Как восстановить скайп если он пропал. восстановление работоспособности skype

Восстановление Skype

Существует несколько вариантов того, как восстановить работу скайпа, если он перестал работать после обновления системы или был удален с ноутбука. Первоначально следует попробовать откатить систему к состоянию до обновления, как правило, удается восстановить работоспособность тех программ, которые перестали работать после вмешательства в работу ОС. Сделать это можно в том, случае если система самостоятельно создала точку восстановления или же пользователь сделал это вручную. Сделать это можно через Пуск-Все программы-Стандартные-Восстановление системы.

Еще один способ восстановить работоспособность скайпа, если он перестал запускаться, удалить файл «shared.xml». Для этого на диске С: нужно зайти в папку, которая называется так же, как имя пользователя системы. Дальше проходим по пути: Application Data – Support – Roaming. В последней папке можно искать файл. Следует знать, что иногда эти папки скрыты, а значит предварительно придется настроить видимость скрытых папок, а также названия могут отличаться в зависимости от установленной ОС. Если найти файл не получается, то просто забиваем его название в поиск и смотрим на результат. После удаления этого файла и перезагрузки системы скайп обычно начинает работать.

Если данный способ не помог, то программу необходимо переустановить. Делается это совершенно бесплатно, и скачать файл для установки лучше всего с официального сайта. Это гарантия того, что с установочным файлом не скачаются вирусы, здесь можно найти самую актуальную версию софта и восстановить учетную запись с контактами и перепиской реально исключительно на сайте (переписка будет восстановлена при условии, что с ноутбука не были удалены все файлы, связанные со Skype).

Skype на русском языке

Скачайте и установите эту программу, и вы получите решение, которое сразу готово к работе. Для связи и отправки сообщений все уже настроено, выбрано и подключено. Вам остается только проверить возможности начальной конфигурации и активировать платные дополнения (если в них есть необходимость).

Скачать Скайп бесплатно на русском языке можно на ПК, ноутбуки, планшеты или смартфоны под управлением всех популярных ОС, в том числе для мобильных устройств (iOS, Android, Linux, Windows). Установка программы возможна даже на Smart TV для общения на большом экране. Независимо от выбора платформы, интерфейс остается неизменным. Аналогичны и все действия по установке и настройке приложения в выбранной ОС.

Интерфейс программы прост и интуитивно понятен. Разобраться с настройками — дело двух минут. После этого вам открыты все возможности работы с почтой, файлами, голосовой и видеосвязью, текстовыми сообщениями. Чтобы скачать Skype, выбирайте ссылку на приложение, устанавливайте программу и общайтесь без каких-либо ограничений.

Функции и возможности

	Бесплатные звонки по всему миру другим пользователям
	Низкие тарифы на звонки на мобильные и стационарные телефоны
	Бесплатное общение по голосовой связи большой группы людей (до 25 человек)
	Вам звонят на обычный телефонный номер, а вы принимаете звонки в программе, в любом месте
	Настройка переадресации звонков, поступающих в приложение, на любой телефон
	Видеосвязь между двумя абонентами
	Используйте для отправки сообщений и общения в чате по всему миру
	Запись сообщений в голосовой почте
	Возможность отправки файлов любого размера, фото и видео
	Демонстрация экрана своего компьютера человеку, с которым вы общаетесь

Возможности последней версии 8

• Общение между пользователями сервиса. Используйте голосовые и видеозвонки без каких-либо ограничений по продолжительности или расстоянию, скорости передачи или объему трафика.
• Связь со стационарными и мобильными телефонами. Звоните по выгодным тарифам на любые номера, во все страны мира.
• Видеосвязь высокого разрешения
• Передача текстовых сообщений. Отправляйте информацию одному или сразу нескольким пользователям сервиса.
• Демонстрация видео и графических материалов на экране. Используйте эту функцию для презентаций с передачей информации на одно или группу устройств.
• Отправка файлов. Передавайте текстовые материалы, видеоролики и изображения, не прерывая общение.
• Возможность записать и сохранить важные звонки;

В сервисе также предусмотрена переадресация звонков, идентификация абонентов, видеопочта и другие возможности, в том числе платные. Большинство функций сразу активированы после установки приложения, а для звонков и отправки сообщений вам достаточно подключиться к интернету. Общайтесь через наушники с микрофоном, используйте встроенные возможности ноутбука, планшета или смартфона.

Как установить Skype на Компьютер подробная инструкция

• На нашем сайте, нажмите синюю кнопку Cкачать Skype;
• Запустите установочный файл Setup;
• Откроется окно установки, жмите кнопку запустить и дождитесь, пока программа установится на Ваш компьютер;
• Запустите установленную программу;
• Для авторизации в программе введите свой логин в Скайп или адрес электронной почты;
• Готово! Можете пользоваться приложением на своём компьютере.

Подробная инструкция по скачиванию приложения на телефон

• В зависимости от платформы на которой работает Ваш телефон, в поисковой строке Google Play (Android) или AppStore (iPhone);
• Установите приложение на Ваш мобильный телефон;
• Откройте приложение;
• Авторизуйтесь по логину, номеру телефона или по адресу электронной почты;
• Введите Ваш пароль;
• Выберите светлую или тёмную тему для рабочего стола;
• Синхронизируйте контакты;
• Начните общение.

Как восстановить пароль от Скайпа через почту

Подчеркнем еще раз: чтобы восстановить пароль в Скайп, почта должна быть именно та, на которую ты регистрировал свой профиль в мессенджере.

1. На указанный адрес придет инструкция. Действовать нужно оперативно, поскольку в твоем распоряжении будет только 6 часов (спасибо, что хоть не минут) с момента получения письма для внесения изменений в Скайп.
2. Проверь почту – письмо должно быть от тех.поддержки Skype. Бывает, что подобные месседжи попадают в Спам, поэтому если ты не видишь никакого письма – проверь там.
3. Внутри послания – код и ссылка, кликнув по которой ты попадешь сразу на страницу смены пароля. Код надо будет вписать (или скопировать-вставить) в нужное поле.
4. Дальше всё очень просто. Теперь главное – запомнить, а еще лучше зафиксировать новую информацию в каком-нибудь файле для подстраховки.

Как провести резервное копирование?

Если ты хочешь обезопасить себя от подобных казусов в дальнейшем, то тебе необходимо научиться делать резервные копии нужной информации. Кстати, это очень просто:

Зайди в Скайп и открой раздел «Контакты».

Найди функцию «Дополнительно» и кликни по ней.

Нажми на пункт «Сделать резервные копии списка контактов».

Следуя подсказкам приложения, создайте папку с данными и запомните её имя — возможно, со временем она тебе пригодится.

Итак, теперь тебе известно всё, что может помочь восстановить список контактов в Скайпе после изменения учетной записи. Не забывай создавать резервные копии и тогда твои адреса никогда не потеряются!
А теперь пошаговая видео инструкция:

Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

Для начала пробуем обновить Internet Explorer, Adobe Flash Player и Microsoft .NET Framework до последних версий. Если это не помогает, читайте инструкцию ниже.

Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…
2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт «выход».  
3. Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: «%AppData%\Skype» без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:Windows XP: C:\Documents and Settings\\Application Data\Skype\Windows 7: C:\Documents and Settings\\AppData\Roaming\Skype\  
4. Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».
5. Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 
6. Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
7. Удалите Скайп.
8. Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки «%AppData%\Skype», предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
9. Установите Скайп снова.
10. Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
11. Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

Что делать, если вышеописанный способ не помог?

Revo Uninstaller

• Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
• Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
• Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

• Откройте снова папку «%AppData%\Skype», как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
• После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
• Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3. Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype.
Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.4. Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой.
Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт «Свойства» где нужно открыть вкладку «Совместимость»,
и поставить галочку на пункте «Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой: rm ~/.Skype/shared.xml В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:1. Закрываем скайп.2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки — нажать Ctrl+H в проводнике)3. Находим и удаляем файлик shared.xml4. Затем запускаем Skype P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

Как войти на свою страницу в Скайп?

Вход в «Мою страницу Skype» можно выполнить через браузер или приложение для ПК.

Вход в Скайп через браузер

Чтобы войти в личный кабинет сервиса нужно:

Этот способ входа в профиль Скайп удобен, позволяет пользователю не быть привязанным к конкретному устройству, ведь браузер есть на любом смартфоне или компьютере. Существует способ входа в личный кабинет Skype путем скачивания десктопной версии сервиса и непосредственной работы в ней.

Вход в Скайп через программу для ПК

Существует множество версий Skype, которые работают в разных операционных системах, поэтому скачать его могут пользователи как Windows, так и Mac.

После скачивания и установки Скайп на компьютер нужно открыть сервис и войти в аккаунт так же,как при открытии профиля в браузере.

Почему не получается войти в персональную учетную запись Skype?

Есть несколько основных причин, из-за которых не удается выполнить вход в свой аккаунт Skype:

• медленное интернет соединение;
• неверно введенные логин или пароль пользователя;
• низкая скорость работы устройства;
• проблемы в приложении из-за перегрузки серверов;
• Skype был установлен неверно;
• сервис требует выполнить обновление до новой версии;
• антивирус может блокировать мессенджер;

Чтобы решить последнюю проблему, необязательно удалять антивирус, а достаточно добавить Skype в перечень разрешенных программ. Для этого нужно выполнить указанные ниже действия:

1. Нажать сочетание клавиш «Win+R» и ввести команду «gpedit.msc» после чего нажать кнопку «Ок».
2. В появившемся окне нажать кнопку «Административные шаблоны», после чего выбрать пункт «Система».
3. В новом окне выбрать пункт из списка «Не запускать указанные приложения Windows».
4. В «Параметрах» нажать на кнопку «Показать», расположенную напротив фразы «Список запрещенных программ».
5. Если в списке есть надпись «Skype.exe» то необходимо вернуться к предыдущему окну и выбрать строку «Отключить».

Проблема в работе Скайпа и ее решение

Во время работы мессенджера могут случаться сбои, решить которые можно следующим образом:

1. Сочетанием клавиш «Win+R» открыть окно, в поле которого ввести строку «%APPDATA%\Skype» и нажать клавишу «Enter».
2. В списке открывшихся файлов нужно удалить Shared.xml.
3. После перезагрузки компьютера программное обеспечение Skype должно работать корректно. Если сбои вновь появятся, следует переустановить мессенджер с официального сайта компании.

Отключаем обновление скайпа

Официально отключить обновление скайпа нельзя, с приходом 8-й версии данную функцию разработчики посчитали ненужной. Но несмотря на это, пользователи все же смогли найти лазейку и отключить обновления.

Сделать это можно как для версии из магазина Microsoft Store, так и для версии с официального сайта. Давайте рассмотрим более подробно оба случая.

Для версии из официального сайта

Для того, чтобы отключить обновления для данной версии, нам потребуется зайти в специальную папку с содержимым программы. Но для начала необходимо включить отображение скрытых папок и файлов. Чтобы это сделать, откроем любую папку на компьютере и в разделе «Вид» отметим пункт «Скрытые элементы».

Теперь можно воспользоваться инструкцией для отключения обновлений:

1. Снова открываем папку и вводим в строку запроса следующий путь: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Skype for Desktop, где User – это имя пользователя ПК.

1. После этого мы попадаем в папку, в которой нам нужно удалить файл под названием . Далее создаем текстовый файл с таким же названием. Для этого кликаем по пустому полю и выбираем «Создать» — «Текстовый документ».

1. В результате у нас появляется новый файл с названием skype-setup. Открываем его и записываем туда любые символы. Затем в верхней части нажимаем на кнопку «Файл» и выбираем «Сохранить как…».

1. Вводим названием с расширением .exe и сохраняем изменения.

1. Затем переходим в свойства созданного файла.

1. В завершении отмечаем пункт «Только чтение» и нажимаем «ОК».

Таким образом обновления скайпа больше не будут устанавливаться автоматически. Если вы захотите вернуть изначальное состояние, просто удалите созданный файл.

Для версии из Microsoft Store

Данный способ подойдет для тех, кто устанавливал скайп через магазин Microsoft Store. Чтобы отключить для него обновления, воспользуемся следующей инструкцией:

1. Открываем меню «Пуск» и вводим запрос «Microsoft Store» – открываем первый появившийся запрос.

1. В запущенной программе кликаем по кнопке в виде троеточия и открываем «Настройки».

1. Затем в пункте «Обновлять приложения автоматически» переводим ползунок в режим «Выкл.».

На Android

Обновления приложений на платформе Android выполняется через официальный магазин Google Play, поэтому выключать автоматическое обновление мы будем там.

1. Открываем Google Play и в левой части переходим в раздел «Настройки».

1. Далее в пункте «Автообновление приложений» выбираем «Никогда».

Вход через логин и пароль — выдается ошибка

Самые частые:

• регистрационные данные не распознаны. На всякий случай проверьте, что логин и пароль вы записали правильно. Учетку на пк проверить не трудно – наберите в командной строке %appdata%\Microsoft\, найдите папку скайп и папку с вашей базой контактов. Она называется по имени вашей учетной записи. Если не помогло, переустановите скайп, только прежде скачайте самую последнюю версию с официальной веб страницы;
• комбинация логина и пароля не распознана. Пути решения такие же, как в предыдущей;
• много неудачных попыток подключения. Просто подождите немного, минут пять;
• «Интернет устал и уснул» или что-то подобное. Проверьте ваше подключение к сети.

Вот мы все говорим об утерянном пароле, регистрации и ошибках, а некоторые задумываются: где же этот самый пароль взять?

Где взять пароль

Ответ прост: придумать. Вы можете воспользоваться специальными генераторами, написать рандомную последовательность (и хранить ее в закрытой папке) или придумать какое-то слово. Этому посвящена отдельная статья на сайте.

Но если пароль не подошел, его необходимо поменять.

Как сбросить пароль

Все очень просто, вам даже не придется что-то искать, все уже сделано за вас. На официальном сайте скайп в настройках найдите «изменить пароль». После восстановления, залогиньтесь, в форму введите свой новый пароль, повторите его, для подтверждения введите старый.

Ну а если забыл…

Почему исчез Skype с рабочего стола?

В зависимости от установленной операционной системы, причин может быть несколько:

1. Скайп самостоятельно обновился до новой версии, в связи с чем старый ярлык пропал с рабочего стола;
2. Старая версия автоматически была удалена на Windows 10, поскольку для этой операционной системы предусмотрено отдельное приложение Skype, которое можно бесплатно скачать через Microsoft Store;
3. На компьютере обнаружена вирусная угроза, из-за которой программы могут работать некорректно;
4. Пользователь сам случайно удалил Скайп со своего ПК.

Самый распространенный случай — автоматическое обновление Скайп. Если он пропал из панели задач, не стоит сильно беспокоиться. Все данные Skype по-прежнему находятся на компьютере, и ярлык можно вернуть на место ручным способом.

Если же пользователь не может обнаружить программные компоненты ни в одной из папок, возможно, Skype был случайно удален владельцем ПК или другим пользователем, имеющим доступ к операционной системе.

Как проверить наличие Skype на ПК?

В первую очередь, следует проверить наличие программных компонентов на ПК. Сделать это можно двумя способами.

Способ 1. Открыть меню «Пуск» и в перечне программ найти Skype. Если значок отображается, значит все в порядке, Скайп по-прежнему установлен на операционной системе.

Способ 2. Открыть меню «Пуск» и перейти в раздел «Параметры».

Затем перейти в раздел «Приложения», где находятся все активные программные компоненты.

В разделе «Приложения и возможности» найти значок Skype. Если он там есть, значит, повода для беспокойства нет.

Пропал Скайп — что делать?

После удаления ярлыка с панели задач, важно понять, как правильно восстановить Скайп. Рассмотрим пошагово несколько вариантов восстановления для разных ситуаций

Вариант 1. Skype есть в списке приложений.

В этом случае вернуть ярлык на рабочий стол проще всего. Пользователю нужно открыть меню «Пуск», найти значок программы и кликнуть по нему правой кнопкой мыши. В появившемся окне выбрать пункт «Дополнительно» и далее — «Закрепить на панели задач».

Ярлык Skype вновь появится на панели задач.

Вариант 2. Программные компоненты были полностью удалены с ПК.

Здесь важно разобраться, что стало причиной удаления. Рекомендуется проверить компьютер на наличие вирусов через установленный Антивирус или «Центр безопасности Windows» прежде, чем совершать дальнейшие действия

Найти его можно в разделе «Параметры», пункт «Обновление и безопасность».

Если у пользователя стоит OC Windows 10, следует открыть стартовую панель в меню «Пуск» и посмотреть, не появился ли там Skype в виде приложения. Часто операционная система автоматически стирает старую версию Скайп и устанавливает новую из Microsoft Store. В этом случае пользователь может продолжить использование Skype в новом виде.

Заново установить привычную версию Скайпа можно через сайт Skype Messengers. На главной странице находится установочный файл exe, который подойдет для любой ОС Windows. Для начала установки следует кликнуть по файлу и дождаться окончания загрузки. Далее перейти в корневую папку и запустить файл для инсталляции.

По завершению установки следует запустить программу и выполнить вход в систему по логину и паролю.

Откат системы

Эта штука актуальна для Windows 10. Именно там Скайп встроен в ОС. И так просто его не удалить. Поэтому в данном случае придется откатить операционную систему. Вместе с ней откатится и версия мессенджера. Вот соответствующая инструкция.

1. Нажимаем на клавиатуре Win + I и в появившемся окне переходим в раздел «Обновление и безопасность».
2. Затем перемещаемся в пункт «Восстановление» и в блоке «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажимаем на кнопку «Начать».
3. Далее просто следуем инструкциям мастера.

Во время проведения данной процедуры компьютер перезагрузится. После восстановления вы получите практически чистую систему со старой версией Скайпа на борту. В принципе, цель достигнута. Осталось только запретить мессенджеру обновляться.

Учтите, что при таком сценарии отката вы потеряете практически все ранее установленные программы. Пользовательские файлы тоже могут бесследно исчезнуть. Так что будьте готовы к такому сценарию развития событий.

Установка старой версии на Андроид

ВНИМАНИЕ! Как и в случае с компьютерной версией Скайпа, установка классического издания на Андроид-устройстве может быть недоступна в связи с возможным отключением данной версии разработчиками мессенджера. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Старые вариации мессенджера отсутствуют в Google Play

Поэтому для установки потребуется переходить по сторонним сайтам и из них качать приложение. В таком случае никто не может гарантировать безопасность вашего устройства при установке. Дважды подумайте, прежде чем решитесь на этот шаг!

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Старые вариации мессенджера отсутствуют в Google Play. Поэтому для установки потребуется переходить по сторонним сайтам и из них качать приложение. В таком случае никто не может гарантировать безопасность вашего устройства при установке. Дважды подумайте, прежде чем решитесь на этот шаг!

Чтобы попробовать переустановить Skype на Андроид, начните с удаления приложения через Google Play. Далее скачайте файл с нужной вам версией приложения через сайт, на котором размещены различные издания мессенджера. В данном случае мы не будем рекомендовать какой-то конкретный сайт.

Перед установкой войдите в настройки устройства и в разделе «Безопасность» разрешите установку приложений из неизвестных источников. Раздел «Безопасность» может иметь другое название, например, «Экран блокировки и защита».

Запустите установочный файл и установите старый вариант Skype. После этого отметите разрешение на установку приложений из неизвестных источников.

Исчезли контакты: как восстановить адреса в Skype?

Самой распространённой причиной этой неприятности бывает обновление программы Скайп, и восстановить утерянные адреса довольно просто если, конечно, ты настроил в заранее, ещё до обновления, резервное копирование адресов.

Если ты заранее позаботился о сохранении своих адресов в Скайпе и провёл резервное копирование, то тебе совершенно не о чем беспокоиться — с помощью нашей инструкции ты восстановишь их буквально за пару кликов!

Зайди в Skype и найди там раздел «Контакты».

• Кликни по функции «Дополнительно».
• А теперь просто нажми на надпись «Восстановить список контактов из резервного файла».
• Перед тобой появится окошко с перечнем файлов, из которых потребуется выбрать один, тот самый, в который ты ранее создал специально для копий. Он сохраняется в формате .vcf.

Когда нужный файл найден, просто нажми на «Открыть» и все утерянные адреса вновь появятся на твоём устройстве.

Если ты не знаешь, как проводить резервное копирование, то далее в нашей статье этот процесс описан подробно.

Как восстановить контакты в Скайпе после обновления, если не было резервных копий

Если ты в своё время не догадался или не успел сделать резервного копировпния то восстановить утерянное будет гораздо сложнее. Для начала, попробуй вот такой способ:

• Закрой все вкладки Скайпа.
• С помощью сочетанич клавиш Win+R вызови командную строку и введите в неё следующие символы: %appdata% . После этого кликни по «Ок».

Перед тобой будет открыто хранилище с данными различных программ. Тебе следует найти папку «Skype» и переименовать её, например, добавив к имени дополнительные символы: SkypeADG

Теперь покинь хранилище и вновь открой Скайп. Возможно, все утерянные данные вновь окажутся на своих местах.

Если так и произошло, вновь открой хранилище файлов описанным выше способом и из старой папки, которую ты ранее переименовал, перемести все важные данные в новую, только что появившуюся с именем Skype.

Если же ничего не произошло, то вернись в хранилище файлов и

а) удали новую папку,

б) переименуй старую обратно как было.

Программа есть, но не работает…

Если Скайп не работает по неизвестным для вас причинам, попробуйте обновить ваш интернет-браузер до последней версии.

Скайп связан с настройками и состоянием «родного» для ОС Windows браузера Internet Explorer, поэтому его версию не помешает обновить и сбросить его настройки.

Это не помогает? Тогда действуйте так:

1 способ

Убедитесь, что программа не «зависла» на запуске. Для этого:

1.Зайдите в «Диспетчер задач», нажав сочетание «Ctrl», «Alt», «Del», далее — «Запустить диспетчер задач» или клацнув правой кнопкой по самой нижней строчке на вашем экране (куда сворачиваются открытые программы и файлы) и выбрав команду «Запустить диспетчер задач».

2.Поищите на второй вкладке «Процессы» строчку «Skype…».

3.Если нашли — программа запущена, но с ошибками. Нужно завершить этот неверный процесс, выделив ее и нажав «Завершить…».

4.В новом окне опять нажмите «Завершить процесс» для подтверждения действия.

2 способ

1.Выйдите полностью из Скайпа, если выход еще не был выполнен: в трее внизу, возле часов отыщите значок Скайпа (если не все значки отображаются, нажмите на стрелочку, чтобы списочек раскрылся), нажмите правой кнопкой по нему и выберите «Выход».

Свернутый Skype может отображаться в трее как зеленая галочка или в виде голубого символа с буквой «S».

2.Войдите в «Пуск».

3.В поисковой строке введите «%AppData%\Skype», чтобы найти папку с вашими личными данными.

4.Перейдите в найденную папку, кликнув по результату поиска.

5.Находясь в найденной папке, нажмите на меню «Сервис» («Упорядочить») и выберите «Параметры папок…» («Свойства папки»). Названия могут быть разными в разных операционных системах.

6.Перейдите на вкладку «Вид» в открывшемся окне.

7.Найдите в конце списка строчку «Показывать скрытые файлы, папки…» и поставьте там галочку.

8.Нажмите «Применить», затем – «Ок».

9.Найдите в открытой папке файл «shared.xml» и удалите его.

10.Попробуйте опять запустить программу. Если она и после этого не заработала, нужно будет удалить Скайп. Но сначала лучше скопировать содержимое папки, в которой вы удаляли файл, в другое место. Это требуется для того, чтобы после возобновления работоспособности мессенджера восстановить сообщения в Скайпе (переписку).

11.Удалите программу: зайдите в «Пуск» – «Панель управления» – «Программы» – «Удаление программ», найдите строчку с программой, выделите ее и нажмите «Удалить».

12.Опять установите Скайп, скачав новую версию с сайта.

13.Перенесите предварительно скопированное в папку, вновь созданную программой (найти ее можно так же, как описано в пунктах №№ 2-3 настоящей инструкции).

14.Теперь все должно работать!

Не устанавливается скайп на Windows 7

Наверняка несколько из этих советов должны вам помочь. Если после использования всех способов скайп всё равно не устанавливается, то проверьте установку других программ. Возможно проблема на уровне всей системы и конкретно скайп тут ни при чём.

Перед использованием всех способов рекомендую отключить антивирус и Firewall. Возможно именно они мешают процессу установки.

Смена языка.

Скачайте последнюю версию скайп и при установке выберите английский язык. Затем в настройках его можно будет поменять на русский.

Использование учётной записи администратора

Зайдите от имени администратора и попробуйте запустить установку заново. Актуально если на компьютере несколько пользователей.

Использование другого файла

Если проблема в файле, то данный способ может помочь. Перейдите в папку по адресу:

C:\Users\(ваш пользователь)\AppData\Local\Temp

Последняя версия IE

Как ни странно, но существуют зависимости скайпа от настроек этого браузера. Скачайте файлы последней версии Internet Explorer.

Использование бесплатного твикера

Возможно вы или кто-то другой занимались оптимизацией системы и затронули некоторые функции по умолчанию, которые были нужны для Skype. Необходимо скачать твикер (программа для изменения системы), который отключает слежение за пользователем и убрать там все галочки. Это приведет все функции в значение по умолчанию.

Затем можно вернуть всё обратно, если данный способ помог решить проблему.

Исправление ошибок в реестре

Это можно сделать с помощью бесплатной программы Ccleaner. Скачайте её и установите. После запуска перейдите во вкладку реестра, отметьте все пункты и проведите поиск проблем с исправлениями до тех пор, пока не будут исправлены все проблемы.

Загрузка Skype

Помимо простой беседы, программный продукт часто используется в рабочих целях, для деловой переписки и обмена электронными документами. Вайбер, ТамТам, WhatsApp и прочие мобильные мессенджеры не слишком удобны для этих целей. Скачать программу Скайп бесплатно можно по данной ссылке.

Потребуется выбрать версию программы для используемой ОС, а затем выполнить загрузку и инсталляцию. На любом девайсе авторизация в Скайпе осуществляется по логину и паролю. Способы загрузить программный продукт для мобильных устройств.

• Скачать из Play Market или AppStore. Skype для смартфонов iPhone доступен в Apple Store. Для гаджетов на ОС Android приложение находится в магазине Play Market.
• Загрузить отдельный APK-файл. На Android-устройство скачивается файл в формате APK и выполняется ручная установка. Найти установочный файл можно из проверенного интернет-источника или на торрент-трекере.

Skype постоянно обновляется разработчиком. В 2019-м году была выпущена новая версия, с незначительными исправлениями и дополнениями. С каждым разом изменения едва заметны. Зато первый релиз, вышедший в 2006-м году для Windows XP, мало чем напоминает сегодняшний программный продукт.

Другие способы

Восстановить доступ к аккаунту можно через техническую поддержку приложения. Этот вариант – чуть ли не единственный выход для тех, кто не имеет доступа ни к электронной почте, ни к номеру телефона, которые были введены при регистрации учетной записи.

Чтобы связаться с поддержкой необходимо:

1. Открыть Skype и перейти в раздел восстановления пароля.
2. Кликнуть на поле «Обратиться в службу поддержки».
3. Перейти на страницу запроса.
4. Выбрать проблему из предложенных, и подтвердить свое действие, нажав на клавишу «Далее».
5. Выбрать наиболее удобный способ получения ответа от поддержки. Отличным вариантом станет связь по электронной почте.
6. Заполнить форму для обратной связи и четко описать возникшую проблему.

Пользователю придется доказать, что аккаунт, доступ к которому он пытается получить, ранее принадлежал именно ему. Доказательствами могут служить перечень контактов последних диалогов и другие данные, о которых мог знать исключительно владелец учетки. К таким также относится дата пополнения счета и количества средств на остатке.