пусть на смартфоне остаются только проверенные и необходимые приложения. Свободное пространство, встроенной памяти гораздо лучше используется для музыкальных файлов или фото

Обновление программного обеспечения

Тогда стоит проверить наличие обновлений для вашей версии системы. Это можно сделать на вкладке «Настройки», затем «Система и обновление системы». Чтобы всегда иметь последние исправления и исправления безопасности, вы должны регулярно обновлять вашу систему. Для моделей Google Pixel эти дополнения появляются в начале каждого месяца.

Уход за аккумулятором

Если мы хотим избежать случайных перезапусков, мы должны позаботиться и о батарее телефона. Самое главное — не перегревать его. Играя в требовательные игры или часами разговаривая с подключенным зарядным устройством, часто повышается температура батареи до такой степени, что смартфон трудно держать в руке.

Перегретый аккумулятор быстро теряет свои параметры, что нарушает правильную работу системы. Чтобы позаботиться о гигиене аккумулятора, помимо его перегрева, мы должны избегать зарядки на солнце, разрядки до нуля и удержания ее под напряжением 100%.

Стоит также обратить внимание на случай, в котором мы храним устройство — в телефоне должно быть достаточно места для эффективного отвода тепла

Телефон перегружен большим количеством открытых программ: аппаратура не выдерживает

Если у вас на телефоне открыто слишком много программ, которые устройство не может обслуживать одновременно, оно будет перезагружаться, чтобы так скажем «сбросить с себя» лишнюю нагрузку. Инстинкт самосохранения есть даже у смартфонов.

От большого количества открытых приложений процессор может перегреться, отсюда тот же перезапуск, чтобы уменьшить температуру.

Что делать в этом случае? Определите для своего телефона то оптимальное количество приложений, с которым он может спокойно работать без последствий в виде перезапуска.

По мере запуска новых программ сокращайте количество открытых программ (закрывайте ненужные). Сделать это очень просто: зажмите кнопку «Меню» внизу и в «Диспетчере задач» смахните вправо или влево окна приложений, которыми вы пока не будете пользоваться. Либо ещё один вариант — купите новый смартфон с более мощной «оперативкой» и процессором.

Закройте все приложения, которыми сейчас не пользуетесь

Окисление контактов

Если вы предельно осторожно и аккуратно пользовались гаджетом, то все равно не застрахованы от окисления контактной базы материнской платы и прочих элементов. Влага может попасть через окружающую среду, резкую смену температуры в качестве конденсата и даже от часто ношения телефона в руках в летнее время

Ладони потеют, пот проникает в швы между крышкой и отверстия динамика/микрофона. Концентрация минимальна, но процесс окисления — долгий процесс.

В первую очередь, почистите контактную площадку на АКБ. Если она и идеальна с виду – это не мешает пройтись по ней острым предметом, но очень аккуратно. Затем следует сушка феном на минимальной мощности, чтобы воздушный поток не испортил внутренние детали. Класть гаджет на батарею категорически не рекомендуется – аппарат просто не создан для работы при такой температуре.

В самых критичных случаях стоит идти к мастеру.

Что делать в первую очередь

Выполнить несколько простых рекомендаций перед тем, как нести телефон в ремонт. Если причина не в повреждении модулей устройства, проблему можно решить самостоятельно даже без опыта в этой сфере. Сделать следующее:

Заменить аккумулятор при его быстрой разрядке или некорректной работе. Иногда можно пользоваться телефоном во время того, когда он стоит на зарядке, этот вариант поможет быть на связи, пока не будет куплена новая батарея.
Сбросить систему до заводских настроек, когда выключение происходит из-за системных сбоев. При серьезном повреждении Андроида провести перепрошивку по инструкции для конкретной модели.
Если при снятии аккумулятора обнаружена влага, высушить телефон правильно. Удалить воду ватной палочкой, оставить аппарат разобранным в теплом месте. Не использовать для ускорения фен и тем более микроволновку – от этого микросхемы плавятся.
Очистить память, следить за тем, чтобы процессор не перегружался.

Чаще всего телефон начинает отключаться после падений или из-за неисправностей системы зарядки и износа аккумуляторной батареи. Когда проблемы более серьезные, лучше отдать аппарат в ремонт, не пытаться что-то перепаивать или переделывать самостоятельно.

Разобраться, из-за чего начинает выключаться и включаться оборудование на Андроиде несложно, если понимать, при каких обстоятельствах начинаются проблемы и что провоцирует их. Небольшие неполадки и перепрошивку системы можно сделать своими силами, замену разъема, контроллера питания и других модулей поручать специалистам.

Повреждение телефона

Неаккуратное обращение, падения и удары приводят к механическим повреждениям платы и других элементов телефона. Это тоже можно проверить. Достаточно сильно погнуть телефон руками. Если после такой процедуры, телефон завис или выключился, значит, причина найдена для решения лучше всего обратится в сервисный центр.

Не исключено, что в аппарате поврежден усилитель мощности, что нередко случается после падения. Такая неисправность приводит к увеличению объема потребляемой энергии, следствием которой является постоянное выключение телефона.

Произвольное включение чаще происходит из-за В«западанияВ» кнопки включения (в основном, в моделях Nokia и Sony Ericsson). Как и в предыдущем случае, причиной поломки может быть механическое повреждение, либо просочившаяся вода. В любом случае, с такой проблемой лучше идти в сервисный центр.

Полезная статья: В«Вред телефона для здоровья доказан! Как избежать негативных последствий?В»

Если у вас не получилось отремонтировать телефон, покупайте новый. Смотрите обзор Samsung Galaxy Note 7