Как посмотреть скрытые файлы в windows 7, 8, 10 и xp?
Содержание:
- Как скрыть/показать директории и файлы в Windows
- Изменение атрибутов
- Решаем проблему со скрытием вирусом файлов на флешке
- Отображаем скрытые папки и файлы с флешки
- Возврат скрытых после действия вируса файлов на флешке
- Как открыть скрытые файлы на Windows 7?
- Открываем скрытые папки на флешке, если их не видно
- Не видны файлы на флешке: что делать
Как скрыть/показать директории и файлы в Windows
Во всех версиях операционной системы за свойства скрытых данных отвечает одно и то же окно настроек. Перед тем, как открыть скрытые папки необходимо изменит в нем настройки. Принципиальная разница только в способах его открытия. Во всех версиях ОС вызов упомянутого окна настроек возможен из окна «Выполнить». Вызвать его можно при помощи комбинации «Win» + «R» (клавиша «Win» с пиктограммой ОС). В XP для этого есть отдельная строка в «Пуск»
В строке ввода нужно напечатать «control folders» и нажать «Enter». Примечательно, что последний запрос сохраняется в строке ввода до нового или до перезапуска системы. То есть таким способом последующий доступ к окну настроек можно осуществлять нажатием всего трех клавиш.
Параметры директорий в Windows XP
В данной версии операционной системы, чтобы попасть в меню настроек, потребуется открыть любую директорию. По нажатию кнопки «Alt»выпадет дополнительное меню. В нем будет раздел «Сервис», он то нас и интересует. В его выпадающем меню есть пункт «Свойства папок», клик по нему вызовет окно параметров.
Нужные опции находятся во вкладке «Вид». В самом низу списка «Дополнительные параметры» будет раздел «Скрытые файлы и папки». В нем два предельно понятных пункта. Отмеченный чекбокс обозначает активную опцию. После выбора нужной достаточно нажать «Применить», затем «ОК». После чего и можно увидеть скрытые папки.
Параметры отображения в Windows 7
Показать скрытые файлы в Windows 7 помогут такие действия и места:
- Упомянутое окно «Выполнить»;
- Панель управления;
- Проводник;
- Строка поиска в меню «Пуск».
В «Панель управления» попадают через «Пуск», там есть отдельная строка. Нужные опции находятся в разделе «Оформление и персонализация». Ближе к концу списка будет категория «Параметры папок». Клик по ее названию и вызовет необходимое окно.
Проводник открывает еще одну легкую возможность вызова окна параметров скрытых папок Windows 7. Для этого достаточно кликнуть по кнопке «Упорядочить», что в правом верхнем углу окна. В выпавшем меню потребуется пункт «Параметры папок и поиска», который и откроет необходимое окно.
В седьмой версии операционной системы существует еще один способ быстрого доступа к настройкам параметров папок. Связан он с тем, что часть функциональных возможностей окна «Выполнить» была реализована в поисковой строке меню «Пуск».
Чтобы открыть упомянутое окно потребуется, собственно, нажать на «Пуск» и в строку поиска ввести «параметры папок» и нажать «Enter». Эта возможность позволяет получать доступ к необходимым на стройкам за несколько секунд.
Параметры папок в Windows 8
В плане вызова панели настроек свойств папок Windows 8 не особо отличается от прочих операционных систем. В «восьмерке» так же можно пользоваться окном проводника, панелью управления или окном «Выполнить». Однако с вызовом последнего есть нюанс.. «Выполнить» можно найти в поиске по приложениям или в меню, появляющемся по нажатии «Win» + «X». Впоследствии программу можно будет закрепить в панели задач.
Есть и свойственный только «восьмерке» способ показа скрытых папок. Потребует открыть директорию и в верхней строке выбрать вкладку «Вид». В правом её части будет пункт «Параметры», нажатие по которому и вызовет необходимые параметры.
Изменение атрибутов
Чтобы спрятанные файлы могли увидеть другие пользователи на других компьютерах, необходимо поменять их свойства. Для этого вам нужно ПКМ кликнуть по нужному объекту, чтобы вызвать контекстное меню, и выбрать пункт «Свойства».
В открывшемся окне нужно убрать галки напротив параметров «Системный» («System») и «Скрытый» («Hide»). Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения, и «Ok», чтобы закрыть окно и отобразить файлы. Таким образом, вы можете отредактировать параметры всех необходимых вам данных.
Однако, если объектов на флешке много, изменять все файлы по очереди будет неудобно и долго.
Решаем проблему со скрытием вирусом файлов на флешке
Скрытие находящихся на флешке файлов — одна из самых безобидных проблем, с которыми сталкиваются жертвы вирусов. Однако в большинстве случаев подобные угрозы продолжают дальше распространяться по ПК в поисках информации, например, платежных данных. Поэтому их требуется как можно скорее обнаружить и удалить
При этом важно сохранить файлы, что мы и попытаемся сделать далее
Шаг 2: Удаление остаточных записей в реестре
Не всегда после полного удаления вируса с ПК программным методом стираются абсолютно все файлы, связанные с ним. Некоторые приложения и утилиты умело маскируются под дружелюбный софт и запускаются каждый раз, как происходит старт операционной системы. Обычно такие записи остаются в реестре, поэтому их нужно удалить, а сделать это можно так:
- Вызовите функцию «Выполнить», зажав комбинацию клавиш Win + R. Затем введите там выражение , нажмите на клавишу Enter или кнопку «ОК».
В редакторе реестра перейдите по пути , где отыщите директорию под названием «Run».
В ней присутствуют ключи программ, которые запускаются автоматически. Найдите там подозрительные или незнакомые записи, кликните по ним ПКМ и выберите «Удалить».
После этого рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Обычно подобные записи, генерируемые вредоносным программным обеспечением, имеют случайное название, состоящее из набора символов, поэтому отыскать его не составит труда. Помимо этого, каждый пользователь знает, что установлено у него на ПК — это тоже поможет найти лишнюю запись.
Шаг 3: Отключение подозрительных служб
Некоторые угрозы оставляют после себя небольшие скрипты, называемые службами. Обычно их обнаруживает антивирус и удачно удаляет, но самые изощренные вирусы могут оставаться на ПК незамеченными. Из-за этого юзеру рекомендуется самостоятельно просмотреть список текущих служб и отыскать там подозрительную утилиту. Удалить ее, скорее всего, не получится, но после отключения она перестанет наносить вред устройству.
- Откройте утилиту «Выполнить» (Win + R). Впишите там и кликните на «ОК».
Переместитесь во вкладку «Службы».
Просмотрите список всех служб, выделите галочками те, которые связаны с вредоносными данными, и отключите их. После этого примените изменения и перезагрузите ПК.
Если вы не уверены в какой-либо из служб, всегда можно найти информацию о ней в интернете, чтобы убедиться в ее причастности к вирусам или безопасности.
Шаг 4: Изменение атрибутов файлов
Если объекты на съемном носителе были поражены вирусом, сейчас они либо удалены, либо имеют присвоенный атрибут, делающий их скрытыми, системными и недоступными для изменения. Поэтому юзеру придется вручную удалить все эти атрибуты, чтобы получить оставшиеся на флешке файлы.
- Откройте «Пуск» и запустите «Командную строку» от имени администратора. Сделать это можно и через «Выполнить», введя там .
В разделе «Этот компьютер» узнайте букву, которая присвоена USB-накопителю. Она пригодится для выполнения дальнейших действий.
В консоли введите , где H — название флешки. Подтвердите выполнение команды, нажав Enter.
После этого остается только подождать завершения операции, об этом свидетельствует появившаяся строка ввода
Теперь важно описать действие каждого аргумента, чтобы у вас не осталось вопросов по использованию рассмотренной команды:
- — буква накопителя, всегда выставляется индивидуально, в соответствии с подключенным устройством;
- — указывает формат всех файлов. По аналогии можно установить, например, ;
- — отвечает за обработку всех файлов и каталогов;
- — обрабатывает все файлы с указанным разрешением; Получается, что /d и /s, установленные вместе, позволяют применить атрибуты ко всем объектам сразу.
- или — добавление или отмена атрибутов;
- — атрибут для скрытия файлов;
- — только чтение;
- — атрибут для присвоения статуса «Системный».
Теперь вы знаете все об основных аргументах команды attrib, что позволит изменять атрибуты файлов и папок напрямую через консоль, экономя свое время и силы.
Шаг 5: Восстановление удаленных данных
Нередки такие случаи, когда после снятия атрибутов пользователь не получает доступ к некоторым файлам, что хранились на флешке до момента действия вируса. Возникновение подобной ситуации означает, что эта информация была удалена антивирусом или самой угрозой. Выходит, что без дополнительного ПО здесь не обойтись — придется применять средство по восстановлению удаленных файлов. При этом каждый такой инструмент работает по своему алгоритму, из-за чего не всегда восстанавливаются все элементы. Детальное руководство по трем способам возвращения файлов ищите в нашем материале, перейдя по указанной далее ссылке.
Подробнее: Инструкция по восстановлению удаленных файлов на флешке
Отображаем скрытые папки и файлы с флешки
1.1.Отображение с Total Commander
Незаменимая программа во многих случаях, скачать ее здесь (32бит) и здесь для 64 битных. Скачали, установили. Дальше запускаем тотал. Наверху в панели нажимаем: «Конфигурация-Настройка»
Слева переходим: «Содержимое панелей» и ставим галочку на: «Показывать скрытые/системные файлы(только для опытных)»
Потом, в левом или правом окошке (как вам удобней) переходим на флешку, допустим это буква «K » как у меня на примере. Выбираем нужный файл, папку, просто выделив ее, далее наверху, на панели нажимаем: «Файл-Изменить атрибуты…» Снимаем галочки: «Архивный, только для чтения, скрытый, системный» :
1.2. Отображение с 7-Zip
Выше уже говорил, что также эти файлы можно увидеть через архиваторы и просто перекинуть себе на компьютер. Просто открываем 7-Zip, переходим на флешку и мы уже видим наши скрытые файлы, которые можно просто «взять» и переместить на жесткий диск компьютера.
1.3. Отображение с WinRar
Я пользуюсь 7-Zip, но смотрю иногда нужно показывать и на примере стандартного архиватора, который идет вместе с виндой. Значит все так же идем на флешку, на примере у меня опять же это буква «К»
открываем ее и хватаем файлы левой кнопкой мыши и переносим на компьютер.
1.4. Отображение с помощью батника
Про батники я вам немного рассказывал здесь и здесь, где я показывал, как писать маленькие шутки-вирусы, называйте их как хотите. Этот батник сработает, так же как и в первом примере с Total Commander. Открываем блокнот. (Стандартный с windows или Notrepad++) Копируем туда код:
attrib -s -h /d /s
Сохранить как…. В конце названия пишем .bat (пример: antivir.bat). Перекидываем наш, только что написанный батник на флэшку. Запускаем прямо там на флешке. Все файлы должны появиться. Появились перекидываем на компьютер.
Хотя этот батник вы можете модернизировать добавив туда несколько строк. Напишем, чтобы батник сделал папки видимыми, потом добавим функцию удаления папки Recycler, где храниться тот самый вирус на флешке, далее удалим файл, который запускает вирус (autorun) и удалим ярлыки. Все это вместиться в четыре маленькие строки. Открываем блокнот и копируем туда:
attrib -s -h /s /d rd RECYCLER /s /q del autorun.* /q del *.lnk /q
Как видите все по-порядку, сначала отобразить скрытые папки, потом удалить Recycler, далее удалить автозапуск и уничтожить ярлыки. Все. Сохранили, перекинули батник на флешку и запустили.
1.5. Отображение посредством командной строки (CMD)
Папки можно также отобразить через командную строку. Запускаем «Выполнить» (Win+R) в строке пишем: CMD и нажимаем «Ок». В открывшемся окошке командной строки пишем:
cd /d x:\
Нажимаем «Enter».(X-буква вашей флешки) Далее пишем:
attrib -s -h /d /s
Снова нажимаем «Enter». Теперь папки должны появиться.
Возврат скрытых после действия вируса файлов на флешке
Некоторые пользователи сталкиваются с неприятной ситуацией: файлы, которые были на флешке, после подключения к компьютеру пропадают. Если пользователь их не стирал самостоятельно, то вывод один – на флешке есть вирус, который не удалил, а только скрыл данные. Информацию можно восстановить несколькими способами.
После обнаружения пропажи информации первым делом нужно настроить в системе отображение скрытых файлов.
- Зайдите в панель управления и выберите режим просмотра «Крупные значки». Откройте «Параметры папок».
- Перейдите на вкладку «Вид». Установите отображение скрытых защищенных файлов и показ скрытых файлов.
Откройте съемный диск и посмотрите, какие данные теперь отображаются на флешке. Вероятнее всего вы увидите ярлыки и неизвестные исполнительные файлы вируса.
После настройки отображения необходимо удалить с флешки вирус, который скрывает данные. Для проверки накопителя используйте установленный антивирус или лечащие утилиты типа Dr. Web CureIT и Kaspersky Virus Removal Tool.
- Запустите чистящую утилиту.
- Проведите сканирование внешних накопителей.
- Удалите обнаруженный вирус.
Провести чистку флешки можно и вручную, удалив с носителя неизвестные файлы с расширением *.exe и ярлыки.
После настройки системы и удаления вируса можно приступать к восстановлению утраченных данных. Обычно вирус просто меняет атрибуты файлов, делая их скрытыми. Ваша задача – восстановить атрибуты к исходному состоянию или вовсе их сбросить, чтобы данные отображались в проводнике Windows. Попробуем восстановить атрибуты через командную строку:
- Запустите командную строку (Win+R – cmd, или в меню «Пуск»).
- Введите букву флешки и команду для снятия атрибутов – «X: attrib -s -h -r -a /s /d *.*» . Вместо «X» вы указываете букву, под которой флеш-накопитель определился на компьютере.
echo Please wait…
attrib -s -h -r -a /s /d
Назовите текстовый документ view и сохраните его с расширением *.bat – получится view.bat. Перенесите полученный файл на съемный диск, с которого пропали данные. Запустите Bat-файл. После изменения атрибутов данные, которые якобы удалил вирус, будут возвращены на съемный диск.
Если у флешки установлена файловая система FAT32, то вирус мог пойти дальше и не просто спрятать данные, а переместить их в скрытый каталог E2E2
1. В таком случае порядок восстановления информации после её потери немного поменяется:
- Откройте командную строку. Введите букву диска с двоеточием – например, «E:».
- Отобразите список файлов и папок на флешке командой dir /x.
- Если в списке есть каталог E2E2
1, выполните команду ren E2E2
После выполнения этих действий на флешке появится папка Folder; в ней будут файлы, которые вам удалось восстановить.
Если после работы с командной строкой данные на флешке восстановить не удалось, то попробуйте найти их через файловые менеджеры. Сначала используйте Total Commander:
- Раскройте меню «Конфигурация» и перейдите в настройки. Откройте вкладку «Содержимое панелей». Установите показ скрытых файлов.
- Откройте через Total Commander флешку. Выделите все каталоги, возле которых стоят восклицательные знаки.
- Раскройте меню «Файл». Выберите пункт «Изменить атрибуты». Снимите все атрибуты, кроме «Архивный», и нажмите «ОК».
Если Total Commander не помогает, используйте для изменения атрибутов программу Far Manager. У неё не такой удобный интерфейс, но свои функции она выполняет исправно:
- Запустите файловый менеджер. Нажмите Alt+F1 и откройте съемный диск.
- Выделите первый файл и нажмите Insert. Все данные будут выделены желтым цветом.
- Нажмите F4 и уберите отметки напротив пунктов «Hidder», «System» и «Read Only». Чекбоксы должны быть пустыми.
После отключения лишних атрибутов данные в окне файлового менеджера поменяют цвет с темно-синего на белый. Это значит, что файлы больше не скрыты, и вы можете открыть их на флешке.
Так как проблема пропажи файлов после действия вируса достаточно распространена среди пользователей, есть специальный софт, позволяющий быстро восстановить информацию.
USB Hidden Recovery, LimFlashFix и другие подобные утилиты работают по одному принципу. Вам нужно:
- Запустить программу.
- Выбрать флешку и нажать кнопку «Восстановить» или «Исправить».
Остальную работу утилита выполнит за вас, изменив атрибуты файлов и сделав их снова видимыми через проводник Windows.
Есть и другие способы восстановления. Если Вы хотите их попробовать, то следующее видео для Вас:
Как открыть скрытые файлы на Windows 7?
-
Нажмите Win+R, напишите control folders и нажмите Энтер.
- Откройте вкладку «Вид», прокрутите ползунок вниз и поставьте галку в пункте «Показывать…».
- Щелкните «Применить», чтобы сохранить изменения.
Готово.
Если необходимо отключить их отображение, то в том же окне поставьте галку в пункте «Не показывать…».
Второй способ:
- Перейдите в Пуск, откройте «Панель управления» и щелкните на ярлык «Параметры папок».
- Выберите раздел «Вид», прокрутите ползунок вниз и активируйте пункт «Показывать…».
- Сохраните изменения, нажав «Применить».
И третий способ:
- Откройте какую угодно папку.
- Щелкните кнопку Alt – появится вот такое меню.
- Щелкните на пункты Сервис – Параметры папок.
- Откроется знакомое окошко: чтобы включить показ скрытых файлов, перейдите на вкладку «Вид» и поставьте галку в пункте «Показывать…».
Как видите – ничего сложного тут нет. Выбирайте любой способ, какой больше подходит, и пользуйтесь ним в нужное время.
Когда вы включите просмотр скрытых файлов в Windows 7 любым из вышеописанных способов, они будут видны везде. В том числе и на флешке. Достаточно лишь подключить ее к ПК или ноутбуку – и вы увидите спрятанные папки (при условии, что они там есть). То же касается и внешнего HDD-диска.
С «семеркой» разобрались, теперь перейдем к «восьмерке».
Открываем скрытые папки на флешке, если их не видно
Скрытыми называются файлы и папки, которые не отображаются на жёстком диске или флешке при просмотре через файловый менеджер. Чаще всего ими бывают системные файлы, которые нужны для стабильной работы операционной системы.
Однако бывают случаи, когда для папки случайно присваивается атрибут «Скрытый». В качестве примера решения данной проблемы, попробуем открыть скрытые папки на флешке несколькими способами.
Изменение свойств отображения
Самый известный, но не всегда эффективный способ заключается в изменении режима просмотра. Он срабатывает, если пользователь случайно скрыл какие-то файлы. Для их отображения необходимо:
- Открыть папку «Мой компьютер» и выделить щелчком диск с именем флешки;
- Выполнить команду меню «Сервис» -> «Свойства папки»;
- На вкладке «Вид» снять флажок «Скрывать защищенные системные файлы» и установить «Показывать скрытые файлы и папки»;
- Нажать «Применить» и «ОК».
Сторонние программы
Если первый способ не помогает, можно изменить атрибуты флеш-накопителя в окне файловых менеджеров: Total Commander, Windows Commander или Far Manager. Для этого:
- Открыть файловый менеджер, установленный на компьютере (например, Total Commander);
- В меню «Конфигурация» -> «Настройка» -> вкладка «Содержимое панелей» установить флажок у «Показывать скрытые/системные файлы»;
- Открыть флешку, выделить скрытые файлы и папки;
- В меню «Файл» выбрать «Изменить атрибуты», убрать галочки «Скрытый».
Командная строка
В случае если флешка содержит скрытые папки с недопустимыми в операционной системе Windows именами (например «12//~1»), а в них помещаются настоящие папки, в результате чего флешка выглядит пустой (такое иногда случается после сбоев программного обеспечения), файловый менеджер отобразить такие папки не сможет. В этом случае понадобится использовать командную строку:
- Нажать «Win+R» (откроется окно «Запуск программы»);
- Набрать CMD и нажать «Enter»;
- В появившемся приглашении командной строки набрать «Dir h: /x», где h — имя флешки, /x – ключ для отображения всех файлов;
- Найти в открывшемся списке имя папки с недопустимыми символами;
- Переименовать папку, набрав в командной строке: «Ren старое_имя новое_имя»;
- Скопировать файлы с флешки на компьютер.
Использование архиватора
Ещё одна возможность открыть скрытые папки на флеш-накопителе – заархивировать их или открыть диск с помощью архиватора:
- «Пуск» – > «Все программы» -> «WinRar»;
- Открыть в окне архиватора флешку (содержимое отобразится);
- Переместить мышкой файлы в новую папку на жёстком диске.
Создание пакетного файла
Для открытия папок на флешке можно создать специальную небольшую программу. Для этого понадобится:
- Открыть флешку, щёлкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Создать» -> «Текстовый документ»;
- Набрать в нём строку «attrib -s -h -r -a *.* /s /d» (без кавычек) и сохранить изменения;
- В файловом менеджере изменить расширение на .bat;
- Запустить файл двойным щелчком.
Не видны файлы на флешке: что делать
Причины возникновения такой проблемы могут быть самые разные:
- сбой в работе операционной системы;
- заражение вирусом;
- неправильное использование;
- файлы записаны с ошибкой.
Рассмотрим способы устранения таких причин.
Причина 1: Заражение вирусом
Довольно популярной проблемой, из-за которой на флешке не видны файлы, может быть заражение таковой вирусами. Поэтому подключать USB-носитель нужно только к компьютерам с установленной антивирусной программой. Иначе вирус будет передаваться от флешки к компьютеру или наоборот.
Наличие антивируса – залог успеха в лечении вашей флешки в случае если на ней не отображается информация. Антивирусные программы бывают платные и бесплатные, для домашнего пользования
Поэтому важно, чтобы эта программа была установлена
По умолчанию большинство антивирусников автоматически проверяют флеш-носитель при его подключении. Но если антивирусная программа не настроена, Вы можете сделать это вручную. Для этого выполните ряд простых действий:
- Откройте «Этот компьютер».
- Правой клавишей мышки щелкнете на ярлык флешки.
- В выпадающем меню есть пункт от антивирусной программы, который вам нужно выполнить. Например, если установлен антивирус Касперского, то в выпадающем меню будет находиться пункт «Проверить на вирусы», как это показано на фото ниже. Нажмите на него.
Если установлен Avast, то выберете пункт «Сканировать F:\».
Таким образом, Вы не только проверите, но и при возможности вылечите от вирусов свою флешку.
Причина 2: Наличие ошибок
Проблема, из-за которой информация стала невидимой, может указывать на наличии вирусов на накопителе.
Если после проверки на содержание скрытых файлов, с флешки все равно не отображается содержимое, то нужно сделать проверку на наличие возможных ошибок. Для этого существую специальные утилиты, но можно воспользоваться обычным способом, который предоставляется ОС Windows.
- Зайдите в «Этот компьютер» (или «Мой компьютер», если у Вас более старая версия Виндовс).
- Кликните курсором мышки на ярлыке флешки и щелкните по ней правой клавишей.
- В появившемся меню выберете пункт «Свойства».
Далее зайдите на вкладку «Сервис».В верхнем разделе «Проверка диска» нажмите на пункт «Выполнить проверку».
Появляется диалоговое окно, в котором включите все параметры проверки диска:
- «Автоматически исправлять системные ошибки»;
- «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора».
Нажмите на «Запуск».
По завершению появится сообщение о том, что устройство успешно проверено. Если на флешке были выявлены ошибки, то на ней появляется дополнительная папка с файлами типа «file0000.chk»
Причина 3: Скрытые файлы
Если ваш USB-накопитель не показывает файлы и папки, то первым делом включите в свойствах проводника отображение скрытых файлов. Делается это следующим образом:
- Зайдите в «Панель управления» на компьютере.
- Выберете тему «Оформление и персонализация».
- Далее зайдите в раздел «Параметры папок» пункт «Показ скрытых файлов и папок».
Откроется окно «Параметры папок». Зайдите на закладку «Вид» и поставьте галочку возле пункта «Показывать скрытые папки и файлы».
Нажмите на кнопку «Применить». Процесс не всегда происходит быстро, нужно подождать.
Зайдите на Вашу флешку. Если файлы были скрыты, то они должны отобразиться.
Теперь нужно убрать с них атрибут «Скрытый». Нажмите правой кнопкой мыши на файл или папку.
В выпадающем окне с меню выберите пункт «Свойства».
Во вновь появившемся окне этого пункта, в разделе «Атрибуты» уберите флажок возле поля «Скрытый».
Теперь все скрытые файлы станут видимыми на любой операционной системе.
Как видите, такие простые способы помогут быстро вернуть к жизни ваш USB-накопитель.
Но бывают случаи, когда флешку вернуть к жизни поможет только форматирование. Выполнить данную процедуру на низком уровне Вам поможет наша инструкция.
Урок: Как выполнить низкоуровневое форматирование флешки
Поэтому, чтобы не допустить потери ваших файлов, соблюдайте простые правила пользования:
- на компьютере должна быть установлена антивирусная программа;
- нужно правильно отключать USB–носитель, через «Безопасное извлечение устройства»;
- старайтесь не использовать флешку на разных операционных системах;
- делайте периодически копию важных файлов на другие источники.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.